Como administrar uma livraria on-line robusta? As maneiras simples!

Durante séculos, os livros foram um produto procurado. A Internet forneceu a cada livraria novas oportunidades online. Desde o início do boom da internet, ficou evidente que os livros ocuparão um determinado nicho no comércio eletrônico.

O setor de venda de livros continuará a crescer por causa de seu formato conveniente, vida útil ilimitada, custos de transporte acessíveis, reproduções digitais criativas e escritores best-sellers que escrevem histórias incríveis. Enquanto os livros estiverem em alta demanda, os empreendedores online sempre terão um mercado para explorar.

Este guia inclui informações que vão desde pensamentos encorajadores sobre o potencial da venda de livros on-line até o layout de uma livraria on-line de baixo custo.

Características e desafios do mercado de livrarias online

Como em todos os setores, o negócio de livros começa com uma pesquisa de mercado e um conhecimento fundamental do que é uma livraria online. Vale a pena dar uma olhada em cada uma das dificuldades. Alguns problemas persistirão por muito tempo, enquanto outros parecerão desaparecer quando suas causas desaparecerem completamente.

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Qualidade: A amplitude do mercado

A plataforma de venda de livros nunca sairá do mercado. O COVID-19 teve pouca influência na indústria global de vendas de livros. Os varejistas são incentivados a desenvolver lojas online como resultado dos bloqueios regulares que obrigam muitas pessoas a ficar em casa.

Muitas pessoas estão preocupadas em contrair o vírus por meio de artefatos físicos. Pagamentos sem contato e entrega de porta em porta parecem ser capazes de ajudar a contrabalançar esses problemas na indústria de livros em papel. Ao vender livros de mão em mão em livrarias físicas, os varejistas devem ter em mente que, devido aos hábitos estabelecidos de compra on-line dos clientes, muitos clientes podem não conseguir retornar às livrarias físicas.

Qualidade: popularidade dos e-books

Novas tendências no mercado livreiro estão em processo de criação tanto pela digitalização total das rotinas quanto pelos limites da pandemia. É compreensível porque as vendas de livros em papel estão diminuindo lentamente enquanto as vendas de e-books estão aumentando. Espera-se que entre 2021 e 2030, a indústria de e-books cresça 11,7%.

Qualidade: Livros de papel infinito

Os papéis impressos não desaparecerão das estantes. No entanto, algumas alterações na indústria do livro de papel são possíveis. A economia da impressão sob demanda incentiva os fabricantes a adotar o conceito.

Somente sucessos de bilheteria e materiais instrutivos podem agora ser produzidos em massa em grandes quantidades em papel. A impressão sob demanda ajuda os editores a evitar o congelamento de seu dinheiro de trabalho para despesas arriscadas de longo prazo. Livros personalizados, que podem ser criados em quantidades muito limitadas, são outra tendência emergente. O conteúdo desses livros projetados para um cliente específico é composto de palavras e gráficos personalizados.

Problemas: violação de direitos autorais

Muitos internautas são atraídos para baixar cópias piratas de livros. Quando uma única cópia em papel é digitalizada e disponibilizada gratuitamente na internet, toda a tiragem parece correr o risco de não ser vendida.

Para combater o problema, editores e varejistas devem lançar anúncios mais amplos para alertar os novos compradores sobre onde podem facilmente obter versões legais. Links compartilháveis, códigos QR, boletins informativos por e-mail e outras ferramentas tecnológicas modernas vêm em socorro. Técnicas de marketing como loterias, distribuições, cópias autografadas e outros métodos semelhantes podem ajudar os leitores a ignorar versões ilegais.

Edições: Livros em versão áudio

As pessoas precisam consumir material em movimento para acompanhar suas vidas diárias em ritmo acelerado. Os audiolivros devem ser usados ​​por autores, editoras e livreiros como uma nova forma de atingir seu público. Todo livro deve incluir uma versão em áudio como um subproduto opcional que está disponível juntamente com outros formulários.

No entanto, produzir um bom audiolivro não é fácil. No entanto, livros de não ficção e literatura especializada raramente estão disponíveis em formato de áudio: você terá dificuldade em descobrir uma versão em áudio de um livro de matemática superior. Os audiolivros representam um desafio para a indústria tradicional de livros, mas não devem ser uma fonte de ansiedade para os operadores de lojas online.

Questões: estratégias de marketing

Alguns serviços permitem que você crie formas inovadoras de atingir um número maior de leitores. Os leitores podem usar comentários e resumos publicados nesses sites para determinar se um livro corresponde aos seus interesses.

Além disso, fornecer informações breves sobre cada novo livro pode manter o público informado sobre as mudanças no mercado de livros. Os livreiros podem usar pesquisas para descobrir quem é o público adequado para cada livro. Quanto mais você trabalhar para fornecer aos seus consumidores vendas personalizadas, menos leitores se distanciarão do seu mercado-alvo. As alternativas são os meios pelos quais as livrarias podem passar para o próximo grau.

A exposição de livros e escritores aumenta consideravelmente quando eles são vendidos por meio de varejistas online. Um preço mais baixo e um melhor atendimento ao cliente devem ser alcançados. Sua loja online pode superar outras ao combinar recursos bem projetados com serviços atenciosos centrados no cliente.

Tendências do mercado de livrarias online

Como a indústria do livro está sempre mudando, certas tendências importantes devem surgir ao longo do caminho.

• Para escritores, editoras e livrarias, a combinação de e-books/audiolivros com cópias em papel pode ser uma poderosa ferramenta promocional. Existem avanços digitais acessíveis para gerar e lançar cópias eletrônicas de livros.
• Resenhas e resumos servem como um aperitivo fantástico para leitores que buscam novas publicações. Plataformas de resumos populares estão levando as coisas um passo adiante, transformando suas colaborações de autores em cursos online.
• A IA pode ajudar editores e varejistas no rastreamento eficiente do comportamento do consumidor.
• A autopublicação está rapidamente se tornando uma forma popular de novos autores divulgarem seus trabalhos. Os autores terão mais flexibilidade com a autopublicação, pois terão mais influência sobre vários fatores, como design gráfico, embalagem e marketing.
• As pequenas editoras independentes fornecem uma gama mais ampla de livros de uma gama mais ampla de autores. Muitos escritores populares optam por trabalhar com editores da lista de pequenos editores em rápida expansão.

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História da Amazon: Da livraria online a tudo

A história da Amazon demonstra que o caminho para a loja mais rica pode começar com um site online que antes era considerado uma livraria online barata.

1. A Amazon começou a oferecer um serviço de entrega global, que era inovador na época. Vende jogos de computador e música desde 1998.
2. Eletrônicos, brinquedos, utensílios domésticos e software foram adicionados à linha de produtos da Amazon nos anos 2000.
3. Com a estreia do Amazon Web Services, a Amazon se transformou em uma empresa de tecnologia.
4. O primeiro e-reader Amazon Kindle foi lançado em 2007.
5. O Amazon Publishing Service foi lançado em 2011 para fazer com que a distribuição de e-books superasse rapidamente as vendas de livros tradicionais.

Como avançar no mercado global de livros?

Espera-se que todo livreiro use estratégias de marketing comprovadas por autores, editoras e livreiros de sucesso no passado.

• Conte aos escritores e livrarias descrições concisas, resumos e resenhas. Concentre-se no que mais chama a atenção do seu público. Trabalhe com seus consumidores regularmente.
• Você não deve hesitar em fazer ligações frias pedindo suporte e ajuda para autores, influenciadores de mídia social, blogueiros, revisores de livros e outras pessoas essenciais que podem influenciar a percepção de seu público. Considere que tipo de serviço você pode fornecer em troca de eles divulgarem as notícias sobre sua livraria.
• Crie campanhas de SMS adaptadas ao seu público-alvo. Pelo menos duas vezes por semana, atualize seu blog online com novas postagens. Publique uma breve entrevista em vídeo com um autor em seu canal do YouTube.
• Nunca confie em uma plataforma que não seja sua livraria online. Faça tudo o que puder para aumentar os visitantes do seu site usando as mídias sociais. Se você se concentrar em recursos da web que não estão sob seu controle, sua presença online será suscetível.
• As redes sociais podem ser ferramentas úteis e bem-sucedidas para promover o seu negócio.

Como construir uma livraria online em Magento e Shopware?

Agora que determinamos todos os prós e contras do negócio de livros, vamos falar sobre a construção de uma livraria online real. Talvez a melhor maneira de conseguir isso seja usando uma plataforma de e-commerce mais adequada para esse objetivo, como Magento e Shopaware. É claro que o desenvolvimento do Magento requer certa experiência, por isso é melhor procurar um fornecedor confiável especializado na plataforma ou uma agência da Shopware.

Se você criar uma livraria online, a seguinte arquitetura de site aparecerá quase por padrão:

• A jornada do seu cliente pela sua livraria online começa na primeira página. Existem vários layouts de página inicial disponíveis.
• O catálogo de produtos exibe sua oferta completa para o público. Existem certos elementos-chave sobre os livros que você vende lá, como imagem da capa, sinopse, tamanho, preço, informações do autor e assim por diante.
• Comentários, feedback do leitor, informações de entrega, preços e cupons podem ser encontrados na página de detalhes do produto.
• Os leitores podem comprar um e-book com uma opção de e-book.
• O checkout e o carrinho criam uma experiência descrevendo todas as ações que seus leitores devem realizar para comprar o carrinho. Tanto os serviços de remessa quanto os canais de pagamento podem ser incorporados aqui.
• Seus consumidores podem personalizar sua experiência de livraria on-line fornecendo uma quantidade pequena, mas apropriada, de informações pessoais. Os dados permitem que você estabeleça uma linha direta de comunicação com seu público para executar programas promocionais que aumentam a retenção.

Uma camada separada do seu site é dedicada a tarefas administrativas:

• O gerenciamento de pedidos fornece acesso a tudo o que é necessário para lidar com os pedidos, incluindo alteração do status do pedido, entrega de informações aos usuários, emissão de faturas, agendamento de remessa e desenvolvimento de ofertas personalizadas.
• O gerenciamento de produtos permite que você controle todo o material do site, incluindo a criação de novas páginas e a alteração das antigas.
• O gerenciamento de clientes ajuda você a fazer modificações essenciais em sua livraria on-line para atender melhor às expectativas de seu público-alvo.
• Os serviços oferecem uma ampla variedade de opções e configurações prontas para uso para permitir que você personalize sua livraria on-line de acordo com suas necessidades específicas.
• Você pode definir preços diferentes para diferentes consumidores ou grupos de clientes. Pode funcionar de forma automatizada sem a necessidade de operações manuais.

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As palavras finais

As pessoas agora estão acostumadas a comprar itens através da internet. O mercado mundial de livros é dominado por e-books e audiolivros. A abordagem mais eficiente para atingir um grande público de leitores de livros é por meio de varejistas de livros on-line. Assim como qualquer coisa, construir uma livraria online leva tempo, paciência, conhecimento técnico e de marketing, mas do ponto de vista comercial, vale a pena o esforço se for feito corretamente.

 Este artigo foi escrito por Jane Vyshnova. Jane é CEO e co-fundadora da Dinarys GmbH, uma agência de desenvolvimento especializada em Magento e Shopware. Por mais de uma década, Jane se especializou em gerenciamento e está na área de TI há 8 anos. Você pode segui-la no LinkedIn.