Paisagem Digital Ucraniana em 2023 — newage. Pesquisa Anual

Nós da newage. realizar pesquisas anuais sobre o cenário digital ucraniano. Reunimos todos os dados disponíveis e proprietários sobre o comportamento online dos Ucranianos e partilhamos esta compilação com clientes e parceiros para melhorar a nossa compreensão colectiva do mercado em que operamos.

O ano de 2023 não será exceção e estamos preparados para apresentar quantos ucranianos utilizam a Internet e o que fazem online.

Entre outras coisas, examinámos como os hábitos online das pessoas mudaram, como o mercado publicitário está a recuperar e como os apagões e os bombardeamentos massivos na retaguarda afetaram o comportamento dos utilizadores e dos anunciantes.

nova era. Pesquisa digital 2023 – pt

Como o público ucraniano mudou e quantos de nós existem agora?

Atualmente, não há informações oficiais sobre a população da Ucrânia. O último relatório do Serviço de Estatística do Estado sobre esta matéria data de Janeiro de 2022, e mesmo esse relatório não cobriu as áreas ocupadas das regiões de Luhansk e Donetsk e da Crimeia.

Desde o início da invasão em grande escala da Rússia, a população da Ucrânia sofreu mudanças significativas: milhões de pessoas tornaram-se refugiadas, pessoas deslocadas internamente ou encontraram-se sob ocupação.

Assim, há um ano, tínhamos a seguinte situação em relação à população e ao número de internautas:

Desde então, a Ucrânia recuperou alguns territórios e uma parte dos refugiados e pessoas deslocadas internamente regressaram a casa. No entanto, a guerra continua e as pessoas continuam a procurar lugares mais seguros para viver.

Número e condição das pessoas deslocadas internamente

Num ano, o número de pessoas deslocadas internamente (PDI) diminuiu quase 1 milhão. Alguns deslocados internos regressaram às suas cidades natais, enquanto outros abandonaram o país.

No entanto, o número total de deslocados internos diminuiu de 6,3 milhões em Junho de 2022 para 5,4 milhões em Junho de 2023, de acordo com a Organização Internacional para as Migrações.

Número e intenções dos refugiados

A taxa de pessoas que abandonam o país diminuiu em comparação com os primeiros seis meses da guerra. O número total de refugiados continua a aumentar, mas actualmente estamos a falar de um aumento de vários milhares a cada duas semanas, em vez de centenas de milhares como aconteceu desde o início da invasão até Outubro de 2022.

No geral, a partir da avaliação dos dados, o ACNUR reportou cerca de 8,3 milhões de ucranianos no estrangeiro, dos quais 5,1 milhões obtiveram o estatuto de refugiado em países europeus.

Porém, devido a nuances nos cálculos da organização, decidimos realizar nossa própria pesquisa com base em dados abertos. De acordo com as nossas estimativas, em junho de 2023, 5,8 milhões de ucranianos residiam no estrangeiro.

Recebemos dados encorajadores de inquéritos realizados entre ucranianos no estrangeiro.

Por exemplo, um estudo realizado pelo Centro de Estratégia Económica revelou que 65% dos refugiados planeiam regressar à Ucrânia algum dia, e outros 10% pretendiam regressar a casa nos próximos 3 meses no momento do inquérito.

Vamos examinar os fatores que motivam as pessoas a desejarem retornar ou não.

Ucranianos restantes em territórios ocupados

Ao calcular o número de pessoas que permaneceram nos territórios ocupados, baseámo-nos nos dados do Serviço de Estatística do Estado sobre a população das respectivas regiões antes da invasão em grande escala, bem como nas informações disponíveis sobre o número de pessoas deslocadas internamente (PDIs). ).

Segundo este cálculo, existem actualmente 4,3 milhões de ucranianos nos territórios ocupados.

Isto representa uma diminuição em relação ao ano anterior, uma vez que as Forças Armadas Ucranianas libertaram áreas como Kherson e partes dos Oblasts de Kherson e Kharkiv desde o cálculo anterior.

Audiência total na Ucrânia

No geral, ao longo do ano desde o estudo anterior, houve uma diminuição significativa no número de pessoas deslocadas internamente e de indivíduos que se encontravam sob ocupação.

Ao mesmo tempo, aumentou o número de refugiados que procuraram protecção através de programas oficiais no estrangeiro.

E atualmente, temos o seguinte número de utilizadores da Internet e população com idades compreendidas entre os 14 e os 70 anos na Ucrânia:

Mudanças no comportamento do usuário da Internet

Tecnologias

Desde o início da invasão em grande escala, houve um rápido aumento na proporção do tráfego móvel em comparação com a utilização de computadores na Ucrânia.

Após atingir o pico na primavera de 2022, a utilização de smartphones começou a diminuir, mas ainda não regressou aos níveis anteriores à guerra. Atualmente, 80% do tráfego na Ucrânia vem de smartphones.

A distribuição da popularidade dos navegadores também mudou, com o navegador Google News se tornando um player significativo em dispositivos móveis, representando atualmente 3% do tráfego.

Consumo de notícias e principais sites

No ano passado, observamos um aumento significativo no tráfego para sites de notícias. O interesse da população ucraniana pelas notícias continua forte, com 98% dos utilizadores a continuarem a ler notícias diariamente.

Os websites de notícias continuam a ser uma fonte vital de informação, embora enfrentem concorrência na frequência de visitas de aplicações de mensagens e plataformas de redes sociais.

No geral, o tráfego de quase todos os websites populares na Ucrânia diminuiu desde o início da invasão, em linha com a diminuição geral no tamanho da audiência.

Comparando os dados do Gemius sobre o tráfego dos sites mais populares em março de 2022 e maio de 2023, vemos uma queda no tráfego mesmo para líderes firmes como Google, YouTube e Facebook.

Ao mesmo tempo, observamos “novos” sites no topo do ranking, como Rozetka, Olx, Prom e outros.

Esses sites já faziam parte das principais plataformas da Ucrânia e são considerados “novos” apenas em relação a março de 2022, pois nesse período vimos um aumento significativo nas visitas a sites de notícias, e o comércio eletrônico começou a recuperar seu destaque nos rankings em junho.

Ao mesmo tempo, os utilizadores tornaram-se mais ativamente envolvidos nos serviços de compras online desde o início da invasão em grande escala.

Segundo a Kantar, 94% dos usuários têm experiência com compras online e 14% fizeram o primeiro pedido online após o início da invasão.

Como o mercado publicitário mudou?

Recuperação na indústria publicitária

Ao longo do ano, as agências de publicidade e anunciantes ucranianos retomaram, na sua maioria, as suas operações. Vamos examinar como avaliam o nível de atividade comercial na data da pesquisa em comparação com janeiro de 2022.

Vale ressaltar que os dados obtidos na pesquisa podem não ter incluído representantes de empresas encerradas, dada a baixa probabilidade de sua participação. No entanto, estes dados são valiosos porque reflectem a situação das empresas que suportaram os meses mais difíceis e conseguiram preservar o emprego.

Curiosamente, o público é maioritariamente receptivo à publicidade, com 72% dos inquiridos no estudo Kantar a acreditar que a publicidade deveria existir e 81% a esperar que as marcas sejam “activas”.

Aqui está uma lista de tópicos aos quais o público responde positivamente na comunicação da marca.

Ao mesmo tempo, a indústria da publicidade está a reforçar a sua posição como exportadora.

Atualmente, 84% das agências de publicidade participantes das pesquisas do IAB encontraram clientes no exterior, e esse percentual tem aumentado consistentemente desde maio de 2022.

Isto também se alinha com a nossa própria experiência, à medida que continuamos a colaborar com agências estrangeiras que nos contratam para projetos de clientes.

Mercado de Trabalho em Marketing

No estudo anterior para 2022, observamos uma lacuna significativa entre o número de vagas e de candidatos a emprego. Mesmo antes da invasão, o número de novos candidatos era várias vezes superior ao número de vagas de marketing.

Na primavera de 2022, o número de novas vagas por semana caiu 5 vezes, enquanto o número de novos currículos continuou a aumentar. A partir do verão de 2023, a proporção de vagas em relação aos currículos voltou aos níveis de inverno anteriores à invasão.

Conclusões

1. Atualmente, existem 23 milhões de pessoas com idades entre os 14 e os 70 anos a viver nos territórios sob controlo da Ucrânia, das quais 18 milhões são utilizadores da Internet. Entre eles, 5,4 milhões são pessoas deslocadas internamente. Além disso, 5,8 milhões de ucranianos tornaram-se refugiados desde o início da invasão em grande escala, enquanto 4,3 milhões permanecem nos territórios ocupados.
2. Na Ucrânia, o tráfego móvel supera significativamente o tráfego de computadores, e a diferença entre eles aumentou no início da invasão e não regressou aos níveis de Janeiro de 2022.
3. Continua a haver um maior foco nas notícias na Ucrânia, com 98% das pessoas lendo as notícias diariamente. Aplicativos de mensagens e mídias sociais são as principais fontes de informações noticiosas. Os sites de notícias, que atingiram o pico de popularidade na primavera de 2022, deixaram gradualmente as primeiras posições, abrindo caminho para o comércio eletrónico.
4. 94% dos ucranianos têm experiência com compras online e 14% fizeram a sua primeira compra online após a invasão em grande escala.
5. Agências de publicidade e anunciantes estão retomando suas operações. 56% das agências e 70% dos anunciantes relatam ter restaurado a atividade comercial aos níveis de janeiro de 2022. Enquanto isso, pesquisas mostram que o público é receptivo à publicidade, independentemente das circunstâncias.
6. As agências de publicidade tornaram-se um nicho de exportação, com 84% dos participantes da pesquisa IAB afirmando que encontraram clientes estrangeiros até março de 2023. Atualmente, o número de novas vagas de marketing de acordo com Work.ua corresponde aos níveis de inverno anteriores à invasão.