A plataforma de comércio eletrônico Volusion é viável para operações corporativas?
Publicados: 2017-11-23A Opção Equilibrada
A plataforma de comércio eletrônico Volusion há muito é considerada uma das opções mais equilibradas para empreendedores de comércio eletrônico, oferecendo uma quantidade razoável de personalização e uma facilidade de uso saudável. A Volusion tem sido a escolha de comerciantes que procuram migrar de opções restritivas como Amazon, Etsy, eBay e mercado do Facebook sem se comprometer demais com uma opção personalizada completamente de baixo para cima. Com cada vez mais marcas corporativas adotando plataformas convenientes de comércio eletrônico como BigCommerce, como o Volusion se destaca como uma opção? A Volusion pode acompanhar os outros players de empresas com bases de clientes maiores?
Pontos fortes da Volusion para negócios corporativos
Embora muitos dos pontos fortes da Volusion sejam ideais para empresas menores, que podem não ter os recursos necessários para manter uma equipe especializada, há vários recursos que podem ser de grande utilidade para clientes com uma operação maior. O primeiro desses recursos é a segurança da plataforma. O Volusion possui algumas das opções de segurança mais personalizáveis de qualquer plataforma de comércio eletrônico, exceto uma solução completamente personalizada. Com a capacidade de utilizar e integrar processadores de pagamento, soluções de armazenamento de dados privados e opções de certificados de segurança independentes do Volusion, os usuários corporativos do Volusion terão uma vantagem sobre outras plataformas que oferecem apenas processamento interno de pagamentos e similares.
Além disso, muito do marketing é particularmente fantástico por meio da plataforma de comércio eletrônico Volusion (com algumas exceções a serem discutidas abaixo), o que significa que uma operação maior com uma equipe de marketing estabelecida provavelmente poderá se beneficiar de ferramentas de marketing integradas e bem feitas. Obviamente, além das ferramentas internas, a plataforma Volusion eCommerce permite ferramentas externas para publicidade e gerenciamento de SEO.
O Volusion também foi projetado para empresas que têm vários funcionários em mente, permitindo o gerenciamento rápido, intuitivo e organizado da loja e das funções dos usuários. As opções de produtos estão localizadas centralmente e são fáceis de publicar. Além disso, a Volusion foi uma das primeiras plataformas que permitiram a integração de mercados como a Amazon em sua plataforma, o que significa que as organizações de comércio eletrônico que executam vendas multicanal não terão problemas em trabalhar com a Volusion.
A Volusion também tem um dos custos mensais mais baixos de qualquer uma das principais plataformas de comércio eletrônico para clientes corporativos. Como todas as outras grandes plataformas, há uma taxa de transação de 0,5%, mesmo nos pacotes de primeira linha da Volusion. No entanto, devido ao custo mensal mais baixo, o impacto da assinatura provavelmente será menor.
Pontos fracos da plataforma de comércio eletrônico Volusion
Uma das maiores desvantagens do Volusion como solução corporativa são suas políticas de dados. Os limites de largura de banda estão incluídos em cada um dos pacotes da Volusion, o que significa que empresas com alto tráfego ou grandes quantidades de listagens de produtos em um único site podem acabar pagando preços consideravelmente mais altos pelo uso diário de seu site. Esta sempre foi uma das maiores desvantagens do Volusion e, infelizmente, não parece provável que seja alterado tão cedo.
Os limites de largura de banda impostos pela Volusion significam que ela será ideal para grandes empresas que vendem produtos especializados para bases de clientes menores. As empresas com estoques menores e mais caros são menos propensas a incorrer em cobranças de excesso de largura de banda na plataforma de comércio eletrônico Volusion.
Além de ter limitações na largura de banda, a outra fraqueza da Volusions está em suas análises. Embora tenhamos mencionado o valor de algumas de suas opções de marketing acima, a plataforma apresenta desempenho inferior em comparação com seus concorrentes em relação à forma como os dados de campanhas de marketing e publicidade podem ser analisados. Atualmente, existem poucas ferramentas de análise para a plataforma e as opções internas são limitadas. O que isso significa para as empresas é que criar campanhas de marketing de alta qualidade é simples, direto e de baixo custo, mas é difícil analisar os dados dessas campanhas para aprimorar campanhas futuras.
Que tipos de grandes empresas se beneficiarão da Volusion?
Em primeiro lugar, o Volusion é ideal para empresas que já possuem uma equipe de desenvolvimento disponível. Ser capaz de utilizar as opções de personalização é possivelmente o maior recurso do Volusion. Além disso, as empresas com uma equipe de desenvolvimento experiente provavelmente poderão trabalhar de forma mais eficaz com os limites de largura de banda da Volusion.
Além disso, as empresas que trabalham com tamanhos de estoque menores ou com estoques espalhados por várias lojas provavelmente florescerão na plataforma, especialmente porque a Volusion oferece um desconto de 10% em todas as lojas adicionais após a primeira em seu pacote de nível empresarial. 10% de economia por loja pode resultar claramente em economias significativas muito rapidamente, por isso é benéfico para empresas que operam em um plano de várias lojas.
Além disso, o Volusion provavelmente será muito benéfico para empresas que desejam simplificar o processo de execução de campanhas de marketing, mas já estabeleceram ferramentas ou técnicas de análise. Uma empresa com uma base de clientes fiel e bem estabelecida que espera melhorar sua conexão com essa base provavelmente se beneficiará das ferramentas que a Volusion oferece, enquanto uma empresa que procura entrar em novos mercados pode não se sair tão bem na plataforma.
As empresas que dependem muito de um blog no site devem ser avisadas de que as opções de blog do Volusion são limitadas. Se você é uma empresa que já tem um blog estabelecido ou presença em mídia social, é provável que você se beneficie mais do Volusion do que uma empresa que precisa de um blog no local. Embora o Volusion tenha opções de blog, em comparação com os concorrentes, eles são um pouco básicos. Com a importância dos blogs para os negócios online, isso pode ser uma grande desvantagem que deve ser considerada antes de investir na plataforma.
Em suma, Volusion é uma plataforma forte, mas especializada. Ao contrário de concorrentes como BigCommerce, que se destina quase exclusivamente a clientes maiores, o Volusion não foi criado 100% para empresas. O benefício para certos clientes corporativos, no entanto, é que eles podem aproveitar as ferramentas que foram projetadas para empresas menores, mas podem ser ampliadas. O melhor exemplo disso são as opções convenientes de gerenciamento de loja, que foram projetadas para pequenas empresas, mas que contêm todas as peças necessárias para ajudar um negócio maior a se destacar também.
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