O que é software afiliado?

Se você tem experiência em marketing digital, provavelmente já ouviu o termo “marketing de afiliados” muitas vezes antes e pode até gerenciar programas de afiliados diariamente. Mas existem profissionais de marketing por aí que associam o marketing de afiliados a negócios duvidosos ou esquemas de pirâmide de marketing multinível desconfiados. Mesmo que eles não tenham opiniões negativas sobre o marketing de afiliados, eles não sabem como usar esse método de marketing baseado em desempenho para promover seus produtos ou serviços. Eles também podem não saber como iniciar ou organizar um programa de afiliados.

E essa falta de conhecimento pode significar uma perda considerável de oportunidades. Oportunidades perdidas são iguais às chances perdidas de crescer um negócio, atrair novos clientes e entrar em mercados internacionais.

Felizmente, as soluções digitais ajudam os profissionais de marketing a executar, controlar e otimizar suas atividades de marketing de afiliados. Essas soluções também ajudam a medir os resultados das atividades dos afiliados e apresentar seus benefícios (ou desvantagens). Nesta peça, queremos nos concentrar no software de afiliados, o que torna o gerenciamento de programas de afiliados mais fácil. Mas antes de chegarmos a isso, vamos recapitular rapidamente o que é marketing de afiliados e em quais elementos ele consiste.

Marketing de afiliados descrito em termos simples

O marketing de afiliados é uma parceria entre empresas e indivíduos que tem como foco a promoção de produtos e serviços. As empresas que desejam promover suas ofertas dessa forma são comerciantes, enquanto seus parceiros são chamados de afiliados. A cooperação entre comerciantes e afiliados é organizada por meio de programas de afiliados, e os afiliados ganham comissões por cada venda que fazem. Tradicionalmente, a comissão é calculada com base em uma porcentagem da receita da marca de cada venda ou referência. No entanto, diferentes modelos de comissão podem ser aplicados dependendo do modelo de negócios do programa e da indústria.

O tipo de comissão mais comum no marketing de afiliados é o pagamento por venda (PPS). Outros modelos de pagamento são pay per click (PPC) e pay per lead (PPL).

Leia mais sobre pagamentos de afiliados aqui.

O marketing de afiliados envolve as seguintes partes:

• Comerciante: uma empresa que deseja promover e vender seus produtos ou serviços.
• Afiliado: o proprietário de um site, blog, conta do YouTube ou qualquer outro canal que possa promover os produtos do comerciante.
• Software de afiliados ou plataforma de afiliados: embora essas soluções não sejam essenciais, elas podem se tornar indispensáveis ​​para marcas com grandes planos em relação às atividades de marketing de afiliados. As plataformas de afiliados funcionam como intermediárias entre estabelecimentos e afiliados, cuidando da infraestrutura que os conecta ou facilita os processos de pagamento. O software de afiliados é uma forma mais avançada de gerenciamento do programa de afiliados. É uma ferramenta interna, em vez de um provedor de serviços externo, que as empresas podem usar para executar seu programa de afiliados.

Elementos essenciais da gestão do programa de afiliados

Como já mencionado, existem três tipos principais de pagamentos de marketing de afiliados. Vale a pena acrescentar que os afiliados podem escolher diferentes métodos de pagamento e esperar pagamentos em várias moedas. Nesses casos, o software afiliado é provavelmente a melhor ferramenta para cooperar com parceiros e facilitar o pagamento de comissões.

Existem também outros elementos essenciais das operações de marketing de afiliados, como links de afiliados. Sem uma solução de rastreamento de link eficiente, os comerciantes não podem atribuir uma ação ou venda específica a um afiliado específico. Eles não podem pagar comissões ou medir a eficiência das atividades de marketing de afiliados.

Outro aspecto a ser considerado é a janela de conversão, que é o tempo durante o qual os cookies são mantidos. Quanto mais longo o período, melhor para o afiliado, pois o comerciante pode recompensá-lo pelas conversões. A janela de conversão mais comum no mercado é de pelo menos 30 dias, mas podem variar de programa para programa.

A duração da janela de conversão também depende de até onde um cliente passou pelo funil de afiliado. Por exemplo, suponha que um cliente em potencial clica em um link de afiliado, visita o site do afiliado e seleciona um produto, mas o deixa em seu carrinho sem finalizar a compra. Nesse caso, a janela de conversão será estendida para 90 dias.

É quase impossível rastrear fontes e cliques, taxa de conversão ou janelas de conversão sem software personalizado ou plataformas digitais. E sem esses dados, você não pode avaliar se o seu programa de afiliados oferece os resultados desejados.

É por isso que você precisa de um software afiliado. Vamos ver o que é exatamente e quais os benefícios que pode trazer para a sua empresa.

O que é software afiliado?

O software de afiliados é uma solução que cobre todos os aspectos do gerenciamento do programa de afiliados. A maioria dos sistemas de software de afiliados facilita a integração de afiliados, rastreamento de links, gerenciamento de referências e pagamentos de comissões.

As soluções de software de afiliados são usadas para rastrear referências, endossos ou recomendações feitas por afiliados. O rastreamento se refere à detecção de IP do cliente, detecção de navegador e dados de referência de afiliados. O rastreamento de software de afiliados também rastreia dados que ajudam os comerciantes e afiliados a otimizar o tráfego de visitantes. É crucial porque toda empresa tem como objetivo atrair clientes fiéis em vez de compradores únicos. É por isso que os comerciantes revisam regularmente os tipos de visitantes que os afiliados trazem para seus sites. Essa análise pode incluir avaliar se esse é o público-alvo que desejam atrair ou avaliar a possibilidade de um cliente se tornar uma fonte de receita recorrente.

Além disso, o software afiliado confiável permite o rastreamento de links e oferece opções como escolher diferentes estilos de links ou personalizar códigos de rastreamento. Além do mais, o software afiliado facilita a recompensa aos afiliados com base em, por exemplo, desempenho de cliques, resultados de vendas, número de contatos gerados ou (menos comumente) confirmação de visualizações de página ou impressões de material publicitário (banners, links, etc.).

Normalmente, as empresas começam a usar o software afiliado depois que os serviços fornecidos pelas plataformas ou redes afiliadas não atendem aos seus requisitos.

Por que você precisa de um software afiliado?

O recurso crítico que distingue o software de marketing de afiliados das plataformas de afiliados é a consolidação de dados em interfaces de usuário que fornecem painéis exclusivos para afiliados e comerciantes. A representação visual desses dados permite o rastreamento de atividades, mostra o valor da transação, taxas de transação, origens e destinos de tráfego, dados demográficos de usuários e saldos de pagamento.

O software afiliado também gera relatórios com base nos dados apresentados nas interfaces do usuário e também pode criar um relatório de comparação de diferentes campanhas, afiliados e banners.

Embora o marketing de afiliados possa reunir pessoas com os mesmos interesses, seu objetivo principal é fornecer valor monetário aos comerciantes e afiliados. É por isso que o software afiliado também é necessário para evitar fraudes e fornecer segurança e privacidade para todas as partes.

O software afiliado eficiente também melhora outros aspectos da cooperação entre comerciantes e afiliados, como a distribuição de materiais promocionais. Os comerciantes podem fazer upload de recursos que desejam que os afiliados usem em suas atividades promocionais no software do afiliado.

Como você pode ver, o software de afiliados facilita muitos processos relacionados ao gerenciamento do programa de afiliados. Normalmente, o software afiliado torna-se uma necessidade para qualquer empresa que coopere com mais de dez comerciantes afiliados.

Conclusão

Começar um programa de afiliados não é difícil. Se você tem um produto ou serviço sólido para vender, é provável que alguém queira ajudá-lo a promovê-lo. E essa cooperação pode trazer vários benefícios para ambas as partes.

Dependendo do tamanho do seu negócio, você precisará considerar suas opções para o melhor software de marketing de afiliados. Investir em tal solução é crucial para o sucesso de seu programa de marketing de afiliados e permitirá que você dimensione essas iniciativas dentro de sua empresa.