O que é o Google Analytics 4? Novos recursos, benefícios e como configurá-lo

Você sabia que o Google dará adeus ao Universal Analytics em julho de 2023 e ao Universal Analytics 360 em outubro de 2023? Isso significa que agora é a hora de mudar para o GA4, mas o que é o Google Analytics 4 ?

O Google lançou originalmente o Google Analytics em novembro de 2005 e lançou o Universal Analytics em 2012. A UA introduziu o acompanhamento personalizado e as dimensões personalizadas, juntamente com o acompanhamento multiplataforma.

Em março de 2016, foi lançado o Google Analytics 360, incluindo o Google Tag Manager , o Data Studio e um pacote de outros produtos. Global Site Tag, uma nova versão do GA, foi lançada em 2017 para simplificar a implementação do sistema de marcação universal.

Em 2018, o Google lançou o Google Marketing Platform , composto pelo Google Analytics 360 e pelo DoubleClick Digital Marketing. Eles introduziram o Google Analytics 4 em outubro de 2020.

Esta postagem do blog mostra os novos recursos do GA4, suas vantagens, como configurá-lo e como usar a nova plataforma.

O que é o Google Analytics 4?

O Google Analytics 4 é a versão mais recente e avançada do Google Analytics. Ele permite que os profissionais de marketing não apenas rastreiem o tráfego, mas também analisem métricas cruciais de uso do cliente.

A plataforma aproveita a IA e o aprendizado de máquina para rastrear todo o caminho do comprador em vários domínios. Ao mesmo tempo, fornece informações detalhadas e preditivas sobre as interações dos compradores com seu site.

O que há de novo no Google Analytics 4?

Você pode acessar uma propriedade de demonstração do GA4 para explorar e entender os recursos e relatórios da plataforma.

• Novos controles de dados

O Google Analytics 4 permite que você:

• Controle como você pode coletar, reter e compartilhar seus dados
• Envie uma solicitação ao Google para excluir dados do Analytics
• Escolha se deseja usar os dados coletados para personalização de anúncios

• Medições centradas no usuário

O Google Analytics não mede mais dados fragmentados por plataforma ou dispositivo. Em vez disso, o GA4 permite que você entenda como seus clientes estão interagindo com seu site por meio de medições centradas no usuário.

Ele usa IDs de usuário fornecidos pelo comerciante e outros espaços de identidade para que você entenda completamente a jornada do comprador . Assim, quando um cliente compra em seu site, você saberá os passos que o cliente deu antes de comprar.

Por exemplo, o cliente pode ter clicado em um anúncio do Google ou em um link no YouTube para acessar seu site e fazer a compra. Esses dados granulares podem ajudá-lo a tomar decisões eficazes e planejar suas campanhas de marketing em meio a mudanças rápidas no comportamento do cliente.

• Integração mais profunda com o YouTube e o Google Ads

Com o GA4, você pode acompanhar as conversões do YouTube. Você também pode integrar o GA4 mais profundamente ao Google Ads. Por isso, o GA4 permite que você use dados para criar públicos personalizados.

Quais são os benefícios do Google Analytics 4?

Existem várias diferenças entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics. O GA4 vem com muito mais benefícios, incluindo o fato de permitir que você relate as atividades que ocorrem no seu site e no seu aplicativo para dispositivos móveis.

Outras vantagens incluem:

• Insights mais poderosos

As propriedades do GA4 usam os modelos de aprendizado de máquina mais recentes do Google para aproveitar insights mais inteligentes do que antes.

Sempre que o GA4 detecta diferenças ou alterações em tendências de dados específicas, ele usa esses algoritmos avançados de aprendizado de máquina para gerar insights automaticamente.

• Acompanhamento automatizado de eventos

Antes do GA4, os eventos eram um meio pelo qual você podia acompanhar as ações que ocorriam no site da sua empresa.

Por exemplo, você usaria o rastreamento de eventos e relatórios para acompanhar o número de vezes que seus clientes baixaram um arquivo ou clicaram em um link.

No Universal Analytics, você teria que enviar dados como um tipo predefinido de “hit”. As informações personalizadas que você precisava coletar teriam que corresponder a um dos tipos predefinidos de hits.

Agora, no GA4, os eventos substituíram os hits. Isso significa que você pode rastrear e coletar dados para o que quiser. Com eventos, você pode enviar informações do site, ações e outros dados para seus relatórios personalizados.

Além disso, você não precisa configurar o rastreamento manual de eventos para acompanhar métricas vitais, como cliques em links ou reproduções de vídeo. Em vez disso, o Google Analytics 4 permite o rastreamento automático desses itens.

• Relatórios de dados mais simplificados

O GA4 oferece relatórios de dados mais avançados e simplificados do que você poderia obter no Universal Analytics.

Esses relatórios vêm com novos recursos que podem enviar dados significativos para outras propriedades do GA e rastrear métricas como downloads de arquivos, pesquisa de sites e profundidade de rolagem do usuário.

• Acompanhamento integrado entre domínios

O Universal Analytics permite configurar o acompanhamento de vários domínios. No entanto, você pode configurá-lo no Gerenciador de tags do Google ou no nível do código, como em gtag.js.

Como você pode configurar o acompanhamento de vários domínios de várias maneiras no UA, muitas vezes pode ficar confuso sobre onde exatamente configurá-lo.

Como funciona o rastreamento entre plataformas?

O Google Analytics usa cookies primários para rastrear usuários. Ele armazena um desses cookies no navegador de um usuário no momento em que o usuário acessa seu site.

À medida que eles navegam de uma página da Web (Página X) para outra (Página Y) em seu site, o cookie informa ao GA que este é o mesmo usuário da Página X. O GA então entende que as visualizações na Página Y devem ser agrupadas no mesmo usuário e sessão de usuário.

No entanto, o GA não pode compartilhar esses cookies primários entre vários domínios. Isso significa que, se seu website direcionar a jornada de um comprador em mais de um domínio, o GA não poderá entender que esse seja o mesmo comprador.

Configurar o acompanhamento de vários domínios é muito mais fácil e avançado no GA4 do que no Universal Analytics.

Quando um visitante navega de um domínio para outro, o GA4 passa um parâmetro especial. Esse parâmetro informa ao GA4 que o visitante está passando por vários domínios.

Como resultado, ele permite que você registre com precisão a jornada de um usuário, permitindo que você entenda melhor como seus clientes interagem com seu site.

Como configurar o Google Analytics 4

Junto com uma propriedade existente do Universal Analytics

1. Clique em “Admin” no canto inferior esquerdo da tela do Google Analytics.
2. Selecione a conta desejada na coluna Conta.
3. Selecione sua propriedade existente do Universal Analytics na coluna Propriedade.
4. Em seguida, selecione “GA4 Setup Assistant” na coluna Property.
5. Clique no botão “Começar” na caixa pop-up “Quero criar uma nova propriedade do Google Analytics 4 ”.
6. Marque a caixa "Ativar coleta de dados usando suas tags existentes" se seu site usar a tag gtag.js. Se seu site usa a tag analytics.js ou você usa o Gerenciador de tags do Google, não marque a caixa. Em qualquer um desses casos, você mesmo precisa adicionar a tag.
7. Toque em “Criar propriedade”.

Upgrade de conta do Firebase

Siga estas etapas para atualizar sua conta do Firebase para o Google Analytics 4 :

1. Faça login no seu console do Firebase.
2. No painel esquerdo, vá para Analytics e clique em Dashboard.
3. Clique no botão “Iniciar atualização” na parte superior da página.
4. Conclua a atualização seguindo cuidadosamente as instruções na tela.

Após a conclusão do upgrade, a análise de aplicativos estará disponível no GA4 e no Firebase console.

Como usar o Google Analytics 4

Explore a nova barra de pesquisa

A barra de pesquisa do GA4 agora oferece respostas instantâneas para suas consultas específicas. Por exemplo, você pode pesquisar algo tão específico como "tendência de conversão do orgânico no mês passado" ou "comparar conversões do canal orgânico com o direto".

Você também pode acessar insights ou relatórios específicos, bem como o conteúdo de ajuda.

Criar um novo evento

Lembre-se de que você precisa de uma função de editor no GA4 para executar essas funções. Siga estas etapas para criar novos eventos no GA4:

1. Vá para Configurar > Eventos .
2. Clique em Criar Evento .
3. Se você tiver mais de uma propriedade do GA4, selecione o fluxo de dados.
4. Clique em Criar .
5. Dê um nome ao seu relatório.
6. Insira o evento existente com base no qual você está criando um novo evento, como “download”, no campo Condições correspondentes .
7. Marque a caixa Copiar parâmetros do evento de origem para usar os mesmos parâmetros do evento existente. Por exemplo, se você quiser que seu novo evento seja acionado quando um download ocorrer e você já tiver um evento existente para isso, marque esta caixa.
8. Se você quiser fazer alterações no novo evento, como rastrear quando um usuário baixa e depois vai para outra página ou realiza outra ação, adicione-o aqui.

Criar um novo relatório

1. Vá para Biblioteca na barra de navegação esquerda.
2. Clique em Criar um novo relatório na tabela Relatórios.
3. Toque em Criar um relatório de visão geral .
4. Forneça a fonte de dados e siga as instruções na tela para criar o relatório.

Verifique os públicos-alvo sugeridos

Se você deseja entrar em novos mercados ou expandir sua base de clientes, as sugestões do GA4 para novos públicos podem ser úteis.

Essencialmente, ao criar uma propriedade do GA4, você precisa informar ao Google sua categoria de setor e outros detalhes sobre sua empresa. A partir dessas informações, o Google gera novos públicos para os quais sua empresa pode ser adequada.

Para ver os públicos sugeridos, acesse Biblioteca > Públicos > Criar novo público .

Suponha que você tenha um site de comércio eletrônico . O GA4 pode sugerir a adição dos seguintes grupos de público-alvo:

• Usuários registrados: Clientes que se registraram em seu site.

• Pesquisadores de itens: usuários que pesquisaram um produto.

• Visualizadores de itens: usuários que visualizaram um determinado produto.

• Desistentes de carrinho: usuários que adicionaram produtos ao carrinho, mas não passaram para o estágio de finalização da compra.

• Iniciantes de checkout: usuários que iniciaram o checkout, mas não compraram.

Conclusão: Integração com o Google Analytics 4

Então, o que é o Google Analytics 4 ? É uma ferramenta de análise que pode ajudá-lo a entender melhor como os usuários estão se comportando em seu site.

Com melhores insights de análise do GA4, você pode tomar melhores decisões de marketing. É por isso que o GA4 tem potencial para ser uma de suas armas de marketing mais poderosas.

No entanto, há uma curva de aprendizado íngreme com a ferramenta. E você pode não ter tempo suficiente para aprender os detalhes do GA4 enquanto se concentra na construção de seu negócio.

No entanto, para aproveitar ao máximo seus insights e flexibilidade aprimorados, entre em contato com os especialistas em marketing digital da MyTasker. Com seu profundo conhecimento do GA4, eles podem ajudá-lo a manter a privacidade do cliente enquanto prevê o comportamento do cliente, levando ao crescimento de sua empresa a longo prazo.