O que é Black Friday e Cyber Monday? (E 3 ideias de marketing!)
Publicados: 2022-11-04As férias estão cheias de tradições. Lattes de abóbora, perus, canções de Natal, decoração de árvores, biscoitos de gengibre e... compras!
Sim, fazer compras faz parte das tradições de férias! Especialmente para a Black Friday e a Cyber Monday, onde milhões de pessoas fazem compras físicas e digitais.
E isso também torna a Black Friday e a Cyber Monday importantes para os empresários! Por quê? É isso que vamos discutir hoje...
- O que é Black Friday?
- O que é a Cyber Monday?
- A importância da Black Friday e da Cyber Monday para as empresas
- 3 ideias para implementar na Black Friday e na Cyber Monday
Vamos começar!
O que é Black Friday?
A Black Friday é o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, que é toda quarta quinta-feira de novembro. É um termo para sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças.
E este é o início das compras de fim de ano para a temporada de Natal nos Estados Unidos. Este é um dia amplamente comemorado porque as lojas oferecem muitos descontos, e algumas até abrem suas lojas mais cedo.
A princípio, a Black Friday é para varejistas ou empresas com lojas físicas. Mas alguns negócios online ainda participam da Black Friday.
Mas há um dia dedicado às compras online: Cyber Monday! Vamos mergulhar fundo.
O que é a Cyber Monday?
A Cyber Monday é a segunda-feira após o fim de semana de 4 dias de Ação de Graças. Ellen Davis da National Retail Federation cunhou este termo em 2005.
Então, o que é a Cyber Monday? Como o comércio eletrônico está crescendo, eles dedicaram um dia de compras online para os compradores. É o mesmo que fazer compras na Black Friday, mas para varejistas online.
É o segundo maior dia de compras nos EUA. E o maior online. É por isso que muitas empresas de comércio eletrônico participam oferecendo ofertas interessantes.
Mas o que torna esses dois importantes para as empresas?
A importância da Black Friday e da Cyber Monday para as empresas
As vendas da Cyber Monday e da Black Friday beneficiam o seu negócio porque você pode...
1. Aumente o tráfego
Ter uma venda na Cyber Monday e na Black Friday pode aumentar o tráfego do seu site. Por quê? Como as pessoas estão comprando, elas procuram lojas online com as melhores ofertas.
E por causa disso, eles podem se deparar com seu site. Mas é claro que você precisa ter campanhas de marketing Cyber Monday e Black Friday para ajudar a direcionar o tráfego para seu site.
O próximo benefício é que você pode...
2. Aumente as vendas
Você sabia que os gastos online nos EUA atingiram um total de US$ 10,7 bilhões para a Cyber Monday? Imagine quantas pessoas gastam dinheiro em compras, certo?
Como eu disse, a Black Friday e a Cyber Monday são os maiores dias de compras para a temporada de férias. Assim, você pode aumentar suas vendas online se participar e oferecer as melhores ofertas.
Outro benefício de ter ofertas de Black Friday é...
3. Limpar inventário
Você pode ter produtos em excesso que precisa vender antes de estocar para o Natal... bem, este é o dia perfeito para limpar seu estoque.
Você pode ter vendas instantâneas desses produtos em seu site de comércio eletrônico. Ou você pode vendê-los ou dá-los como brindes em suas lojas físicas. Depende da sua estratégia de negócios!
E com mais vendas, você pode...
4. Aumente o valor médio do pedido
Se você deseja aumentar seu AOV ou valor médio do pedido... esta temporada de compras de fim de ano pode ser uma ótima oportunidade.
Primeiro, o que é AOV? AOV, ou valor médio do pedido, é uma métrica vital de comércio eletrônico que você precisa acompanhar. É o valor médio de quanto um cliente gasta em seu site/negócio de comércio eletrônico.
Mas espere... AOV calcula valor por pedido e não por cliente. Veja como calcular seu AOV.
Quanto mais empolgantes forem suas ofertas... mais novas e clientes fiéis ficarão felizes em comprar seus produtos.
E por último mas não menos importante...
5. Conquiste novos clientes
A aquisição de clientes é uma das partes mais desafiadoras do funil de vendas. Por quê? Porque você precisa convencê-los a comprar na sua loja de comércio eletrônico.
Mas mais clientes comprarão de você pela primeira vez por meio de ofertas de Black Friday e Cyber Monday. E para adquirir mais clientes, você precisa das melhores campanhas!
Então, aqui estão...
3 dicas rápidas para aumentar as vendas da Black Friday e Cyber Monday
1. Tenha ofertas interessantes
Como muitas empresas já oferecem promoções diferentes... suas ofertas devem chamar a atenção delas. Você precisa ter ofertas que eles não podem ignorar.
Por exemplo, você pode oferecer um desconto significativo em determinados produtos. Você pode fazer upsell e cross-sell para aumentar suas vendas e levá-los a comprar mais produtos.
A chave aqui é ter ofertas que eles não podem recusar. Eles precisam sentir que precisam pegar isso agora. Então, pense nas melhores ofertas que você pode oferecer. Mas certifique-se de considerar a situação financeira do seu negócio.
Outra dica de marketing Black Friday - Cyber Monday é...
2. Espalhe a palavra
Garanta que seus seguidores e clientes-alvo saibam que você terá uma venda antes do feriado de Ação de Graças. Você também pode dizer o quão grandes serão seus descontos.
Você pode fazer isso enviando e-mails, postando nas mídias sociais, impulsionando suas postagens, criando anúncios e muito mais. Qualquer coisa que os avise de antemão.
A razão é que alguns clientes podem planejar onde fazer compras para o feriado. Eles podem adicionar produtos ao carrinho antes e verificá-los durante suas promoções.
Ou eles podem acessar seu site para antecipar a venda. Então, é essencial espalhar a palavra, para que eles saibam o que esperar.
Mas sua loja online precisa estar à altura da expectativa dos clientes...
3. Verifique os recursos do seu site
Imagine isso... você fez todas as grandes estratégias de marketing e ofereceu promoções fantásticas. Mas durante as compras, seus clientes enfrentam alguns obstáculos em seu site.
Eles não podem verificar corretamente... o site está carregando lentamente... e muito mais. Este é um pesadelo para seus clientes de negócios e férias.
Mas o bom é que é totalmente evitável! Você pode evitar isso garantindo que seu site esteja em excelentes condições antes da venda.
Como é uma das maiores vendas de fim de ano, seu website pode ter mais tráfego do que o normal. Portanto, você deve garantir que seu site possa lidar com milhares de tráfego sem sacrificar a velocidade de carregamento.
Além disso, verifique se as imagens não estão quebradas. Teste os links, as páginas de destino e os botões. Certifique-se de que tudo está funcionando, incluindo os códigos de desconto e o processo de checkout.
Ao fazer isso, você pode fornecer aos seus clientes uma ótima experiência de compra on-line em seu site de comércio eletrônico!
Deixe-me te perguntar...
Sua empresa está pronta para a Black Friday e a Cyber Monday?
Agora que você já sabe o que é Black Friday e Cyber Monday... é hora de planejar suas estratégias e aumentar suas vendas!
Então... não perca e esteja preparado.
Você precisa de um plano infalível para ajudar sua empresa de comércio eletrônico a se destacar durante esta promoção de fim de ano. E não se preocupe, porque aqui estão...