O que é luxo? – Um guia para o mercado em constante mudança

A pergunta “o que é luxo?” tem uma resposta muito diferente do que tinha décadas atrás.

Embora você possa responder à pergunta “o que é luxo” com elementos como experiência exemplar, alto status e exclusividade de produto, o mercado consumidor está em estado de mudança, levando consigo a definição de luxo. Atualmente, existem muitos valores sob o termo abrangente “luxo” que os consumidores, especialmente os mais jovens, não se encaixam na definição tradicional da palavra.

Neste artigo, vamos explorar os prós e contras da palavra “luxo” e o que ela significa na sociedade moderna.

O que significa luxo?

A definição real da palavra “luxo” é luxúria. A palavra tem origem no latim luxus, que significa extravagância, e luxuria, que significa excesso.

Se voltarmos no tempo para a era elisabetana, a ideia abrangente de luxo estava profundamente associada ao adultério. No entanto, acabou se tornando um termo para esplendor ou opulência. Por muito tempo, o luxo foi usado para referenciar riqueza e dinheiro.

No entanto, nos tempos modernos, o luxo se concentra mais em coisas que o dinheiro não pode comprar, como a noção de liberdade.

O que é luxo hoje?

O luxo está sempre mudando.

Palavras normalmente não associadas ao luxo agora são partes proeminentes do vocabulário da indústria, como acessibilidade, acessibilidade e democratização.

No mundo de hoje, um produto de alta qualidade deve manter uma aparência de desejo ao mesmo tempo em que é acessível.

David Abraham, que faz parte da Design House Abraham and Thakore, diz que percebemos que o luxo agora se estende muito além dos elementos físicos de um produto. De muitas maneiras, é um estado de espírito ou uma experiência. É mais efêmero do que nunca.

Luxo hoje é sobre valor, não propriedade.

Embora o consumo seja um fator que ainda continua ocorrendo, é um comportamento de consumo mais consciente do que era com a geração anterior. Provavelmente porque a falta de consideração pelo consumo contribuiu significativamente para os danos ambientais.

A geração Z e a geração do milênio prestaram muito mais atenção às questões sociais, como saúde e sustentabilidade.

Produtores e fabricantes de bens de luxo bem-sucedidos notam essa nova atenção e o senso de responsabilidade que ela gerou. Mais do que nunca, os consumidores estão comprando produtos com base em valores. É importante para muitos consumidores que as filosofias corporativas sejam filantrópicas e
sustentável.

Alguns dos novos conceitos que atuam como blocos de construção para o “novo luxo” incluem:

• bem-estar
• Democratização
• Transparência e Conhecimento
• Associação/Experiência
• Compartilhar, não possuir

Além dessas filosofias, existem certas tendências que as marcas de mercado de alta qualidade devem usar para se diferenciar.

As Últimas Tendências

Vamos dar uma olhada em algumas novas tendências de luxo que se baseiam nas filosofias acima.

Consciência Social

Uma das tendências de luxo mais importantes é a consciência social. Em sua forma mais básica, o luxo com consciência social ocorre quando uma marca de luxo atua ou se posiciona sobre questões sociais, como as mudanças climáticas.

Ao apoiar uma importante causa social, uma marca de alto padrão pode influenciar positivamente os hábitos de consumo do consumidor.

Mais de 70% dos consumidores preferem adquirir produtos de empresas com propósito, desde que haja igualdade de qualidade e custo. O importante aqui é escolher uma questão social que se alinhe com as iniciativas da sua marca de luxo. Conectar-se com a questão social certa pode destacar os valores e a história da sua marca.

Lembre-se, você não pode simplesmente dizer que apoia questões sociais para demonstrar um senso de consciência social. Você também deve ser capaz de mostrar como apóia um problema.

Autenticidade é uma característica importante de qualquer marca, e os consumidores são rápidos em ver as marcas que estão falando sem caminhar.

Um grande exemplo de consciência social é a consciência ecológica e a sustentabilidade na indústria hoteleira. Marcas de hotelaria sofisticadas bem-sucedidas têm muitas maneiras de promover ativamente práticas sustentáveis, como reduzir o uso de plástico, reduzir as emissões de carbono, usar móveis reciclados ou reciclados ou comprar produtos de origem ética para seus clientes.
convidados.

Ênfase na Experiência

Enfatizar a experiência é muito importante para qualquer marca de luxo, embora seja especialmente importante no mercado de hospitalidade. Embora a maioria das pessoas acredite que o luxo deva capitalizar um fator de exclusividade, é igualmente importante que ele se concentre na experiência sob o guarda-chuva da exclusividade.

Alguém que está pagando muito dinheiro para ficar em um resort de luxo, por exemplo, espera que seu dinheiro lhe proporcione uma experiência pessoal incomparável.

A experiência também é uma ferramenta de marketing extremamente valiosa.

Ao criar uma proposta de valor para sua marca, você pode enfatizar a experiência que muitos obtêm por serem seus clientes ou fregueses.

Localização

O turismo internacional ainda está em recuperação e espera-se que assim seja por pelo menos mais um ano.

Como resultado, estamos vendo um interesse crescente em destinos de compras locais e produtos produzidos localmente por clientes abastados. Os compradores adoram a ideia de apoiar uma economia local e focar em canais de comércio eletrônico de luxo de proximidade.

De muitas maneiras, o foco na localização vem junto com o aumento da conscientização sobre os impactos ambientais negativos da fabricação e transporte global.

Marcas de luxo inteligentes estão capitalizando o senso de localização, envolvendo-se mais profundamente com os consumidores domésticos. À medida que avançamos para 2023, podemos esperar que muitas marcas sofisticadas se adaptem às culturas e gostos locais para aumentar sua relevância.

Quais são os três níveis de luxo?

Embora possa não ser tangível, há um conceito que circula no mundo do luxo há algum tempo, afirmando que existem três níveis distintos de luxo. Se esses níveis são ou não significativos para os consumidores, está em debate.

Esses três níveis de luxo incluem:

• luxo acessível
• luxo intermediário
• luxo inacessível.

Marcas de luxo acessíveis são aquelas que os consumidores comuns podem pagar, embora ainda proporcionem uma sensação de distinção.

As marcas de luxo intermediárias são aquelas que estão mais fora do alcance do consumidor médio, constituindo uma barreira à entrada em termos de status.

O luxo inacessível é a forma mais elevada de luxo que utiliza exclusividade total, tornando-o muito fora do alcance do consumidor médio.

Pierre Valette Florence fez um excelente estudo sobre os três níveis de luxo para determinar se eles existem ou não na mente da maioria dos consumidores.

O que torna uma marca sofisticada?

Embora possa ser difícil definir o que faz uma marca de luxo, é algo muito mais do que uma marca que fabrica produtos superfaturados.

Aqui estão as principais características das quais nós da Mediaboom acreditamos que uma grande marca de luxo depende.

Preço

Como já dissemos algumas vezes, o custo de um produto por si só não confere a ele uma identidade de marca de luxo.

A maioria dos consumidores está pronta para comprar outra versão de um produto superfaturado, se puder. Embora produtos e serviços de alta qualidade certamente custem mais do que produtos e serviços não luxuosos, uma marca de luxo deve ser capaz de oferecer mais.

Qualidade

Os produtos de alta qualidade devem ser feitos com materiais de alta qualidade que durem mais do que os produtos concorrentes. Marcas de luxo devem exalar artesanato autêntico. Os consumidores que compram esses produtos querem saber que foram feitos por profissionais especialistas em seu ofício.

Estético

A identidade é uma declaração para qualquer marca de luxo.

Um produto sofisticado é um produto raro, e qualquer pessoa com um produto luxuoso deseja que ele seja facilmente distinguível de um produto comum. Singularidade e estatura são duas características que um produto valioso deve comunicar.

A estética e o design cuidadosamente selecionados fornecem uma sensação de sofisticação com a qual os clientes podem se identificar. A estética de qualquer marca de luxo deve mostrar a qualidade subjacente.

Crença

Sem realidade, não há luxo. Durabilidade, materiais de alta qualidade e melhor habilidade são todos fatores muito reais que entram na fabricação de produtos de alta qualidade. Com o aumento da incorporação desses elementos em um produto de luxo, surge um aumento de preço.

A ideia com essas características reais é diferenciar as qualidades físicas de uma forma única.

No entanto, o luxo é tanto uma crença quanto um conjunto de ideias.

Existem muitas marcas sofisticadas que não obtêm sucesso, pois lutam continuamente para tentar fazer com que seu público-alvo se alinhe com o significado da marca.

• O que sua marca representa?
• Qual é a história por trás da sua marca de luxo?
• Os consumidores podem encontrar a mesma reunião em outro lugar?

Raridade

Existem muitos produtos capazes, bonitos e bem feitos que os consumidores consideram “comuns”, principalmente por serem de fácil acesso. Um item de luxo não deve ser tão comentado e fácil de possuir.

Um dos elementos finais de uma marca de luxo é a raridade. Algo que é luxuoso deve ser um desafio para possuir ou em excesso. Os diamantes não têm mais capacidade do que muitas outras pedras além do fato de serem raros.

Pensamentos finais

Ao tentar entender o luxo, é difícil reduzi-lo a uma única definição.

O luxo é um estilo de vida, uma mentalidade, uma crença e um sentimento fundamental. Qualquer marca de luxo que queira se destacar deve aprender a equilibrar os muitos ativos e características de produtos e serviços de qualidade enquanto cria identidades com as quais os consumidores podem se alinhar.

Se você deseja esclarecer seu posicionamento como uma marca de luxo, entre em contato com nossa equipe aqui na Mediaboom hoje mesmo.