O que é Marketing de Conteúdo?

Marketing de conteúdo é um termo amplo que engloba as palavras e imagens usadas para promover um produto ou serviço. No mundo online de hoje, um excelente marketing de conteúdo elimina o ruído de informações inúteis para atrair os clientes certos com as empresas e serviços que desejam encontrar.

Bruce Rogers da Forbes diz

“O marketing de conteúdo pode ser definido como a criação e distribuição de insights significativos, perspectivas e melhores práticas que são valiosas para um público específico. O objetivo é reter os clientes existentes, fazer mais negócios com eles e atrair novos clientes de alta qualidade.”

Embora muitos suponham que o marketing de conteúdo se refira à criação de um conteúdo para sites ou à publicação de um blog, há muito mais que abrange a totalidade desse meio de comunicação. A melhor maneira de alavancar o marketing de conteúdo para seus objetivos de publicidade e marketing é incorporar uma variedade de conteúdo em sua estratégia.

A SMA é uma Agência de Marketing Digital. Entendemos o valor de conteúdo claro, interessante e educacional para nossos clientes, mas também levamos as coisas para o próximo nível, garantindo que todo o nosso conteúdo seja contextualmente relevante além de fazer uma venda.

Marketing de conteúdo é criar uma conexão pessoal com as pessoas que se beneficiarão de seu produto ou serviço. Ao desenvolver um conteúdo que humaniza o processo de vendas, você pode estabelecer uma conexão mais profunda com seu cliente ideal. Uma maneira de fazer isso é produzir conteúdo útil e informativo para sua Buyer Persona em todas as etapas da jornada do comprador. Fornecer contexto para o seu conteúdo é a chave para responder a uma pergunta importante que aprofunda o relacionamento com o cliente. O contexto responde ao como. Quando você cria um conteúdo valioso que fala diretamente com seu público-alvo, você ganha a confiança de sua base de clientes.

Respondendo o como

Você já comprou um produto ou serviço que ficou intocado em seu armário? Você tem uma assinatura de um serviço de que gosta, mas sente que não está usando todos os recursos da melhor maneira possível?

Esses cenários acontecem quando uma estratégia de marketing de conteúdo não leva tempo para responder às perguntas que muitos compradores precisam responder.

Perguntas comuns sobre “como” incluem:

• Como este produto me faz usar meu tempo com mais eficiência?
• Como este software substitui ou se integra aos meus programas preferidos atuais?
• Como faço para usar os recursos menos óbvios deste produto?
• Como cuido da minha nova compra para maximizar sua vida útil?

Uma das razões mais importantes para continuar respondendo à pergunta como para seus clientes e clientes é lembrá-los do valor de seus serviços e produtos. Isso ajudará você a ampliar seu relacionamento com sua persona.

Pense desta maneira: se você acha que um produto ou serviço desperdiçou seu tempo, qual a probabilidade de você se tornar um cliente recorrente? Não deixe que o erro do usuário ou a falta de compreensão o impeçam de atender seus clientes e clientes ao máximo.

Formas de responder à pergunta “como”

Páginas da Web, artigos de blog, infográficos, e-mails, white papers, vídeos, podcasts e interações de mídia social são caminhos para apresentar conteúdo com curadoria. Mas o marketing de conteúdo é mais do que agendar tweets ou escrever uma ótima postagem no blog.

Uma ótima estratégia de conteúdo maximiza cada tipo individual de conteúdo e garante que ele se concentre em seus objetivos de comunicação maiores. Ao incorporar consistentemente as melhores práticas de SEO em cada etapa do desenvolvimento de conteúdo, você pode confiar que seu conteúdo é útil para seu público-alvo e os mecanismos de pesquisa enviarão suas informações para as pessoas certas no momento certo.

Refinando sua estratégia de marketing de conteúdo

Agora que você tem uma visão completa de todas as opções para desenvolver conteúdo personalizado para seus esforços de marketing, pode estar se perguntando por onde começar. Como em qualquer estratégia, você é melhor atendido quando faz as coisas, bem, estrategicamente.

Comece com uma auditoria de SEO. Esse processo fornecerá a você uma compreensão clara e baseada em dados de onde começar a concentrar seus esforços. O melhor do marketing de conteúdo é que você pode continuar adicionando novas camadas conforme sua capacidade permitir.

Se você já tem um site, considere adicionar um blog. Sites com blogs têm 55% mais visitantes de acordo com o Hubspot e produzem 67% mais leads de acordo com a Demand Metric.

Aumente seu alcance tornando-se mais social nas mídias sociais. Com mais de 3 bilhões de pessoas nas mídias sociais, é uma das maiores oportunidades para se conectar com clientes em potencial, bem como para continuar o relacionamento com os clientes. Escreva postagens de mídia social que ofereçam ideias úteis e interessantes.

Sua pesquisa mostra que os clientes entram em contato com o atendimento ao cliente com as mesmas perguntas? Crie um vídeo para responder rapidamente às três principais perguntas. Leia mais sobre como você pode refinar sua estratégia de marketing de conteúdo em nosso artigo de blog O que é SEO Content? Dica: não é apenas para mecanismos de pesquisa.

Desenvolva um Plano de Marketing de Conteúdo

Cada jornada do cliente é diferente. Como especialista em seu setor, você conhece os pontos problemáticos que sua persona de comprador encontra em diferentes estágios da jornada do cliente. Como grande parte da jornada do comprador é concluída on-line, é importante garantir que você tenha conteúdo para cada estágio da jornada do comprador. Isso é melhor realizado com o mapeamento de conteúdo.

O mapeamento de conteúdo ajuda a mapear a maneira como você prevê que seu público-alvo se envolverá em suas plataformas digitais. Uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo incluirá muitos tipos diferentes de marketing de conteúdo. Também será personalizado para sua persona de comprador.

Os calendários editoriais recortar e colar podem garantir que você tenha o básico em sua biblioteca de conteúdo, mas não o ajudarão a desenvolver conteúdo exclusivo e de alta qualidade. A melhor maneira de garantir que o conteúdo do seu blog fale diretamente com seus clientes em potencial é criar conteúdo relevante nos formatos que sua persona de comprador prefere. Isso pode significar incluir conteúdo de vídeo ou infográficos em suas postagens de blog.

Seja escrevendo um boletim informativo por e-mail, postando em mídias sociais ou atualizando seu site, é importante que seus esforços de marketing de conteúdo contem uma história consistente que guie seu leitor-alvo durante a jornada do comprador.

Na SMA, nos especializamos em integrar SEO (search engine optimization) em todas as estratégias de marketing na Internet que desenvolvemos. Se você está pronto para implementar ou melhorar sua estratégia de marketing de conteúdo, adoraríamos compartilhar como podemos ajudá-lo a maximizar seus esforços. Criamos o guia definitivo de marketing de conteúdo para o crescimento dos negócios para fornecer todas as informações e ferramentas de que você precisa para começar uma sólida campanha de marketing de conteúdo. Faça o download hoje.

Nota do editor: este artigo foi publicado originalmente em 17 de agosto de 2018 e foi atualizado com novos conteúdos.