Use o e-mail para gerar engajamento e doações no Giving Tuesday

Se alguma vez houver um momento específico que os profissionais de marketing esperam (ou talvez alguns de vocês temem?), é o fim de semana da Black Friday (com a Cyber ​​​​Monday a seguir). As vendas disparam devido à empolgação de comprar produtos com grandes descontos e o engajamento é o mais alto de todos os tempos.

Por muito tempo, as organizações sem fins lucrativos só podiam assistir e desejar obter um pedaço do bolo. A terça-feira de doações (a primeira terça-feira após o Dia de Ação de Graças) foi introduzida em 2012. A ideia por trás disso? Que as pessoas estariam dispostas a dar depois de gastar muito no fim de semana. Sem surpresa, o Giving Tuesday pegou, e as organizações sem fins lucrativos têm experimentado um aumento nas doações desde então.

Fonte: E-mails realmente bons

Então, como você pode usar o e-mail para gerar engajamento e doações no Giving Tuesday? Afinal, é um dia reconhecido internacionalmente e você precisará usar táticas de unicórnio para se destacar. Aqui estão nossas principais dicas.

Dicas para enviar e-mails e doações na terça-feira de doações

Pronto para envolver seus doadores em um dos maiores dias de caridade do ano? Aqui estão 10 estratégias de email marketing que você pode usar para garantir que sua campanha seja bem-sucedida.

1. Mantenha sua lista aquecida.

Um dos maiores erros que as organizações sem fins lucrativos cometem é deixar sua lista de e-mail esfriar. Alcançar seu público ao solicitar doações é uma maneira fácil de arruinar um relacionamento. Afinal, ninguém gosta de sentir que é necessário ocasionalmente.

Mantenha sua lista de e-mail aquecida enviando regularmente atualizações sobre como suas doações estão fazendo e impactando a causa que eles amam. Qual é uma boa maneira de fazer isso? Envie um boletim informativo regularmente. Embora você possa continuar pedindo doações no boletim informativo, torne a maior parte da mensagem informativa. Fazer isso estimulará seus doadores a agir sempre que você precisar do apoio deles. Você provará sua sinceridade prestando contas a eles.

2. Segmente seu público.

Outra estratégia eficaz para impulsionar o engajamento é a segmentação de lista. Simplificando, isso é agrupar doadores com atributos semelhantes em uma sublista. Segmentar uma lista de e-mail não é complicado, principalmente se você estiver usando um poderoso provedor de serviços de e-mail como o Emma. Com recursos avançados de segmentação, você pode criar segmentos de lista de e-mail hiperdirecionados para gerenciar e criar facilmente mensagens personalizadas.

3. Envie mensagens personalizadas.

Uma coisa desanimadora que as marcas, incluindo organizações sem fins lucrativos, fazem em e-mails comerciais é enviar um e-mail geral para todos. Em vez disso, gere engajamento e doações para sua campanha do Giving Tuesday enviando mensagens personalizadas. Pesquisas mostram que emails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais chances de serem abertos. Essa é uma probabilidade de um aumento de 26% nas pessoas que participam de sua captação de recursos.

Fonte: E-mails realmente bons

E-mails personalizados contêm dados sobre seu destinatário – dados que promovem uma conexão emocional. Não se preocupe, você não precisa contratar um investigador para obter esses dados. Basta usar os dados que você coleta de suas interações com seus doadores. Por exemplo, você pode consultar as doações anteriores ou a localização deles para que eles saibam que não são apenas mais um endereço de e-mail em seu banco de dados, mas uma parte valiosa de sua família.

4. Use o poder de contar histórias.

As pessoas são movidas por histórias. As histórias têm o poder de inspirar a ação, pois facilitam o relacionamento com uma situação. É por isso que você deve compartilhar as experiências de sua equipe no campo. Histórias mais impactantes, no entanto, são as das pessoas (ou coisas) que você está servindo.

Fonte: Monitor de campanha

A Cruz Vermelha Australiana aproveitou muito bem a narrativa no exemplo acima. Ao destacar a situação de uma das vítimas, a causa passa a ser sobre as pessoas e não apenas mais uma história de ciclone. Fazer a história sobre as pessoas e não sobre o evento ajudou a gerar muitas doações necessárias.

Domine a arte de contar histórias em seus e-mails e você certamente poderá obter mais apoio de seus doadores nesta terça-feira de doações.

5. Crie entusiasmo.

Para ter um impacto maior na terça-feira de doações, certifique-se de criar entusiasmo até o dia. Você pode iniciar sua campanha de e-mail semanas antes da data real para deixar as pessoas entusiasmadas com a participação na campanha de arrecadação de fundos.

Uma maneira de ajudar a criar entusiasmo é criar uma série de e-mails mostrando quanto você levantou no ano anterior e o que conseguiu alcançar. Desafie seus doadores a se superarem desta vez, para melhor servir a causa.

Outra maneira de criar entusiasmo em torno de sua campanha do Giving Tuesday é pedir a seus leitores que compartilhem seu e-mail em suas linhas do tempo de mídia social. Compartilhar nas mídias sociais ajudará você a obter mais apoiadores para defender sua causa.

6. Sugira valores de doação.

Às vezes, tudo o que seus doadores precisam para participar é um pouco de orientação. Dar-lhes números para considerar é uma ótima maneira de orientá-los e incentivá-los a doar. No entanto, sugerir uma figura não é suficiente para estimular seus leitores a agir. Como você chegou ao valor? Qual será o impacto da doação? Forneça esta informação aos seus leitores para melhores contribuições de doação.

Fonte: E-mails realmente bons

No exemplo acima, o e-mail mostra ao leitor que $ 1.000 podem alimentar um almoço de classe por um ano inteiro. Ao vincular a causa, um valor a ser doado e o impacto que o valor terá, a campanha de e-mail tem mais chances de atingir o alvo pretendido.

7. Ofereça um presente.

Todo mundo adora ganhar presentes. É por isso que oferecer um presente aos seus doadores é uma ótima maneira de levá-los a doar para sua causa. Você pode doar qualquer coisa, desde que eles achem interessante. Embora essa estratégia possa não funcionar para todo tipo de organização sem fins lucrativos, é uma ótima maneira de ajudar a aliviar a pobreza entre grupos minoritários. Aqui está um ótimo exemplo dessa estratégia da PuraVida:

Fonte: E-mails realmente bons

As pessoas preferem gastar dinheiro quando sabem que sua compra está apoiando uma causa, principalmente uma pela qual são apaixonadas.

8. Vá direto ao ponto.

Manter seus e-mails curtos e diretos é outra maneira de garantir que seus leitores interajam com seus e-mails. Nunca faça rodeios, pois as pessoas não têm tempo para decifrar sua longa mensagem. Em vez disso, seja direto com seu pedido.

Além disso, mantenha seu e-mail simples e seu design mais simples. Um modelo de e-mail desordenado com muitos elementos só aumentará as outras distrações que podem manter os olhos dos leitores longe do problema principal em questão.

Fonte: Monitor de campanha

A Royal Children's Foundation acertou em cheio. Eles fizeram o propósito do e-mail declarando-o com ousadia e colocando-o ao lado da imagem do herói. Quanto à cópia do e-mail, eles também a mantiveram curta e agradável, garantindo que seus leitores entendessem a mensagem antes de se distrair. Com pesquisas mostrando que os períodos de atenção das pessoas estão se tornando mais curtos, é melhor ajustar sua mensagem para acomodar isso.

9. Faça uma campanha de “correspondência de presentes”.

Uma ótima maneira de fazer com que as pessoas participem de sua campanha de terça-feira de doações é realizar uma campanha de correspondência de presentes. Esse tipo de campanha corresponde a cada presente dado para que as pessoas sintam que seu presente está sendo multiplicado.

Fonte: E-mails realmente bons

10. Otimize sua frase de chamariz.

Um dos elementos mais importantes do seu e-mail do Giving Tuesday, e de todos os outros e-mails, é o call-to-action. Uma frase de chamariz fraca diminuirá o impacto de sua solicitação de doação, não importa quão boa seja a cópia do e-mail. Para garantir que sua frase de chamariz motive mais pessoas a cruzar a linha de chegada:

• Use palavras de ação

• Certifique-se de que o botão de call-to-action esteja em destaque

Aqui está um exemplo de um cliente de Emma, ​​Charity Water.

Fonte: E-mails realmente bons

O email Giving Tuesday da Charity Water é um exemplo clássico de um email de alto impacto bem projetado. Desde a cópia simples, mas eficaz, até a escolha da imagem do herói, vale a pena emular este e-mail. Um elemento que se destaca imediatamente, no entanto, é o botão de call-to-action. Ele está bem posicionado e contrasta bem com o resto do e-mail que se destaca como um polegar dolorido – uma coisa boa para um botão de call-to-action.

Embrulhar

Dar terça-feira é uma grande oportunidade para ajudar a mudar o mundo. Para obter a ajuda de seus doadores, você precisa projetar e executar uma campanha de marketing por e-mail eficaz. Alguns dos elementos que contribuem para uma campanha impactante incluem:

• Segmentação e personalização

• Aproveitando a narrativa

• Criando entusiasmo em seus doadores

• Sugestão de valores para doação

• Mantendo seu e-mail curto e direto ao ponto

Precisa de mais dicas sobre como gerar doações? Confira nosso artigo sobre como você pode usar o e-mail para transformar doadores únicos em constituintes recorrentes.