O que é ChatGPT – Um guia rápido para criadores de conteúdo

No final de novembro de 2022, um assunto explodiu nas redes sociais: a OpenAI, com sede no Vale do Silício, na Califórnia, lançou a versão beta do ChatGPT, um aplicativo de IA baseado em chat que gera conteúdo.

As pessoas que testaram conversas com o ChatGPT perceberam rapidamente que mesmo em estado beta, ou seja, sem desenvolvimento final e correções de bugs, a ferramenta já era muito avançada e surpreendentemente precisa mesmo nas áreas de linguagem mais difíceis – como o finlandês.

Em menos de uma semana, o ChatGPT atraiu mais de um milhão de usuários para conversar com o bot AI. Em comparação, o Twitter quebrou a barreira de um milhão de usuários em dois anos, o Spotify em cinco meses. Para ChatGPT, demorou cinco dias .

O que o ChatGPT faz?

O ChatGPT foi projetado para responder a solicitações de bate-papo com respostas semelhantes às humanas que são realmente geradas por algoritmos. Por exemplo, um usuário do ChatGPT pode pedir à IA para escrever um ensaio, poema, música ou roteiro sobre um tópico específico, ou mesmo traduzir ou resumir um texto.

Ele também pode responder a perguntas sobre uma ampla gama de tópicos ou resolver problemas de codificação (no entanto, esse recurso ainda não está no nível de geração de texto, de acordo com os usuários).

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No entanto, o ChatGPT não é um mecanismo de pesquisa: ele não lista todas as informações disponíveis sobre um determinado tópico em vários resultados de pesquisa, mas responde a uma pergunta ou solicitação sobre o tópico de maneira conversacional. Pode, portanto, incluir muitas informações sobre um determinado tópico no texto que fornece, como a história de um determinado local ou as possibilidades de passar o tempo em um determinado destino.

É assim que a OpenAI explica seu propósito subjacente em seu site: "A OpenAI é uma empresa focada na pesquisa e uso de inteligência artificial. Nossa missão é garantir que a IA beneficie toda a humanidade." A empresa também está por trás do DALL-E 2, o software que gera imagens usando IA. A empresa foi fundada por Elon Musk, um empresário controverso que deixou a OpenAI devido a divergências sobre seu desenvolvimento.

A proclamação da OpenAI de beneficiar toda a humanidade estava fortemente ligada à sua ideologia inicial sem fins lucrativos, mas o tom mudou desde então. O DALL-E 2 cobra US$ 0,02 por imagem de 1024 × 1024 se mais de 15 imagens geradas por IA forem baixadas por mês. A imagem principal deste artigo foi criada como uma "colaboração" entre o ChatGPT e o DALL-E 2: o prompt de imagem foi escrito pelo ChatGPT para "um artigo sobre IA e chatbots" e inserido no DALL-E 2.

O chatbot é gratuito para usar nesta fase, mas é muito provável que isso mude à medida que saímos do beta. Os custos de execução do código são gigantescos, de acordo com Sam Altman, CEO da OpenAI. Algum alívio para esse problema é trazido pelos bilhões de dólares que a Microsoft investiu no OpenAI e no trabalho de desenvolvimento na plataforma e IA do Azure da Microsoft.

A Microsoft já tentou a sorte de forma independente com bots de IA no passado. A empresa ofereceu aos usuários um bot chamado Tay em 2016, mas trolls no Twitter, que se divertiam causando caos, ensinaram o bot a usar discurso de ódio em suas respostas em menos de 24 horas e o bot foi eliminado. A Meta lançou o BlenderBot3 em agosto de 2022, mas encontrou o destino de Tay logo depois, quando o mesmo exército de trolls o ensinou a espalhar desinformação e discurso de ódio.

Como a OpenAI pode evitar o destino dos bots anteriores? O ChatGPT usou a Moderation API – um sistema de monitoramento baseado em IA treinado para ajudar os desenvolvedores a determinar se o idioma usado viola a política de conteúdo da OpenAI. Isso, pelo menos em teoria e na maioria das vezes, impede a disseminação de informações perigosas ou ilegais por meio do ChatGPT. No entanto, para cobrir suas costas, o OpenAI reconhece que a moderação pode falhar em algumas situações e não é 100% precisa.

O que a popularidade do conteúdo gerado por IA significa para escritores profissionais?

Naturalmente, muitos provedores de conteúdo estão se perguntando o que a tremenda melhoria na qualidade do conteúdo gerado por IA em comparação com os provedores anteriores significa para a continuação de seu próprio trabalho. Alguns dos artigos sobre novas aplicações de IA são provocativos, se não apocalípticos, para o trabalho da mente humana.

A popular conta do Instagram Saint Hoax também assumiu uma postura humorística no lançamento do ChatGPT

Algumas das histórias pintam uma imagem negativa ou positiva de como o material gerado por IA tem o potencial de fazer o trabalho de arquiteto, músico e CEO. Tais ideias podem ser contestadas como utópicas desde o início.

O ChatGPT pode ser avançado, mas seu desenvolvedor é o primeiro a nos dizer que o material que produz nunca será impecável. O texto pode ser compreensível, gramaticalmente correto e um tanto sensato e ainda ser sem sentido no contexto. Existe um grande risco se você começar a acreditar cegamente que a IA produzirá um texto perfeitamente livre de erros e coerente.

Muitos mecanismos de IA que produzem textos longos irão, após um certo período de tempo, começar a reciclar o mesmo conteúdo em uma ordem diferente, tornando o texto, embora gramaticalmente correto e sensato, repetitivo e monótono. Em alguns casos, essa reciclagem de conteúdo também faz com que o texto se degenere e erros factuais comecem a proliferar. O contexto está, portanto, correto, mas o conteúdo repetitivo entorpece o texto.

Também vale lembrar que, pelo menos para a versão beta, o intervalo de tempo do conjunto de dados se estende até o final de 2021. Portanto, quando você pergunta ao bot sobre eventos em 2022, a resposta é algo como "Não ouvi de tal evento, então infelizmente não posso responder".

Talvez a ideia subjacente seja que, se o banco de dados for a Internet, você pode confiar cegamente no conteúdo da Internet? A resposta é um sonoro não'.

Como um produtor de conteúdo pode realmente se beneficiar da IA?

Apenas um teste de dez minutos com o ChatGPT beta mostra que temos algo ótimo em nossas mãos – se não revolucionário em termos de produção de conteúdo, pelo menos informativo e divertido.

O maior benefício é a facilidade de produção de conteúdo. Você pode instruir o ChatGPT a fazer uma lista de, digamos, os benefícios da automação de marketing e usá-la como base para uma postagem no blog.

Auxiliar e apoiar tarefas simples de escrita também pode ser um benefício futuro da IA ​​na produção de conteúdo. Tarefas simples de redação podem incluir a criação do conteúdo de uma postagem de blog em torno de um tópico específico, parágrafos para um comunicado à imprensa e palavras e frases para otimização de mecanismos de pesquisa.

Usos para profissionais de marketing e comunicadores:

• Desenvolvendo um plano de marketing
• Criando uma estratégia de mídia social
• Suporte para redação de press releases
• Geração de conteúdo para seções de postagem de blog
• Hiperpersonalização de conteúdo
• Encontrar palavras-chave relevantes para otimização de mecanismo de pesquisa

Porém, nos exemplos dados, deve-se lembrar que, por exemplo, na coleta de dados para personalização extrema, a questão não é o que pode ser feito, mas o que é permitido ser feito. A Apple e o Google já tomaram suas próprias iniciativas para remover cookies de terceiros e, sem dúvida, haverá mais regulamentações e leis de proteção de dados no futuro.

Finalmente, é claro, devemos perguntar ao próprio bot ChatGPT como, à luz de todas as informações que ele contém, ele vê o futuro da IA ​​e da criação de conteúdo.

Até a própria IA levanta um ponto muito importante em sua resposta: 'redatores trazem um conjunto único de habilidades para a mesa, incluindo criatividade, empatia e a capacidade de se conectar com seu público em um nível emocional'.

Criatividade e empatia são algo que o texto gerado por máquina pode simular ao processar enormes massas de dados, mas o pensamento humano e a criatividade experiencial humana sempre serão necessários para entender e explicar o mundo.

Embora a IA possa ser um bom auxiliar, ela não substitui a assistência humana em marketing e comunicação. Oferecemos uma parceria de marketing digital de serviço completo e nossos profissionais fornecem ajuda com tarefas como otimização de mecanismos de pesquisa e automação de marketing.

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