Principais maneiras de economizar tempo como profissional de marketing por e-mail

Os profissionais de marketing por e-mail têm muito trabalho nos dias de hoje. Além das responsabilidades do dia-a-dia, os profissionais de marketing estão lidando com mudanças no setor, como MPP da Apple, marketing por SMS, rotatividade recorde e muito mais.

Com a temporada de férias movimentada chegando, os profissionais de marketing por e-mail precisarão encontrar maneiras de automatizar ou eliminar os aspectos mais tediosos e demorados de seu trabalho para que possam se concentrar no que importa. Vamos explorar as estratégias que você pode implementar hoje para começar a economizar tempo — sem sacrificar os resultados.

Automação de e-mail

Se você deseja economizar tempo, a automação é fundamental. Na verdade, estudos mostram que a automação de e-mail pode aumentar a produtividade em cerca de 20%!

A automação de e-mail permite enviar e-mails acionados por tempo ou ação contendo informações personalizadas relevantes para os assinantes. Ao contrário das campanhas manuais, as automações de e-mail são executadas em segundo plano para que você possa concentrar seu tempo e atenção em outras responsabilidades importantes.

Você já deve estar familiarizado com alguns dos tipos mais comuns de e-mails automatizados, como campanhas de boas-vindas e campanhas de carrinho abandonado. Mas existem muitas outras maneiras de automatizar seus e-mails que podem beneficiar tanto seus assinantes quanto sua empresa.

Por exemplo, enviar e-mails acionados no aniversário de um assinante adiciona um toque de personalização à sua experiência e incentiva a retenção de clientes. Além disso, incluir um brinde ou desconto de aniversário, como Madewell faz abaixo, é a cereja do bolo!

Se você estiver realizando uma venda, especialmente durante feriados como a Black Friday, pode ser frustrante para os assinantes continuar recebendo e-mails de contagem regressiva se já tiverem feito uma compra. Usar gatilhos baseados em compra para pular alguns envios para alguém que já participou da venda pode ajudar a evitar que eles fiquem cansados, cancelem a assinatura do seu programa de e-mail ou denunciem seus e-mails como spam.

É importante testar novamente suas automações rotineiramente para garantir que elas ainda estejam funcionando conforme o planejado. Você também deve verificar se seu modelo de e-mail está atualizado com sua marca mais recente e se todos os links são válidos.

Embora a automação tenha muitos benefícios, também existem algumas desvantagens. Por exemplo, o planejamento inicial e a construção de uma jornada automatizada podem levar bastante tempo. Você precisa pensar em sua cadência, eventos de gatilho baseados em ação, conteúdo e estratégia de saída – sem mencionar o design e o teste do conteúdo! Pode parecer muito, mas o tempo gasto antecipadamente não é nada comparado à quantidade de tempo que você economizará no longo prazo. No futuro, você será grato por colocar no trabalho!

Segmentação de lista

Agilizar o processo de gerenciamento de listas pode ajudá-lo a economizar tempo, tornando seu programa de e-mail menos complicado de gerenciar.

Por exemplo, dependendo do seu ESP, talvez você não precise ter uma lista separada para cada tipo de método de integração. Em vez disso, você pode adicionar uma tag ao endereço de e-mail do assinante, enviá-lo pela série de boas-vindas relacionada ao seu login (site, concurso, compra) e, em seguida, usar um evento de gatilho final na automação para atualizar ou remova a etiqueta.

Você também pode tentar usar dados de terceiros para criar segmentos granulares. Por exemplo, se você tiver uma loja em vários locais, ter listas separadas para diferentes estados pode ser complicado se você estiver tentando enviar o mesmo e-mail para todos. Ter uma lista principal e usar segmentos para dividir os envios por local torna o processo muito mais suave e eficiente.

Faça parte de seu processo trimestral ou anual revisar suas listas e segmentos para limpar qualquer coisa que não seja mais relevante ou que possa ser combinada.

Automatize o processo de limpeza da sua lista

O envio contínuo para endereços inválidos ou inativos pode ser registrado como um comportamento semelhante a spam para provedores de caixa de correio, fazendo com que eles enviem suas mensagens para spam ou bloqueá-los completamente. Isso prejudica sua reputação como remetente, prejudica sua capacidade de entrega e diminui a eficácia do seu programa de e-mail. Não é bom.

Para evitar esse destino, é crucial manter a higiene adequada da lista. Há apenas um problema: se você estiver limpando suas listas manualmente, manter a higiene adequada da lista pode ser incrivelmente tedioso e demorado!

Recupere esse tempo implementando uma solução de verificação de contatos, como BriteVerify, que permite automatizar o processo de limpeza de sua lista. Esse tipo de solução pode ser usado para identificar endereços de e-mail em seu banco de dados que foram alterados, desativados, inativos ou não existem mais para que você possa removê-los de suas campanhas antes que sua capacidade de entrega seja comprometida.

Você também pode configurar a validação em tempo real para garantir que os endereços de e-mail sejam precisos, válidos e não contenham erros de digitação no nome do domínio (por exemplo, “gmall” em vez de “gmail”). Validar endereços de e-mail no ponto de captura evita que dados incorretos entrem em seu banco de dados, tornando mais fácil e menos demorado manter a higiene adequada da lista.

Criar um calendário de e-mail

Quando os cronogramas e atribuições de tarefas não são claros, isso pode causar confusão entre os membros da equipe e levar a atrasos inesperados. Isso custa à equipe um tempo valioso que poderia ser gasto trabalhando em campanhas futuras e concluindo outras tarefas de alta prioridade.

Evite confusão criando um calendário de e-mail visível e compartilhando-o com sua equipe para que todos estejam cientes de prazos, entregas e eventos de vendas ou feriados futuros. O Outlook, por exemplo, facilita a configuração de um calendário para compartilhar com sua equipe. Você pode até escolher uma cor específica para representar suas próprias tarefas, o que é uma ótima maneira de garantir que você possa acompanhar facilmente seus próprios prazos.

Você também pode procurar software de colaboração para sua equipe, como ClickUp ou Monday, que permite criar e atribuir tarefas a cada membro de sua equipe. Isso ajuda a eliminar qualquer confusão em torno de prazos e entregas. Além disso, esse tipo de software permite personalizar fluxos de trabalho para atender às necessidades de sua equipe, ajudando você a se manter organizado e a trabalhar com mais eficiência.

Afinal, a melhor forma de economizar tempo é com a boa e velha organização!

Crie listas de verificação de processo

Ser um profissional de marketing por e-mail pode ser caótico às vezes, e nossos cérebros cansados ​​podem entrar no piloto automático e perder algumas etapas importantes.

Criar uma lista de verificação que inclua cada etapa do processo de envio pode ajudá-lo a acompanhar facilmente o que já foi feito e o que você precisa fazer a seguir. Isso ajuda a evitar que etapas sejam negligenciadas e reduz erros que levariam mais tempo para serem corrigidos (por exemplo, esquecer de otimizar o conteúdo para dispositivos móveis).

Ao criar uma lista de verificação, certifique-se de ser específico. Não tenha medo de incluir muita informação! Por exemplo, os itens podem incluir:

• Modelo de revisão
• Otimizar imagens
• Adicionar pixels
• Verifique se os links estão funcionando
• Escolha segmentos para enviar
• Escolha segmentos para suprimir
• Escolha a data e hora de envio
• Teste enviado e aprovado

É claro que os itens dependerão do seu programa individual. Para inspiração, confira nossa lista de verificação pré-voo aqui.

Adicione capturas de tela, se necessário. Você também pode achar útil gravar a si mesmo passando pelas etapas para usar como um guia de treinamento para novos contratados. Independentemente de você optar por incluir recursos visuais ou não, a lista de verificação em si será especialmente útil quando se trata de atualizar os novos contratados, além de fornecer orientação para a pessoa que está cobrindo você se você estiver fora do PTO.

Trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil

No mundo do email marketing, tempo é dinheiro—então não perca mais um segundo! Comece a trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil, seguindo estas dicas para economizar tempo.

Para formas mais táticas de melhorar a produtividade e aumentar o desempenho do e-mail, confira nossa série de webinars, Inbox Insiders.