O que é terceirização de TI? Quais são os principais benefícios?

Terceirização de TI é a prática comercial de utilizar fornecedores externos para lidar com capacidades de inovação de dados, por exemplo, desenvolvimento de software, acordos de estrutura, suporte de software.

Motivações bem conhecidas para se reapropriar são a admissão de melhores habilidades, o custo para a proporção de qualidade, a simplicidade do aumento de escala. Da mesma forma, as empresas frequentemente reavaliam o armazenamento de informações, pois contratar um estranho é mais barato do que comprar e manter seus dispositivos e instalações de armazenamento de informações.

Tipos de Terceirização

Terceirização é um termo abrangente que incorpora algumas definições mais explícitas. Tanto quanto se pode estar preocupado, offshoring freqüentemente surge como um equivalente para terceirização, mesmo que os dois termos não sejam amplamente intercambiáveis.

Offshoring

Também conhecido como terceirização marítima, implica terceirizar as administrações de TI para uma área distante para se beneficiar de custos de trabalho mais baixos, condições financeiras mais ideais, regiões de tempo ou um maior pool de habilidades. Os contrastes de tempo que discutimos aqui são em torno de 5 ou 6 horas.

Contrastes de tempo ultrajantes podem ser úteis para empresas que precisam de tecnologia contínua ou assistência ao cliente e para os indivíduos que executam atualizações consistentes e trabalhos de suporte.

Nearshoring

Nearshore Outsourcing é o mesmo que offshoring, embora com um contraste significativo: o nearshoring implica terceirizar o desenvolvimento de software ou outras capacidades de TI para uma área muito mais próxima de sua casa – geralmente em uma região de tempo semelhante ou uma dentro de dois ou três horas disso.

O nearshoring permite uma correspondência muito mais suave em contraste com o offshoring. Além disso, nações próximas umas das outras oferecem híbridos sociais que podem trabalhar em igualdade.

Onshoring

Também chamado de homehoring, alude à atribuição de vários ciclos de negócios a uma área alternativa dentro dos limites públicos. Normalmente, a área escolhida tem menor custo de trabalho e operação.

Embora a economia de custos seja a principal motivação para o interior, as deficiências de habilidade também podem levar as empresas a buscar habilidades em áreas eletivas.

A propósito, a expressão “homeshoring” também é usada para descrever uma situação em que os representantes trabalham remotamente.

Multisourcing

Este termo retrata ciclos de negócios de terceirização para vários comerciantes, conseqüentemente ampliando o perigo nas tarefas do vendedor.

Terceirização de TI no cenário mundial atual

O trabalho remoto está se expandindo para ensaiar a separação social durante a pandemia do COVID-19. Impulsionado pelos negócios à luz dos apelos da Organização Mundial da Saúde (OMS), tem uma influência diária no enfrentamento do novo Covid.

As empresas europeias enfrentam as dificuldades do teletrabalho do pessoal. Eles também estão gerenciando processos que gostariam de ter informatizado antes que a grande maioria de seus representantes precisasse se telecomutar. Estas condições serão a principal consideração para que algumas empresas europeias se abram à digitalização e robotização dos seus processos de trabalho. Isso reduzirá o limite de terceirização mais tarde. Assim, as empresas europeias podem ser obrigadas a repensar sua TI ou ciclos de negócios para diferentes nações no longo prazo.

Há muita compreensão entre empresas de um lado ao outro do planeta. Esta é uma emergência que influencia a todos nós. Quando os prazos de corte não são cumpridos e os planos precisam ser alterados, a maioria das empresas compreende e se adapta.

Explicações por trás da terceirização

Para reduzir custos: Mais frequentemente, a terceirização implica em economizar dinheiro. Isso geralmente ocorre devido a custos de trabalho mais baixos, fundações menos dispendiosas ou uma estrutura de avaliação prática na área de terceirização.

Para usar melhor os recursos internos: Ao designar uma parte de seus ciclos de negócios para um estranho, você oferecerá a seus funcionários internos a chance de se concentrar em atribuições mais significativas.

Para acelerar os processos de negócios: quando você parar de desperdiçar energia em ciclos tediosos do dia a dia, poderá avançar com a contribuição do seu centro muito mais rapidamente.

Globalização: você oferece a responsabilidade e os perigos relacionados sempre que delega uma parte da funcionalidade não central, terceirizando-a para um vendedor externo.

Benefícios da terceirização de TI

Existem motivações valiosas por trás das quais as empresas se reapropriam de atividades comerciais explícitas. Além do mais, os motivos mais comuns absolutos incluem:

• Atualizando a concentração da organização
• Admissão aos recursos de uma lista
• Controlar e diminuir os custos funcionais
• Expandindo a produtividade para capacidades tediosas
• Circulando perigos com a organização cúmplice
• Expansão da utilização de ativos externos

Os principais benefícios do Outsourcing de TI são

Capacidade: Os propósitos mais famosos por trás da terceirização de qualquer tarefa são a permissão para dominar informações e experiências que os atuais representantes podem não oferecer. Em vez disso, a organização terceirizada prepara os representantes para você sobre os procedimentos e projetos em andamento.

Admissão a recursos globais: muitas empresas de terceirização podem atender empresas sem disponibilidade de funcionários, escritório com espaçamento ou idioma individual para atender clientes em várias regiões de tempo ao longo do dia.

Economia: A economia com a terceirização pode ser genuinamente emocional. De acordo com as investigações, mais de 80% das empresas com menos funcionários economizariam significativamente com a terceirização do gerenciamento de e-mail isolado. Além disso, as empresas de TI podem oferecer acesso a equipamentos e serviços administrativos a custos consideravelmente mais baixos do que o seu negócio pode causar para obtê-lo sozinho.

Os serviços de terceirização de TI mais comuns

• desenvolvimento web
• Hospedagem
• Desenvolvimento de software e aplicativos
• Desenvolvimento de aplicativos móveis
• Suporte ou gerenciamento de site/aplicativo
• Ajuda técnica
• Desenvolvimento e gerenciamento de banco de dados
• Comunicações de transmissão
• Fundação

Melhores práticas para terceirização de TI

Decida o empreendimento certo: nem todas as tarefas podem ser reapropriadas. A terceirização funciona melhor quando seu empreendimento tem necessidades explícitas ou está desconectado do centro de negócios.

Por exemplo, muitas empresas usam administrações de nuvem como Google Cloud e Amazon Web Services (AWS) para ter seus sites. Como resultado, a organização pode dominar a construção de aplicativos da web. No entanto, não tem recursos para lidar com um clima de hospedagem.

Eles recrutam cooperativas especializadas em nuvem para fornecer e acompanhar sua fundação. Assim, eles se beneficiam de acompanhar habilmente o clima sem o custo de acompanhar suas estruturas. A terceirização deve permitir que sua equipe se concentre naquilo em que se destaca, ao mesmo tempo em que permite que você execute sua tarefa mais rapidamente.

Faça um acordo: estabeleça metas claras e razoáveis ​​com cronogramas distintos. Isso lhe dá mais controle sobre seu empreendimento. Da mesma forma, permite que os comerciantes façam propostas boas e aparentes.

Quanto mais dados você tiver, mais simples será avaliar o tamanho e o custo do empreendimento. Além do mais, ao fazer um acordo decente no início, você geralmente tem algo a que se referir, supondo que o empreendimento saia da base.

Escolha um fornecedor em quem você pode confiar: seu fornecedor de terceirização é uma expansão de sua organização. Escolha alguém que você se sinta aberto para oferecer vantagens comerciais e proprietárias, ou a tarefa não avançará.

Como referência, escolha um fornecedor que compreenda seu setor. Eles também devem estar totalmente alinhados com seus objetivos e cultura empresarial. Quanto mais eles entenderem suas necessidades, mais tranquilo será o empreendimento.

Se você não tiver certeza, considere enviar um pequeno projeto de teste. Isso permite que você coopere sem colocar em risco seu projeto principal.

Obtenha uma equipe comprometida: para projetos massivos e de longa distância, ter ativos dedicados é significativo.

Muitos fornecedores cobram usando o modelo de tempo e material. O problema com T&M é que o fornecedor pode mover designers para várias atribuições à luz da disponibilidade. Isso é extraordinário para o fornecedor, mas significa que a equipe está em constante evolução. A atualização contínua de novos engenheiros é tediosa e cara.

Equipes dedicadas oferecem a você um grupo estável durante toda a vida do empreendimento. Embora inicialmente seja mais caro, você reserva dinheiro para os custos de preparação e integração. Designers só devem estar familiarizados com o empreendimento uma vez. O resultado é uma equipe que compreende o seu empreendimento o tempo todo.

Go Agile: O desenvolvimento flexível é a principal estratégia para o desenvolvimento de software. 71% das associações utilizam atividades leves, que são 28% mais eficazes do que os empreendimentos tradicionais.

O desenvolvimento ágil é feito em várias iterações curtas. Cada iteração dura meio mês e inclui criação, teste e entrega de novos formulários. Compare isso com o desenvolvimento tradicional, onde outra entrega pode demorar um pouco.

Coordenado permite realizar novas mudanças com flexibilidade e rapidez superiores. Empresas tão grandes quanto a Microsoft acompanharam o progresso com agilidade em tudo, desde tarefas menores até empreendimentos de grande porte. Além do mais, apesar de sua flexibilidade, muitos comerciantes oferecem agilidade a um custo razoável.

Tente não montar sua escolha apenas pelo custo: muitas empresas recorrem à terceirização para reduzir despesas. No entanto, embora a terceirização seja mais acessível, ela não deve ser sua única medida.

A chave é observar um vendedor mais acessível do que uma equipe interna, mas que oferece um grau semelhante de habilidade e administração. Pode ser um equilíbrio complexo de se encontrar, mas lembre-se: você recebe pelo que paga.

Muitos terceirizadores experientes sugerem fazer um resumo das ofertas e, nesse ponto, descartar as de menor valor e as mais extravagantes. Então, nesse ponto, examine as opções extras indicadas por seu plano de gastos, necessidades e suposições.

P&D reapropriado: muitas empresas fazem trabalhos inovadores internamente para assumir a responsabilidade pela inovação licenciada. De qualquer forma, P&D é complexo e, sem os ativos certos, as empresas podem investir mais energia e dinheiro em pesquisa do que construir o resultado.

A P&D reapropriada fornece às empresas os instrumentos, avanços e habilidades esperados para serem exibidos mais rapidamente. Uma escolha famosa são as unidades cativas. As unidades de reféns têm foco total em P&D com instalações, representantes e supervisores.

Registre tudo: registre cada fase de sua aventura de terceirização, incluindo expectativas, alterações, alterações no plano de empreendimento e atualizações. Isso ajuda você a manter o controle sobre o seu desenvolvimento e fornece as informações necessárias para acompanhar o empreendimento após o término do contrato.

A documentação não tem uma estrutura particular. Em vez disso, ele incorpora mensagens, notas de reunião, manuais, entradas de rastreador de bugs e comentários de código. O importante é registrar como a tarefa foi tratada e executada.

Transmita claramente: Nada é mais triste para um esforço cooperativo do que não compartilhar. A correspondência mantém os dois jogadores envolvidos e atentos às atualizações da tarefa.

Isso pode ser difícil durante a terceirização, especialmente se as duas equipes estiverem em vários países. Idioma, cultura e contraste de tempo afetam a correspondência. No entanto, a prosperidade do empreendimento depende totalmente da transmissão. Obstruções na estrada, problemas de desenvolvimento e alterações de pré-requisitos podem afetar uma tarefa se ela não for dada de forma rápida e óbvia.

Com os instrumentos e avanços disponíveis hoje, não há nenhuma boa explicação para as equipes não discutirem.

O destino final da terceirização de TI: tecnologias disruptivas

Até agora, o aumento da velocidade das inovações envolveu todas as empresas. Avanços geralmente utilizados, por exemplo, informações enormes, computação em nuvem e outros são complementados pelos problemáticos, como tecnologia mecânica, criptografia e consciência fabricada. Nesse sentido, sua eventual terceirização de destino também está se desenvolvendo. A robotização está começando a levar o grupo a substituir pelo menos algumas tarefas. A mecânica avançada e a computação em nuvem estão suplantando as pessoas.

Conforme indicado pela Deloitte, 93% das empresas já realizaram (ou farão acontecer) a computação em nuvem efetivamente em suas associações. Além do mais, essas empresas também estão esperando que seus fornecedores de terceirização também adotem avanços problemáticos. Terceirização problemática é padrão em todas as capacidades de negócios: TI, RH, contabilidade e assim por diante, pois oferecem flexibilidade e são adaptáveis ​​o suficiente em contraste com os procedimentos de terceirização mais comuns.

Conclusão

Portanto, da próxima vez que desejar terceirizar seu trabalho de TI, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento. Nossa equipe pode ajudá-lo a acelerar o crescimento do seu negócio terceirizando todos os seus requisitos de TI para nós.