Como acertar sua campanha de Dia dos Namorados: 5 dicas de comércio eletrônico

"Mantenha simples, estúpido", ou KISS, um acrônimo cunhado pela Marinha dos EUA nos anos 60, é primordial na criação de uma campanha bem-sucedida do Dia dos Namorados.

Atirando para as estrelas e tentando criar uma campanha que vai quebrar a internet é claro que admirável, mas nem sempre atingível.

Uma simples campanha de Dia dos Namorados bem feita certamente fortalecerá sua estratégia geral de comércio eletrônico .

Roube essas 5 dicas para sua campanha de Dia dos Namorados

O dia dos namorados é um dos maiores feriados de consumo em todo o mundo.

Neste artigo, abordaremos 5 dicas para ajudar a aumentar o engajamento e as vendas durante sua campanha de Dia dos Namorados.

Estas dicas e truques irão ajudá-lo

• aumentar as vendas
• identificar e segmentar compradores
• crie conteúdo interativo que seus clientes vão adorar.

Vamos entrar nisso!

1. Reutilize, reduza, reutilize... campanhas de feriados anteriores

Não há vergonha em voltar ao poço. Vá com o que você sabe que já funciona.

O Dia dos Namorados é conhecido como um momento para mostrar ao seu parceiro o quanto ele significa para você.

No entanto, não se engane!

Só porque é um feriado diferente com temas diferentes, não significa que você não pode trazer de volta as principais mensagens, estratégias e promoções.

Quase metade dos gastos do Dia dos Namorados é gasto com familiares, colegas e amigos. É importante que sua mensagem de Dia dos Namorados também incorpore gestos platônicos de amor – não apenas românticos.

Por exemplo, você pode usar sua campanha de Natal anterior como referência.

Reflita sobre campanhas anteriores com perguntas como:

• Gostou da configuração da sua página de destino de férias?
• Você teve uma alta taxa de cliques em seus pop-ups de desconto?
• Seus pacotes de 2 ou 3 itens foram vendidos rapidamente?

Essas são todas as coisas que você pode reaproveitar e ajustar levemente para atender às necessidades de sua nova campanha de Dia dos Namorados.

Aqui está um fato divertido, na Finlândia, o Dia dos Namorados ( ystavanpaiva ) se traduz diretamente no Dia do Amigo.

2. Evite o amor unilateral com a segmentação do cliente

Certifique-se de que você está dedicando tempo e esforço para atrair o tipo certo de clientes, não apenas colocando bandeiras esperando que alguém tenha pena de você.

Não há dúvida de que você entende seus clientes e todas as variações de suas personas de compra. No entanto, para o Dia dos Namorados, lembre-se de segmentar a parte mais relevante de sua campanha para os clientes certos.

Para ajudar com isso, tente se colocar no lugar de seu cliente pensando em diferentes tipos de jornadas do cliente e como essas jornadas diferem para diferentes tipos de clientes. Pense nas interações que você, como cliente, apreciaria!

Aqui estão três tipos comuns de compradores do Dia dos Namorados. Entender cada um desses arquétipos ajudará você a entender melhor como engajar diferentes tipos de compradores do Dia dos Namorados, gerando mais conversões em seu site!

• O Pedro Perfeito: Esse é o tipo de pessoa que planeja com muita antecedência. Perfect Peter tem grandes expectativas e está preparado para ir além para encontrar o presente certo. No entanto, ele não é menos suscetível às ofertas e promoções especiais do Dia dos Namorados.
  
  
• Joe em movimento: Joe não se importa em visitar 10 lojas ou locais diferentes até encontrar o presente perfeito. Esse tipo de comprador está pronto para ir além para encontrar o presente certo, pesquisando on-line, bem como em lojas físicas.
  
  
• Scatterbrain Jane : Todos nós podemos ter experimentado ser esse tipo de comprador. Esquecendo-se completamente do dia especial e fazendo uma tentativa de última hora de comprar algo que indique claramente que muito tempo e esforço foram investidos na compra.

Existem certos fatores que você pode entender dessas personas de compra que beneficiarão sua campanha de Dia dos Namorados.

Para um Peter Perfeito, você pode querer ter um banner com suas ofertas atuais em sua página inicial.

Para um Joe em movimento, você pode oferecer um assistente pessoal de bate-papo ao vivo depois de visitar 3 páginas diferentes em seu site.

Para uma Jane dispersiva, convém selecionar uma oferta de pacote e promovê-la com uma opção em um chatbot .

As variações são abundantes, mas entender pelo menos essas três personas de compra diferentes o levará muito longe!

3. Dê a eles ofertas de várias compras!

As ofertas de compra múltipla são a melhor coisa desde o pão fatiado.

Exemplos de ofertas de várias compras são vendas “ 2 por 1 ” ou “ Compre 2 e ganhe 1 grátis ” . Esses tipos de promoções de vendas são amados por profissionais de marketing e varejistas.

Esses tipos de ofertas “compre um, leve outro grátis” representam 80% das promoções. Quase todos os compradores usaram ofertas do tipo “Compre um, ganhe um grátis” e 66% dizem que é seu tipo favorito de negócio.

Ofertas como essa ajudam você a descarregar o estoque excedente de baixa margem sob o véu de fazer algo para o cliente.

Alternativamente, você pode oferecer vendas percentuais, bem como frete grátis!

Lembre-se de oferecer apenas ofertas de várias compras em itens que você pode pagar.

Esses são os tipos de ofertas que você deseja que seus clientes vejam primeiro ao visitar sua página da web.

Você pode dar um passo adiante, direcionando os clientes para a página de destino do Dia dos Namorados, que tem suas ofertas e itens especialmente selecionados para os compradores do Dia dos Namorados.

Isso ajudará a agilizar os clientes para o seu negócio de Dia dos Namorados, mas, mais importante, eles não perderão tempo navegando sem rumo em seu site em busca do negócio certo. Em algum momento, a maioria dos clientes simplesmente desistirá e seguirá em frente antes de encontrar o negócio que está procurando.

4. Incentive os compradores desde o primeiro clique

Deixe claro para o cliente desde o início, porque ele deve comprar na sua plataforma!

Odeio dizer isso a você, mas o fato de que o Dia dos Namorados está chegando não é garantia de que seu site será inundado com novos visitantes ou mesmo antigos.

As chances são de que outros varejistas estejam fazendo tudo para o dia especial. Isso significa que os clientes estão procurando um pouco mais do que um “ desconto de 10% em itens selecionados ”.

Descontos genéricos como esse muitas vezes lutam para motivar alguém a realmente comprar.

Aqui estão algumas maneiras criativas de dar às pessoas um motivo para permanecer em sua página de destino:

Descontos por tempo limitado

Experimentada e testada, essa estratégia tem sido usada repetidamente por um bom motivo – funciona! Estudos de comportamento do consumidor apóiam o fato de que promoções por tempo limitado aceleram as compras, enquanto promoções de duração mais longa (independentes do tempo), como cupons do fabricante, não têm esse impacto.

Se você, como vendedor, pode incitar qualquer tipo de FOMO (medo de perder), você terá uma campanha de sucesso. Você também pode utilizar coisas como boletins informativos para informar os clientes sobre ofertas por tempo limitado.

Incorpore códigos misteriosos

Os códigos misteriosos ocultam quanto de desconto total um cliente receberá até a finalização da compra.

A razão pela qual eles são tão eficazes é que o desconto é revelado apenas no final da jornada do cliente, o que faz com que os compradores tenham uma motivação mais forte para prosseguir para o checkout.

5. Faça pacotes para o Dia dos Namorados!

Combine os itens mais vendidos e de maior margem para fazer pacotes temáticos do Dia dos Namorados.

Certifique-se de que os pacotes não sejam apenas temáticos, mas complementares.

Como consumidor, é mais lógico comprar mais se você souber que os itens serão usados ​​juntos.

Isso ajuda os compradores incertos a decidir o que devem presentear aquela pessoa especial no Dia dos Namorados.

Todos nós sabemos que os caras poderiam usar a ajuda!

Fazer uma seção “Para ela” e “Para ele” em sua página de destino pode valer a pena testar.

Amarre bem e coloque um laço na sua campanha de Dia dos Namorados

Mesmo que você possa implementar apenas algumas dessas estratégias a tempo do Dia dos Namorados, certamente está indo na direção certa para uma campanha de férias mais impactante.

Chatbots e pop-ups serão ferramentas vitais para uma campanha significativa e memorável.

Essas soluções facilitam a interação com os clientes, transformando visitantes casuais em clientes convertidos!

Procurando uma alma gêmea para ajudar nas interações envolventes do Dia dos Namorados? Agende uma demonstração conosco para ver como o conteúdo interativo pode aprimorar suas campanhas!