Compreendendo o filtro de experiência e perspectivas gerativas de pesquisa do Google

Com a introdução do ChatGPT, Bard e uma série de outros Large Language Models (LLMs), o boom da IA ​​está apenas ganhando impulso. Ao inovar com os novos recursos trazidos por esse tipo de IA, o Google deu um salto ousado em seus recursos de mecanismo de pesquisa com a introdução da Search Generative Experience, um recurso revolucionário que emprega IA generativa para fornecer uma experiência mais rápida e mais experiência de pesquisa esclarecedora. Levando a inovação ainda mais longe, a empresa também revelou recentemente o filtro Google Perspectives, que apresenta informações geradas pelos usuários para ajudar as pessoas a descobrir pontos de vista novos e originais nos resultados de pesquisa.

Embora atualmente em fase experimental no Search Labs do Google, esses novos recursos têm um imenso potencial tanto para os usuários da Internet que buscam experiências de pesquisa aprimoradas quanto para os profissionais de marketing experientes do outro lado.

Como você pode aproveitar esses avanços interessantes para o seu negócio? Vamos dissecar quem, o quê, quando, onde, por que e como desta nova Pesquisa Google.

Qual é a experiência geradora de pesquisa do Google?

A Search Generative Experience, em resumo, SGE, é um recurso inovador que emprega tecnologia avançada de IA generativa para produzir respostas informativas e perspicazes às consultas dos usuários.

Quando uma pessoa pesquisa informações, ela não apenas recebe resultados de páginas relevantes, mas também uma resposta competente gerada a partir de múltiplas fontes com informações importantes e links para páginas de interesse.

O recurso visa tornar as interações de pesquisa mais eficientes e envolventes, apoiando os usuários na compreensão dos tópicos de forma mais rápida e completa.

Como funciona o SGE?

A Search Generative Experience (SGE) do Google fornece aos usuários respostas geradas por IA diretamente em seus navegadores, acima dos resultados de pesquisa regulares. As respostas são apresentadas em uma caixa de informações distinta, colorida de acordo com o tipo de consulta e a intenção do usuário. Por enquanto, a resposta está rotulada “IA generativa é experimental” no topo.

Se quiser mais informações, você pode clicar no botão de alternância no canto superior direito para expandir a resposta e ver respostas adicionais de IA. As fontes de informação também são citadas em caixas clicáveis, juntamente com imagens, que permitem navegar até os respectivos sites para obter mais informações.

Você também pode inserir detalhes mais específicos ou solicitações adicionais na caixa “Solicitar acompanhamento” se quiser saber mais sobre sua consulta. Isso fará com que a Experiência Gerativa de Pesquisa do Google forneça respostas adicionais.

O sistema é capaz de lidar com consultas mais complexas em comparação com as pesquisas tradicionais. Por exemplo, pode abordar questões como: “O que é melhor para uma família com crianças menores de 3 anos e um cachorro, Bryce Canyon ou Arches?”

O Google lançou recentemente algumas atualizações importantes em uma tentativa de melhorar a experiência de navegação dos usuários. Esta nova abordagem está alinhada com isso, simplificando significativamente o processo de pesquisa e, ao mesmo tempo, ajudando os usuários a descobrir novos insights e diversos pontos de vista.

A Search Generative Experience do Google usa seu sistema de classificação principal para identificar sites de alta qualidade com informações de qualidade, mas é mantido em um padrão ainda mais elevado para determinados tópicos. Por exemplo, evita gerar respostas para consultas médicas, financeiras e de educação cívica, que são classificadas como “Seu dinheiro, sua vida” (YMYL).

Este cuidado é aplicado para garantir que os usuários não recebam informações imprecisas ou prejudiciais. Os anúncios, porém, permanecem no topo por serem considerados uma solução rápida para a consulta do usuário.

Comprar também é mais fácil e rápido com SGE

Falando em anúncios, os benefícios da Experiência Gerativa de Pesquisa do Google também se estendem ao setor de compras.

A SGE agiliza o processo de compra para usuários da Pesquisa Google, fornecendo uma seleção de produtos que se alinham com sua consulta, juntamente com um resumo condensado de fatores essenciais a serem considerados.

Para facilitar ainda mais a pesquisa dos usuários, a SGE fornece descrições de produtos enriquecidas com avaliações, classificações, preços e imagens atualizadas. Essa profundidade de informações é alimentada pelo Shopping Graph do Google, um extenso banco de dados que possui mais de 35 bilhões de listagens de produtos. Esses dados são constantemente atualizados para garantir resultados novos e confiáveis.

Esta abordagem dinâmica às compras permite aos utilizadores tomar decisões de compra com confiança e eficiência, trazendo conveniência e fiabilidade para a vanguarda das experiências de compras online.

Em última análise, o objetivo da experiência generativa de pesquisa do Google é trazer a conveniência para o primeiro plano da experiência de pesquisa, ajudando os usuários a se aprofundarem nos tópicos e a tomarem decisões de compra com confiança e eficiência.

O que é o filtro de perspectivas?

Para melhorar ainda mais a experiência de pesquisa, o Google também introduziu um novo filtro de pesquisa “Perspectivas” que destaca o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e as experiências humanas. Ele complementa o recurso Perspectivas existente encontrado nas notícias principais do Search for Desktop.

Este desenvolvimento ocorre após a atualização de Conteúdo Útil de 2022 do Google, que adicionou “Experiência” aos critérios de classificação de Experiência, Autoridade e Confiabilidade (agora conhecidos como EEAT) – um movimento que demonstra o compromisso da empresa em destacar insights genuínos e em primeira mão nos resultados de pesquisa.

Como funciona?

Semelhante à experiência generativa da Pesquisa Google, o filtro Perspectivas é outro recurso experimental acessível aos usuários por meio do Search Labs. Os usuários notarão um ícone de filtro localizado abaixo da barra de pesquisa, indicando sua disponibilidade para os resultados de pesquisa fornecidos.

Após a seleção, ele exibe exclusivamente vídeos, imagens e postagens escritas compartilhadas por indivíduos em plataformas como mídias sociais, fóruns de discussão e fóruns de perguntas e respostas. Por exemplo, se um usuário pesquisar conselhos sobre como fazer amigos em uma nova cidade, a ativação do filtro revelará uma página de resultados com histórias pessoais em formato de vídeo, dicas de comentaristas do fórum e muito mais.

Esses resultados visam conectar os usuários com perspectivas práticas, identificáveis ​​e diversas, permitindo-lhes obter insights de pessoas que encontraram situações semelhantes. Além disso, o compromisso do Google com o aumento da transparência transparece, pois o filtro também exibe detalhes sobre os criadores do conteúdo, incluindo seus nomes, fotos de perfil e a popularidade de suas contribuições.

Quem o Google está almejando com essas mudanças?

A forma como encontramos informações está mudando rapidamente, graças ao surgimento de plataformas dinâmicas como o TikTok. Em resposta, a Pesquisa Google está aprimorando seus recursos para fornecer experiências de pesquisa mais imersivas, informativas e diversificadas. Considerando que o TikTok ultrapassou o Google como o site mais popular do mundo em 2021, já era hora.

Os recursos de pesquisa mais recentes foram projetados para serem inclusivos, atendendo às necessidades de uma variedade de usuários e, ao mesmo tempo, sendo particularmente influenciados pelas preferências da geração mais jovem. Este grupo demográfico, conhecido pela sua afinidade com a tecnologia e as interações digitais, é uma força motriz por detrás destas inovações.

Outro grupo de influenciadores são os navegadores da web que frequentemente usam plataformas como o Reddit para encontrar informações dinâmicas e imparciais. Este grupo valoriza perspectivas autênticas de pessoas reais porque são ricas e diversificadas. A sua familiaridade com plataformas que facilitam discussões abertas e a troca de ideias leva-os a exigir experiências interativas e orientadas para a comunidade, como SGE e Perspectives.

A partir de agora, tanto a Experiência Gerativa de Pesquisa do Google quanto o filtro Perspectivas estão disponíveis apenas para usuários do Search Lab nos Estados Unidos. No entanto, o Google normalmente testa novos recursos em regiões específicas antes de disponibilizá-los globalmente, portanto, fique atento às novidades sobre seu lançamento em outros países em breve.

Por que você deveria se importar

No futuro, o Google lançará o filtro Experiência generativa e perspectivas do mecanismo de pesquisa para usuários regulares fora do experimento do Search Labs. Isso só pode significar que a ênfase em conteúdo útil, confiável e que prioriza as pessoas aumentará, à medida que o recurso receberá atualizações e melhorias com base no feedback dos usuários ao longo do tempo.

Embora esta mudança possa parecer alarmante, não é negativa. Pelo contrário, espera-se que favoreça marcas e websites que oferecem conteúdo relevante e criado de forma exclusiva, abordando os pontos problemáticos do visitante, em detrimento de sites cujos únicos interesses são obter melhores classificações e métricas.

No entanto, os proprietários de sites podem observar alguma diminuição nas métricas, como visualizações de páginas ou taxas de cliques, devido às respostas detalhadas e à opção de fazer perguntas de acompanhamento na Experiência Gerativa de Pesquisa do Google.

Por outro lado, você pode desbloquear taxas de conversão mais altas e um tempo de compra/meta mais curto se adaptar seu conteúdo para atender às expectativas do novo usuário da Pesquisa. Isso traz o próximo ponto…

Como aproveitar essas mudanças

Mesmo que nem todas as consultas tenham seções geradas por IA, focar na qualidade do conteúdo que você fornece será mais importante do que nunca, pois os resultados orgânicos são apresentados após o segmento de experiência generativa da Pesquisa Google, e pode ser (dependendo do prompt ), abaixo da dobra.

Como as pessoas podem ficar satisfeitas apenas com o resultado gerado, melhorar a autoridade e a experiência da sua marca em seu nicho será fundamental para aumentar sua classificação SERP e aparecer nas seções SGE ou Perspectivas do Google.

Criar conteúdo otimizado para palavras-chave e gerado pelo usuário é uma maneira de aproveitar essas mudanças a seu favor, construir mais confiança para sua marca e diferenciá-lo da concorrência.

Os três principais tipos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que você pode usar são:

1. Depoimentos reais de clientes: peça feedback a seus clientes fiéis e ofereça-lhes incentivos para compartilhar suas experiências com outras pessoas.
2. Conteúdo gerado por influenciadores: entre em contato com influenciadores em seu setor e ofereça-lhes seu produto ou serviço gratuitamente ou com desconto em troca de uma avaliação publicada publicamente.
3. Criadores de conteúdo: podem ser seus clientes fiéis, funcionários, amigos ou familiares. Recompense-os com ofertas em troca de garantias públicas de sua marca.

Integre todas as três fontes de UGC em seu site, canais de mídia social e outros materiais de marketing on-line para aumentar suas chances de aparecer nas respostas da experiência generativa de pesquisa do Google.

Dê os próximos passos com a coalizão

O caminho para uma experiência de pesquisa mais perspicaz e envolvente está aqui e é adaptado para atender às necessidades dos usuários de todas as gerações. A SGE e o filtro Google Perspectives estão preparados para transformar a forma como buscamos e interagimos com informações on-line.

Quer usar essas ferramentas inovadoras para elevar sua presença e estratégia digital? A Coalition Technologies está aqui para ajudá-lo a navegar neste cenário em constante evolução.

Estamos sempre melhorando nossa base de conhecimento e implementando novos métodos para estarmos o mais em conformidade possível com as mudanças do Google. Além disso, criamos estratégias trimestrais para que nossos clientes reavaliem e reajustem seu curso conforme necessário.

Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a enfrentar esse novo desafio de experiência e perspectivas generativas da Pesquisa Google.