Qual é o melhor momento para enviar um e-mail
Publicados: 2022-03-21Qual é o melhor momento para enviar uma campanha de e-mail?
De acordo com o Hubspot : Em geral, as taxas de clique para abrir mais altas são 10h com 21%, 13h com 22% e um pico próximo às 18h.
A resposta não é tão simples quanto escolher um intervalo de tempo. É porque o email marketing em si é um ecossistema complexo que muda dinamicamente. Os resultados que você vê hoje podem não continuar na próxima semana, e um bom resultado pode melhorar para ter um resultado melhor e vice-versa.
Por esse motivo, o email marketing é um osso duro de roer, difícil de definir e uma arte excepcionalmente difícil de dominar.
Os gráficos de tempo não são mais relevantes. Por quê?
Não existe uma prática padrão que possamos seguir ao cronometrar campanhas de e-mail. Como acontece com qualquer sistema complexo, depende muito de vários fatores.
Analisar um tempo agregado tomando a taxa média quando a maioria dos respondentes ativos pode fornecer um número substancial. No entanto, isso não significa que 'seus' destinatários reagirão da mesma forma.
Cada campanha de marketing por e-mail é única. A lista pode ser a mesma que você usou da última vez, o conteúdo pode não ser, as ofertas podem não ser e os CTAs podem ser diferentes. Isso torna a campanha de e-mail dinâmica.
A Golden HOUR mostra 28% de todos os emails abertos durante a primeira hora de envio.
Este gráfico explica claramente o conceito de glória da primeira hora que sua campanha de e-mail vê. Manter o ritmo não é uma tarefa fácil, e há muito poucas marcas que podem mostrar um número positivo com o passar das horas. Essas são as marcas de unicórnio que obtêm um engajamento massivo, independentemente do e-mail.
Melhor horário para enviar e-mails.
Geralmente, é assim que o gráfico de taxas de abertura se parece para uma campanha de marketing padrão enviada durante vários dias da semana. Parece que no meio da semana ganhar o troféu de taxa de abertura, e se aplica à grande parte do setor de marketing por e-mail.
Sábado e domingo não são os melhores horários para enviar e-mails, pois esses dias provavelmente são feriados para a maioria do mundo.
Desempenho de e-mail por dias da semana
Não existe um horário padrão para enviar suas campanhas de e-mail. Com os dados coletados em bilhões de campanhas de e-mail, quarta e quinta-feira parecem ser os melhores tempos globais. Isso pode ser porque estamos no meio da semana, as pessoas estão entediadas ou não têm nada melhor para fazer!
Os horários são importantes para os profissionais de marketing por e-mail e devem ser considerados se você estiver com pouco tempo. Você não tem os recursos necessários para executar testes e outros requisitos.
Como encontrar o melhor momento para suas campanhas de e-mail?
Tudo se resume à sua campanha de e-mail, à lista, ao produto ou serviço e ao engajamento que você gera. O poder de encontrar o ponto ideal está totalmente em suas mãos, e queremos dizer literalmente. As campanhas de e-mail precisam ter testes A/B sempre feitos para que você entenda como seus clientes em potencial estão reagindo.
Teste para entender
Testar suas campanhas de e-mail indica quando seus espectadores estão inclinados a abrir e se envolver com seu conteúdo. Leve em consideração o tipo de conteúdo, as ofertas e outras propriedades dinâmicas que influenciam a abertura e as CTRs.
Uso móvel
E-mails compatíveis com dispositivos móveis são obrigatórios hoje. As pessoas se comportam de maneira diferente em desktops e em dispositivos móveis. Com 54% dos e-mails abertos em celulares, o foco do canal mudou. Isso também nos leva ao ponto de que os tradicionais horários de abertura 9-5 são obsoletos.
Tipo de conteúdo
Os e-mails promocionais abriram o máximo aos sábados e o mínimo às quartas-feiras. Os boletins tradicionais apresentam taxas de abertura mais altas no meio da semana e nas sessões da manhã.
Ofertas programadas
Estes precisam ser cronometrados com perfeição, pois estão em um nível diferente de relevância. As ofertas com prazo determinado precisam promover mais. Ajudaria se você se certificasse de que o tempo seja definido de acordo com o fuso horário de seus leitores.
6 fatores que determinam o melhor momento para campanhas de e-mail
Vários fatores determinam o melhor momento para suas campanhas de e-mail. Aqui estão alguns aspectos que podem ajudá-lo a pregar esse momento indescritível à doce perfeição.
Fidelidade à marca
Este é um aspecto essencial das taxas de abertura. Uma nova campanha realmente mostrará resultados ruins. Deixar seus assinantes felizes é o que faz com que você se comprometa e, neste mundo, o engajamento vale mais do que ouro. Envolva seus assinantes da melhor maneira possível e você verá números mais altos de forma mais rápida e consistente.
Criação de conteúdo
Entenda que tipo de conteúdo tem mais taxas de abertura e segmente com base nessas escolhas. Crie conteúdo semelhante para esses segmentos. Você verá aberturas mais altas e também poderá entender quando elas começam. É uma vitória dupla.
Segmentação
A segmentação aumenta exponencialmente as taxas de abertura e testá-las melhora o engajamento. Portanto, entender o comportamento do cliente aumenta as chances de encontro. Os melhores profissionais de marketing por e-mail têm tempos variáveis para diferentes estágios do funil de assinantes com base em seu comportamento.
Entrega global
Este é um fator crucial para os profissionais de marketing por e-mail. Ajudaria se você usasse um software que saiba definir a hora certa, independentemente do fuso horário. Com mais de 24 horas de diferença entre os continentes mais distantes, você precisa analisar de perto esse aspecto e depois ajustar o tempo de entrega se enviar e-mails para um público global.
Força da lista de e-mail
Todos os testes e segmentação não valem nada se sua lista de e-mail não estiver atualizada. Os dados serão enganosos e mostrarão resultados negativos se seu banco de dados não for digno de bons resultados. A limpeza e a anexação são aspectos essenciais da higiene do banco de dados.
Linhas de assunto de e-mail
Uma boa linha de assunto faz com que seu e-mail seja aberto - essa é a primeira batalha vencida. Seu endereço FROM também faz uma diferença considerável na entrega. Testar vários tipos lhe dará uma ideia clara do que funciona. Afine-os e deixe-os coincidir com o melhor momento.
Campanhas de e-mail direcionadas funcionam melhor
Envie e-mails automatizados acionados pelo comportamento do assinante. Vale a pena fazer até mesmo para mensagens simples, como e-mails RSS enviados quando você publica uma nova postagem no blog. Boletins informativos e e-mails pontuais ainda funcionam.
No entanto, e-mails acionados trazem os melhores resultados.
Por quê?
Tempo e relevância
Quando alguém recebe uma mensagem logo após a ação, é mais provável que esteja pronto para ler e responder a ela. O mesmo é verdade se eles acharem interessante e relevante. Portanto, ajudaria se você conhecesse seu público (precisamente suas necessidades e preferências de informações).
O tempo não é tudo. É parte integrante do processo, mas não tem uma única resposta ou um melhor momento mágico. Ele precisa ser descoberto por meio de análise, testes e uma compreensão completa das necessidades de seus clientes.
Não existe um melhor momento para enviar e-mails. Ela difere com base nos fatores mencionados acima. Seu produto e serviço também importam.