O que é Otimização de Marketing Digital?

Se parece que há constantemente uma nova estratégia sendo lançada para melhorar o desempenho online de sua empresa, você não está errado. Métricas, medições e algoritmos mudam rapidamente no mundo digital. Acompanhá-los – e muito menos acompanhar sua implementação – pode parecer um trabalho de tempo integral. (Isso é porque é! Mas é nosso trabalho, então não nos importamos.)

Uma das especialidades emergentes que toda empresa precisa conhecer é a otimização de marketing digital, ou DMO. Esta é uma nova geração de otimização de mecanismos de busca (SEO) que se concentra em mais do que apenas o lado técnico do SEO e está começando a ganhar mais tração e atenção – e com razão.

Quando implementado corretamente como parte de uma estratégia geral de marketing de conteúdo digital, o DMO pode ajudar as empresas a melhorar seus esforços e resultados. Se você estiver pronto para aprender mais, pegue seu equipamento de mergulho, porque vamos mergulhar fundo no DMO.

O que é DMO?

Como você provavelmente já sabe, a otimização é a prática de ajustar as estratégias para melhorar a eficiência ou cortar custos. Ele pode ser aplicado aos mundos online e offline, mas quando usado digitalmente, envolve o rastreamento de métricas importantes sobre o comportamento do usuário que ajudam a entender o que está funcionando e o que não está. Ele lhe dá uma ideia melhor de onde os clientes estão gastando seu tempo e pode ajudá-lo a criar uma abordagem direcionada que será mais bem-sucedida em ajudar os clientes a converter.

O DMO leva as estratégias digitais existentes para o próximo nível. Ele pode ser usado em qualquer tipo de conteúdo que você está colocando online, seja nas mídias sociais, no seu site ou em um post de blog. (Isso também inclui conteúdo ao qual você pode não estar pensando muito em termos de otimização, como hashtags ou texto alternativo.)

No entanto, neste universo multicanal em expansão, é importante perceber que não se limita apenas ao conteúdo tradicional escrito; também é relevante em plataformas como podcasts, aplicativos móveis, mensagens instantâneas e televisão digital.

Sua estratégia de DMO será usada para coletar informações de todas as plataformas e lugares em que seu conteúdo aparece e fornecerá informações incrivelmente valiosas sobre métricas como:

• Os navegadores que as pessoas estão usando para encontrar você
• Quais dispositivos (celular, desktop, etc.) estão usando com mais frequência para encontrar você
• As páginas, conteúdo ou ações que trouxeram visitantes ao seu site
• A taxa de sucesso de cada campanha

Essas informações também o ajudarão a determinar o custo por visita e a determinar para onde seus esforços de marketing podem ser melhor direcionados.

DMO vs. SEO: Qual é a diferença?

Neste momento, você pode estar pensando que DMO se parece muito com SEO. Ambos têm objetivos semelhantes, que é melhorar seus rankings nos mecanismos de pesquisa e, idealmente, usar isso para converter clientes. Mas existem nuances importantes que diferenciam DMO e SEO.

SEO é projetado para melhorar a visibilidade nos motores de busca; tem sido uma ferramenta de grande sucesso para ajudar as empresas a serem descobertas. Ele ajuda você a aparecer nas pesquisas do Google, e é por isso que muitas empresas usam serviços profissionais de SEO para ajudar a desenvolver, gerenciar e melhorar campanhas usando pesquisa de palavras-chave ou desenvolvendo novos conteúdos.

O DMO tem menos a ver com pesquisa e classificação de palavras-chave e mais com a criação de uma forte identidade de marca com vários pontos de contato. Isso significa tornar o conteúdo mais acessível para que mais usuários possam descobri-lo em mais lugares. E isso significa que cada conteúdo e cada imagem que suporta esse conteúdo deve ter a mesma mensagem para criar uma identidade de marca coesa em todos os canais e plataformas.

É claro que o DMO depende de uma base sólida para ser bem-sucedido. Isso começa com uma estratégia de conteúdo bem planejada que inclui todas as suas plataformas digitais e pontos de contato. A partir daí, ferramentas digitais (incluindo SEO) ajudarão a coletar dados para ver o que está funcionando e onde você está obtendo o melhor alcance.

Ferramentas como micropesquisas no local podem ser adicionadas, pois geralmente são eficazes para obter mais feedback dos usuários e fornecerão informações adicionais sobre o comportamento do cliente – como o que pode estar causando a rotatividade.

Então, armado com esses dados digitais, é hora de refinar o processo. O DMO é influenciado pela imagem holística de um negócio, e todas as informações coletadas ao longo do caminho ajudam a informar como essa imagem aparece e o que precisa ser eliminado ou reformulado. O DMO foca no usuário e no mercado-alvo ideal para identificar oportunidades de otimização. Isso geralmente é feito por meio de testes A/B, grupos focais e mergulho no fluxo de comportamento do usuário do site.

Por que o DMO está sendo usado agora?

Como mencionado, as práticas e estratégias continuam a mudar e evoluir no mundo digital. O DMO é uma extensão das ferramentas e estratégias existentes que melhoram sua capacidade de obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa em todas as plataformas. Ele também reúne as muitas (e crescentes) arenas digitais nas quais as empresas podem alcançar os usuários e garante que suas mensagens sejam consistentes, eficazes e acessíveis.

Como o mundo online muda tão rapidamente, é importante que as empresas levem a otimização a sério. Negligenciar um canal ou plataforma – ou se esforçar demais para alcançar clientes em um espaço que está se tornando menos relevante – pode deixar de lado os esforços de marketing e deixar as empresas comendo poeira.

Preciso de DMO?

Se você está se perguntando se sua empresa pode se beneficiar do DMO, isso depende da sua resposta a estas quatro perguntas simples:

• Você está online?
• Deseja direcionar melhor seus esforços de marketing e evitar o desperdício de recursos?
• Você está interessado no crescimento contínuo do seu negócio?
• A presença da sua marca reside em vários canais/plataformas?

Se você respondeu sim a qualquer uma das perguntas acima, a otimização de marketing digital é ideal para você. À medida que surgem novas ferramentas, acompanhar a concorrência significa acompanhar as estratégias de execução mais recentes. O DMO continuará desempenhando um papel importante na melhoria de processos e ajudando as empresas a alcançar seus públicos.

Pode ajudar a identificar onde as oportunidades podem ser perdidas e mostrar onde fortalecer seus esforços. Ele informará seus esforços criativos e ajudará a moldar suas estratégias de marketing de conteúdo no futuro. E isso garantirá que você esteja pronto para o próximo nível de táticas e estratégias quando elas forem introduzidas.

Contratar uma agência de marketing de conteúdo qualificada pode ajudá-lo a implementar a estratégia certa para o seu negócio e garantir que as técnicas e estratégias mais recentes – como otimização de marketing digital e serviços profissionais de SEO – estejam sendo usadas para ajudar sua empresa a atingir todo o seu potencial.