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Estão entrando no jogo final para o Twitter?

O último fiasco dos limites de taxa fez com que muitos mais uma vez elogiassem o aplicativo - mas estamos realmente à beira da morte para a plataforma do pássaro azul?

Na realidade, provavelmente não, embora o Twitter pareça estar entrando em outro período de desafio significativo, com usuários lutando para plataformas alternativas - principalmente como uma proteção para o que pode acontecer com o Twitter - enquanto o tão esperado aplicativo rival do Meta agora tem um lançamento oficial. data.

Primeiro, no estado atual. Conforme informamos no fim de semana, o Twitter começou a limitar quantos tweets cada usuário pode visualizar no aplicativo dentro de um determinado período de tempo, em um esforço para interromper o que Elon Musk descreveu como 'níveis extremos de extração de dados' por terceiros que buscam para usar os dados do tweet para seus próprios fins.

Desde então, o Twitter aumentou esses limites para:

• Contas verificadas – 10.000 postagens
• Contas não verificadas – 1.000 postagens
• Novas contas não verificadas – 500 postagens

Esses limites superiores são provavelmente mais difíceis de alcançar do que você imagina para a maioria dos usuários regulares do Twitter - o que é positivo e negativo para o próprio Twitter. Mas a questão em jogo aqui é que o Twitter obtém praticamente toda a sua receita com a exposição de anúncios, que depende de as pessoas serem realmente expostas a anúncios no aplicativo.

Quanto menos tweets o Twitter pode mostrar aos usuários, menos anúncios ele pode vender, portanto, de um ponto de vista fundamental, isso limita ativamente as oportunidades do Twitter para um sucesso comercial mais amplo.

Mas Elon parece bem com isso, pelo menos por enquanto.

Não sei se seus parceiros de investimento compartilhariam da mesma perspectiva. Embora, eu acho, se você entrar no negócio de Elon, você tenha que aceitar que está indo para o passeio, seja ele qual for.

A mudança também aumenta o nível de dificuldade para a nova CEO do Twitter, Linda Yaccarino, encarregada de colocar o negócio de publicidade da empresa de volta nos trilhos. O Twitter perdeu muitos parceiros de anúncios nos 9 meses desde que Elon assumiu o aplicativo, reduzindo efetivamente sua receita pela metade e, embora muitos deles tenham retornado (de acordo com Musk), restringir seu potencial de alcance provavelmente não melhorará. o apelo da plataforma para gastos com anúncios.

No entanto, ao mesmo tempo, há uma lógica na aparente loucura em jogo aqui.

Como observa Elon, com o aumento de empresas que buscam aproveitar a onda de IA generativa, há uma necessidade crescente de dados de conversação para alimentar esses modelos de linguagem grandes (LLMs). O Facebook já limita o que os não usuários podem acessar (o que tornou ainda mais limitado após o escândalo da Cambridge Analytica), assim como o LinkedIn, que deixa o Twitter e o Reddit como alvos principais para a coleta de dados.

Isso foi agravado ainda mais por ambas as plataformas terem aumentado recentemente o preço de seu acesso à API. Se as empresas não puderem arcar com os custos de API de preço mais alto, elas ainda poderão coletar dados da plataforma gratuitamente devido à natureza aberta do aplicativo. E essa abordagem é o que o Twitter diz que aumentou a pressão sobre seus servidores, à medida que mais e mais projetos de IA generativos são lançados.

Essencialmente, o Twitter não está ganhando dinheiro com esses LLMs que estão roubando dados de tweets e, em seguida, vendendo-os por meio de suas próprias ferramentas de IA generativas, enquanto também está custando mais dinheiro ao Twitter para atender a essas solicitações crescentes. Daí a decisão de implementar limites de taxa, que Elon diz serem temporários, embora possa ser difícil acabar com o processo se esses limites forem suspensos.

Adicione a isso o fato de que o próprio sistema do Twitter está aparentemente sobrecarregado como resultado de erros de sistema, e o Twitter claramente tem alguns grandes desafios em suas mãos, sem soluções fáceis.

Ao mesmo tempo, os outros elementos de preocupação da plataforma para os parceiros de anúncios também não parecem tão bons.

Outro ponto de discórdia para os parceiros de anúncios é a segurança da marca, devido à nova abordagem de 'liberdade de expressão, não liberdade de alcance' de Elon Musk, que inclui regras mais flexíveis sobre o que as pessoas podem twittar, com o Twitter procurando reduzir a exposição de quebra de regras conteúdo, em vez de removê-lo.

O ato mais recente nesta frente viu Elon declarar que 'a comédia é legal nesta plataforma' em apoio a um episódio controverso do podcast de Theo Von, no qual a entrevistada de Von, a comediante Roseanne Barr, fez comentários aparentemente anti-semitas.

O episódio foi banido de outras plataformas, mas o Twitter permitiu que permanecesse, apesar dos comentários questionáveis ​​de Barr. E embora o Twitter tenha prometido não ampliar isso (os comentários claramente quebram as próprias regras do Twitter sobre conduta odiosa), o próprio Musk retweetou o link do episódio, o que ajudou a levá-lo a mais de 60 milhões de visualizações no aplicativo.

São ações como essa que ganham o apoio de Musk no campo da 'liberdade de expressão', mas levantam mais preocupações entre os parceiros de publicidade. E embora o Twitter tenha afirmado repetidamente que a exposição ao discurso de ódio diminuiu no aplicativo e que está fazendo mais para implementar a verificação de anúncios de terceiros para tranquilizar os usuários corporativos, não é o cenário ideal para Yaccarino se encontrar com potenciais compradores de anúncios para vendê-los nas oportunidades do aplicativo.

Também houve mais questões levantadas sobre a nova abordagem do Twitter para moderação de conteúdo e sua crescente dependência de Notas da comunidade para ajudar a policiar desinformação no aplicativo.

De acordo com pesquisa de Poynter Institute, embora as notas da comunidade sejam promissoras em alguns aplicativos, o processo sistemático real que determina quais notas são exibidas e quais não são, com base na filtragem de viés político, significa que 60% das notas mais avaliadas no aplicativo não são disponível publicamente.

A falha aqui é que, para que uma nota seja mostrada, é preciso haver um acordo de ambos os lados do espectro político de que uma nota é necessária e, para algumas das reivindicações mais divisivas, esse consenso simplesmente não vai acontecer. Como resultado, Poynter diz que apenas cerca de 8,5% das notas da comunidade criadas podem ser visualizadas por usuários regulares do Twitter.

Portanto, embora as Notas da comunidade tenham sido benéficas para, digamos, destacar uma imagem gerada por IA, onde há um consenso de que uma nota seria valiosa, em um contexto mais amplo, não está ajudando a dissipar a desinformação, outra preocupação para possíveis parceiros de anúncios.

Vale a pena notar que Musk também esclareceu recentemente que o Twitter ainda tem mais de 4.000 moderadores trabalhando para a empresa após o abate de funcionários, portanto, não depende totalmente das notas da comunidade para eliminar inverdades. Mas a abordagem do Community Notes, em combinação com as regras mais relaxadas do Twitter em relação à fala, não parece ser nenhum tipo de solução, pelo menos não como a equipe do Twitter 2.0 parece ter projetado.

Então, isso significa que o Twitter está de fora, que as pessoas acabaram com a abordagem reformada de Musk, que os anunciantes agora vão virar as costas para a plataforma?

Mais uma vez, as pessoas vêm refinando seus obituários no Twitter há nove meses e, aparentemente, contra todas as probabilidades, ainda está em andamento e ainda é uma ferramenta útil e valiosa para notícias de última hora e grandes eventos. Mas está se tornando menos valioso para isso ao longo do tempo, pois Musk continua tentando empurrar os usuários para seu modelo pago, juntamente com os vários graus de tentativa e erro para abordar essas outras preocupações.

E com a Meta agora marcando uma data para o lançamento de seu aplicativo rival no Twitter 'Threads', parece que a porta está entreaberta e pode haver uma oportunidade para um concorrente ganhar terreno.

De fato, os downloads dos rivais do Twitter Mastodon, Spill e Post aumentaram nos dias seguintes à introdução dos novos limites de taxa do Twitter.

Eu realmente acho que esses são apenas planos de backup para usuários do Twitter que estão se assustando com as manchetes do fim do aplicativo, e que isso não reflete necessariamente uma mudança mais ampla do Twitter.

Mas a Meta está investindo muito em seu novo aplicativo.

E com a escala do Instagram ajudando a aumentar a aceitação, talvez este seja o início da migração do Twitter que muitos previram.