O que é Marketo e como funciona?

Contente

Antes de discutir o que é Marketo, você precisa entender por que a automação dos processos de relacionamento com o cliente e dentro da empresa se tornou tão importante nos negócios na última década. 75% dos líderes da empresa pesquisados ​​disseram que usam ativamente a automação no marketing.

O fato é que a automação mata dois coelhos com uma cajadada só: ajuda a economizar tempo dos funcionários e dinheiro da empresa. Além disso, a automação ajuda a aumentar a fidelidade do cliente, o desempenho da campanha publicitária e os processos de dimensionamento.

Falando sobre automação de marketing

A automação de marketing é alcançada através do uso de software que permite reduzir tempo e economizar recursos humanos, integrando várias plataformas como Marketo com o funil de vendas e muito mais. Na última década, a funcionalidade das plataformas de automação de marketing cresceu significativamente e os benefícios não são mais tão fáceis de contar. Leia mais sobre os motivos para integrar a automação de marketing. Aqui estão alguns deles:

• Diminuição do fator humano

Até agora, não há maneiras eficazes de transferir o papel da tomada de decisão para algoritmos, mas há uma oportunidade de simplificar o cálculo de dados para o profissional de marketing. Nesta fase, erros de cálculo e enganos são inevitáveis; uma pessoa não pode levar em conta todos os fatores necessários. Com a ajuda da automação, torna-se possível simplificar a tomada de decisões para o funcionário, liberando-o das tediosas tarefas manuais de coleta e cálculo de dados.

• Integração de plataformas

O Adobe Marketo pode ser integrado ao CRM e a outros sistemas de negócios (por exemplo, HubSpot). Este é um detalhe importante, a integração pode ser necessária tanto para sincronização com empresas parceiras quanto entre diferentes departamentos de uma mesma empresa, redes sociais e outras plataformas. A flexibilidade do sistema é o primeiro requisito que você deve ter para plataformas modernas.

• Central de dados

Esta é uma tarefa importante da plataforma de automação de marketing e uma das principais vantagens de qualquer CRM sobre a entrada manual de dados. Isso requer integração e pessoal treinado. Para ilustrar por que a centralização de dados é tão importante, pense em um grupo de clientes – clientes inativos. Graças ao CRM, a empresa tem a oportunidade de combinar seus dados em um único banco de dados, o que é muito difícil de fazer sem automação.

• Otimização do desempenho dos profissionais de marketing

Ao reduzir o número de horas-homem, o profissional de marketing pode se concentrar em estratégias, análise cuidadosa de dados e conteúdo. Mais de 80% dos líderes das empresas dizem que a automação levou a fluxos de trabalho mais rápidos e permitiu que mais trabalhadores migrassem para o teletrabalho.

• Relações internas estendidas

Graças ao CRM, como o 365 Dynamics, torna-se possível conectar, por exemplo, os departamentos de vendas e marketing (ou vendas e logística, etc.). Isso dará uma visão mais completa e responderá à questão de saber se as soluções de marketing estão funcionando na direção certa.

• Personalização

Uma vez que você obtém a análise de dados usando algoritmos de software (Marketo e Magento), torna-se possível personalizar o relacionamento entre o cliente e a empresa. Para isso, nem é necessária a participação de um profissional de marketing experiente, a promoção de leads ao longo do funil pode ser automatizada. Vimos isso acontecer quando estávamos desenvolvendo sites em Shopware e Magento.

• Aumento da fidelidade do cliente

Os clientes obtêm informações mais relevantes, ofertas especiais e tratamento especial, o que aumenta a fidelidade de seus clientes. Eles podem entrar em contato com o suporte a qualquer momento. O suporte, graças ao CRM, pode dividir os clientes em categorias e ter informações prévias sobre os passos desse ou daquele cliente, o que agilizará a solução dos problemas em questão.

• Melhor segmentação

Com dados analíticos perspicazes, você obtém conhecimento não apenas sobre os usuários que precisam ser incluídos na estratégia de segmentação, mas também sobre aqueles que precisam ser excluídos para obter o melhor efeito de publicidade. Isto é tanto mais importante se o dimensionamento da publicidade levou a um aumento dos custos de publicidade, é necessário procurar o software mais adequado para a categorização.

Agora, vamos dar uma olhada nos recursos que fornecem todos os benefícios listados do marketing automatizado.

Criação/promoção de conteúdo

Em primeiro lugar, a automação de marketing envolve o uso de soluções de software e tecnologia para criar e promover conteúdo. Ao enviar ofertas ou oferecer anúncios aos usuários, você tem a oportunidade de estudar suas reações.

Dessa forma, você pode ver claramente as falhas em suas promoções e perceber os padrões que mais despertam o interesse dos usuários. Com base nesse conhecimento, você pode criar layouts de campanhas publicitárias que irão acelerar e dimensionar o desempenho do seu departamento de marketing. Uma grande parte do trabalho pode ser perfeitamente tratada pela automação de marketing da Marketo.

Ao mesmo tempo, ao poder analisar o comportamento de seus usuários, você pode personalizar profundamente o relacionamento entre o cliente e a empresa. Vamos olhar mais de perto.

Automação de geração de leads

Neste campo, o CRM tem um grande potencial, a principal tarefa é obter informações de contato. Contato com o suporte, feedback sobre a empresa, assinatura, descontos - tudo isso deve levar ao fato de o cliente deixar dados que permitirão convertê-los de um lead frio para um quente por meio de publicidade e personalização. Todos esses dados podem ser armazenados em um único sistema que ajuda a motivar os clientes da maneira mais razoável e original.

Engajamento e gerenciamento de leads

O segundo aspecto importante do marketing automatizado é a capacidade de avaliar um lead após suas interações com seu conteúdo. Você pode determinar se um lead está pronto para uma oferta especial ou uma ligação, analisar seu nível de confiança em relação à sua empresa. Essa abordagem baseada em contas torna possível não concentrar a atenção em todos os clientes possíveis, mas focar naqueles que passaram automaticamente no funil de leads e estão prontos para ofertas especiais. Aqui aparece um campo enorme para interações com clientes:

• Seleção de conteúdo no site de acordo com ações anteriores
• Descontos e brindes
• Mailings e publicidade contextual
• Chamadas e SMS

Mais uma vez, vemos como a otimização dos processos manuais nos permite melhorar significativamente a qualidade do serviço graças ao CRM. Agora vamos começar a praticar.

Automação de Marketing Marketo

O software Marketo é projetado principalmente para empresas de médio porte. Marketo é uma plataforma de software como serviço (SaaS) criada especificamente para atender às necessidades de marketing. O Adobe Marketo é capaz de todas as funções acima, mas sua funcionalidade não se limita a isso, pois o Marketo também pode ajudar a explorar:

• Duração da visita ao site
• Cliques e visualizações
• E-mail, nome, endereço, empresa e cargo do usuário
• Desduplicação de dados

Podemos ver que o Marketo está mais focado em interações B2B (Business-to-Business) do que em B2C (Business-to-Consumer).

O Marketo é confiável o suficiente?

A questão principal é: Quão seguro é o uso do Adobe Marketo? Os serviços de marketing fornecem a uma empresa uma enorme quantidade de dados e os clientes são muito dependentes do armazenamento seguro dos mesmos.

A primeira ameaça a ser temida é a inexperiência dos próprios usuários. Observe que, ao usar a automação de marketing do Marketo, a empresa também usa os serviços do Google por meio dos quais concede permissões e dados a outras organizações. Cada vez que uma empresa introduz e-mails diferentes e concede permissões, a empresa coloca em risco a segurança de seu sistema, diminuindo o nível de confiabilidade. Você também precisa permanecer vigilante ao permitir que as categorias sejam usadas pelos usuários e garantir que as categorias expostas ao público não prejudiquem sua organização.

Adobe Marketo é o software com todos os elementos de segurança necessários que são usados ​​no mercado moderno. Mas eles devem ser usados ​​com sabedoria, suporte técnico experiente deve estar envolvido nisso. Os profissionais de marketing não são administradores de sistema e os seguintes aspectos técnicos devem ser levados em consideração para minimizar os riscos:

• SSO : O Marketo pode ser integrado a um sistema de logon único que protegerá a empresa de funcionários que saíram. Assim, o funcionário não pode receber de fora dados que possam destruir a organização.
• HTTPS : Marketo tem todos os poderes para converter páginas da web em SSL para aumentar a segurança.
• Criptografia de dados : Esta é uma função necessária no caso de um usuário não autorizado conseguir entrar no sistema. A Marketo está em conformidade com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Certificação Marketo

Você deve ser certificado para usar o Marketo. Os usuários têm 150 minutos por teste (75 perguntas), que testarão seus conhecimentos básicos de marketing. A certificação Marketo será válida por dois anos após a aprovação no exame. O teste pode ser feito online e no centro. A certificação custa US$ 225. A Adobe recomenda ter pelo menos um ou dois anos de prática de marketing e cursos pagos se você quiser fazer o teste.

Benefícios de usar o Marketo

1. UI intuitiva com amplas oportunidades de personalização.

2. Flexibilidade do sistema: você pode facilmente se livrar de todas as análises desnecessárias ou ativá-las novamente quando precisar.

3. Preços Marketo: Você pode escolher o melhor plano de preço/qualidade para sua empresa. Isso ocorre porque o Marketo é baseado em 7 módulos que podem funcionar individualmente.

4. Integração e exportação/importação de dados: Por exemplo, CRM Salesforce ou 365 Dynamics são executados na mesma plataforma, simplificando a integração do Marketo ou a transição de uma plataforma para outra.

5. Análise detalhada: o Success Path Analyzer oferece uma boa oportunidade para construir e fortalecer o relacionamento entre sua estratégia de marketing e a receita gasta com ela.

É aconselhável olhar para os concorrentes da Marketo para uma visão mais objetiva, seu concorrente mais próximo é o HubSpot.

HubSpot vs Marketo

O HubSpot é um CRM de marketing baseado em armazenamento em nuvem projetado para automatizar o marketing de entrada e as vendas. 125 mil sites foram construídos com base no HubSpot, enquanto no Marketo - 20 mil.

Como mencionado acima, o Marketo é mais direcionado a negócios B2B. Enquanto o HubSpot oferece a capacidade de influenciar detalhadamente todas as etapas do funil de vendas, o Marketo está mais focado em análises e automação. Esta é a ideia mais geral das diferenças, agora vamos aos detalhes.

Acessibilidade

A personalização do Adobe Marketo é sua vantagem absoluta, mas também é uma desvantagem ao mesmo tempo. Todos os elementos personalizados precisam ser suportados em oposição ao HubSpot - sua interface é mais intuitiva e coerente, o que permite que o HubSpot seja usado igualmente bem em vários setores. Isso é importante porque reduzir o tempo de treinamento significa economizar dinheiro, tempo da equipe e reduzir possíveis erros.

Por sua vez, a Marketo oferece um sistema modular, que é bom para economizar, mas pode complicar trabalhos futuros.

Apoio e educação

A Marketo University oferece cursos pagos. A HubSpot Academy faz isso gratuitamente e seus cursos vão além do treinamento de marketing. Se nos lembrarmos do ponto anterior, isso é duplamente pior para o Marketo - a complexidade do uso e o treinamento mais fraco do pessoal.

O suporte do Marketo geralmente não responde por mais tempo do que o suporte do HubSpot. E até o HubSpot só responde depois de algumas horas. O feedback do G2 atesta o mesmo:

Uso corporativo

Por muito tempo o Marketo foi considerado o melhor sistema para uso corporativo, agora o HubSpot chegou perto disso, mas não ganhou. Por exemplo, o particionamento robusto foi adicionado ao HubSpot, mas ainda se concentra mais no marketing de ponta a ponta do que na automação de processos.

Conjunto de ferramentas

Ambos os serviços na discussão têm um conjunto comum de ferramentas:

• Para análises e relatórios
• Para blogs
• Para monitorar redes sociais
• Para SEO e otimização
• Para integração com CRM

Automação . Aqui, HubSpot e Marketo são igualmente bons, mas em direções diferentes. A HubSpot ajuda a obter um fluxo de trabalho bem automatizado que leva a uma melhor compreensão dos clientes em potencial. No HubSpot, eles podem ser convenientemente estruturados de acordo com suas intenções e estratégia de geração de leads.

A automação de marketing do Marketo, por outro lado, permite criar uma maneira automatizada adequada de conduzir diálogos, o que, novamente, é mais fácil de fazer para um negócio corporativo com um público-alvo mais compreensível. Caso contrário, essas são duas peças de software de automação de marketing igualmente boas.

Marketing baseado em contas . Historicamente, o Adobe Marketo tem as melhores ofertas para Account-Driven Marketing (ABM), o HubSpot precisava de integrações adicionais. Agora o HubSpot tem uma única ferramenta integrada que o coloca no mesmo nível do Marketo.

Personalização de qualificadores . Com o crescimento de uma empresa, sempre há uma confusão com um grande número de compradores e a dificuldade de distribuí-los ao longo do funil de vendas. Um bom software de marketing automatizado deve ser capaz de ajudar a resolver esse problema.

O Marketo é capaz de produzir um único número que indica a eficácia do conteúdo da campanha de marketing e, nesse sentido, o Marketo perde para o HubSpot.

O HubSpot possui inúmeras métricas que indicam lucratividade, desempenho caso a caso e assim por diante.

Conversão de leads . O software Marketo ajuda a converter visitantes em compradores por meio de CTAs, promoções de sites e outros recursos de marketing automatizados inerentes. Mas o HubSpot é definitivamente o líder principal. A HubSpot é capaz de interagir mais profundamente com o CRM e, em alguns aspectos, faz um trabalho melhor com marketing automatizado por e-mail e branding. Com o HubSpot, é mais fácil atrair novos usuários para um site com sua granularidade de comércio eletrônico.

Filtrando . A filtragem envolve visualizar o número total de clientes e categorizá-los por tags e rótulos, o que ajuda a simplificar a personalização do relacionamento com o cliente e melhorar o sucesso da segmentação.

O HubSpot não pode se gabar de nada de especial aqui que o diferencie de outras alternativas, enquanto o Adobe Marketo permite a personalização diretamente na página, desde que os filtros sejam criados corretamente. Ou seja, com a ajuda do Marketo é possível não só filtrar os utilizadores (reconhecendo a localização, medindo a duração da visita, etc.), mas também enviar simultaneamente informação relevante no site. Por outro lado, usar o HubSpot nesse sentido é mais fácil para os leigos, mas também os priva dos benefícios.

Retenção de clientes . Novos clientes são sempre caros. Com o advento do CRM, tornou-se possível simplificar a retenção de clientes porque agora existem bancos de dados unificados. Graças à automação, você pode obter facilmente todas as informações necessárias sobre um cliente e é mais fácil manter sua fidelidade com ofertas especiais, lembretes de carrinho e assim por diante.

Nesse aspecto, o Marketo CRM, com foco em B2B, não poderia perder. Afinal, a perda de vários clientes neste setor equivale a um colapso. De fato, a Marketo faz um trabalho melhor ao personalizar os relacionamentos. O software ajuda a publicar melhor o blog ou o mesmo e-mail no momento certo. Embora a HubSpot perca nesse critério, ela tem uma preferência diferente. A HubSpot é capaz de criar campanhas publicitárias por conta própria e enviar conteúdo automaticamente, eliminando problemas de filtragem, o que é importante para a retenção de clientes.

Preços

Em suma, o HubSpot é mais barato que o preço normal do Marketo, vamos começar com a instalação do software .

Custará US $ 6.000 para adaptar uma empresa ao HubSpot, enquanto para o Marketo esse é apenas o preço inicial, com o custo final variando de US $ 6.000 a US $ 19.500.

Preço por mês de uso . O preço inicial do Marketo é de US$ 895, enquanto o da HubSpot é de apenas US$ 45. Ao contrário do Marketo, o HubSpot tem preços de serviço fixos:

Integração: Marketo ou HubSpot?

O software Marketo pode ser integrado a CRMs como 365 Dynamics, Netsuite, Salesforce, Zoho e outros CRMs menos populares. Por outro lado, o HubSpot possui um CRM gratuito integrado. Assim, Marketo e HubSpot se enquadram em categorias diferentes novamente: HubSpot é melhor para pequenas empresas, Marketo para médias com um CRM existente. Isso explica porque esses dois serviços receberam quase o mesmo número de pontos no G2:

O HubSpot também possui boa integração com CRMs como Salesforce, Pipedrive, Freshoffice e assim por diante. O HubSpot também possui uma integração (gratuita!) com Magento ou Shopware desenvolvido pela Dinarys.

Integração do Marketo com o HubSpot . A integração é possível entre essas soluções de software. Isso meio que permite combinar o melhor dos dois mundos. A sincronização entre sistemas é conveniente e permite sincronizar dados quando necessário e selecionar os dados necessários para sincronização usando filtros. Você não terá problemas com desduplicação e sincronização de dados bidirecional.

Pardot vs Marketo

O Salesforce Pardot é uma solução de automação de marketing B2B. Este serve como uma ótima opção de software de comparação, pois atende aos requisitos do mesmo segmento. Muitas pessoas escolhem o Pardot precisamente porque ele está conectado ao Salesforce CRM e pode sincronizar em poucos segundos.

Acessibilidade

O Engagement Studio do Pardot é uma interface fácil de usar que, no entanto, requer experiência significativa para ser usada. Ao mesmo tempo, como no caso do HubSpot, o Marketo perde em usabilidade pelos mesmos motivos.

Por outro lado, se você planeja executar funções simples como enviar e-mails, alterar e inserir dados - Marketo e Pardot são iguais. Novamente, verifica-se que o Adobe Marketo perde em facilidade de uso para um usuário inexperiente, mas atende totalmente às expectativas por meio da personalização e é adequado para usuários experientes.

Apoio e educação

No aspecto de suporte, você pode notar que Marketo e Pardot diferem menos entre si do que Marketo e HubSpot:

Ao contrário do HubSpot, onde você pode ligar, enviar e-mail, conversar, mesmo nos finais de semana, o suporte do Pardot e do Marketo tem funções mais limitadas.

A Base de Conhecimento do Pardot oferece acesso ilimitado a todos os usuários do Pardot. Lá, você pode ler palestras, artigos, estudar módulos inteiros e assistir a webinars. Como já descobrimos, a Marketo cobra uma taxa de matrícula e não pode se gabar de ter o mesmo volume de conhecimento prontamente disponível.

Características

Automação . A automação de marketing Marketo oferece uma ampla gama de ferramentas de automação. As “campanhas inteligentes” do Marketo permitem controlar todos os processos necessários. Os principais ingredientes das campanhas inteligentes são listas inteligentes, agendamento e fluxo.

O Pardot oferece regras de automação e segmentação que rastreiam variáveis ​​da mesma forma que campanhas inteligentes. Mas as regras de automação do Pardot implicam sua combinação complexa e integrações extras, enquanto as campanhas inteligentes do Marketo CRM são autossuficientes, embora menos flexíveis.

Com a ajuda do Marketo, torna-se possível criar modelos de marketing e incorporar anúncios neles. Em seguida, eles podem ser copiados e usados ​​em vários fluxos de trabalho. O Pardot pode centralizar todas as redes sociais e sites de uma campanha publicitária, mas não pode replicar a campanha automaticamente.

Pontuação de leads . O Pardot tem duas maneiras de medir o sucesso de uma campanha de marketing: pontuação (número de leads, cliques) e nota (o quão próximo um lead potencial está de um perfil de cliente ideal). Esses dois critérios deixam claro se a segmentação está correta, pois reflete os dados demográficos.

A pontuação do Marketo pode mostrar o quão engajado um usuário está e como ele se encaixa no perfil de cliente ideal. O Marketo coleta todos os dados em um único número.

Análise . O que a Marketo faz em termos de análise de dados? Traz à luz as estratégias mais rentáveis ​​e eficazes através de modelos de análise aprofundada. Você também pode compartilhar seus resultados com outras empresas para cooperação usando o Marketo. O Pardot é mais limitado em termos de funcionalidade analítica, mas fornece insights sobre as métricas de negócios mais essenciais. Os testes A/B da Pardot também permitem decidir sobre as melhores estratégias de marketing.

Integrações

Como já mencionado, o Pardot tem uma grande vantagem na capacidade de se integrar facilmente com os tipos de registro Salesforce CRM e Salesforce Person Account, o que garante uma sincronização rápida. O Salesforce é um dos melhores CRMs do mercado atualmente.

Dito isso, as opções de integração do Pardot não se limitam ao Salesforce. O Pardot se integra bem ao Google Analytics caso as ferramentas internas do Pardot não sejam suficientes. Outros programas fáceis de integrar incluem Sender Score, Email On Acid e SurveyMonkey.

Já abordamos as possibilidades de integração do Marketo, mas existem várias integrações mais interessantes, incluindo Dropbox, Magento, Amazon, todas as redes sociais conhecidas e assim por diante.

Preços

O Pardot perde aqui - o plano inicial do Pardot custa $ 1200, enquanto o preço do Marketo é de ~ $ 895. Ao mesmo tempo, o Pardot tem preços fixos, o que não é o caso do Marketo. Aqui estão os planos de Pardot:

Marketo x Eloqua

O Oracle Eloqua é mais uma solução de software de automação de marketing B2B de destaque que pode competir com o Salesforces Pardot ou o Adobe Marketo. Sem nos determos na história deste fornecedor, passemos à sua funcionalidade.

Características

Segmentação e contas. O Eloqua permite que você incorpore segmentação e filtragem em todo o seu funil de vendas. Assim, o profissional de marketing pode acompanhar todas as ações do cliente de vários canais e entender a prontidão do usuário para comprar. É uma ferramenta de e-commerce indispensável e uma vantagem óbvia para personalização.

Ao mesmo tempo, o Eloqua pode ser conectado ao Oracle Data Cloud, o que aumentará ainda mais o volume de dados e melhorará a identidade do cliente. Além disso, no caso de uma transição ou integração para/com outra plataforma (por exemplo, Magento), você não pode se preocupar com a segurança de seus dados.

Por sua vez, a Marketo também possui ferramentas de marketing direcionadas bem-sucedidas, mas em uma veia diferente. Por exemplo, o software Marketo é capaz de pesquisar efetivamente um site para otimizar a pesquisa selecionando as palavras-chave mais relevantes. Além disso, o Marketo ajuda a coletar dados de forma a selecionar melhor as informações do cliente para posterior segmentação em serviços de terceiros: LinkedIn, Twitter e assim por diante.

Devemos dizer que a segmentação do Marketo funciona melhor que o Eloqua, pois oferece mais opções. O Marketo pode usar as métricas que você escolher para determinar em quais contas um usuário pode estar potencialmente interessado. O Marketo vence neste momento, graças aos seus recursos de personalização.

E- mail . O software Eloqua permite que você faça correspondências personalizadas para diferentes categorias de usuários ao mesmo tempo usando o criador de conteúdo dinâmico. Comparado ao trabalho manual, isso é muito mais conveniente, mas essa funcionalidade é mais pobre que o Marketo.

Em primeiro lugar, o software Marketo, neste caso, oferece facilidade de uso, pois possui um editor visual e a capacidade de criar modelos. As ferramentas integradas do Marketo sugerem o envio de e-mails com base em ações ou inatividade do usuário (como é o caso de clientes inativos). O Eloqua não possui essa funcionalidade, o que é estranho, já que o envio de e-mails é uma das tarefas mais importantes da automação.

Uma grande vantagem para o Marketo é sua integração com o Magento. A integração do Marketo oferece sincronização profunda, melhor automação de gatilhos e análises avançadas. As integrações do Marketo Magento são desenvolvidas com sucesso pela Dinarys.

Análise . O sistema de circuito fechado Eloqua foi projetado para entender o comportamento e os gatilhos para os clientes, o que ajuda a responder rapidamente às mudanças e influenciar o processo de seleção. Esse sistema é capaz de exibir métricas de engajamento para diferentes canais, para que o usuário veja quais campanhas precisam ser aprimoradas e quais são bem-sucedidas. O Eloqua está vinculado ao sistema analítico Eloqua, que permite uma comparação mais profunda com o setor financeiro, para obter uma maior compreensão das vendas em comparação.

O Adobe Marketo explora a jornada do cliente desde o login até a compra, e parece que aprender campanhas de marketing individuais não será tão fácil para você quanto no Eloqua, pois envolve muito trabalho manual. Ao mesmo tempo, de acordo com os comentários do G2, eles são iguais (observe a quantidade nervosa de comentários):

Integrações

Como todas as outras plataformas analisadas, o Eloqua tem um enorme potencial de integração com outros serviços, mas a qualidade da integração é importante. O Eloqua se integra bem às mídias sociais, até o WeChat chinês foi integrado ao Eloqua para interagir com o mercado chinês. Ainda assim, a melhor integração que o Eloqua tem a oferecer é a integração do Oracle CRM. Pelo menos porque todas as outras integrações serão difíceis de instalar e a ajuda de desenvolvedores pode ser necessária - essa propriedade do Eloqua deve ser lembrada.

A integração da Marketo oferece vastas oportunidades de integração com serviços conhecidos e esse número ultrapassa mil. Nessa área, é a experiência de usar integrações que é importante, e a Marketo tem mais disso.

Preços

A versão básica do Eloqua custa US$ 2.000 por mês. Standard - $ 4000, e Corporate dependerá do número de contatos. A precificação da Marketo tem o melhor preço em média, embora seu preço seja personalizado e incerto. A versão básica sairá, em média, pela metade do preço da versão básica do Eloqua.

É importante entender que ao escolher o Eloqua, você também enfrenta alguma incerteza no preço, isso acontece com todas as plataformas que analisamos neste artigo. Vale mencionar também o custo de integração, uso de CRM, etc.

Resumo

Com tudo dito e feito, a conclusão final não deve ser tirada apenas com base no preço e na popularidade. Veja através de uma lista completa de serviços fornecidos e justaponha-os com seus requisitos e necessidades de negócios principais e secundárias. Espero que esses insights do Marketo e as análises de plataformas de automação de marketing ajudem você a obter uma vantagem inicial.

Para obter ajuda e consulta de especialistas em comércio eletrônico, basta entrar em contato com a equipe da Dinarys. Como um parceiro de soluções da Adobe e Shopware, criamos e damos suporte a centenas de projetos de comércio eletrônico em seu caminho para o sucesso.