4 principais atributos a serem procurados ao selecionar uma solução de entregabilidade de e-mail

Então, você está no mercado de software para melhorar suas campanhas de e-mail. Talvez você tenha soado o alarme porque suas taxas de abertura e conversão estão caindo. Talvez você tenha descoberto que está em uma lista de bloqueio. Talvez endereços de e-mail ruins escondidos em seu banco de dados estejam pesando sobre você.

Seja qual for o motivo, você percebeu que sua pilha de tecnologia de e-mail precisa de uma atualização para obter o valor máximo de vida útil de seu banco de dados. Agora você se depara com uma variedade estonteante de alternativas para escolher, e todas elas falam muito sobre como melhorar a capacidade de entrega do e-mail. Como você pode distinguir um do outro?

A resposta é fazer sua devida diligência. Aqui estão os critérios e perguntas para avaliar essas alternativas, para que você possa fazer a melhor escolha possível e obter o máximo de suas campanhas de e-mail.

1. Boas soluções de entregabilidade contam uma forte história de ROI.

Suas campanhas de email marketing são um canal crítico para o seu negócio. Quer você seja uma empresa B2C que vende diretamente aos consumidores ou uma empresa B2B envolvendo seus assinantes, você está seguindo religiosamente todos os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) e fazendo tudo o que pode para impulsioná-los nas campanhas. Taxas de abertura. Taxas de cliques. Taxas de conversão. Seu retorno sobre o investimento (ROI) depende dessas métricas.

Na Validity, vimos clientes enviarem mais mensagens para mais pessoas, aumentando suas taxas de entregabilidade de meados de 70% para a faixa alta de 90%. Nossos clientes se destacam em uma caixa de entrada lotada, alguns relatando taxas de abertura aumentando em 15-35% e as taxas de cliques em 20%. Além disso, o Validity ajuda nossos clientes a entregar campanhas melhores com mais rapidez, com uma redução de 75% no tempo gasto com banco de dados e gerenciamento de listas. Adicione esses benefícios e uma empresa típica enviando 20 milhões de e-mails por mês - em benchmarks do setor para taxas de abertura, cliques e conversão e com média de US $ 30 por conversão em uma base de 75.000 clientes - teria um retorno em pouco mais de três meses e um ROI de 450% em três anos.

Cuidado com as empresas que criam uma história de ROI diminuindo o “I” em vez de aumentar o “R”. Afinal, você obtém o que pagou. Se eles estão empacotando sua tecnologia de capacidade de entrega como parte de uma pilha de tecnologia mais ampla - ou jogando-a no negócio por quase nada para conquistá-lo - então eles podem estar tentando desesperadamente construir uma base de clientes para sustentar uma tecnologia em falha porque sua solução não pode competir apenas em seus méritos. Você não quer ser uma vítima quando a empresa deixa de crescer.

Faça a pergunta: Qual ROI posso esperar de sua solução?

2. Boas soluções de entregabilidade são construídas em grandes redes de dados.

Ao avaliar alternativas, é tentador levar tudo pelo valor de face. Taxas de posicionamento da caixa de entrada? Métricas de engajamento? Monitoramento de reputação? Verifique, verifique, verifique ... parece que todos eles têm os mesmos recursos.

No entanto, nem todos esses relatórios são iguais. Suas percepções dos relatórios dependem da precisão dos dados subjacentes. O que determina a precisão desses dados? A rede de dados da empresa.

Algumas soluções relatam resultados com base em um conjunto pequeno e limitado de sinais. Para compensar a diferença, eles podem contar com dados imprecisos, fabricados ou não representativos, como dados de painel, para rastrear certas métricas. Superficialmente, essas técnicas parecem viáveis, mas, na melhor das hipóteses, esses resultados "direcionalmente corretos" podem levar a decisões mal informadas.

Em contraste, como líder global em dados de e-mail, a rede de dados do Validity ofusca aquelas em que outros fornecedores confiam. Cobrindo mais de 140 ISPs em todo o mundo, nossa rede de sementes é a maior do setor, fornecendo cobertura precisa, confiável e abrangente de resultados de colocação de caixa de entrada em 38 países. Nós até personalizamos os dados para representar estatísticas reais de posicionamento para o seu público real. Analisamos mais de três trilhões de pontos de dados por ano - isso é 10 bilhões por dia - por meio de centenas de feeds de dados proprietários e dados de clientes. Também temos a maior rede de trap comercial disponível publicamente, com 50 milhões de acessos por dia, cobrindo correspondência originada de todos os países do mundo. Em virtude de suas amplas parcerias com provedores de caixa de correio e líderes do setor, a Validity oferece a seus clientes a visão mais precisa de seus KPIs.

Faça a pergunta: Qual rede de dados está alimentando seus relatórios?

3. Boas soluções de capacidade de entrega vêm de tecnologia projetada para funcionar em conjunto.

Com tantos casos de uso diferentes para otimizar suas campanhas de e-mail, é possível montar sua própria miscelânea de tecnologias e rezar para que todas funcionem juntas.

Alguns fornecedores de soluções de e-mail fizeram exatamente isso. Ao costurar uma colcha de retalhos de soluções envelhecidas de terceiros, eles tentam cobrir a calvície para dar a impressão de uma plataforma mais completa.

Como a Validity possui sua tecnologia, temos controle sobre o roteiro de nossa plataforma multifuncional. Podemos garantir que eles se integrem para que possamos correlacionar os resultados entre as funcionalidades relacionadas. Ao contrário de outros fornecedores, a Validity não fica em dívida com os prazos e lançamentos dessas outras soluções pontuais para preencher lacunas. Ter esse controle significa que, quando a Validity faz parceria, é para trabalhar com os principais provedores de caixa de entrada, como o Verizon Media Group, para fornecer recursos exclusivos como o View Time Optimization.

Faça a pergunta: Quais partes da sua solução são suas e quais são desenvolvidas por outros fornecedores?

4. Boas soluções de entregabilidade estão constantemente inovando. Eles são líderes, não seguidores.

Imagine que você está levando seu carro para a oficina e os mecânicos fazem perguntas como: “Como você quer que eu conserte isso? Se você pudesse reconstruir o carro, como o faria? O que você viu outras oficinas fazerem? ” Não é exatamente uma maneira de construir confiança em seus conhecimentos. Mesmo assim, alguns fornecedores de e-mail, em uma luta para descobrir no que investir a seguir, estão pedindo orientação a seus clientes porque não sabem o que fazer a seguir.

Eles estão observando para ver o que a Validity faz.

O Everest da Validity é construído sobre os legados de inovação da Return Path e 250ok - dois gigantes da indústria de email marketing. Isso representa um salto tecnológico para as duas empresas anteriores. Ele não apenas une os pontos fortes de suas tecnologias, mas também estende seus recursos com inteligência competitiva, integrações de dados mais fortes e uma interface habilmente projetada para unir tudo isso. Além disso, já temos mais inovações em nosso roteiro.

Faça a pergunta: quando foi seu último grande lançamento e o que vem a seguir?

O valor de um parceiro como Validity

Usar o Everest gera mais receita e aumenta o LTV de seu banco de dados, graças à expertise, tecnologia e experiência da Validity.

Se você não leva a sério a obtenção do melhor ROI em seu marketing por e-mail, encontre outro fornecedor. Existem muitos fornecedores de otimização de e-mail que permitem que você “marque as caixas” e pareça que está fazendo algo. Mas se você está sendo julgado pelo desempenho de suas campanhas, por que não obter ótimos resultados e ser um herói?

Para saber mais, confira esses vídeos do Everest para ver a tecnologia da Validity em ação.