Desenvolvimento web no setor de turismo

Hoje, a grande maioria dos usuários que viajam reservam suas férias por meio de canais online. Este é o fator que mais tem contribuído para o forte destaque do desenvolvimento web no setor do turismo, adquirido nos últimos anos.

Embora alguns viajantes ainda consultem agências tradicionais, muitas vezes o fazem para complementar suas pesquisas online.

A rápida evolução do comportamento do consumidor obrigou as agências de viagens a apostar na inovação, multicanal e nas últimas tendências em desenvolvimento web para se manterem em vigor no setor do turismo.

A importância da Internet no sector do turismo

Através da Internet os internautas interessados ​​em viajar podem encontrar destinos, ofertas, conselhos de outros viajantes em sites e blogs, e a possibilidade de planejar suas férias de forma integral.

Mas a principal vantagem que o canal online oferece aos viajantes para reservar as suas férias é a facilidade que oferece para comparar os preços entre as várias opções e a facilidade na reserva.

Como resultado, já é fato que os sites superam as agências de viagens tradicionais como fonte de informação.

A grande maioria dos viajantes pesquisa na internet para planear as suas viagens e depois (depois de um bom consumo de informação digital) reservar as suas férias online. Para conhecer os diferentes destinos, leia artigos de blogs de usuários de outros viajantes, assista a vídeos no YouTube, siga outros viajantes em suas redes sociais etc. à necessidade de apostar no Inbound Marketing.

Desenvolvimento web como fonte de confiança

Os usuários que utilizam sites como fontes de informação para planejar sua viagem buscam uma experiência simplificada e um processo integrado. O viajante procura comparar diferentes preços e tipos de férias antes de reservar para posteriormente decidir qual de todas as opções é a melhor e mais completa.

Tendo pesquisado e explorado em diferentes fontes de informação: agências de viagens online, sites de viagens e destinos de férias, etc. O viajante toma a sua decisão de compra.

Para conquistar a confiança dos viajantes, os sites devem atender a requisitos essenciais em termos de desenvolvimento web, caso não queiram ser descartados.

A velocidade de carregamento / desempenho da web WPO

A velocidade de upload de um site é um fator determinante. Para as empresas do setor de turismo, otimizar a velocidade de carregamento é essencial para evitar uma alta taxa de rejeição, ainda mais quando seu objetivo é que os usuários de viagens acabem convertendo. Hoje os usuários não esperam mais de 3 segundos para carregar uma página. Existem mais centenas de sites, provavelmente da concorrência, e durante a fase inicial do funil, a fase de conscientização ou conscientização , o usuário ainda não estabeleceu nenhum vínculo com a marca.

Sites que demoram para carregar são um problema. O tempo vale a pena, e o que incomoda qualquer usuário hoje é ter que esperar. Portanto, um site deve carregar rapidamente, caso contrário, muitos usuários o deixarão sem dar a chance de visualizar o site, mesmo que seu conteúdo possa ser útil para eles.

Usabilidade UX/UI

Usabilidade pode ser definida em poucas palavras como a facilidade de usar um site.

A experiência ou usabilidade do usuário UX influencia fortemente a impressão que um usuário fica depois de visitar um site. Você recomendaria para seus amigos?

Para as empresas do setor do turismo, é essencial ter em conta este fator no desenvolvimento web para que o utilizador tenha uma boa experiência de navegação. A boa usabilidade depende de muitos fatores: web design, se é útil para o usuário, qualidade do conteúdo que oferece, se é fácil de usar, etc.

Quanto maior a usabilidade do site, maior a taxa de conversão (porcentagem de usuários que realizam uma ação no site: preencher um formulário, assinar, reservar, etc.)

No setor de turismo, um site utilizável é aquele que alcançará a máxima conversão entre os viajantes que entrarem no site. Se for uma agência de viagens online, o desenvolvimento web deve garantir as seguintes questões.

• É fácil reservar?
• Tem sido fácil encontrar todas as opções de viagem?
• Você experimenta falhas ao pagar?
• etc.

Web design atraente

O web design de um site é um fator muito importante que influencia a primeira sensação que um usuário de uma empresa tem. Se você não gostar do que vê, ou não criar confiança, provavelmente sairá do site, em muitos casos sem sequer considerar o conteúdo.

Implementar um bom design no desenvolvimento web gera confiança, seriedade e muito boa impressão.

Além de um web design atrativo, é importante que o site seja intuitivo. Facilitar a navegação dos usuários de viagens significa que suas visitas atingem a meta do site. Além disso, evita o abandono no site de usuários perdidos que não encontraram o que procuravam.

Conteúdo útil e de qualidade

O tema e o conteúdo devem ser úteis e estar alinhados com o usuário final que planeja uma viagem ou deseja reservar, para evitar que ele saia da página rapidamente.

Todos os fatores dentro do desenvolvimento web estão interligados. Por exemplo, um conteúdo de qualidade pode ser afetado por um web design pouco atraente e também pela falta de interatividade e animação de um site; se os textos e conteúdos forem muito longos e intensos pode levar a abandonos.

Estrutura da web

Uma repartição de conteúdos claros e simples, bem explicados, e uma boa estrutura web garantem o sucesso de qualquer website, e o setor do turismo não é exceção.

Para deixar seu site bem indexado nos buscadores, procure fazer com que o conteúdo ofereça fácil acesso aos buscadores, colocando o mais importante (com as palavras-chave certas) no topo da sua estrutura. Uma estrutura simples e muito intuitiva deve ser feita para os usuários. Se você deseja saber como escolher as melhores palavras-chave para seu site, recomendamos o artigo sobre análise de palavras-chave.

A importância de uma estrutura clara e objetiva é o que vai manter seu usuário conectado.

As informações em um site devem ser sempre expostas de forma clara, concisa e simples.

Chamadas para ação de CTA

É importante usar links para formulários de contato e calls to action para incentivar o viajante a reservar ou realizar qualquer outra ação específica, como entrar em contato com a empresa ou solicitar mais informações.

Se o conteúdo do site gerar interesse ou estiver sendo implementado o Marketing de Conteúdo corretamente, o usuário pode querer interagir com a marca, portanto, depois de mostrar o conteúdo, é importante convidá-lo a fazer um link com a marca para que saiba que está disponível para ajudá-lo.

Posicionamento SEO e Desenvolvimento Web andam de mãos dadas

Apesar de serem dois conceitos diferentes, existe uma relação muito próxima entre o Posicionamento SEO e o Desenvolvimento Web. Um site só pode alcançar uma boa posição nos motores de busca se uma série de boas práticas já foram adotadas em tarefas de desenvolvimento web anteriormente.

Design responsivo ou Mobile First da Diseno

O período de férias é um dos momentos mais instream para os usuários fora de casa e para se conectar à internet depende mais de seus dispositivos móveis ou tablets.

Os usuários de viagens, e principalmente os mais espontâneos, não fazem todas as reservas antes da viagem; eles sempre deixam espaço para a improvisação e fazem pesquisas e comparam informações e preços durante a viagem. Por esse motivo, as empresas de serviços turísticos devem ter um desempenho tão bom em dispositivos móveis quanto em computadores.

Comentários de outros usuários

Mais do que qualquer outro tipo de usuário, os viajantes consultam as opiniões e avaliações de outros viajantes sobre estabelecimentos hoteleiros, serviços de transporte, restaurantes e bares, atividades de lazer, empresas de esportes de aventura, etc.

Por esse motivo, os sites devem incluir uma seção de depoimentos, histórias de sucesso e classificações, para ajudar a convencer o usuário a concluir o processo de compra.

Se você precisa de uma agência de desenvolvimento web para criar seu site ou renovar e otimizar o seu atual, sinta-se à vontade para nos contatar na Kiwop, nós adoramos web design e desenvolvimento e somos especialistas em criar sites que gerem visitas de clientes.