Principais habilidades que os profissionais de marketing de mídia social precisam para se preparar para o futuro digitalizado do trabalho

De acordo com Statista, as táticas de engajamento do consumidor digital mais eficazes implementadas pelas empresas de marketing em 2021, por porcentagem de eficácia, incluem vídeo pré-produzido (81), vídeo ao vivo (73), marketing de influenciadores (66), conteúdo interativo (61). ), conteúdo gerado pelo usuário (60), comunidades virtuais de clientes (57), áudio pré-produzido (56), áudio ao vivo (55), GIF/memes sociais (46) e experiências virtuais (46).

O futuro do mercado, centrado em serviços de marketing e promoção em larga escala para empresas, também passa por uma transição tecnológica. Embora a globalização tecnológica tenha atingido o pico, ainda há um longo caminho a percorrer na evolução do trabalho e do mundo comercial. As tecnologias de TI usadas neste setor estão se tornando mais precisas. Descubra as habilidades mais procuradas para os próximos anos na tabela abaixo.

Habilidades de marketing social que estarão em alta demanda nos próximos dez anos

Para ter um bom desempenho em marketing de mídia social, é necessário estudar e se preparar com excelentes padrões técnicos em diversas áreas de desenvolvimento. A seguir, mostraremos as habilidades de marketing que estão em demanda no setor de marketing do futuro. Dê uma olhada.

Desenvolvimento de marca e branding

Um gerente de marketing de mídia social deve ter como principal qualidade transformar ideias em conceitos visuais que transmitam confiança e qualidade por meio de imagens. Essas imagens podem ser símbolos e elementos gráficos adequados à identidade corporativa da empresa. O nome e os aspectos temáticos da marca devem criar uma referência automática nos clientes como primeira escolha de consumo.

Trabalha na aplicação de ferramentas tecnológicas para digitalizar o conceito global de marcas. Desta forma, você será um profissional de marketing altamente valorizado. Com esse estilo de gerenciamento de marca, você atrairá um tráfego significativo de usuários e clientes para a empresa que contrata seus serviços. Esta é uma habilidade para explorar ao máximo.

Pesquisa Competitiva

Todo profissional de marketing deve ser um especialista em pesquisa. Esta é uma das qualidades que vêm da experiência. A rapidez e precisão no processo investigativo implicam no manuseio de grandes quantidades de dados para complementar uma campanha de marketing. Sem dados confiáveis ​​e sólidos, não é possível segmentar o público-alvo para vender os produtos e serviços.

A principal tarefa é identificar os principais concorrentes de uma marca e pesquisá-los melhor para entender suas estratégias de vendas, produtos e marketing. Uma análise aprofundada da concorrência ajudará você a desenvolver estratégias de inbound marketing. Além disso, uma boa pesquisa sobre padrões de consumo de massa permite posicionar produtos adaptados aos nichos de demanda dos clientes.

Estratégia de conteúdo

A promoção efetiva de um produto ou serviço requer o desenvolvimento de textos e materiais visuais que influenciem o perfil do “comprador”. Desta forma, as tendências de consumo dos clientes serão orientadas para os produtos oferecidos corretamente.

É por isso que existem artigos e textos de marketing com posicionamento SEO. De acordo com o State of Marketing Report 2020 da Hubspot, 70% dos profissionais de marketing investem ativamente em marketing de conteúdo. Além disso, cerca de 60% dos entrevistados veem o marketing de conteúdo como uma parte importante de sua estratégia geral.

Abaixo estão algumas das áreas que os gerentes de mídia social devem considerar para ter sucesso em seu trabalho.

Análise de dados

O gerenciamento preciso da análise de dados é uma das tarefas mais complexas que o gerente de marketing de mídia social deve realizar. Essa habilidade técnica consiste em conectar fluxos de big data com tendências de consumo do cliente. O objetivo é desenhar novas estratégias de vendas com base na evolução dos dados de demanda e setores com maior volume de compras do mercado.

A importância dessa área de marketing é tão grande que o mercado de Big Data Analytics crescerá em receita e capitalização para US$ 68,09 bilhões até 2025. Em 2019, teve um nível de receita de apenas US$ 14,85 bilhões, segundo a Statista.

IA e aprendizado de máquina

A Inteligência Artificial é um dos campos alvo dos maiores investimentos na economia global nos próximos anos. Se você aprender a dominar o software de IA e aprendizado de máquina, identificará tendências nas redes sociais. Além disso, você realizará pesquisas avançadas de clientes e avaliará grandes quantidades de dados para campanhas de marketing mais eficazes.

De acordo com um estudo da PointSource, 49% dos consumidores estão dispostos a comprar com mais frequência e 34% gastam mais dinheiro em compras, graças à IA. Isso implica que a Inteligência Artificial focada em marketing influencia consideravelmente as intenções de compra dos usuários.

Segurança e privacidade dos dados do cliente

A proteção dos dados dos usuários é um elemento fundamental que os potenciais clientes procuram nas empresas de marketing.

Ou seja, quando uma empresa apresenta ofertas de produtos e serviços para proporcionar uma boa experiência de compra ao usuário, ela envia seus dados na esperança de receber soluções sob medida para suas necessidades.

De acordo com uma pesquisa da PwC, apenas 25% dos consumidores acreditam que a maioria das empresas lida com suas informações pessoais com responsabilidade. Por outro lado, 72 por cento dos consumidores também acreditam que as empresas, e não o Governo, têm melhores condições de proteção de dados.

Principais áreas em que você deve investir tempo e dinheiro para se tornar um excelente gerente de marketing de mídia social

SEO : O posicionamento de conteúdo no Google é crucial para um excelente gerenciamento de marketing de mídia social. Com publicações com alto posicionamento no Google e plataformas como Instagram e Facebook, você terá um maior fluxo de demanda de potenciais clientes.

Motores de busca: Um profissional de marketing deve saber difundir estrategicamente a informação comercial nos motores de busca de grandes fluxos de big data. Os mecanismos de busca mais conhecidos são Google, Bing, Yahoo, Baidu e Yandex.

Tecnologia : O marketing digital evolui de forma irreversível. Reserve um tempo para estudar e entender o funcionamento preciso de todas as opções de multitarefa oferecidas pelas ferramentas de Tecnologia da Informação. As melhores ferramentas de marketing de TI são HubSpot CRM, Zoho CRM, Zendesk, Pipedrive, Online Advertising Tools, AdStage, HubSpot Ads e Tracking Software.

Mídias Sociais: O trabalho do community manager é fundamental para ampliar a carteira de clientes de uma empresa. Para um bom gerenciamento de mídia social, aqui estão algumas boas ferramentas de TI que você pode usar, incluindo Buffer, Hootsuite, Sprout Social, AgoraPulse, Sendible e eClincher.

Promoção do Site: Esta função consiste na gestão do webmaster, que também pode ser uma competência complementar ao conhecimento de uma agência de marketing digital. As técnicas para oferecer uma boa promoção do site são Guest Blogging, Content Marketing, Social Media, Email Marketing, Google My Business e Online Communities and Aggregators.

SE Ranking : É uma plataforma baseada em nuvem para SEO (Search Engine Optimization). Essa ferramenta para profissionais de marketing online oferece um conjunto completo de opções para auditoria abrangente de sites, análise de concorrentes, classificação de sites, agrupamento e sugestão de palavras-chave, crescimento de backlinks e relatórios profissionais automatizados.

Web Design: Consiste em uma das tarefas mais complexas que exigem mais padrões técnicos para criar boas estruturas visuais digitais. O profissional de marketing com conhecimento de desenvolvimento web tem valor agregado como profissional.

As melhores ferramentas de TI para esta área são WordPress, InVision Studio, Photoshop, ProofHub, Sketch, Adobe Dreamweaver, Bluefish e Google Web Designer.

RSS (Really Simple Syndication): É um formato XML projetado para distribuir conteúdo na web. RSS é um excelente código de automação para marketing de conteúdo de transmissão. Você pode usar essa ferramenta para enviar massivamente informações atualizadas com frequência para usuários inscritos interessados ​​nos produtos da empresa.

Blogging : Postar artigos e informações valiosas sobre produtos e experiências do consumidor faz parte de uma boa estratégia de blogging. As melhores ferramentas disponíveis para esse aspecto do marketing de mídia social são Buffer, TweetDeck, Canva, Evernote, Thrive Leads, MailChimp, Trello e Google Keyword Planner.

Video Storytelling : Projetar e divulgar vídeos com conteúdo interativo é uma excelente estratégia para converter usuários em clientes. As melhores ferramentas de criação e edição de vídeo para marketing são Animoto, Biteable, Magisto, PlayPlay, Powtoon, Promo, Videoshop e Wave Video.

E-commerce: O comércio eletrônico é o novo boom econômico global da era digital. Os profissionais de hoje administram portais de e-commerce para expandir o poder de vendas da empresa. As plataformas de e-commerce mais famosas são Dynamic Yield, Active Campaign, Zendesk Chat, Unbounce, Omnisend, Contactout e Magnet Monster.

Conclusão

O gerenciamento de marketing de mídia social é um dos campos mais expansivos para impulsionar sua carreira. Empresas modernas e organizações inovadoras precisam de especialistas que possam combinar tecnologia, vendas e comunicação para aumentar os lucros. A oportunidade está em suas mãos. Prepare-se para os desafios do futuro.