O que é iPaaS (Plataforma de Integração como Serviço)?

Quantos aplicativos de negócios diferentes você alterna durante seu dia de trabalho? Com que frequência você lida com dados incorretos em qualquer um de seus aplicativos? Quanto tempo você gasta tentando mover dados de um aplicativo para outro?

Todas as organizações em crescimento enfrentam o desafio de conectar seus aplicativos de negócios. Há um aplicativo para quase tudo agora. O problema é que cada aplicativo contém dados importantes para sua organização e deve ser compartilhado entre os demais. Como você garante que os dados sejam compartilhados rapidamente entre aplicativos e equipes? Como você controla a qualidade de seus dados?

Reconhecendo essa necessidade fundamental de organizações em todos os setores, os fornecedores de Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) começaram a fornecer soluções de integração baseadas em nuvem para usuários de negócios. Essas plataformas fornecem um único local para conectar aplicativos de negócios e automatizar a movimentação de dados entre eles.

Vejamos o que é uma solução iPaaS e seus benefícios para o seu negócio.

O que é iPaaS?

De acordo com o Gartner, a Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) é um conjunto de serviços em nuvem que permite o desenvolvimento, execução e governança de fluxos de integração conectando qualquer combinação de processos, serviços, aplicativos e dados locais e baseados em nuvem dentro de um indivíduo ou em vários organizações.

Em outras palavras, um iPaaS é um conjunto de ferramentas de integração que conectam e automatizam a movimentação de dados entre aplicativos locais e baseados em nuvem para usuários. As soluções iPaaS são usadas com mais frequência por empresas B2B que precisam compartilhar dados entre vários aplicativos de negócios. Uma plataforma iPaaS fornece um único local para criar, liberar e monitorar fluxos de trabalho de dados entre seus aplicativos selecionados.

iPaaS vs SaaS

Você provavelmente já ouviu o termo SaaS (Software as a Service) antes. Uma solução SaaS é um software baseado em assinatura que é acessado via internet. Você não precisa instalar e manter o software localmente. Sua assinatura cobre o acesso ao software, manutenção e atualizações de software e suporte ao cliente. Os aplicativos SaaS são soluções econômicas em praticamente qualquer setor, seja comércio eletrônico, CRM, finanças ou marketing.

Exemplos populares de aplicativos SaaS são Salesforce CRM, Quickbooks Online, Citrix GoToMeeting, Hubspot e Shopify.

Os aplicativos iPaaS, por outro lado, são soluções baseadas em alto volume, focadas em conectar diferentes aplicativos, sejam eles baseados em nuvem ou não, para compartilhar dados entre eles. O iPaaS permite que as empresas unifiquem seus sistemas e controlem como os dados se movem de um aplicativo para outro.

Por que usar uma solução iPaaS

Ser capaz de agir sobre seus dados é crucial para o sucesso do seu negócio. Os proprietários não podem mais ter dados amarrados em aplicativos desconectados. Sem a integração de seus aplicativos, os usos ficam presos movendo dados manualmente entre plataformas. A entrada manual de dados é um processo muito lento e pode levar a erros dispendiosos por vários motivos.

O desafio é aprender a conectar seus sistemas. Requer um conhecimento profundo de como cada aplicativo lê e aceita dados para fazer os aplicativos “falarem” uns com os outros. Ao mover dados entre eles, você deve entender como transformar os dados para que possam ser aceitos por outro aplicativo. A forma como os dados são representados em um campo em seu aplicativo de origem nem sempre corresponde a um campo semelhante em seu aplicativo de destino.

As soluções iPaaS implantam ferramentas para que os usuários criem fluxos de trabalho de integração para mover dados de um aplicativo para outro para superar o desafio descrito acima. A maioria das soluções permite que os usuários aproveitem conectores pré-criados, regras de negócios e mapeamento de dados para ajudar a facilitar a automatização da movimentação de seus dados.

Antes das soluções iPaaS, os usuários costumavam codificar de forma personalizada uma conexão entre seus aplicativos. O código personalizado geralmente é um grande empreendimento que não funciona bem ao longo do tempo. Os usuários geralmente ficam com uma solução que não é flexível o suficiente para suportar novas necessidades e muito difícil e cara para manter ao longo do tempo.

Benefícios de usar um iPaaS

Esses são alguns dos principais motivos pelos quais os usuários adotam soluções iPaaS para suas organizações.

Localização única

Uma solução iPaaS fornece um único local para criar, liberar e monitorar seus fluxos de trabalho de dados entre aplicativos. Não importa quantos sistemas você precise conectar, você pode ter um único local para gerenciar seus dados.

Fonte Única da Verdade

Como todos os dados passam por um local central, isso garante que as empresas tenham uma única fonte de verdade para seus dados. Dados precisos são passados ​​de um aplicativo para outro. Os usuários não precisam se preocupar em perder dados devido a falhas no sistema.

Capacidade de integrar aplicativos de negócios legados e modernos

Apesar de mais aplicativos serem implantados na nuvem, muitas empresas B2B ainda usam sistemas legados ou locais. Esses sistemas podem ser muito caros para substituir. As soluções iPaaS permitem que empresas B2B conectem sua tecnologia mais antiga com a nova.

Custo total de propriedade

Em comparação com a solução personalizada, as soluções iPaaS podem ter um custo total de propriedade significativamente menor para as organizações. Como uma solução baseada em nuvem, seu aplicativo iPaaS é executado nos servidores do seu fornecedor. Isso significa que os usuários não são responsáveis ​​por manter sua própria infraestrutura, que geralmente é mais econômica para eles. Os provedores de iPaaS podem repassar custos de infraestrutura mais baixos aos usuários porque hospedam ambientes de vários usuários em seus servidores para ajudar a dimensionar os custos em relação aos recursos.

Assim como o software SaaS, os fornecedores de iPaaS normalmente licenciam seu software por assinatura. Você paga uma taxa mensal com base em determinados critérios, como volume de dados, número de fluxos de trabalho ou aplicativos conectados. Em troca, os usuários obtêm acesso ao software, manutenção da plataforma e suporte ao cliente.

Segurança e Manutenção

Assim como os aplicativos SaaS, os provedores de iPaaS cuidam de toda a segurança, manutenção, hospedagem e implantação do software. Não é responsabilidade do usuário se preocupar com a manutenção da infraestrutura. Essa é uma distinção importante, especialmente para empresas menores, que não desejam gerenciar recursos de TI por conta própria para manter uma solução de integração complexa.

Escolhendo um fornecedor de iPaaS

Mais organizações estão recorrendo aos fornecedores de iPaaS como uma maneira viável de conectar seus aplicativos e garantir a qualidade dos dados em toda a organização. Há uma infinidade de fornecedores de iPaaS para pesquisar e determinar se eles são adequados para o seu negócio. Recomendamos que você confira a Plataforma de Integração nChannel.