Dicas para executar uma campanha de marketing com mídias sociais e e-mail
Publicados: 2022-06-29
As empresas têm mais opções do que nunca ao criar suas campanhas de marketing.
Cinquenta anos atrás, os profissionais de marketing usavam principalmente jornais, televisão, outdoors e rádio para aumentar a conscientização sobre produtos e serviços. Hoje, eles estão usando desde táticas de marketing de guerrilha até campanhas digitais para colocar suas marcas na frente dos consumidores.
Mas só porque uma plataforma ou meio é novo e inovador não significa que será eficaz com sua campanha de marketing. Em muitos casos, os canais mais populares ainda são os melhores para alcançar seus clientes.
Este artigo explicará os benefícios do uso de campanhas de marketing por e-mail e mídia social. Ele também descreverá cinco maneiras de usar as duas mídias juntas para criar uma campanha de marketing que aumente seu engajamento e conversões.
Benefícios de uma campanha de marketing de mídia social
As redes sociais continuam a se tornar cada vez mais essenciais para o nosso dia a dia. E está se tornando mais popular a cada dia que passa. A cada segundo, 11 pessoas usam uma nova plataforma de mídia social pela primeira vez. Isso soma mais de um milhão de novos usuários todos os dias. Isso também é cerca de 500 usuários desde o momento em que você começou a ler este artigo.
Embora tenha tido alguma publicidade negativa nos últimos anos, o Facebook ainda é o rei entre os canais de mídia social. O número de usuários mensais cresceu a cada trimestre nos últimos 10 anos. No 4º trimestre de 2018, a empresa informou ter mais de 2,32 bilhões de usuários ativos mensais. Se você adicionar o número de pessoas usando qualquer um dos outros produtos da empresa (WhatsApp, Instagram ou Messenger), o Facebook diz que esse número está mais próximo de 3 bilhões de pessoas.
Fonte da imagem: Statista
Com tantos olhos nas mídias sociais, é natural que mais profissionais de marketing estejam usando esse meio para suas campanhas de marketing. A mídia social é um ótimo lugar para alcançar um grande número de pessoas para aumentar o reconhecimento da marca e direcionar o tráfego para seu site.
Como suas mensagens de mídia social estão disponíveis para todos, pode ser difícil entregar uma mensagem direcionada. Os anúncios pagos permitem que você controle seu público até certo ponto, mas ainda há pessoas que provavelmente receberão sua mensagem de fora do seu público-alvo. (No entanto, você pode exibir anúncios que apenas segmentem sua lista de e-mail existente - mais sobre isso mais tarde.)
Portanto, suas campanhas sociais devem ser focadas principalmente no topo do funil ou na fase de atração da jornada do comprador.
Benefícios de uma campanha de e-mail marketing
O marketing por e-mail continua sendo um dos tipos de campanha mais bem-sucedidos que você pode executar. Não é nenhum segredo que o marketing por e-mail oferece um dos melhores ROIs do mercado – para cada dólar gasto, você ganha uma média de US$ 44 de volta.
Uma campanha de marketing por e-mail também pode ser mais eficaz ao segmentar diferentes seções do funil de vendas ou da jornada do comprador. Os e-mails podem ser usados para apresentar novos clientes em potencial ou leads à sua empresa ou produto. Eles também podem ser usados para nutrir relacionamentos que ajudam a fechar negócios e converter seus contatos em clientes.
Enviar mensagens direcionadas é um dos maiores benefícios do uso do email marketing. Por meio de segmentação e automação de lista cuidadosa, você pode controlar exatamente quem está vendo sua mensagem e em qual estágio da jornada. Isso é extremamente útil para fornecer comunicações personalizadas para seus contatos quando eles mais precisam.
A personalização ajuda a adicionar confiança e lealdade à sua empresa, o que leva a mais conversões. Na verdade, o e-mail é 40 vezes mais eficaz que o Facebook ou o Twitter na aquisição de novos clientes para sua empresa.
Embora os e-mails possam funcionar em qualquer estágio do ciclo de vendas, eles geralmente fornecem os melhores resultados no meio do funil ou no estágio de decisão da jornada do comprador.
5 maneiras de construir uma campanha de marketing com mídias sociais e e-mail
As campanhas de e-mail e sociais são bem-sucedidas de maneiras diferentes. Mas isso não significa que eles não possam trabalhar juntos para fornecer valor adicional para profissionais de marketing e clientes. Algumas das melhores campanhas de marketing que você pode executar integram perfeitamente os elementos de email e mídia social.
Aqui estão cinco maneiras fáceis de usar a mídia social e o e-mail juntos para criar uma campanha de marketing bem-sucedida.
1. Adicione ícones de compartilhamento social aos e-mails.
Uma das maneiras mais fáceis de adicionar mídia social à sua campanha de e-mail é adicionar botões ou ícones de compartilhamento de mídia social aos seus e-mails.
A maioria das empresas hoje em dia inclui links para seus canais sociais em e-mails. Eles são ótimos para fazer com que as pessoas o sigam, mas não são tão bem-sucedidos em incentivar as pessoas a realizar uma ação como parte de sua campanha de e-mail. A menos, é claro, que o objetivo do seu e-mail seja simplesmente fazer com que as pessoas o sigam nas redes sociais.
Considere adicionar a opção de seus contatos compartilharem seu e-mail ou uma parte específica de seu e-mail em seus próprios canais de mídia social. Isso pode aumentar suas taxas de cliques de e-mail em até 158%.
Dê uma olhada neste exemplo do serviço de entrega de comida Postmates:
A empresa não incentivou os clientes a compartilhar todo o e-mail. Em vez disso, eles pediram aos contatos que compartilhassem um código de desconto, que eles esperam atrair novos usuários a se inscreverem no serviço.
Vale a pena notar que você não pode controlar quem vê seu e-mail depois que seus contatos o compartilham. Portanto, é melhor deixar essa estratégia para o topo do funil e as mensagens de descoberta.
2. Incorpore conteúdo gerado pelo usuário em redes sociais e e-mail.
Você pode incentivar a colaboração entre seu e-mail e campanhas sociais solicitando que seus clientes enviem conteúdo gerado pelo usuário.
Essa tática faz maravilhas para o seu engajamento e pode impactar positivamente a forma como seus produtos são vistos pelos clientes. A maioria dos millennials sente que o conteúdo gerado pelo usuário é um bom indicador de qualidade e tem alguma influência sobre o que eles compram.
Existem maneiras simples de utilizar isso a seu favor com seu e-mail e campanhas sociais. Considere esta campanha de e-mail criada pela Black Milk Clothing:
Além de criar entusiasmo e aumentar o engajamento, essa campanha criou uma sensação de medo de perder clientes que não ganharam. Você pode facilmente replicar esta campanha com sua própria marca e produtos.
3. Use e-mail para promover sua campanha de mídia social.
Só porque uma campanha social é estritamente destinada a seus seguidores sociais não significa que você não possa promovê-la por e-mail.
Confira como a Sephora usou um e-mail eficaz para aumentar a conscientização sobre seu concurso no Instagram:
O e-mail é muito direto com um único CTA que leva as pessoas a saber mais sobre o concurso. Ele também fornece o identificador do Instagram da empresa e detalhes suficientes para que os clientes desejem fazer logon e ver como podem ganhar a viagem a Paris.
4. Direcione seus assinantes de e-mail com anúncios sociais.
Os anúncios sociais geralmente são uma estimativa na melhor das hipóteses quando se trata de definir seu público. No entanto, existem maneiras de segmentar sua lista de e-mail existente no Facebook criando públicos personalizados.
Isso permite que você envie mensagens semelhantes para seu público segmentado sem bombardear sua caixa de entrada. Por exemplo, você pode configurar sua campanha para que os contatos que abrem um e-mail, mas não realizam nenhuma ação, recebam uma mensagem de acompanhamento na forma de um anúncio do Facebook.
Você pode ver neste anúncio do Facebook que a CB Insights deseja que seus clientes baixem um relatório. Então, em vez de enviar um e-mail pedindo para eles fazerem isso, eles colocam esse CTA no Facebook onde eles sabem que seu público estará.
5. Construa sua lista de e-mail usando as mídias sociais.
Além de enviar anúncios sociais para sua lista de e-mail, você também pode criar sua lista de e-mail com seus anúncios sociais. Em vez de um CTA para baixar um relatório ou visitar uma página de destino, você pode usar o Facebook para criar um formulário de inscrição por e-mail.
Aqui está um anúncio patrocinado que theSkimm colocou no Facebook para coletar novos endereços de e-mail.
Esses anúncios de lead tiveram retornos imediatos para a theSkimm. O site do boletim informativo teve um aumento de 22% na qualidade do lead ao exibir esses anúncios direcionados no Facebook. O truque aqui é selecionar o público certo para segmentar com esses anúncios. TheSkimm fez um bom trabalho selecionando um grupo em seu público-alvo, bem como um público semelhante com base em seus assinantes ativos atuais.
Embrulhar
Você não precisa escolher entre e-mail e mídia social em sua próxima campanha de marketing. Há muitas maneiras de utilizar ambas as estratégias para construir iniciativas mais fortes.
Antes de criar sua próxima campanha de marketing, considere como você integrará a mídia social e o e-mail. Não precisa ser um grande passo no início. Mas à medida que você se sentir mais confortável, começará a notar mais engajamento e leads ativos vindos de suas campanhas.
Você está pronto para elevar suas campanhas de marketing combinando e-mail e mídia social? Solicite uma demonstração ao vivo hoje e ajudaremos você a criar uma campanha perfeita para sua empresa e seus clientes.