Quer Mais Vendas? 10 maneiras de otimizar suas páginas de produtos

Você está fazendo tudo o que pode para levar as pessoas ao seu site: campanhas de mídia social, rajadas de e-mail, Google Ads e muito mais. No entanto, embora as análises mostrem que seus esforços estão funcionando, os números sombrios de vendas contam uma história diferente. O que da?

A verdade é que aumentar o tráfego na web é apenas a primeira parte do processo. O verdadeiro trabalho é guiar o visitante da página do produto até o checkout.

A cada ano fica mais complicado à medida que a concorrência aumenta e os compradores se tornam mais experientes na web - a taxa de conversão para todos os mercados de comércio eletrônico diminuiu de 2,38% para 2,10% de novembro de 2021 a novembro de 2022, o que significa que para cada 100 visitantes da página, menos de três comprarão seu produto .

Para superar essa média, você precisa de páginas de produtos atraentes.

Felizmente, não é tão difícil quanto parece. Existem estratégias comprovadas de otimização de páginas de produtos que eliminam as suposições e a complexidade da criação de páginas que geram mais vendas.

Como você pode otimizar suas páginas de produtos ?

Não importa o que você está vendendo, ótimas páginas de produtos compartilham os mesmos recursos principais. Essas dez dicas podem funcionar em qualquer site de comércio eletrônico, de sapatos a brinquedos e suplementos vitamínicos. Tudo se resume à experiência do usuário.

1. Garanta tempos de carregamento rápidos

Suas páginas de produtos podem atrair muito tráfego por meio de SEO, mas podem estar perdendo tanto quanto se forem muito frustrantes para navegar.

Sua página deve fornecer uma experiência de visualização ideal, e isso começa com um carregamento rápido. As páginas que carregam em dois segundos têm uma taxa de rejeição de 9%, enquanto os tempos de carregamento de cinco segundos levam a uma taxa de rejeição de 38%.

Faça com que sua página carregue mais rapidamente comprimindo arquivos grandes de imagem e vídeo ou considere usar uma rede de entrega de conteúdo (CDN) se seu conteúdo tiver muitos dados ou se o site receber muito tráfego.

Depois de carregado, verifique se o layout é responsivo em qualquer dispositivo. Seus clientes devem gostar de visualizar a página em seus telefones celulares tanto quanto na tela do computador — com rolagem, zoom in e panning mínimos.

Não quer dizer que você não deva incluir recursos de zoom in e out. Permitir que seus clientes observem mais de perto os detalhes mais sutis é um aspecto importante da otimização da página do produto. Apenas certifique-se de que esses recursos não diminuam a velocidade da página.

2. Use títulos de produtos atraentes

O título de um produto pode afetar diretamente o engajamento e a conversão do cliente por vários motivos: permite que o comprador saiba que está no lugar certo, fornece as primeiras impressões do produto e permite que os mecanismos de pesquisa encontrem seu produto, aumentando assim a visibilidade do produto. Escusado será dizer que eles devem ser informativos e envolventes.

Veja como escrever títulos de página de produtos que atendam às expectativas de SEO e do usuário:

• Mantenha isso breve. Os usuários verificam rapidamente os resultados da pesquisa para encontrar as palavras-chave que estão procurando e ignoram nomes de produtos longos. O comprimento ideal é entre 50-75 caracteres.
• Use palavras-chave principais . As palavras-chave otimizam as páginas de produtos para os mecanismos de pesquisa, combinando seu produto com as consultas de pesquisa. Coloque as palavras-chave mais importantes no início do seu título para chamar a atenção.
• Adicione modificadores . Torne mais fácil para seu cliente em potencial encontrar o que procura, incluindo detalhes como marca, cor, material, tamanho e outros detalhes significativos.
• Certifique-se de que você pode falar. Não há nada de errado em enfatizar suas vitórias ou credenciais, mas não diga “o melhor” ou “eleito o número um” a menos que você tenha alguns dados para respaldar isso. Evite o uso excessivo de “exclusivo” e “oferta única”, pois muitas vezes podem parecer inautênticos ou enganosos.

Esta página de produto de piso de bambu da Ambient verifica todas as caixas: concisa, otimizada para mecanismos de pesquisa e descritiva sem parecer hipócrita.

Preste atenção aos produtos com baixa taxa de cliques. As chances são de que vários possam se beneficiar de títulos de página de produto otimizados.

3. Apoie seus títulos com descrições eficazes

Você capturou a atenção dos visitantes de sua página com o título, agora é hora de convencê-los de seu produto.

O primeiro passo para escrever uma descrição eficaz é entender seu público e o que causa a hesitação do comprador. Eles não têm certeza de como usar seu produto? Ou talvez eles estejam procurando por recursos específicos? Esses dados informarão o que incluir e destacar. Lembre-se, a descrição está lá para responder às perguntas do seu comprador.

Seu público principal também deve informar sua mensagem e tom: que tipo de palavras eles usam? Como você fala com eles cara a cara? Como eles interagem com suas mídias sociais e outros canais? Incorpore essas palavras e frases na descrição do produto para promover a familiaridade e tornar sua mensagem mais memorável.

Aqui vai uma dica: isso não se aplica apenas à otimização da página do produto. Uma identidade de marca identificável leva a esforços de marketing mais eficazes.

4. Adicione fotos de produtos de alta qualidade

Os recursos visuais são uma parte vital de uma página de produto, se não a mais importante.

Eles ajudam no processo de tomada de decisão, dando aos visitantes da página uma visão mais detalhada do produto – seu design, escala, forma, uso, qualidade e pontos de venda exclusivos.

Eles também são uma oportunidade para as marcas comunicarem sua identidade por meio de humor e iluminação, cenas de imagem e muito mais.

Use recursos visuais de alta definição para garantir que o visitante não perca esses detalhes. Seu cliente em potencial deve poder inspecionar seu produto de perto em qualquer resolução de tela porque, como mencionado anteriormente, os usuários gostam de ampliar as imagens. Uma imagem de alta qualidade não deve afetar a velocidade de carregamento da sua página.

Satisfazer a curiosidade do visitante da sua página é o objetivo final do uso de recursos visuais para otimizar suas páginas de produtos, portanto, considere qualquer detalhe ou perspectiva diferente que eles possam querer ver e forneça as respostas por meio de ótimas fotos.

Este exemplo da Conquest Maps organiza o produto para que os clientes tenham uma noção precisa de seu tamanho e possam imaginar como exibi-lo. A barra lateral permite uma inspeção mais detalhada dos detalhes e recursos do produto.

5. Inclua vídeos de produtos

“Não quero um vídeo que me mostre como é o produto e como usá-lo ”, disse ninguém, nunca. Os clientes apreciam vídeos bem produzidos, envolventes e diretos que podem ajudá-los a tomar uma decisão.

Aproveitados corretamente, os vídeos para otimização da página do produto são uma ferramenta poderosa. Em um estudo da Wyzol, uma plataforma de produção de vídeo, 89% das pessoas disseram que assistir a um vídeo as convenceu a comprar um produto ou serviço. E se você está se perguntando por onde começar, 53% das empresas disseram que o marketing de vídeo as ajudou a reduzir as consultas de suporte, defendendo vídeos explicativos e apresentações de produtos.

Assim como nas fotos, crie seus vídeos a partir da perspectiva das necessidades do cliente, não do que você acha que são os melhores recursos do seu produto.

Coloque vídeos ao lado de suas imagens para ajudar os usuários a encontrá-los, diferenciando-os dos outros visuais com um ícone de “reproduzir”. Também não custa repeti-los em outras seções da página do produto para segmentar visitantes interessados ​​o suficiente para continuar rolando.

A agência de viagens Away usa vídeos para demonstrar com elegância novos produtos.

6. Call-to-actions (CTAs) claros

Uma página de produto sem call to action é como uma porta sem maçaneta. O mesmo vale para um CTA que não se alinha com o propósito da página ou mensagem: compre este produto.

CTAs estão em toda parte online. No entanto, os compradores se acostumaram a solicitações específicas em lojas de comércio eletrônico ao longo dos anos. É uma prática recomendada seguir esses CTAs padrão para evitar confundir o cliente. Frases simples e diretas como “Compre agora”, “Enviar pedido” ou “Adicionar ao carrinho” funcionam perfeitamente bem. Tentar algo muito criativo pode acabar confundindo os usuários do site.

Felizmente, você tem um pouco mais de espaço de manobra com a aparência e a cor do botão. Seja qual for a sua escolha, certifique-se de que ele se destaque do conteúdo ao redor e esteja imediatamente visível para os visitantes quando eles acessarem a página pela primeira vez. Verifique também se seus botões de CTA estão otimizados nas páginas de seus produtos, independentemente do dispositivo em que você os visualiza.

7. Inclua informações que influenciarão as decisões de compra dos clientes

Definir o cenário para seus clientes clicarem no botão CTA é fornecer informações que os deixem ansiosos para dar o próximo passo.

No entanto, muitas pessoas confiam apenas nas descrições do produto para isso, sem perceber que há muito espaço antes e depois do botão CTA, onde você pode comunicar informações convincentes. Isso ajuda a capturar o interesse dos visitantes que não estão interessados ​​o suficiente para ler as descrições.

Exemplos de informações que você pode usar para a otimização da página do produto incluem:

• Descontos: Seu produto está em promoção? Deixe claro para o cliente quanto ele está economizando, mostrando os preços antes e depois.
• Códigos promocionais: não exiba seus códigos promocionais apenas na página de destino ou nos cabeçalhos do comércio eletrônico. Lembre seu visitante de que ele poderia pagar menos mostrando as informações da promoção ao lado do preço. Crie um senso de urgência dizendo a eles quando a oferta terminar.
• Entrega gratuita: a entrega gratuita é o principal fator decisivo na compra de um produto online, com 53% dos compradores online compartilhando essa opinião. Informe seus clientes se você oferece frete grátis ou quanto eles devem pedir para se qualificar.
• Compre agora, pague depois (BNPL): o BNPL cresceu exponencialmente no mundo do comércio eletrônico, pois mais compradores o esperam como uma opção de pagamento. Deixar claro que você oferece BNPL pode aumentar a taxa de conversão da sua loja em até 30%.

8. Mostrar e vincular a produtos semelhantes

Assim como nas fotos, mostrar as variantes do produto do cliente ou outros produtos semelhantes é uma ótima maneira de oferecer uma perspectiva diferente em suas páginas de produtos otimizadas para pesquisa.

Além disso, uma seção "Você também pode gostar" fornece uma oportunidade de venda adicional ou cruzada, melhorando a experiência de navegação do cliente. Você já sabe o que os visitantes da sua página gostam ou procuram, então por que não salvá-los de ter que percorrer uma infinidade de produtos para encontrar algo mais na mesma linha?

Na foto acima, a loja online da Adidas oferece variantes de cores como uma tática de otimização da página do produto para facilitar a comparação. Além disso, cada imagem tem um link para sua página individual, onde os clientes podem ver mais detalhes e adicionar o sapato ao carrinho.

9. Atraia clientes com conteúdo inspirador

A emoção é uma maneira poderosa de se conectar com seu cliente e o conteúdo aspiracional em suas páginas de produtos é uma das melhores maneiras de aproveitá-la. Ao mostrar a eles como seu produto os ajuda a alcançar seus objetivos ou visão, você inspira clientes em potencial a agir.

Uma estratégia simples é otimizar sua página de produto com conteúdo que os ajude a se imaginar usando ou como isso pode resolver um problema que eles enfrentam. No entanto, você pode ir além romantizando o contexto para aumentar o desejo deles.

Por exemplo, as marcas de roupas esportivas costumam usar modelos com corpos perfeitos que são inatingíveis para o usuário comum. No entanto, um comprador se imagina malhando para se parecer com o modelo e associa a marca como uma ferramenta para ajudá-lo a atingir seu objetivo.

Tenha cuidado para não usar conceitos que pareçam fora de alcance. Embora os consumidores desejem aspirar a algo ou ser como alguém, é necessário um equilíbrio entre conteúdo aspiracional e relacionável para mantê-los engajados e voltando.

10. Use Prova Social

Isso pode ser o último da lista, mas deve fazer parte de qualquer esforço de otimização da página do produto. A prova social é uma das maneiras mais eficazes de gerar conversões de vendas.

O conceito envolve o uso de clientes anteriores para fazer a venda, dando sua opinião sobre seus produtos e serviços. A maioria dos clientes confia no boca a boca sobre as reivindicações de uma empresa, portanto, a experiência de uma pessoa como eles tem muito peso.

Queremos dizer muito : o TrustPulse descobriu que quase 100% dos consumidores consideram as avaliações dos clientes antes de decidir comprar um produto online, enquanto outro estudo descobriu que os consumidores têm 270% mais chances de comprar um produto com cinco avaliações do que aqueles sem nenhuma avaliação.

Existem muitos tipos de prova social, mas os mais comuns para comércio eletrônico são depoimentos, estudos de caso e análises. Não inclua apenas avaliações positivas. Estudos mostram que os clientes confiam mais nas empresas que exibem suas avaliações negativas porque isso mostra que elas não têm nada a esconder.

Otimize para o sucesso

Embora os esforços para direcionar o tráfego para sua loja online sejam importantes, a página do produto é sua última chance de convencer os visitantes a comprar de você. É por isso que a otimização da página do produto está diretamente ligada ao sucesso do negócio.

Veja como as estratégias de otimização da Coalition Technologies ajudaram a receita mensal de uma marca de luxo a crescer de US$ 221.000 para US$ 366.000 em apenas 10 meses.

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