As 7 principais tendências de comércio eletrônico a serem observadas em 2023

Você está atento às tendências de comércio eletrônico para ficar de olho em 2023? Esta postagem é para você.

Embora a pandemia de Covid-19 tenha roubado 114 milhões de pessoas de seus empregos em 2020, ela abriu nossos olhos para as possíveis retenções do comércio eletrônico.

Desde então, o e-commerce vem evoluindo em um ritmo acelerado. Por exemplo, estudos mostraram que as vendas globais de comércio eletrônico devem atingir US$ 6,3 trilhões até o final de 2023 e US$ 8,1 trilhões até 2026. Isso o torna um dos setores industriais de crescimento mais rápido. Embora as lojas tradicionais de tijolo e argamassa estejam de volta aos negócios, o comércio on-line veio para ficar.

No entanto, com a crescente necessidade de conveniência e uma mudança constante nas necessidades do consumidor, os negócios online precisam acompanhar as últimas tendências do comércio eletrônico para permanecerem relevantes.

Neste artigo, analisaremos algumas das principais tendências de comércio eletrônico a serem observadas para se manter competitivo em 2023. Também analisaremos alguns produtos que têm potencial para se tornarem grandes vendedores este ano também.

Tendências de comércio eletrônico para 2023

1. Comércio Social

Tradicionalmente, a mídia social foi projetada para nos manter conectados com nossos entes queridos. No entanto, essa narrativa demorou muito. A mídia social agora se tornou um excelente caminho para expandir seus negócios de comércio eletrônico.

De acordo com a Smartinsights, 4,76 bilhões de pessoas usam ativamente plataformas de mídia social em todo o mundo, tornando essas plataformas um vasto mercado para comércio eletrônico.

Além disso, a mídia social mudou nossos hábitos de compra. Os consumidores agora podem comprar seus itens favoritos, graças ao recurso de loja disponível na maioria das plataformas de mídia social.

Além disso, os usuários da web estão gastando cada vez mais tempo nas mídias sociais. Na verdade, para algumas pessoas, plataformas de mídia social como Facebook e Twitter são os sites de notícias e atualizações mais recentes.

Sem falar no TikTok, que é a próxima grande novidade no mundo das redes sociais. Embora o aplicativo seja mais comum entre a Geração Z, a geração do milênio e as gerações mais velhas ainda o usam. Ele ainda vem com um novo recurso de anúncio de compras que permite aos usuários vender produtos diretamente do aplicativo.

Capitalizar o poder da mídia social pode ajudá-lo a se conectar com seu público-alvo de maneira fácil e eficaz.

Se você possui uma loja Shopify, o Facebook e o Instagram permitem que você integre sua loja ao seu perfil, facilitando o direcionamento de tráfego orgânico para seu site. E a Adoric pode ajudá-lo a converter esses visitantes em clientes pagantes.

A parceria com influenciadores é outra maneira eficaz de atingir um público maior.

O marketing de influenciadores ainda será tendência em 2023. Quanto mais cedo você desenvolver sua estratégia de marketing em torno dele, melhor para você.

2. Comércio móvel

O uso de dispositivos móveis na última década fez uma diferença notável no comércio eletrônico. O comércio eletrônico móvel está crescendo rapidamente, já que impressionantes 7,1 bilhões da população mundial usam dispositivos móveis, o que representa cerca de 63% dos pedidos de compras online.

Otimizar seu site de comércio eletrônico para acomodar seus usuários móveis pode dar ao seu negócio o impulso necessário para crescer.

Para otimizar seu site, você deve se concentrar em fatores como tamanho do dispositivo, qualidade da imagem, interface do usuário, tempo de carregamento da página e processo de finalização da compra. Certifique-se de que esses fatores estejam alinhados com o dispositivo móvel, seja um smartphone ou tablet. Tudo isso e muito mais determinam como os clientes respondem ao seu negócio.

Outro fator vital nas compras móveis é a opção de pagamento. Para aumentar as vendas na sua loja online, forneça várias opções de pagamento no checkout, reduzindo assim o abandono do carrinho.

3. Compras de vídeo

Uma preocupação comum para muitos compradores de comércio eletrônico é comprar produtos com os quais não podem interagir fisicamente. É aí que entra o vídeo shopping. O conteúdo de vídeo é uma excelente maneira de atrair seus clientes, dando-lhes uma ideia do que devem esperar.

O conteúdo em vídeo é uma ferramenta valiosa no marketing digital. As empresas agora o utilizam como uma de suas principais ferramentas de marketing. De acordo com relatórios da Statista, cerca de 4,1 bilhões da população mundial consome conteúdo de vídeo.

Nos últimos anos, o conteúdo de vídeo provou ser uma valiosa estratégia de marketing. Essa tendência continuará até 2023 e além. As empresas podem obter mais clientes e aumentar sua receita envolvendo os clientes com conteúdo de vídeo avançado.

Na imagem acima, a Skincare compartilha um vídeo mostrando aos clientes como usar seu produto.

Lembre-se de que postar apenas conteúdo de marketing aborrecerá seus clientes, reduzindo a disposição deles de apadrinhar você. Portanto, além de vídeos que promovam seu negócio, tente entreter seus espectadores com vídeos engraçados ou educativos. Isso melhora sua visibilidade no Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter e outros.

Além disso, ao postar consistentemente conteúdo de vídeo nessas plataformas, você pode começar a ganhar dinheiro com elas. Além disso, ajudará a diminuir o retorno do produto.

4. Novas opções de pagamento

Outra tendência interessante de comércio eletrônico a ser observada em 2023 é o surgimento de novas opções de pagamento.

Uma das limitações das empresas de comércio eletrônico são os gateways de pagamento. Muitos compradores abandonaram seus carrinhos devido a processos de pagamento tediosos e restrições às opções de pagamento tradicionais.

Uma pesquisa de 2018 nos Estados Unidos mostra que 87% dos entrevistados abandonarão o carrinho se o processo de checkout for complicado e tiver opções de pagamento limitadas.

No entanto, nos últimos tempos, vimos uma reviravolta dramática nas compras online. Ele evoluiu do mero uso de cartões de crédito para os consumidores que pagam seus pedidos por meio de carteiras móveis, como Apple Pay, Alipay, Google Pay e PayPal.

Os comerciantes on-line precisam acompanhar essa tendência, pois ela tem potencial para dobrar até 2025, de acordo com Statista.

Além dos gateways de pagamento digital que estão avançando recentemente, o bitcoin e outros tipos de criptomoeda, como altcoins e NFTs, estão obtendo reconhecimento mundial. E estão rapidamente se tornando propostas legais para fazer compras online.

À medida que o mundo avança em direção a uma sociedade sem dinheiro, embarcar o mais cedo possível parece ser a melhor linha de ação.

5. Inflação e orçamento apertado

O impacto da inflação na economia deverá continuar em 2023, causando uma pressão no orçamento dos consumidores. À medida que os preços das commodities aumentam, os consumidores podem ter que reduzir seu orçamento para atender apenas às necessidades.

Isso pode levar a uma diminuição na receita dos negócios online. Os varejistas precisarão reduzir seus preços e oferecer mais descontos e produtos econômicos para permanecer no mercado.

Além disso, à medida que as pessoas mudam suas prioridades para commodities importantes, a demanda por certos produtos pode diminuir enquanto outros podem aumentar. As empresas podem aproveitar a mudança para diversificar sua oferta. Pesquise produtos sob demanda e venda-os para seus clientes. Você encontrará mais adiante neste artigo alguns produtos que os clientes estão procurando em 2023.

Outra maneira de reter clientes enquanto a inflação persiste é criar uma política de devolução flexível. Quer você goste ou não, seus clientes irão devolver os produtos que compraram de você. Uma política de devolução flexível pode melhorar sua taxa de retenção de clientes, o que é bom para os negócios.

6. Personalização

A maioria dos consumidores prefere marcas que possam oferecer uma experiência de compra personalizada. Porque reflete o quanto eles são valiosos para essas empresas. É por isso que cerca de 49% dos entrevistados dizem que provavelmente se tornarão clientes recorrentes após uma ótima experiência personalizada.

À medida que mais clientes adotam a ideia de personalização, as empresas on-line precisam incorporar essa tendência crescente em sua estratégia de negócios.

Você pode aplicar a personalização de diferentes maneiras. Para começar, envie e-mails personalizados ou notificações push que falem diretamente com seus clientes.

Se você deseja ir mais longe, ofereça a eles a oportunidade de especificar o que estão procurando. Pode ser uma inscrição em um item ou um design personalizado.

A melhor parte é que os clientes estão dispostos a pagar mais para conseguir o que desejam. Oferecer aos clientes serviços personalizados é a melhor maneira de mantê-los querendo mais.

7. Conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

O conteúdo gerado pelo usuário é outra poderosa tendência de comércio eletrônico a ser observada. Como o nome indica, é um conteúdo criado por usuários e clientes. Eles podem ser vídeos, fotos ou comentários.

Usar o conteúdo gerado pelo usuário como estratégia de marketing aumenta a credibilidade da sua loja. Além disso, não há problema em usar avaliações positivas e negativas. Quando você exibe as reclamações dos clientes e a solução, isso mostra ao seu público que você se preocupa com seus clientes.

Os compradores adoram negócios centrados no cliente. E o UGC é a melhor maneira de vender sua marca para seu público. Como o UGC é uma ferramenta de marketing poderosa, isso o torna uma das maiores tendências de comércio eletrônico em 2023.

Produtos de venda rápida a serem observados em 2023

Manter-se relevante nos negócios vai além de simplesmente comprar e vender, mas também saber o que vender. Como proprietário de uma empresa da Shopify, você provavelmente tem várias outras responsabilidades que exigem sua atenção, dificultando o acompanhamento das tendências e necessidades do consumidor.

Felizmente, tiramos a responsabilidade de suas mãos criando uma lista do que os consumidores estão procurando em 2023. Selecionamos alguns setores e produtos de tendência que venderão como fogo.

Produtos de saúde e bem-estar

Produtos de saúde e bem-estar são ótimos itens para vender na Shopify porque muitas pessoas estão tentando se manter em forma e saudáveis. A indústria foi avaliada em $ 4,47 trilhões em 2020. E espera-se que chegue a $ 6,06 bilhões em 2023. Isso é muita receita inexplorada.

Alguns produtos interessantes neste nicho que você deve considerar incluem:

• suplementos
• equipamento de treino
• café sem cafeína
• Equipamento de ginástica
• Macarrão sem glúten

Artigos de moda

Roupas e acessórios de beleza fazem parte de nossas vidas desde que podemos nos lembrar. Não podemos passar sem eles. Desde roupas simples do dia a dia até aquelas feitas sob medida para uso específico, como roupas de praia, roupas de ginástica, casacos de inverno e roupas de verão.

A diversidade de itens de moda torna o mercado de vestuário altamente valioso e moderno. A indústria da moda global foi avaliada em 1,53 trilhão de dólares americanos em 2022 e estima-se que atinja 1,74 trilhão de dólares americanos até 2023.

Aqui estão alguns itens de moda para ficar de olho em 2023.

• Minivestidos
• Joia
• roupa de ginástica
• calças largas

Produtos de beleza

A indústria da beleza é uma indústria em rápido crescimento que veio para ficar. E a receita é estimada em US$ 131 bilhões até 2026. Nos últimos anos, vimos mais pessoas prestando atenção à sua aparência física e sendo proativas em relação à boa aparência.

Se você está interessado em produtos de beleza, aqui estão alguns itens que serão vendidos em 2023.

• Produtos de cuidados com a pele
• óleos capilares
• unhas postiças
• produtos de maquiagem

Gadgets e acessórios para smartphones

Os smartphones são um dos dispositivos mais utilizados. Portanto, existe um vasto mercado de gadgets e acessórios a eles associados. Você pode vender praticamente qualquer tipo de gadget e acessórios para smartphone em sua Shopify para atrair mais clientes. Abaixo estão alguns dos itens em alta demanda.

• capas de telefone
• Protetores de tela
• Correias de telefone
• bancos de energia
• carregadores
• Fones de ouvido

Produtos para animais de estimação

Os amantes de animais de estimação estão sempre dispostos a pagar o preço para ver seus animais de estimação saudáveis ​​e confortáveis. Aproveite o mercado disponível para produtos para animais de estimação para oferecer aos compradores o que eles precisam.

Aqui estão alguns produtos para animais de estimação que você pode vender em sua loja da Shopify.

• comida para animais de estimação
• cama de gato
• Coleira de cachorro
• roupas para animais de estimação
• brinquedos
• transportadoras de animais de estimação

E muitos mais.

Produtos digitais

Outro produto em alta que ganhou força nos últimos anos são os produtos digitais. A vinda de produtos digitais trouxe tanta comodidade para as massas. Agora as pessoas podem aprender coisas novas no conforto de suas casas.

Além disso, você pode vender esses produtos em sua loja Shopify sem gastar muito. A venda de produtos digitais é uma excelente maneira de os artistas promoverem sua arte para um público global. No entanto, não se limita apenas aos artistas.

Se você estiver interessado nesta categoria, aqui estão alguns produtos digitais que você pode vender na Shopify.

• E-books
• Audiolivros
• Tokens não fungíveis (NFTs)
• Cursos online
• Modelos e temas

Empacotando

O comércio eletrônico está evoluindo em um ritmo vertiginoso e, portanto, você só precisa moldar nosso navio. E a melhor forma de se adequar é acompanhando as tendências que compartilhamos neste post.

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