História de sucesso do Wakefit - Como está permitindo que as pessoas durmam melhor à noite?
Publicados: 2022-02-17O Perfil da Empresa é uma iniciativa da StartupTalky para publicar informações verificadas sobre diferentes startups e organizações. O conteúdo deste post foi aprovado pela Wakefit .
O sono profundo pode fazer maravilhas para o corpo e a mente. Pode ajudá-lo a melhorar a imunidade, aumentar a concentração, ficar em forma e parecer mais jovem. Fascinante, não é? No entanto, nem todos têm a sorte de adormecer em um instante. Uma pesquisa mundial que classificou os padrões de sono revelou que os indianos se enquadram no segmento mais privado de sono. Wakefit foi criado para resolver esse problema e eliminar a ameaça da privação do sono de uma vez por todas.
A Wakefit é uma startup sediada em Bengaluru, que atua com o objetivo de trazer o sono para a consciência dos indianos e ajudá-los a tomar medidas para melhorar a saúde do sono por meio de uma ampla gama de produtos eficientes para dormir. Uma subsidiária integral da Wakefit inovações pvt ltd Bangalore, Wakefit comanda uma participação de mercado de 35-40%.
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Wakefit - Destaques da empresa
| Nome de inicialização | Wakefit |
|---|---|
| Sede | Bangalore |
| Setor | Bem-estar do sono |
| Cofundadores | Ankit Garg e Chaitanya Ramalingegowda |
| Fundado | 2016 |
| Avaliação | US$ 380 milhões (novembro de 2021) |
| Financiamento total | US$ 62,22 milhões (novembro de 2021) |
| Receita / Volume de Negócios | US$ 56,02 milhões (Rs 416 milhões no EF21) |
| Organização principal | Inovações Wakefit Unip. Ltda. |
| Local na rede Internet | Wakefit.co |
Sobre Wakefit e como funciona
Indústria de colchões na Índia
Wakefit - Fundadores e Equipe
Wakefit - História de inicialização | Como começou o Wakefit
Wakefit - Missão e Visão
Wakefit - Nome, slogan e logotipo
Wakefit - Modelo de Negócios e Modelo de Receita
Wakefit - Aquisição de usuários
Wakefit - Desafios de inicialização
Wakefit - Crescimento e Receita
Wakefit - Financiamento e Investidores
Wakefit - Prêmios e Conquistas
Wakefit - Aquisições
Wakefit - Concorrentes
Wakefit - Planos Futuros
Sobre Wakefit e como funciona
A Wakefit foi lançada em março de 2016 em Bangalore como uma startup de soluções de sono com o objetivo de revolucionar a qualidade do sono entre os indianos. A equipe Wakefit acredita que um sono de qualidade é uma necessidade básica e não um luxo; esse mantra motiva a equipe a focar na inovação no desenvolvimento de produtos, eficiência nos processos, otimização de custos e excelência na experiência do cliente. Além disso, os produtos de qualidade superior da Wakefit também são considerados realmente eficientes e mais acessíveis que seus concorrentes.
Atualmente, o Wakefit possui quatro variantes de seu produto principal, que podem ser resumidas como:
- Colchão de espuma com memória ortopédica
- Colchão Duplo Conforto
- Colchão de espuma de mola
- Colchão de látex Wakefit de 7 zonas
A Wakefit começou inicialmente com as variantes "Orthopaedic Memory Foam" e "Dual Comfort" de seus colchões e, eventualmente, lançou os outros 2 também. A empresa quer manter as coisas simples e, portanto, delineia seu colchão Wake fit em 4 categorias fáceis de lembrar. Falando sobre o mesmo, o fundador da Wakefit, Chaitanya Ramalingegowda, disse que essa escolha foi feita para evitar a fadiga da decisão.
Com a infinidade de decisões que uma pessoa precisa tomar em um único dia, queremos simplificar a vida do consumidor ajudando-o a tomar pelo menos uma decisão a menos.
Alinhada a essa filosofia, a empresa viu a transição de uma empresa de colchões para uma empresa de soluções para dormir, onde decidiu lançar estrados, travesseiros, almofadas de encosto e protetores de colchão. Para completar o portfólio de sono, a empresa decidiu ainda lançar um travesseiro de maternidade, um travesseiro de amamentação, uma cama para animais de estimação e um berço até o final de 2020.
Em sua capacidade atual, a Wakefit é capaz de produzir mais de 500 colchões por dia e envia cerca de 7.500 a 9.000 colchões por mês. O maquinário é importado da Europa e do Oriente Médio para garantir qualidade de classe mundial em termos de consistência e produtos químicos utilizados. A fabricação é feita em Bangalore e as verificações de qualidade ocorrem na Europa. Wakefit é certificado pelo processo Certi-PUR (para espuma). Os produtos químicos utilizados são certificados pelo Greenguard, instituto ambiental que visa reduzir a exposição humana a poluentes. A Wakefit investe seus lucros em equipamentos de fabricação alemães que, por sua vez, garantem alta eficiência e baixos custos.
Wakefit.co, o site hospedado pela Wakefit, realizou uma pesquisa e descobriu-se que na Índia, 48% das pessoas se queixaram de problemas nas costas. Além disso, 80% dos indianos supostamente sentem sono no trabalho uma vez a cada três dias por semana. Para resolver o número crescente de problemas relacionados ao sono, a Wakefit incluiu muitos recursos inovadores ao projetar seus produtos. A Wakefit afirma que seus colchões são feitos de "estruturas de célula aberta" proprietárias para verões frios e que sua espuma de alta densidade oferece suporte complementar. O contorno corporal é outro fator que a empresa tem focado. Wakefit afirma que a espuma de memória de seus colchões proporciona alívio de pressão.
Como os millennials imigrantes nas cidades metropolitanas podem preferir o aluguel, a Wakefit se associou à plataforma online de aluguel de móveis e eletrodomésticos Rentomojo para fornecer colchões junto com as camas deste último. A Wakefit também está conversando com mais players no espaço B2B.
A empresa agora entrega produtos em toda a Índia. A Wakefit vende produtos on-line por meio de seu site e varejistas eletrônicos como Amazon, Flipkart e Pepperfry. Atualmente, envia cerca de 300 colchões por dia, mas os números sobem para 800 durante os períodos de venda. Cerca de 75% de suas vendas são das 8 principais áreas metropolitanas e o restante são das cidades de nível 2 e 3.
Chayanika Goswami 
Indústria de colchões na Índia
Com um tamanho estimado de INR 10.000 crore, o mercado indiano de colchões deverá crescer para INR 14.000 crore até 2021, de acordo com relatórios de mercado. A indústria indiana de colchões cresceu a um CAGR de mais de 11% nos últimos 5 anos. Embora algumas marcas estejam operando no espaço, ele é amplamente dominado por players desorganizados. O mercado geral tem visto muito pouca inovação nas últimas décadas. Com a entrada de players new age, o mercado de colchões está passando por uma revolução, com produtos projetados e personalizados para atender às necessidades e conforto do cliente.
De acordo com estimativas internas, a Wakefit.co detém de 2 a 3% do mercado geral de colchões, mas com relação ao espaço de soluções de sono on-line, possui uma participação de mercado de quase 35 a 40% . À medida que a saúde do sono se torna um tópico pertinente entre os círculos de bem-estar e saúde e à medida que as pessoas começam a entender o papel do sono na vida de uma pessoa, o mercado tende a crescer em ritmo acelerado e a equipe da Wakefit está confiante em fazer com que a Índia durma melhor a cada dia.
Wakefit - Fundadores e Equipe
Ankit Garg e Chaitanya Ramalingegowda são os fundadores da Wakefit.
Ankit Garg
Ankit Garg é o Diretor e Fundador da Wakefit . Ele é engenheiro químico do IIT-Roorkee. Ele foi destaque na lista Forbes 30 under 30 Young Entrepreneurs de 2019. Ankit trabalhou como trainee de gerenciamento na Bayer Material Science por 4 anos antes de iniciar na Wakefit.
Chaitanya Ramalingegowda
Chaitanya Ramalingegowda é o co-fundador da Wakefit . Ele fez um MBA pela ISB, após obter um BE em Ciência da Computação, e trabalha em estreita colaboração com startups desde 2012. Chaitanya tem experiência atuando como VP, Relações com Investidores, Diretor e Mentor de Negócios em 4 empresas diferentes - YourStory, LetsVenture , PurpleGull Services e Neotec Hub, antes de se juntar à Ankit para fundar a Wakefit.
O crescimento que a Wakefit alcançou pode ser atribuído à visão dos dois fundadores e de uma equipe comprometida de mais de 250 funcionários que trabalham incansavelmente para garantir que as pessoas não comprometam o sono.
Wakefit - História de inicialização | Como começou o Wakefit
A motivação para começar nasceu da experiência pessoal de Ankit Garg de comprar um colchão. Ele vem de uma forte formação 'espuma', tendo trabalhado com uma multinacional alemã no espaço. Isso lhe deu uma compreensão detalhada das matérias-primas que entravam em um colchão e o custo pelo qual esses materiais eram comprados e vendidos. Ao vivenciar a jornada de compra de um colchão pelo modelo tradicional de negócios, percebeu que não havia inovação no produto que estava sendo vendido; era muito caro e os representantes de vendas das lojas de varejo não tinham conhecimento da ciência do sono. Isso despertou o desejo de mudar a maneira como os indianos acessavam os produtos para dormir no país.
Um dia, tomando um café, Ankit e Chaitanya Ramalingegowda decidiram que era hora de revolucionar o sono e tornar produtos de boa qualidade para dormir acessíveis a grandes massas no país, trazendo uma série de eficiências no modelo de negócios. A crescente popularidade das marcas D2C alimentou a ideia de iniciar um modelo online onde os produtos eram fabricados em uma fábrica localizada centralmente e enviados diretamente para as residências dos clientes.
Antes de lançar oficialmente o Wakefit, a Ankit comprou algumas centenas de colchões e os vendeu na Amazon em 2015 para entender a economia da unidade. Ele fez um lucro de INR 60 lakh neste período experimental.
Wakefit - Missão e Visão
A visão da Wakefit é " democratizar o sono para todos com produtos de sono de qualidade premium a preços acessíveis".
Como uma empresa on-line de colchões, roupas de cama, móveis on-line e móveis, a Wakefit acredita que pode educar os clientes de que essa categoria também pode ser comprada on-line.
Wakefit - Nome, slogan e logotipo
Wakefit trabalha com a visão de melhorar a saúde do sono dos indivíduos. Seu colchão cientificamente projetado faz com que os usuários se sintam bem descansados e permite que eles acordem sentindo-se ativos e em forma; daí o nome 'Wakefit'.
O logotipo da marca é colorido em tons brilhantes de azul e laranja, simbolizando energia e vitalidade. A letra "K" no logotipo é engenhosamente representada por uma pessoa que está em forma e, portanto, pulando de alegria!
A Wakefit optou pelo slogan “ Quanto mais você sabe, melhor você dorme” conforme os vídeos da marca.
Wakefit - Modelo de Negócios e Modelo de Receita
A Wakefit segue um modelo de negócio D2C para racionalizar custos. A empresa atua no espaço de comércio eletrônico e todos os produtos estão listados em seu site, bem como na Amazon, Flipkart e PepperFry. Wakefit entrega a mais de 19.000 códigos PIN na Índia por meio desses canais. Com crescimento de 3x na receita desde o início, a Wakefit também mantém a lucratividade desde 2016.
O principal produto, o colchão de espuma de memória ortopédica, começa em INR 5961, o colchão Dual Comfort começa em INR 5565, enquanto o colchão de látex de 7 zonas e o colchão de mola de espuma custam INR 7671 e INR 6260 em diante. O portfólio de produtos da marca também inclui almofadas, estrados, edredons, acessórios de cama, móveis Wakefit para sala de estar, sala de jantar, escritório, casa e jardim, crianças e muito mais.
"Queremos democratizar o sono e para isso é importante garantir a acessibilidade. Para reduzir o trabalho manual e aumentar a eficiência, estamos usando máquinas de corte e compressão vertical. Nosso custo de aquisição de clientes é de Rs 800-900 e nosso ticket médio é de Rs 11.000, então não há queima de caixa”, diz Ankit.
Como não há intermediários envolvidos, a Wakefit consegue oferecer preços 50% inferiores aos de seus concorrentes. O preço do colchão Wakefit começa a partir de INR 5.000, que vai até mais de INR 26.000.
Wakefit - Crescimento e Receita
As receitas da Wakefit foram de cerca de INR 199 crore (US$ 26,73 milhões) no EF20, e cresceu para Rs 410 crore (US$ 55,08 milhões) no EF21 . Assim, a empresa alcançou mais de 2X de crescimento em relação ao FY20. A receita operacional da empresa registrou um crescimento de 2,07X, de Rs 197,44 crore para Rs 408,59 crore durante o EF21.
A empresa registrou uma taxa de receita anualizada de Rs 700 crore, que é 2X a taxa observada no último ano financeiro, conforme os relatórios de 11 de novembro de 2021.
Algumas das estatísticas de crescimento proeminentes do Wakefit são:
Wakefit é apoiado por gigantes de investimento como Sequoia Capital
- A empresa possui 9 fábricas dedicadas onde fabrica seus produtos
- Possui mais de 22 centros de experiência, 6 dos quais estão nos metrôs indianos, enquanto outros 9 nas cidades menores da Índia
- Inicialmente começando como um fornecedor de acessórios de cama e cama, a Wakefit expandiu amplamente suas categorias de ofertas para fornecer móveis ergonômicos, que incluem sofás, mesas de estudo, estantes, sapateiras, unidades de TV, mesas de cabeceira, mesas de centro, mesas de jantar e muito mais
- Atualmente, o provedor de soluções domésticas atende mais de 19.000 códigos PIN em toda a Índia
- O EBITDA da Wakefit registrou um aumento de 10% ano a ano desde o seu início
- Wakefit registrou uma receita de Rs 6,75 crore de receita logo no primeiro ano de sua operação
- A maior parte da receita que o Wakefit ganha vem do Nível 2 e do Nível 3, que anteriormente era de 35% e cresceu para quase 50%
Wakefit Gurukul é um programa de treinamento lançado pela Wakefit onde treina mais de 200 carpinteiros para construir produtos de soluções domésticas com eficiência.
As inovações da Wakefit e o "DNA centrado no cliente nos permitiram alcançar um crescimento de receita de 2 a 2,5 vezes ano a ano", mencionou o cofundador da Wakefit, Chaitanya.
Detalhamento da receita do Wakefit
A maior parte de sua receita (94,74%) veio da venda de acessórios de sono fabricados, incluindo colchões, travesseiros e muito mais. Isso foi registrado pela última vez em Rs 187,6 crore no EF 20 e se tornou Rs 387,1 crore durante o EF21, observando assim um aumento de 2,07X. O restante da receita da Wakefit veio da venda de mercadorias comercializadas e da venda de serviços. Aqui, a venda de produtos comercializados que incluem travesseiros de pescoço, cadeiras de estudo, almofadas, edredons e muito mais, aumentou 55%, de Rs 7,69 crore no FY20 para Rs 11,95 crore no FY21. A venda de serviços para Wakefit foi nula no ano fiscal anterior, mas no EF21, mostrou um aumento proeminente, situando-se em Rs 4,51 crore.
As despesas também cresceram 2,47X, bem como suas receitas, na verdade um pouco mais do que as receitas do Wakefit. A despesa total da empresa foi registrada pela última vez em Rs 184,22 crore no FY20 e subiu para Rs 454,22 crore no FY21. O cálculo do nível da unidade revela que a Wakefit gastou Rs 1,11 para ganhar uma única rupia de receita.
Chayanika Goswami 
Wakefit - Aquisição de usuários
Ankit e Chaitanya realizaram as entregas para os primeiros 100 clientes para entender de perto o comportamento, as atitudes e os pontos problemáticos do cliente.
“Os usuários da Internet foram nossos primeiros usuários. Visitamos casas para nossas primeiras 100 entregas e fizemos entrevistas em vídeo para feedback."
Ankit compartilha que essas experiências os ensinaram a melhorar seu produto em termos de longevidade, estética, embalagem, espessura (macia/média/dura) e os ajudaram a entender melhor os pontos problemáticos do cliente. O feedback direto recebido dos clientes ajudou muito no desenvolvimento das principais ofertas que a Wakefit oferece hoje.
Especialistas opinam que o conforto e a adaptabilidade de um colchão só podem ser julgados por um indivíduo quando ele dorme nele e o experimenta por pelo menos 14 dias. Uma visita superficial à loja não pode dar uma indicação da qualidade. É por isso que o Wake fit oferece um teste gratuito de 100 dias com política de devolução de 100% . Essa política de devolução do Wakefit também ajudou a aumentar a confiança entre os clientes no modo de compra online. Os insights permitiram que a Wakefit modelasse sua estrutura organizacional de forma que os pontos problemáticos do cliente fossem abordados adequadamente desde o estágio de desenvolvimento do produto até o estágio de experiência do cliente pós-venda.
Wakefit.co construiu uma comunidade de mais de 4 lakh de clientes e recebeu mais de 12.000 avaliações positivas online que impulsionaram o negócio. A empresa nunca gastou muito em anúncios. O marketing boca a boca tem sido a ferramenta mais potente que ajudou a equipe Wakefit a construir o negócio de maneira estável e sustentável. A empresa também faz muito marketing de conteúdo online sobre a importância do sono e da saúde.
Wakefit - Desafios de inicialização
O grande desafio na indústria de colchões é a falta de conscientização do público em geral sobre a escolha do tipo certo de colchões e priorizando o bem-estar do sono. A Wakefit está comprometida em preencher essa lacuna compartilhando informações confiáveis e em primeira mão sobre como escolher o tipo certo de colchão, além de construir conhecimento sobre a ciência do sono.
Outro desafio é aproveitar ao máximo a necessidade do consumidor de tocar e sentir o colchão. A equipe Wakefit acredita que o tipo certo de colchão não pode ser escolhido apenas por meio de 'toque e toque'. Assim, a empresa oferece uma política de teste gratuito de 100 dias que permite que os clientes testem os colchões Wakefit na privacidade de suas casas e avaliem se é a escolha certa para eles.
Um dos desafios iniciais que os fundadores da Wakefit enfrentaram foi cuidar de tudo sozinhos.
"Cuidar de tudo sozinho foi difícil, assim como encontrar as pessoas certas na hora certa. Encontramos a equipe por meio de referências e LinkedIn", disse um dos cofundadores da Wakefit.
Chayanika Goswami 
Wakefit - Financiamento e Investidores
Os detalhes do Financiamento são os seguintes:
| Encontro | Quantia | Series | Investidores |
|---|---|---|---|
| 11 de novembro de 2021 | US$ 28 milhões | Série C | SIG, Sequoia Capital India e Verlinvest |
| 15 de dezembro de 2020 | US$ 25,50 milhões | Série B | Verlinvest, Sequoia Capital |
| 11 de dezembro de 2018 | US$ 8,72 milhões | Série A | Capital da sequóia |
A Wakefit levantou INR 65 crore na primeira rodada (Série A) de financiamento em dezembro de 2018 pela Sequoia Capital para uma participação de 31% . O financiamento permitiu que a empresa experimentasse a inovação dos produtos e aumentasse a capacidade de P&D comprando máquinas automatizadas. A Wakefit comprou três máquinas para mapeamento de temperatura e pressão e para testes de estresse, para entender como a espuma reage a diferentes posturas corporais. A Wakefit está atualmente vendendo a 15ª versão de seus produtos.
O Wakefit agora foi avaliado em INR 2.790 crore (cerca de US $ 375 milhões) , em novembro de 2021, o que representa um salto significativo de INR 1.900 crore em 2020. A empresa também instituiu o plano de propriedade de ações para funcionários (ESOP) no valor de INR 15 crore para o benefício dos primeiros funcionários da empresa
Wakefit - Prêmios e Conquistas
- Ganhou o prêmio Startup of the Year no Small Business Awards 2019, realizado em colaboração com a revista Economic Times & Entrepreneur.
- Ganhou o prêmio Business Today Coolest startup 2018.
- Ganhou o prêmio 'Startup of the Year - Home and Lifestyle' no India Retail and eRetail Congress 2019.
- Ganhou Amazon Aces Gold como Best-sellers em 2019.
- Ganhou o prêmio de melhor atendimento ao cliente em 2019 em uma cerimônia de premiação organizada pela revista Entrepreneur India.
- Nomeado para prêmios SABRE por sua campanha inovadora 'One India One Wakefit'
Wakefit - Aquisições
Embora fusões e aquisições sejam comuns no segmento de e-commerce, a Wakefit quer continuar como uma entidade independente e não adquiriu nenhuma empresa até o momento.
Wakefit - Concorrentes
Existem empresas como:
- Abraço
- Colchão de domingo
- Gato Sonolento
- Pisque e acene com a cabeça
- Dorminhoco
- Duroflex, todos os quais entraram na indústria nos últimos anos.
A competição Wakefit está sempre acontecendo com startups, jogadores desorganizados e figurões como:
- Kurl-On
- Durma bem
- Wakefit, que continua crescendo em grande ritmo.
Wakefit - Planos Futuros
- A meta é uma receita de INR 1.000 crore até o EF23.
- A área da fábrica Wakefit tem, ao longo dos anos, expandido de 3.000 sq.ft para 5.000, 30.000, e atualmente está em mais de 70.000 sq.ft, que se expandirá ainda mais com os crescentes requisitos de negócios.
- Atualmente, a startup possui 4 armazéns, um em Pune, Mumbai, Bangalore e Hyderabad
- A empresa já investiu em maquinário e fábricas e atualmente busca aumentar sua capacidade de fabricação nos próximos dias
- A Wakefit agora busca continuar investindo em conteúdo em língua indiana e expandindo em todo o país
Wakefit - Perguntas frequentes
O que é Wakefit?
É uma startup de soluções para o sono que oferece colchões confortáveis e outros produtos relacionados, como travesseiros e edredons.
Quanto custa Wakefit Valuation?
Atualmente, o Wakefit está avaliado em INR 2.790 crores (cerca de US$ 375 milhões) após seu recente financiamento de INR 200 crores liderado pela SIG, Sequoia Capital India e Verlinvest.
Quem são os fundadores do Wakefit?
Wakefit foi fundada por Ankit Garg e Chaitanya Ramalingegowda.
Quanto é a receita da Wakefit?
A receita da Wakefit cresceu para cerca de US$ 55,08 milhões (INR 410 crore) no EF21 , de US$ 26,74 milhões ( INR 199 crore) no FY20 , conforme suas demonstrações financeiras.
Quem são os principais concorrentes do Wakefit?
Cuddl, Sunday Mattress, SleepyCat e Wink&Nod entraram na indústria nos últimos anos. Kurl-On e Sleepwell também são rivais de Wakefit.
Memory Foam é ruim para suas costas?
Colchões de espuma de memória são recomendados para dores nas costas. A espuma de memória usa o calor do corpo para suavizar e moldar a forma do corpo, proporcionando suporte e conforto.
Qual é o tamanho da indústria de colchões?
De acordo com um relatório de pesquisa publicado pela Zion Market Research, a indústria global de colchões está crescendo a um CAGR de 6,5% entre 2018 e 2024. O mercado geral de colchões da Índia cresceu a um CAGR de 11% nos últimos cinco anos.