7 dicas de visual merchandising de comércio eletrônico para impulsionar as vendas
Publicados: 2023-09-06Quando se trata de desenvolvimento web especializado em comércio eletrônico, é crucial que você entenda a importância do visual merchandising de comércio eletrônico para o sucesso de sua marca online.
O visual merchandising no comércio eletrônico é o processo geral de elaboração de estratégias, design e apresentação de produtos para destacar seus recursos e benefícios em sua plataforma online. Como o nome sugere, esta forma de merchandising de site tem como objetivo motivar os clientes a concluir uma compra em sua página por meio do uso de conteúdo visual de alta qualidade.
Ao executar o merchandising on-line do site com princípios de design orientados à conversão, você pode melhorar a experiência do cliente e ajudar a aumentar as vendas do seu catálogo de produtos hoje. Aprenda como você pode elevar suas vitrines online com este guia completo de visual merchandising em comércio eletrônico agora mesmo.
Por que o comércio eletrônico de visual merchandising é importante
A escolha de uma plataforma de comércio eletrônico é extremamente importante para o sucesso de sua marca de varejo. No entanto, depois de tomar essa decisão, você terá muito mais para enfrentar para impulsionar o sucesso do seu negócio - e um deles será o seu visual merchandising online.
O merchandising visual desempenha um papel impactante no comércio eletrônico, atraindo e retendo usuários por meio de fotos, vídeos ou conteúdo gráfico. Os recursos visuais preenchem uma lacuna sensorial para os compradores que não podem estar no local com os produtos, fornecendo-lhes informações confiáveis sobre um produto on-line. Isso melhora a confiança na marca e aumenta as chances de compra para sua empresa.
91% dos usuários também preferem conteúdo visual a conteúdo escrito, com uma pessoa média lendo apenas 20% de uma página da web na maioria dos sites. Coisas como fotos, vídeos e gráficos são parte integrante de uma excelente experiência do usuário, revelando-se hoje como elementos necessários em sua estratégia de merchandising e comércio eletrônico.
Dicas para visual merchandising eficaz no comércio eletrônico
O visual merchandising online é uma parte crítica do sucesso do seu comércio eletrônico. Portanto, antes de entrar nos detalhes essenciais das práticas recomendadas dessa estratégia, aqui estão algumas dicas rápidas de web design de comércio eletrônico para iniciar sua jornada de design criativo este ano:
- Crie uma identidade de marca coesa.Seja por meio de seu logotipo, esquema de cores, escolha de fonte ou estilo gráfico, você pode criar uma identidade garantindo que cada elemento seja coeso e alinhado com quem você é como marca.
- Use imagens e vídeos de alta qualidade.Diga adeus à fotografia granulada e à videografia pouco profissional. Use recursos visuais de alta qualidade para reinar supremo e aumentar efetivamente a qualidade do catálogo de exibição de seus produtos.
- Otimize conteúdo para web e dispositivos móveis.Mesmo as imagens da mais alta qualidade não impressionarão se não forem carregadas corretamente nos dispositivos do usuário. Portanto, certifique-se de otimizar para web e dispositivos móveis para obter os melhores resultados.
- Incorpore espaços em branco e equilíbrio no design.O espaço em branco contraria a sensação de um design “ocupado” e “desordenado”. Ele proporciona equilíbrio aos visualizadores, permitindo que os olhos dos leitores façam uma pausa enquanto navegam em seu site.
- Use a psicologia das cores para evocar emoções.A psicologia das cores estuda como as cores evocam certas emoções e comportamentos nos clientes. Ao aplicar essa habilidade, você pode influenciar os clientes em relação a determinadas ações e conversões em sua página.
- Utilize hierarquia visual e frases de chamariz.A hierarquia visual e os apelos à ação (CTAs) chamam a atenção dos clientes para uma direção específica. Ao aplicar esses princípios, você pode conduzi-los a ações específicas em seu site de varejo.
Melhores práticas para visual merchandising online
Pronto para o desafio de aumentar sua presença online com estratégias eficazes de visual merchandising de comércio eletrônico? Então dê uma olhada nessas sete práticas recomendadas para gerar ganhos de vendas para sua empresa agora mesmo.
Crie uma página de catálogo de produtos visualmente atraente.
A primeira dica de conteúdo de comércio eletrônico nesta lista é que você deve criar uma página de catálogo de produtos que seja visualmente atraente – mais especificamente, você deve criar uma página de catálogo de produtos atraente que seja funcional e esteticamente agradável ao mesmo tempo.
Todas as partes da sua plataforma devem ser funcionais e utilizáveis. Os clientes devem ser capazes de obter todas as informações necessárias para fazer uma compra usando seu site, sem precisar procurar outras fontes para obter mais informações. Mas você também precisa garantir que todas as partes do seu site tenham uma boa aparência, para manter os clientes interessados no seu catálogo também.
Para impulsionar o design e a estética de sua plataforma, você pode aproveitar fotos de produtos e conteúdo de vídeo de alta qualidade para reter a atenção do cliente. Isso garante que a página do catálogo de produtos seja esteticamente atraente e incrivelmente informativa, aumentando as conversões de vendas para sua marca hoje.
Utilize agrupamentos e categorias de produtos.
Todos os designs de sites de comércio eletrônico têm um propósito, e um dos mais importantes é ajudar a agrupar ou categorizar os produtos ou serviços de uma marca de forma organizada. Ao utilizar agrupamento e categorização de produtos, você cria uma experiência de compra mais conveniente e navegável para os clientes, aumentando assim a probabilidade de conversões.
Ao criar ou melhorar o design do site de comércio eletrônico, você pode representar visualmente agrupamentos e categorias com menus de navegação claramente identificados. Esses menus de navegação farão um ótimo trabalho ao orientar os clientes na direção certa para os produtos desejados, impulsionando-os também para a página de checkout com mais rapidez.
Destaque informações promocionais e ofertas especiais.
Quer aproveitar ao máximo o design da sua página inicial? Sempre use-o para destacar informações promocionais e ofertas especiais, para garantir o melhor retorno do seu investimento nesta página principal do site.
Sua página inicial é a parte introdutória da plataforma da sua marca e geralmente é a primeira coisa que os visitantes veem quando visitam você online. Aproveite a vantagem visual de uma página inicial colocando promoções no banner de recursos da sua página inicial. Isso garante que todos os usuários vejam suas ofertas, incentivando-os a conferir mais informações sobre o seu negócio.
Implemente um sistema de pesquisa e filtro.
Esta quarta dica se baseia na segunda entrada desta lista e aprimora os princípios de usabilidade e hierarquia visual de sua plataforma de comércio eletrônico. Ao implementar um sistema de pesquisa e filtragem, seus clientes poderão encontrar determinados itens com mais facilidade, proporcionando-lhes uma experiência de compra mais tranquila em geral.
Para fazer isso corretamente, certifique-se de usar etiquetas gráficas, etiquetas de produtos específicas e categorização clara de itens para garantir melhor usabilidade para os clientes. Isso, junto com fotos e conteúdo atraentes de produtos, ajudará a orientar os usuários na direção certa para mais vendas no longo prazo.
Mostre produtos relacionados e oportunidades de venda cruzada.
Quer aumentar o potencial de conversão de vendas de cada usuário? Sempre mostre fotos e vídeos de produtos relacionados aos seus interesses para que eles adicionem mais itens à cesta antes de finalizar a compra.
Esta é uma combinação de visual merchandising e personalização de comércio eletrônico. Ao veicular fotos de produtos e conteúdo relacionado aos interesses do usuário no meio da compra, você tem a chance de incentivá-lo a adicionar mais itens ao carrinho. Isso aumenta as oportunidades de vendas cruzadas, gerando mais sucesso na conversão de vendas para sua marca.
Exiba avaliações de clientes e provas sociais.
Esta é uma dica visual fácil que lojas online de qualquer tamanho podem utilizar hoje. Ao exibir coisas como avaliações positivas de clientes, emblemas, prêmios e outras formas de prova social em seu comércio eletrônico, você tranquiliza os clientes sobre a qualidade de sua marca, reafirmando assim a decisão deles de fazer uma compra em sua página hoje.
No entanto, você também deve controlar a quantidade de conteúdo de prova social que coloca em sua página. Não bombardeie os visitantes com informações nem torne as páginas de seus produtos mais longas do que o pretendido, com muitas provas sociais em um só lugar.
Teste e otimize continuamente os elementos de merchandising.
A única coisa constante é a mudança, e esse ditado se aplica especialmente ao comportamento do cliente no comércio eletrônico. A forma como os usuários navegam em sua plataforma ou descobrem sua mercadoria sempre mudará, por isso é importante testar e otimizar continuamente seus elementos de merchandising hoje.
Crie o hábito de pesquisar constantemente o que funciona para os clientes, especialmente se você sentir que seu visual não está mais repercutindo neles. Seja criativo com conteúdo exclusivo e atualize suas fotos e vídeos para refletir o que os clientes precisam de sua marca hoje. É assim que você pode garantir o sucesso contínuo do seu negócio nos próximos anos.
Erros comuns a evitar no merchandising de sites
Agora que você está familiarizado com as práticas recomendadas de visual merchandising online, é hora de aplicar esses princípios ao seu site hoje. Antes de prosseguir, evite esses erros comuns no web design de varejo para o sucesso do seu negócio este ano.
- Páginas de produtos desordenadas e opressivas.Informações desordenadas sobre o produto podem sobrecarregar os usuários e reduzir a qualidade de sua experiência com sua marca. Evite uma página desordenada mantendo um conteúdo conciso, relevante e contundente.
- Visuais de baixa qualidade.Sempre otimize seu conteúdo para cada dispositivo para garantir que ele carregue com a mais alta qualidade disponível para sua plataforma de comércio eletrônico.
- Falta de consistência na identidade da marca.Se você não tiver uma identidade de marca consistente, os clientes não manterão nenhum reconhecimento por sua marca. Mantenha uma identidade consistente para garantir um sentimento de fidelidade à marca por parte dos clientes.
- Ignorando acessibilidade e inclusão.Certifique-se de que sua plataforma seja acessível e inclusiva para todos os clientes e suas dificuldades, limitações e necessidades. Você pode conseguir isso usando princípios de web design centrados no cliente.
- Organização e categorização inconsistentes.Não canse os visitantes do site com um layout inconsistente ou um catálogo de produtos desorganizado. Identifique e organize claramente os produtos e serviços em sua página para que os clientes possam acessá-los com facilidade.
Principais conclusões
A importância do visual merchandising no desenvolvimento especializado do comércio eletrônico não pode ser subestimada. Portanto, aqui estão algumas conclusões finais que você deve ter em mente ao aproveitar as práticas recomendadas para o sucesso da loja online este ano:
- Lembre-se: os usuários preferem conteúdo visual.Com 91% dos usuários preferindo conteúdo visual a conteúdo escrito, é fundamental que você aproveite fotos e vídeos excelentes para o sucesso online de sua loja digital.
- Promova a confiança entre sua marca e seus clientes.Os recursos visuais também preenchem a lacuna sensorial para os clientes que não podem estar na loja. Use excelente conteúdo de foto e vídeo para promover esse sentimento de confiança e aumentar a probabilidade de uma compra.
- Otimize para a experiência geral do usuário.De que servem fotos e vídeos se eles nem carregam para seus usuários? Ao otimizar seu site de maneira geral, você otimiza a experiência do usuário e motiva as pessoas a comprar em sua loja hoje mesmo.
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