O que é inteligência de vendas e por que é importante em 2020?

Como empresa, seu objetivo principal é fazer vendas. Há muitas outras coisas nas quais você precisa se concentrar para administrar um negócio com eficiência, mas as vendas são principalmente como você ganha dinheiro. É um processo difícil e cada empresa que tenta aumentá-lo conhece a dor por trás do processo.

Se você gosta de negócios, é provável que não tenha passado sem ouvir falar de inteligência de vendas. Mas, mesmo quem já ouviu falar, não usa para o seu negócio nem entende como isso pode causar impacto no seu negócio. Enquanto algumas organizações percebem seu potencial, não viajam um quilômetro extra para reunir todo o material relevante.

De qualquer forma, a plataforma de inteligência de vendas B2B é uma joia subvalorizada, que pode ajudar a aumentar as vendas diretamente se utilizada da maneira certa. No entanto, se você é novo no termo, pode ter mais do que algumas perguntas sobre inteligência de vendas e as maneiras como ela pode afetar seus negócios. Não se preocupe, nós cuidamos de você!

O que é Inteligência de Vendas?

A inteligência de vendas é a informação acionável que você coleta sobre seus clientes potenciais ou clientes-alvo. É um processo intensivo que envolve uma ampla gama de ferramentas que podem ser usadas para coletar, monitorar e estudar os dados dos clientes existentes e potenciais. Tudo isso ajuda qualquer vendedor a ficar no topo de seu jogo, entendendo o cliente e ajustando suas estratégias de pitching de acordo com seus gostos.

É imperativo entender que todos os aspectos do negócio devem ser acelerados para competir na concorrência de mercado acirrada. E as vendas, sendo uma das áreas de negócios mais competitivas, não são apenas aceleradas, mas também deixam pouco tempo para qualquer pesquisa.

Os vendedores estão acima de tudo ocupados apresentando produtos e serviços aos clientes, então não há dúvida de que eles fazem pesquisas intensivas tentando entender cada cliente. Portanto, em momentos como esse, a inteligência de vendas pode ser um dos maiores ativos e ajudá-los a entender os gostos e o comportamento do cliente da maneira mais conveniente.

Vamos tentar entender a inteligência de vendas com um exemplo simples

Vamos começar mergulhando na psicologia do cliente. Suponha que você vá a um mercado para comprar um secador de cabelo. Você está na encruzilhada de duas lojas, decidindo onde ir e fazer uma compra. É quando você ouve o vendedor de uma loja apelando para que todos comprem seu produto e contando suas características. Você ouve e decide entrar na loja até que isso aconteça.

O vendedor da outra loja está te observando há muito tempo, ele vem até você, pergunta sobre sua rotina, com que frequência você quer usar a secadora, qual marca você estava usando por último e assim por diante. Ele então apresenta o modelo perfeito que se adapta às suas necessidades como um sonho. A questão é, qual experiência você gosta mais?

A partir do exemplo acima, é fácil entender por que, como cliente, você prefere ir à loja dois em vez de um. A experiência que você acabou de sentir não passa de personalização e é isso que a inteligência de vendas o ajuda a alcançar em sua quintessência.

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Importância da inteligência de vendas

A inteligência de vendas deve possuir muitos dados confidenciais do cliente, porque é assim que os representantes de vendas podem ter uma análise precisa do verdadeiro comportamento do cliente. Esses dados variam de eventos, contatos, estruturas de um departamento, responsabilidades de trabalho, intenção de compra, indicadores preditivos, etc.

Se você olhar de maneira geral, a inteligência de vendas tem seu impacto direto nas equipes de vendas e marketing de uma organização. Quaisquer que sejam os esforços que essas duas equipes em sua organização estão colocando atualmente, considere isso ampliado com inteligência de vendas.

A maioria das empresas muitas vezes sofre porque não consegue chegar na frente do cliente na hora certa, apesar de ter os produtos mais avançados e vantajosos tecnologicamente. Em outras palavras, sua empresa está perdendo ciclos ou oportunidades de compra. Com inteligência de vendas na imagem, tudo isso desaparece. As organizações não precisam mais se preocupar em perder uma oportunidade de venda.

Outro aspecto importante das vendas é identificar a perspectiva ideal. Afinal, você não quer que seus clientes em potencial percam tempo com pessoas que não precisam do seu produto. Embora realizar essa tarefa manualmente exija muito tempo e recursos, isso pode ser feito sem problemas com inteligência de vendas. Os representantes de vendas não precisam mais gastar muito tempo analisando dados. Eles podem simplesmente se concentrar no que é importante!

As melhores plataformas de inteligência de vendas

Agora que você conhece os benefícios da inteligência de vendas para o seu negócio, é óbvio procurar algumas das melhores ferramentas de inteligência de vendas que existem. Mas antes de dar uma olhada no mesmo, confira esta lista das melhores ferramentas de prospecção de vendas.
Além disso, se você quiser saber mais sobre ferramentas de vendas, também temos uma lista exaustiva.

Vejamos as ferramentas de inteligência de vendas disponíveis no mercado hoje!

Ampliz SalesBuddy – A única ferramenta de inteligência de vendas que você precisa

Ampliz SalesBuddy é uma ferramenta de extensão do navegador (Chrome por enquanto) – Uma ferramenta leve para preencher seu pipeline com clientes em potencial mais qualificados.

Com essa ferramenta, suas equipes de vendas e marketing obtêm toda a inteligência B2B necessária para qualificar os prospects certos, aumentar o pipeline e maximizar o fechamento de negócios.

Essa ferramenta reduzirá o número de horas-homem gastas na coleta de dados sobre seus clientes em potencial e os obterá instantaneamente. Com os prospects certos selecionados com o Ampliz SalesBuddy, você economiza tempo no ciclo geral de vendas.

Adaptar

Quando se trata de inteligência de vendas, Adapt é um nome que você não pode deixar de ouvir. É uma empresa global de contatos e banco de dados B2B que abrange vários setores. Com mais de 90 milhões de contatos comerciais e mais de 250.000 usuários, as organizações podem encontrar as conexões certas para criar leads qualificados na plataforma. O banco de dados específico do setor no Adapt consiste em informações como cargo, discagem direta e endereços de e-mail do cliente que podem ser utilizados pelos representantes de vendas para envolver os clientes em potencial em um ritmo muito mais rápido.

Navegador de vendas do LinkedIn

O LinkedIn é uma ótima plataforma para negócios B2B. Portanto, se você gosta de um, não deve negligenciar o poder do serviço pago de navegador de vendas do LinkedIn. A plataforma é ótima para vendedores que utilizam o LinkedIn como fonte de geração de prospects.

É sabido que o LinkedIn tem uma rede de mais de 500 milhões de membros e o Sales Navigator ajuda as organizações a explorar o potencial da plataforma. O representante de vendas pode não apenas criar uma lista de clientes em potencial com base em cargos e responsabilidades, mas também monitorar discussões relevantes para engajar os clientes em potencial de uma maneira melhor.

HG Insights

Uma plataforma de inteligência de vendas concretamente orientada para a tecnologia, a HG Insights se concentra na tecnologia de sites e fornece aos profissionais de marketing e representantes de vendas insights tecnológicos precisos e precisos, cujas bases são em ciência de dados avançada.

Conclusão

Estudar as personas e comportamentos do cliente pode ser a diferença entre um negócio de sucesso e um comum. Mais do que isso, a chave para a sustentabilidade de um negócio no mercado está na forma inteligente com que as empresas apresentam seus produtos ao cliente. É sempre sobre estar na hora certa na frente do público certo. A inteligência de vendas pode ajudar as organizações a realizar tudo isso sem esforço.