O que é o Warehouse Management System (WMS) e quem são os líderes?

Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) é um software que otimiza as atividades de armazenamento, distribuição, cadeia de suprimentos e atendimento de uma empresa.

Um sistema de gerenciamento de depósito (WMS) geralmente inclui recursos para ajudar a simplificar e aprimorar várias operações de depósito, desde o momento em que os itens entram no depósito até o momento em que saem (e se são devolvidos/trocados).

Os sistemas de gerenciamento de depósito também podem ser vinculados e integrados a outras formas de software para tornar todos os processos da empresa mais conectados, integrados e eficientes. Algo adequado para o ambiente de varejo omnichannel atual, necessário para atender à demanda do cliente.

Características comuns

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Logística de Terceiros (Logística de Terceiros):

Alguns dos principais softwares de gerenciamento de armazéns incorporam funcionalidade de logística de terceiros. Essas funcionalidades acompanham as remessas e o estoque de vários fornecedores, permitindo que você se concentre na remessa enquanto acompanha os pagamentos externos e os relatórios de estoque.

Movimento do produto:

A transparência aprimorada na colocação de produtos no depósito permite que você rastreie, monitore, avalie e minimize os tempos de entrega. Meça o retorno sobre o investimento (ROI) do seu software em termos de armazenamento e eficiência de seleção. Quando é hora de enviar um item ou itens, com um WMS, pode-se usar identificação por radiofrequência (RFID) ou códigos de barras para acompanhar os itens dentro da cadeia de suprimentos.

Controle de inventário:

O software de gerenciamento de armazém observa os níveis de estoque em tempo real. Isso elimina o desperdício de tempo e espaço causado por falta e excesso de estoque. Com este software, você pode detectar o peso ou o tamanho do item e descobrir itens difíceis de mover mais perto do porto de embarque com informações granulares para cada item, simplificando o projeto da arquitetura do seu armazém. As regras de inventário personalizadas também podem enviar alertas quando o inventário ou a separação não atendem aos seus requisitos.

Suporte para vários dispositivos:

As melhores soluções de gestão de armazéns são instaladas diretamente no seu PC, mas hospedadas na nuvem, permitindo que dispositivos portáteis e tablets se conectem por Wi-Fi ou dados móveis. Um WMS permite que tanto os gerentes quanto os funcionários do depósito trabalhem livremente, fazendo ajustes em seu próprio lazer (sem o incômodo de documentos escritos/papéis perdidos).

Integração de software:

As integrações com a cadeia de suprimentos e os sistemas ERP mantêm todos em sua empresa informados sobre os níveis de remessa e estoque. Você pode simplesmente rastrear e responder a quedas de estoque sazonais ou aumentos de contratação se praticamente todas as etapas de sua cadeia de suprimentos forem automatizadas. A análise do armazém será aprimorada pelos dados coletados de diferentes sistemas da cadeia de suprimentos, fornecendo a você ainda mais capacidade de aumentar a eficiência e economizar desperdício.

Diferentes tipos de sistemas de gerenciamento de depósito

Agora que você aprendeu os fundamentos dos sistemas de gerenciamento de armazéns, é hora de escolher o tipo de sistema que funcionaria melhor para sua empresa.

Para o software de gerenciamento de armazém, existem duas alternativas principais quando se trata dos tipos de software de gerenciamento de armazém que se pode comprar: um é um formato integrado que permite que o gerenciamento de pedidos compartilhe o mesmo banco de dados/processos dos sistemas de inventário e contabilidade de sua empresa; ou, em segundo lugar, um formato autônomo que permite que você mesmo integre os detalhes pessoalmente. Abaixo, listei as vantagens e desvantagens de cada escolha para que você possa determinar qual é a mais adequada para sua empresa.

WMS autônomo

Embora o software de sistema de gerenciamento de armazém autônomo seja geralmente o mais econômico, ele não possui muitos dos recursos e recursos encontrados em soluções de software integradas. Estas são soluções locais padrão que são instaladas na rede e no hardware existentes da empresa e são utilizadas apenas para gerenciamento de armazém.

A maioria dos sistemas de gerenciamento de armazéns são produtos autônomos de terceiros que as organizações devem interagir com outro software da empresa (por exemplo, software Enterprise Resource Planning). Dificuldades de interface, atrasos nas informações, custos de customização e entrada redundante de dados são desafios comuns neste procedimento.

Além disso, o software WMS autônomo contém apenas as funcionalidades WMS mais essenciais e não incorpora nenhuma operação adicional da cadeia de suprimentos. Operações de depósito e rastreamento e gerenciamento de estoque são as funções mais críticas de um WMS.

Se você optar por um WMS autônomo, receberá os seguintes recursos:

• Recebendo.
• Jogue fora.
• Picking, embalagem, entalhe e expedição.
• Escaneamento de código de barras.
• Contagem de ciclo.
• Rastreamento da data de vencimento.

As soluções autônomas são ideais para pequenas empresas ou empresas com orçamentos de software limitados. Esses sistemas podem ser usados ​​em domínios diferentes do gerenciamento de armazéns como sistemas de gerenciamento de estoque.

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WMS integrado (com ERP)

O ERP é uma solução de software sofisticada que integra as funcionalidades de vários sistemas diferentes. Este sistema inclui a maioria das principais ferramentas que permitem que as empresas trabalhem perfeitamente. Essas ferramentas incluem elementos essenciais, como recursos humanos, redação da cadeia de suprimentos, várias formas de atendimento ao cliente e contabilidade. O ERP é uma excelente escolha para empresas que desejam melhorar seu software em uma escala mais ampla. Este é um grande passo para as empresas que desejam obter uma vantagem competitiva e aumentar seu ROI. São sistemas especializados que fornecem escalabilidade e execução confiável da cadeia de suprimentos.

O gerenciamento de depósito é um componente dos sistemas ERP integrados, embora não seja uma função básica do ERP – ao procurar por um software ERP, lembre-se disso. Além disso, recomendo verificar com antecedência se o sistema selecionado possui os recursos de gerenciamento de depósito que você pretende ter em sua empresa.

Esse tipo de sistema de gerenciamento de armazém também tem um preço mais alto. Isso ocorre porque este é um software que honestamente pode fazer tudo. O ERP pode substituir uma variedade de diferentes programas de software e consolidar suas atividades em uma única interface devido ao seu amplo alcance. O ERP pode ser a opção ideal para você se estiver insatisfeito com as soluções de software existentes que está usando ou deseja integrá-las em um único sistema (e pagamento!).

“Quando alguém usa um WMS como um módulo da cadeia de suprimentos em vez de uma integração de ERP, ele obtém uma experiência distinta daquela que pode ter com outros sistemas independentes; portanto, uma decisão crucial que deve ser tomada antes de partir para a compra é determinar se deseja ou não investir em um WMS programado exclusivamente para o gerenciamento de seu armazém ou que também ofereça soluções combinadas. A resposta para isso, no entanto, depende do tamanho e dos objetivos da sua empresa.” – conforme mencionado por NextGen3PL em uma de suas postagens recentes no blog.

Os principais jogadores

Existem centenas de empresas especializadas em Software de Gerenciamento de Armazém que podem ou não ser mais adequadas para o seu negócio. Durante sua pesquisa, lembre-se de que você deseja se concentrar no que sua empresa significa especificamente e no que é lógico para você investir.

Para facilitar um pouco a sua busca, listei abaixo (com uma breve descrição) os 3 principais players do mundo WMS. Deixe que eles sejam um guia e ajudem você a escolher o software adequado para o seu negócio.

CartRover

A CartRover, sediada na Califórnia, é uma empresa de tecnologia especializada em integrações, especificamente uma integração de carrinho de compras executada na nuvem. Eles se concentram no desenvolvimento de sistemas integrados de gerenciamento de pedidos e fazem sistemas diferentes funcionarem em uníssono, otimizando-os e automatizando-os.

O programa funciona com a maioria dos carrinhos de compras populares de comércio eletrônico para extrair pedidos e colocá-los em seu sistema de gerenciamento de pedidos, software de remessa ou centro de atendimento. O CartRover sincroniza automaticamente o inventário e recebe os pedidos do seu carrinho, envia-os para sua operação de remessa e fornece informações de rastreamento de volta ao seu carrinho.

CartRover executa estas ações padrão:

• Carrega pedidos do seu BigCommerce e outros carrinhos de compras e mercados.
• Envia todos os seus pedidos para o seu WMS em uma interface única.
• Utiliza um sistema de gerenciamento de depósito ou pedido para acompanhar os pedidos.
• Envia rastreamento e inventário de volta para BigCommerce e seu outro Carrinho de Compras ou Marketplace.

NetSuite

NetSuite Warehouse Management System (WMS) utiliza operações diárias de armazém usando metodologias líderes do setor. Ele inclui procedimentos inteligentes de coleta e embalagem, leitura de código de barras portátil, precisão de estoque e assimilação com sistemas de remessa para auxiliá-lo e orientá-lo enquanto administra seu depósito com eficiência. O NetSuite WMS ajuda os usuários a realizar atividades críticas da maneira mais eficiente possível, desde o recebimento e armazenamento de produtos até a escolha e entrega. Quando os itens são processados ​​no depósito, cada transação é atualizada instantaneamente no registro de estoque do NetSuite e relatada em tempo hábil.

O NetSuite atua de maneira a:

• Aumente a produtividade do trabalhador.
• Aumente a velocidade e a precisão do atendimento de pedidos.
• Reduza a quantidade de tempo de manuseio de itens.
• Aumente a eficiência operacional com o uso de aplicativos móveis.
• Ajuda você a utilizar todo o espaço disponível.
• Rastreie o inventário instantaneamente.

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Aquário

O gerenciamento do armazém Fishbowl interage com o QuickBooks sem esforço. Quando novos itens são solicitados, ele pode emitir automaticamente Pedidos de Compra e faturar QuickBooks. Os produtos podem ser recebidos e digitalizados usando um dispositivo móvel sem fio antes de serem colocados em seu depósito.

Pode-se estabelecer inúmeras Ordens de Serviço e faturas relacionadas a materiais para gerenciamento de projetos complexos sob uma Ordem de Fabricação usando as ferramentas de manufatura de gerenciamento de armazém Fishbowl. Pode-se também usar o Fishbowl para escolher, embalar e enviar itens aos clientes sempre que um pedido de vendas chegar. Fishbowl cria e envia uma fatura para QuickBooks quando os produtos são vendidos, garantindo que os dados financeiros recém-introduzidos sejam atualizados.

Principais características do Fishbowl:

• No FBW, ajuste as quantidades de itens individuais.
• Transportar produtos de um local para outro.
• Organizar os dados do produto.
• Criar e concluir ordens de venda.
• Os itens devem ser escolhidos, embalados, enviados e recebidos.
• Aceite assinaturas e acompanhe as entregas.
• Obter o pagamento dos clientes.
• Veja relatórios e gráficos em tempo real.