O que é ROI Marketing?

Publicados: 2022-04-07

Entrar no marketing para impulsionar seus negócios pode parecer intimidante no começo. É o equivalente a olhar para uma queda de vinte andares em uma montanha-russa. Você está balançando a cabeça e implorando para sair em primeiro lugar, mas uma vez que você passa pela primeira queda que altera sua vida, é tudo tranquilo. Existem métricas específicas que os investidores usam ao avaliar o que ganharam com um investimento anterior. Uma das métricas mais reconhecidas e utilizadas internacionalmente que eles usam é o retorno sobre o investimento (ROI). Este artigo mostrará o que é ROI e como sua empresa poderia utilizá-lo.

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Índice

O que é ROI?

O retorno sobre o investimento é uma medida de desempenho usada para avaliar a eficiência ou lucratividade de um investimento. É semelhante ao de um KPI. Enquanto os KPIs informam o que aconteceu no final de um capítulo , o ROI informa o que aconteceu em sua totalidade. Existem dois usos principais para o ROI de marketing, seja uma ação ou participação em uma empresa. Ele compara uma infinidade de investimentos diferentes e como eles se comparam. Isso é usado para decidir se um investimento é melhor que o outro. Eles são um dos indicadores mais importantes em relação ao sucesso de uma empresa. Os interessados em marketing gostariam de saber se seus esforços se traduzem em lucro. Você deveria também.

Fórmula ROI

A fórmula é traduzida aproximadamente em duas aplicações separadas como…

ROI = Ganho sobre o investimento - Custo do investimento/Custo do investimento x 100%

-ou-

ROI = Ganho sobre Investimento-Custo de Marketing/Custo de Marketing x 100%

Como o ROI de marketing beneficia as empresas?

Deve-se notar que quaisquer ativos adicionais são obtidos apenas se os retornos forem fornecidos de acordo com as políticas da empresa. Com isso, pode auxiliar na mensuração da lucratividade da sua empresa. Ele mostra uma conexão com o lucro líquido dos investimentos feitos em uma divisão, dando uma melhor medida da lucratividade da divisão. Isso incentiva os gerentes divisionais a fazer uso de seus ativos. Todas essas partes móveis tornam possível alcançar a congruência de metas com todas as outras divisões da sua empresa.

Outro benefício seria descobrir quais de seus esforços de investimento são mais rentáveis. Saber como equilibrar e quando e onde distribuir seu orçamento ajudará você a obter uma vantagem no marketing. Essa ferramenta é melhor usada para analisar tendências de dados com base em canais em sua empresa. Se um canal de marketing parece oferecer mais em clientes recorrentes, você pode querer se esforçar para melhorar esse canal. O inverso também poderia funcionar por meio de uma análise comparativa . O benefício disso é que ele pode ser usado para comparações entre empresas de outros canais de sua empresa.

Dos quatro P's do mix de marketing de uma empresa, que são produto, preço, praça, promoção, pode-se também colocar o que priorizar para uma boa medida. Coloque o que é ética e monetariamente melhor para a empresa em primeiro lugar. Todos em uma empresa precisam dar seu peso e manter cada divisão responsável. Usar o ROI pode ajudar a acompanhar como o dinheiro está sendo usado. Dessa forma, os recursos são gastos da melhor forma para o negócio.

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Como é um bom ROI?

Esta é a pergunta de um milhão e um dólar para muitos aspirantes a marketing. Não pode ser especificado o suficiente, que é tudo baseado em sua própria pesquisa. No entanto, aqui estão algumas especificações que podem ajudar a restringir sua pesquisa por uma pequena margem.

Se seus resultados de ROI estiverem em um resultado líquido positivo (ROI positivo), é um bom ROI. Portanto, adicionando aos seus lucros. Quanto maior o ROI, mais você recebe do dinheiro em que investiu. O ROI de todos não é tratado da mesma forma. O que pode ser bom para um negócio, pode não ser bom para outro. Acima de tudo, seu ROI depende da necessidade financeira. Uma grande empresa encontrará resultados em uma determinada prática, enquanto uma empresa menor praticando negócios semelhantes pode ficar aquém.

Bom ROI para diferentes divisões e empresas

Quando se trata de marketing, as divisões podem usar o ROI para verificar quais campanhas de marketing podem beneficiá-las mais . No entanto, se o resultado for baixo, eles podem procurar consultores para ajudar a simplificar sua missão.

Para os investidores, eles provavelmente analisariam a porcentagem de ROI juntamente com a quantidade de tempo que levaria para receber o retorno de seu investimento. Normalmente, um investimento com alto ROI levaria um tempo substancial antes de colher seus frutos. Já para quem optou por um ROI baixo, esperaria um retorno menor, por meio de um tempo acelerado.

Pequenas empresas podem encontrar sucesso em algumas pesquisas de mercado antes de se aventurar em ROIs. Há necessidade de novos equipamentos, mais estoques, etc. Aproveitando seu valor como empresa, como o valor do valor que seria provisionado.

Os índices são fáceis de entender e fáceis de aplicar ao encontrar uma boa distinção de como é um bom ROI. Deve ser em torno da proporção de 5:1 . Esta é a margem onde deve estar o objetivo do seu negócio. Um 10:1 é considerado exemplar. Evite mergulhar abaixo de 2:1, pois isso resultaria em não ser lucrativo.

Pense em um bom ROI como algo que vai além da análise de desempenho. Não aponte para o maior rendimento. Embora aqueles que estão no campo fiquem estáticos para ver números altos em breve, é melhor pensar a longo prazo.

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Limitações do ROI Marketing

Calcular o ROI significa que o aspecto do tempo pode ser completamente negligenciado. Essencialmente, não leva em consideração o período de detenção. É por isso que você pode perder a oportunidade de colocar seus fundos em um investimento melhor. Quaisquer devoluções podem não ser reconhecidas por um longo período de tempo. É por meio dessa desvantagem que os ROIs ficam aquém quando a lucratividade de longo prazo é o foco.

Influência Negativa nos Investimentos

O ROI pode ter uma influência negativa nas decisões de investimento. O gerente da divisão pode optar apenas pelo que proporcionará taxas mais altas, não pelo que é necessariamente melhor no longo prazo. Mesmo que novos canais de mercado aparentemente lucrativos entrem em ação, o gerente da divisão pode ignorá-lo devido à quantidade de lucros que pode acumular ser incerta. Tudo em benefício de preservar o ROI original. Ter um ROI alto apenas como objetivo pode levar a um investimento criminalmente baixo. Encontrar um meio confortável em relação ao volume e eficiência pode maximizar seus resultados.

É recomendável que você anualize o tempo do seu negócio antes de terminar os cálculos. Isso é feito para um ROI simples e tornaria a tarefa mais gerenciável. Embora o ROI simples não leve em conta o tempo como mencionado anteriormente, ele pode ser usado em conjunto com a taxa de retorno, conforme declarado pelo floridasterling.com.

Potencial para Manipulação

O que pode ser considerado a limitação mais prejudicial no ROI é que os números podem ser manipulados. O ROI também pode manter outras divisões sob controle, mas sem observação, os números podem ser distorcidos a favor de outros. Isso geralmente acontece quando a divisão escolhe o projeto com maior retorno. Fazer isso pode realmente diminuir os lucros totais da empresa.

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Desafios e erros do MROI

Assim como existem dois usos principais para o ROI, existem métricas nas quais ele é calculado. Há o custo de fazer algo e os resultados que são gerados. Calcular o ROI em relação ao marketing pode ser difícil. Você precisa descobrir qual parte funciona e como seu crescimento pode contribuir para o mercado escolhido. Para que esses dados sejam precisos, levará tempo e dinheiro. Para uma pequena empresa que está começando , isso pode ser especialmente difícil. A este respeito, você tem que tomar seu tempo ao enfrentá-lo. A paciência é realmente uma grande virtude e irá beneficiá-lo a longo prazo.

Existe o que é chamado de campanha multitoque em que esses “toques” precisam ser levados em consideração. Dessas avenidas, as ações tomadas para chegar a esse resultado precisam ser contabilizadas. Mesmo assim, dadas todas as informações recebidas do ROI, seria difícil discernir qual avenida criou mais motivação para comprar o produto. É difícil decidir em que gastar dinheiro e quais despesas incluir.

A comunicação entre outras divisões da empresa pode ser problemática. Sem comunicação, as metas podem ficar desalinhadas com as prioridades da empresa. Isso por si só pode levar a resultados irreais. As divisões podem priorizar seu específico em vez do que é melhor para toda a empresa. Com isso, outros fatores que contribuíram, podem passar despercebidos.