As 10 principais estratégias de geração de leads de comércio eletrônico para 2022

O setor de comércio eletrônico está ficando mais competitivo a cada dia que passa. Já não basta ter um site e esperar que os clientes cheguem.

Este artigo irá guiá-lo através de uma série de táticas de geração de leads para trazer novos clientes para o seu negócio de comércio eletrônico. No final, você deve ser capaz de gerar tráfego direcionado de alta qualidade que se converte em vendas.

O que é geração de leads no comércio eletrônico?

Na geração de leads para comércio eletrônico, um lead é alguém que demonstra interesse em seus produtos ou serviços. Os leads de comércio eletrônico são capturados de várias maneiras, como clicar em seu anúncio, seguir sua marca nas mídias sociais ou assinar seu boletim informativo por e-mail.

Estratégias de geração de leads de comércio eletrônico

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

Assim como todos os outros negócios, as empresas de comércio eletrônico devem se concentrar em melhorar seus rankings de SEO. A pesquisa orgânica ainda é a melhor fonte de tráfego orgânico para a maioria dos sites e não chegará a lugar nenhum tão cedo.

Mas o que exatamente é SEO?

SEO é o processo de otimizar um site para obter uma classificação mais alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa. O principal objetivo do SEO é aumentar o tráfego da web dos mecanismos de pesquisa, o que pode resultar em mais leads e vendas para o seu negócio. Existem muitos fatores que influenciam o SEO, incluindo as palavras-chave que você segmenta, o conteúdo do seu site e o quão bem seu site é otimizado para dispositivos móveis.

A primeira coisa que você deve fazer é realizar uma pesquisa de palavras-chave e escolher as palavras-chave que tenham alto volume de pesquisa e baixa concorrência. Isso garantirá que seu site tenha uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa orgânica, o que direciona mais tráfego para seu site. O próximo passo é criar um conteúdo melhor que segmente essas palavras-chave.

Isso pode ser feito usando a densidade correta de palavras-chave, incluindo-as em seus títulos e meta descrições, e adicionando imagens e vídeos que contenham suas palavras-chave de destino. Você também deve garantir que seu site esteja devidamente otimizado para dispositivos móveis, pois esse agora é um fator importante no SEO.

SEO é um investimento de longo prazo, então você deve começar a trabalhar em seus rankings hoje. Há muitas coisas que você pode fazer para melhorá-los, mas as mais importantes são:

• Criação de conteúdo de alta qualidade
• Otimizando seu SEO no site
• Estrutura adequada do site
• Interligação
• Otimizando seu site para velocidade e usabilidade
• Construindo backlinks de sites confiáveis

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Marketing de conteúdo

Essa técnica de marketing envolve a publicação de conteúdo relevante e valioso para atrair, engajar e reter um público claramente definido. O conteúdo gera tráfego para seu site, que por sua vez gera leads.

O marketing de conteúdo é mais do que apenas a palavra escrita. Na verdade, uma ótima estratégia de marketing de conteúdo também usa vídeos. O conteúdo visual é mais atraente do que texto ou apresentações de slides e oferece várias maneiras de se comunicar com os clientes em demonstrações de produtos, tutoriais, depoimentos de clientes e muito mais.

Uma coisa que você pode ter colocado em segundo plano para o seu site é um blog. Deixe-nos aumentar seu entusiasmo com nossa postagem no blog 9 razões pelas quais seu site de comércio eletrônico deve ter um blog!

Marketing Pay-Per-Click (PPC)

Quando você faz uma pesquisa no Google e um anúncio de um produto aparece, isso é chamado de marketing pay-per-click. Se você fizer certo, poderá trazer tráfego extremamente direcionado para suas páginas de produtos/serviços.

No entanto, você pode facilmente queimar todo o seu orçamento de marketing se não souber o que está fazendo. Para evitar pagar muito caro por clique, é importante que os anúncios sejam devidamente otimizados, ou seja, eles só aparecem quando alguém está realmente procurando o que você oferece.

Marketing de Mídias Sociais (SMM)

Social Media Marketing (SMM) é uma forma de marketing online que envolve a promoção e venda para pessoas que estão em redes sociais, como Facebook, Twitter, YouTube etc. conteúdo que seja oportuno e relevante.

É importante saber quem é seu cliente e em qual plataforma ele passa o tempo. Por exemplo, o TikTok pode ser a melhor plataforma se seu cliente for adolescente, mas o Facebook pode ser melhor para segmentar públicos mais velhos em nichos específicos.

Muitos usam sites de mídia social como plataformas para promoção de conteúdo e links compartilháveis. Você também pode experimentar os anúncios do Facebook, que geralmente são mais baratos que os anúncios do Google, além de permitir uma melhor segmentação.

Otimização da taxa de conversão (CRO)

A Otimização da Taxa de Conversão é o processo de melhorar o design do site para aumentar a proporção de visitantes que convertem ou realizam uma ação, como a compra de um produto.

O CRO é importante para qualquer negócio com presença online. Ao otimizar seu site para ser o mais amigável e intuitivo possível, você conduzirá mais pessoas pelo funil de conversão que, de outra forma, poderia ter sido impedido por um design de site menos convidativo. As táticas comuns de CRO incluem testes A/B, testes multivariados e personalização.

Marketing de email

Este é outro grande caminho para a aquisição de leads para conquistar novos clientes. A maneira mais fácil de fazer isso é configurar um software de marketing por e-mail, como Mailchimp ou AWeber.

Isso significa que, quando alguém se inscrever em sua lista de e-mails, poderá receber automaticamente ofertas de sua empresa ao longo do tempo, o que deve convertê-los em clientes, se devidamente nutridos.

Uma ótima tática de marketing por e-mail é atrair assinantes oferecendo um brinde ou “oferta do dia” para atraí-los a se inscrever em sua lista de e-mail.

Você também deve considerar o uso de um sistema de incentivo com pontos de recompensa que podem ser resgatados como descontos em compras futuras, o que incentivará mais fidelidade e conversões mais altas ao longo do tempo.

Quanto mais pessoais e direcionados forem seus e-mails em conteúdo e design, melhor eles serão recebidos pelos destinatários.

Crie um programa de referência de e-mail

Outra ótima maneira de gerar leads é por meio de programas de referência por e-mail. Isso envolve pedir aos clientes atuais que encaminhem seus amigos e familiares para sua empresa.

A melhor parte dos programas de referência de e-mail é que eles são fáceis de configurar e podem ser muito eficazes na geração de novos leads. Você simplesmente precisa criar uma página de destino onde as pessoas possam se inscrever no seu programa e, em seguida, pedir aos clientes atuais que enviem seus amigos e familiares para lá.

Você também pode incentivar as pessoas a indicarem sua empresa oferecendo descontos ou recompensas para cada novo cliente que indicarem. Isso ajuda a aumentar o número de leads que você gera, além de criar um banco de dados de clientes em potencial.

Eventos

Uma das melhores maneiras de gerar clientes é conhecê-los pessoalmente. Participar de eventos em que seu mercado-alvo está presente e falar com eles sobre os benefícios de comprar de você pode ser uma ótima maneira de obter mais olhos sobre o seu negócio.

Os eventos também são um excelente local para networking, o que ajudará a colocá-lo em contato com outras empresas que possam querer trocar links ou anunciar juntos.

Você também pode considerar organizar seus próprios eventos virtuais, que são uma ótima maneira de atrair clientes que podem não poder comparecer pessoalmente. Isso também oferece uma oportunidade para pessoas em diferentes países ao redor do mundo se envolverem.

Iniciar um podcast

Podcasts são a rave agora – e podemos entender o porquê. Ao reservar um tempo para criar um podcast, você pode se conectar com clientes que talvez não soubessem sobre você. Isso ocorre porque os podcasts são cada vez mais populares e, se alguém se deparar com uma de suas gravações, isso pode levá-los a descobrir mais sobre o que você oferece.

Marketing off-line

O marketing offline também oferece oportunidades para gerar leads para lojas de comércio eletrônico! Nem tudo precisa ser feito online…

Você pode usar folhetos, brochuras e outros materiais de marketing offline para gerar conhecimento sobre seus produtos ou serviços. Entrar em eventos e shows locais é outra ótima maneira de obter mais visibilidade para sua marca.

Você pode usar esses eventos para aproveitar o encontro com clientes em potencial cara a cara – Faça perguntas sobre como eles se sentem em relação ao seu produto/serviço, se há algo que você poderia fazer melhor e de quem eles normalmente compram.

Torne seu Web Design amigável

Sua loja de comércio eletrônico pode ter o melhor conteúdo, mas se seu site não for fácil de usar, você não poderá gerar leads.

O principal objetivo do web design deve sempre ser a facilidade de uso e conveniência para os usuários finais. Você precisa garantir que as pessoas possam encontrar facilmente o que estão procurando em seu site por meio de suas páginas de produtos, menu de navegação e barra de pesquisa.

Você também deve garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis para que as pessoas possam acessá-lo em qualquer lugar. Isso significa criar um design responsivo para todos os dispositivos para garantir uma experiência de visualização ideal em diferentes plataformas. Você também deve otimizar as imagens compactando-as sem comprometer sua qualidade ou tamanho. Finalmente, você deve usar um texto claro e conciso para que as pessoas possam entender facilmente o que estão lendo.

Se você puder tornar seu site fácil de usar e navegar, poderá gerar mais leads de clientes em potencial.

Marketing de impressão

Apesar do que você pode ter ouvido, a impressão ainda não está morta! Na verdade, existem várias táticas de marketing que você pode usar com seus materiais impressos para ajudar a aumentar o interesse do cliente.

Imprimir algum material de marketing e colocá-lo em locais onde seus clientes estão é uma ótima maneira de gerar mais leads. Isso pode incluir cartazes em pontos de ônibus ou distribuição de folhetos em ruas movimentadas.

Marketing afiliado

O marketing de afiliados é quando alguém promove seu produto e recebe comissões por quaisquer vendas ou leads gerados. Esta é uma ótima tática de marketing porque a pessoa que promove seus produtos está fazendo todo o trabalho, então você não precisa.

Também não há necessidade de um orçamento inicial, o que é uma ótima notícia para quem não tem um grande orçamento de marketing. Você pode entrar em contato com influenciadores em seu nicho e pedir que promovam seus produtos por uma comissão por cada lead gerado.

Retargeting

Se os clientes em potencial não converterem durante a primeira interação com sua marca, mantenha a fé. Use o retargeting para se reconectar com o público que se engajou com sua marca, mas não deu o próximo passo.

Como os clientes podem precisar ver sua marca algumas vezes antes de converter, o retargeting é uma maneira estratégica de continuar guiando os clientes pelo funil de compra.

Encontre seu lead ideal

Aprender mais sobre seu cliente ideal ajudará você a otimizar seus esforços de marketing e atrair leads de maior qualidade. Quando você realmente deseja conhecer seus clientes, é hora de criar personas de comprador, então pegue dados qualitativos da análise do seu site e combine-os com relatórios do setor e pesquisas de concorrentes.

Com esses dados úteis em suas mãos, agora você poderá anotar as características de quem são seus leads. Essas informações ajudam você a melhorar suas campanhas de marketing, conteúdo de blog e ofertas promocionais.

A importância da geração de leads

As empresas de comércio eletrônico têm muita concorrência, o que significa que você precisa garantir que seu site se destaque da multidão. Uma das melhores maneiras de fazer isso é gerando leads para o seu negócio usando uma ou mais estratégias mencionadas acima.

Isso não apenas ajudará a aumentar as vendas e a receita, mas também pode aumentar a conscientização sobre sua marca, o que ajuda a longo prazo.

Pensamentos finais

Para adquirir novos clientes para o seu negócio de e-commerce, você precisa ter uma estratégia de marketing forte!

Como mostrado por todas essas informações, existem muitas maneiras diferentes de comercializar com sucesso sua loja online – mas não importa qual estratégia você escolha, lembre-se sempre de ser autêntico e relevante para gerar visitantes de retorno.