Relevância colhe receita: 5 maneiras pelas quais os B2Bs podem permanecer relevantes em 2023

Não basta mais simplesmente existir no mercado; você precisa garantir que seu público-alvo o veja como relevante para as necessidades deles.

De fato, um estudo recente do Rensselaer Polytechnic Institute revelou que informações irrelevantes interferem na tomada de decisões. E sejamos realistas, os compradores confusos não estão comprando. É por isso que é crucial garantir que suas mensagens sejam precisas e adaptadas às necessidades de seu público.

Para conseguir isso, é essencial entender seus clientes, suas necessidades e como você pode se manter relevante para eles. Lançar uma rede muito ampla pode levar a mensagens não direcionadas que são vagas e irrelevantes. As empresas que podem permanecer relevantes - e deixar claro para seus compradores que SÃO relevantes - são as empresas que terão sucesso no mercado.

Mas como você faz isso?

É simples: coloque seu público no centro de sua mensagem.

Conheça-os, fale diretamente com eles e fique por dentro do que está acontecendo em seu mundo. Mas podemos dividi-lo em etapas ainda mais acionáveis:

1. Coloque seu público no centro de suas mensagens.
2. Fale diretamente com seu público-alvo e dê exemplos específicos de como seu produto ou serviço pode atender às necessidades deles.
3. Acompanhe a cultura popular, a economia e o mundo geopolítico para se manter informado sobre como seus clientes podem ser afetados.
4. Use relações públicas, marketing de influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário para mostrar a relevância e a credibilidade de sua marca.
5. Use estratégias de SEO para entender a intenção do comprador e criar mensagens direcionadas que atendam às suas necessidades.

5 maneiras pelas quais os B2Bs podem se manter relevantes em 2023

1. Coloque seu público no centro de sua mensagem.

Conhecer seu público é o cerne de uma mensagem eficaz.

Se você deseja criar mensagens que ressoam com seu público-alvo, você precisa conhecê-lo por dentro e por fora. Isso significa cavar fundo e entender quem eles são, o que os motiva e quais são seus pontos problemáticos. Ao fazer isso, você pode evitar mensagens vagas e não direcionadas que podem confundir e distrair potenciais compradores.

Para começar, é essencial criar buyer personas detalhadas que capturem a essência do seu cliente ideal. Quais são seus dados demográficos? Que desafios eles estão enfrentando? Quais são seus objetivos e aspirações? Depois de entender claramente quem é seu público, você pode adaptar sua mensagem para atender às suas necessidades e preocupações exclusivas.

Você pode usar ferramentas como pesquisas, grupos focais e análises de mídia social para coletar essas informações. Depois de entender bem seu público, use esse conhecimento para personalizar sua mensagem. Fale com seus pontos problemáticos específicos e ofereça soluções que sejam relevantes para eles. Isso ajudará você a estabelecer uma conexão com seu público e tornar sua mensagem mais eficaz.

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2. Não fale apenas com seu público; nomeie-os.

Você está lutando para fazer sua mensagem ressoar com seu público-alvo? A chave pode ser tão simples como dar-lhes um nome. Não fale apenas com seu público em termos gerais; seja específico e nomeie-os. Isso significa usar o setor ou o cargo deles na cópia do anúncio, no site e nos estudos de caso.

Quando você declara explicitamente para quem é seu produto ou serviço, isso mostra que você entende suas necessidades e as está abordando diretamente. Ao fazer isso, você pode eliminar quaisquer dúvidas em suas mentes e garantir que seu produto ou serviço atenda às suas necessidades.

Quando você nomeia seu público, chama a atenção deles. Isso cria uma conexão e gera confiança entre sua marca e clientes em potencial.

Muito do nosso conteúdo na Zen Media é destinado a profissionais de marketing B2B, CMOs ou CEOs e, quando conversamos com eles - seja por meio de mídia social, anúncios pagos ou em nosso conteúdo de vídeo - geralmente os abordamos diretamente:

E você deveria fazer o mesmo. Se você está vendendo uma ferramenta de gerenciamento de projetos, por exemplo, não diga apenas que é para “profissionais ocupados”. Em vez disso, chame seu público pelo nome e diga que é para “gerentes de projeto em tecnologia que desejam automatizar a atribuição de tarefas”. Isso não apenas mostra que você entende seus pontos problemáticos específicos, mas também posiciona seu produto como a solução que eles estão procurando.

Ao usar uma linguagem direcionada, você pode chamar a atenção deles e comunicar que sua solução é adaptada aos desafios e objetivos específicos deles. Portanto, não tenha medo de nomear seu público em seus materiais de marketing. É uma maneira simples, mas eficaz, de se conectar com clientes em potencial e mostrar a eles que você é a solução que eles estão procurando.

3. Fique por dentro da cultura popular, da economia e do mundo geopolítico.

Parte de se manter relevante na esfera do marketing B2B é entender o que seu público está passando. Não basta simplesmente entender as necessidades e os problemas do seu público - você também precisa estar ciente dos impactos externos.

À medida que caminhamos para uma possível recessão, você precisa saber se seu público será impactado e, em caso afirmativo, como isso muda suas mensagens e ofertas? Você está oferecendo descontos para ajudar a aliviar o fardo financeiro durante esses tempos difíceis? Seu produto os ajudará a proteger seus negócios contra a recessão, economizando tempo e dinheiro?

Ao se manter informado sobre a cultura popular, a economia e o cenário geopolítico, você pode entender melhor os desafios do seu público e ajustar sua mensagem de acordo. Por exemplo, se há uma nova tendência de tecnologia que está decolando, ao estar ciente disso, você pode oferecer soluções que incorporem essa tecnologia e posicione sua marca como vanguarda.

A chave é garantir que você se mantenha informado e adaptar sua mensagem para permanecer relevante. Ao fazer isso, você pode demonstrar que conhece não apenas as necessidades de seu público, mas também o mundo ao seu redor e pode fornecer soluções que abordam seus desafios em evolução.

4. Use relações públicas, marketing de influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário para mostrar a credibilidade de sua marca.

PR, marketing de influenciadores B2B e UGC são formas de mostrar ao seu público que outras pessoas pensam que você é relevante.

Quando outras pessoas endossam seu produto ou serviço, isso ajuda a criar credibilidade por meio da prova social. E se a pessoa ou publicação que está fornecendo essa prova social for bem conhecida e respeitada em seu setor, seu selo de aprovação pode ajudar a posicionar você como um líder em seu setor. Quando nossos colegas, as pessoas que admiramos ou seguimos – como especialistas no assunto, líderes de pensamento e influenciadores e publicações respeitáveis, todos ilustram que algo é relevante e valioso, começamos a pensar assim também.

Para ganhar mídia, você deve se concentrar em construir relacionamentos fortes com os principais influenciadores, jornalistas e blogueiros do seu setor. Ao fornecer informações valiosas, notícias e histórias, você pode aumentar suas chances de aparecer em suas publicações ou postagens de mídia social.

A chave aqui é que você deve fornecer a esses contatos histórias relevantes e interessantes. Se as histórias que você está dando a eles são chatas ou não ressoam com seus leitores ou seguidores, você não vai “ganhar” a atenção deles.

Os profissionais de RP B2B e comunicações estratégicas constroem relacionamentos sólidos com os porteiros para publicações respeitáveis ​​e de primeira linha, bem como com influenciadores, hosts de podcast, líderes de pensamento e muito mais. E, além desses relacionamentos, eles entendem quais histórias funcionam para quais publicações, como pegar as notícias de negócios e vinculá-las aos tópicos de tendências atuais e muito mais. Se você está lutando para obter cobertura da mídia, ressoar com influenciadores ou ser notado por podcasters, é fundamental encontrar um parceiro de relações públicas com experiência em seu setor.

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Como alternativa, você pode criar uma campanha de mídia social que incentive os clientes a compartilhar suas experiências usando seu produto ou serviço, gerando UGC e criando um burburinho em torno de sua marca. UGC é uma maneira poderosa de ganhar mídia, mostrando pessoas reais usando e amando seu produto ou serviço.

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Lembre-se de que as estratégias de mídia conquistada e UGC se concentram na construção de relacionamentos e no cultivo da confiança com seu público. Portanto, certifique-se de interagir com seu público regularmente e responder aos comentários, sejam eles positivos ou negativos. Aproveitando o poder do endosso de outras pessoas, você pode estabelecer sua marca como líder em seu setor e manter seu público engajado e leal.

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5. Entenda as intenções do seu público com SEO B2B.

Conecte seus produtos às necessidades do seu público ao entender a intenção de pesquisa do seu público. O uso de estratégias de SEO para analisar a intenção do comprador é uma maneira eficaz de obter informações não apenas sobre o que seu público está procurando, mas também sobre o motivo por trás de sua consulta de pesquisa.

Um forte estrategista de SEO B2B trabalha para identificar as palavras-chave que você deve segmentar, mas também o motivo pelo qual seus compradores estão pesquisando essas palavras-chave para começar. Para determinar a intenção da pesquisa, palavras-chave de cauda longa, perguntas comumente pesquisadas e clusters de palavras-chave são usados ​​para identificar os detalhes por trás de uma pesquisa e qual pode ser a intenção. Conhecer a intenção de pesquisa permite que você adapte o conteúdo a essa intenção, tornando seu conteúdo altamente relevante.

Por exemplo, se você trabalha para uma fintech e seu público está procurando por “online banking”, você provavelmente adicionará alguns blogs e postagens sociais com foco em banco on-line ao seu calendário de conteúdo. Mas ao rastrear a intenção, em vez de apenas palavras-chave, você pode identificar que a intenção por trás da pesquisa de banco online é encontrar plataformas fintech que permitam o processamento de pagamentos digitais. Embora isso ainda esteja vinculado ao banco on-line, o objetivo da pesquisa é, na verdade, aprender mais sobre as opções de pagamento digital e as empresas que as oferecem. Ter esse entendimento mais claro ajudará você a adaptar o conteúdo que vincula suas palavras-chave à sua intenção, como: “Como os pagamentos digitais são processados ​​por meio de nossa plataforma de banco on-line”.

Quanto mais claramente você puder rastrear e entender a intenção por trás das consultas de pesquisa que os visitantes do seu site usam, mais efetivamente você poderá adaptar o conteúdo para atender às suas necessidades, perguntas e curiosidades específicas. E mais relevante você será.

Se você puder vincular sua marca ao que eles estão procurando, automaticamente manterá a relevância em suas mentes. Portanto, reserve um tempo para analisar a intenção de pesquisa do seu público e use-a para criar conteúdo e mensagens que atendam diretamente às necessidades deles. Ao fazer isso, você poderá se conectar com seu público-alvo em um nível mais profundo e construir relacionamentos duradouros com seus clientes.

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Relevância colhe receita em 2023, então aproveite todas as oportunidades para provar ao seu público que você merece a atenção dele e pode resolver os desafios que os impedem.

Ainda não sabe como fazer isso? Alcançar. Adoraríamos ajudar.