Dicas para melhorar as páginas de contato para melhores conversões

Publicados: 2021-01-11

Há muitos aspectos importantes em um site que você precisa considerar para envolver o cliente. Uma delas é a página de contato.

Este é um elemento fundamental para o bom desenvolvimento do seu negócio online, mas porquê? Bem, a resposta é muito simples.

Quando um potencial cliente olhar para o seu site e estiver interessado, acesse o formulário de contato para entrar em contato com você. Se esta página não estiver otimizada ou pouco atraente, o lead pode recuar e acabar sem entrar em contato com você.

Por isso, ter uma página de contato otimizada é fundamental para conquistar novos clientes e não perder nenhuma possibilidade de venda.

E como fazê-lo? Não se preocupe, é para isso que serve o Kiwop . ?

Veja como fazer uma página de contato na web, quais itens colocar e 5 boas dicas para otimizá-la.

Vá em frente.

O que você está esperando para conseguir novos clientes com formulários de contato otimizados? ?

Quais itens uma boa página de contato deve conter?

Formulário de Contato

O formulário de contato é essencial para fazer uma boa página de contato. Deve ser rápido e fácil para seus clientes em potencial preenchê-lo, mas eles podem decidir não fazê-lo e sair da página.

Além disso, você deve tentar ter os campos necessários e não pedir informações muito pessoais.

Os destaques que deve conter seriam:

  • Nome
  • E-mail
  • Matéria
  • Mensagem

Além disso, você pode usar a opção de pedir que eles deixem seu telefone e ligue para eles para se comunicarem mais diretamente.

Formulário de Contato
Exemplo prático no Kiwop

Notícia legal

Você deve informar aos usuários que preencherem o formulário de contato que não usará seu e-mail para vendê-lo a terceiros. Explique que você o usará para seu banco de dados.

Também detalha as leis atuais que você cumpre, como é o caso da Lei de Proteção de Dados. É assim que você mostra seu rosto mais transparente.

Chamada para ação

No final do formulário, inclua uma chamada para ação que termine de convencer seu cliente em potencial a entrar em contato com você. Esse elemento pode ser um botão, uma frase em destaque ou uma imagem. Tire o seu lado mais criativo e coloque-o em prática.

Informações pós-embarque

Depois que eles enviarem o formulário e ele já estiver em seu banco de dados, agradeça-os por isso. Desta forma, você dará a sua imagem mais humana.

Além disso, informe-os de que seu formulário foi preenchido com sucesso. Não importa de que maneira você escolha fazer isso, mas é importante informar ao usuário que a remessa foi bem-sucedida.

Mídia social

Um dos melhores conteúdos para a sua página de contato e que tem de melhor resultado é colocar os botões dos logos das suas redes sociais com links diretos.

Assim, eles podem saber mais sobre você, segui-lo, ser informado de suas novidades, sentir sobre sua comunidade e acabar consumindo seus produtos ou serviços. Dessa forma, você pode conquistar novos clientes interessados ​​em sua marca.

Mídia social
Exemplo prático na Sendinblue

Endereços físicos e horários

Caso tenha uma ou mais lojas físicas, adicione seus endereços e horários. Assim, se algum potencial cliente estiver interessado, pode ir diretamente e conhecer em primeira mão o seu negócio.

Endereços físicos e horários
Exemplo prático na Farmacia Esplugas

Logos e opiniões de outros clientes

Se você tiver avaliações reais de clientes, poderá adicioná-las à sua página de contato. Dessa forma, você reforçará a ideia de que é uma boa opção para comprar seus produtos ou serviços.

Se essas avaliações não vierem de clientes particulares, mas de empresas com logotipos reconhecidos, adicione-as também. Isso inspirará confiança nos usuários interessados ​​em você.

5 dicas para ter uma página de contato bem otimizada

Use redação

Não é mais importante o que é dito do que a maneira como é dito. Você deve saber o que incluir nos textos da sua página de contato, mas é fundamental usar técnicas de copy para vender mais.

Ao criar textos envolventes que chamem a atenção dos clientes interessados ​​em você, suas possibilidades de vendas aumentarão.

Você tem que fazê-los ficar com você quando eles lerem você. E você só conseguirá isso usando copywriting em seu formulário de contato.

Use redação
Exemplo prático na Freshly Cosmetics

Não empurre o usuário

Uma vez que o usuário preencha um formulário de contato, você não deve enviar centenas de newsletters, e-mails, informações sobre você ou pedidos de opinião sobre suas compras.

Anade botones que diga que si los seleções, se le enviara este tipo de conteúdo sobre seu e-commerce. Dessa forma, você dá liberdade ao usuário para saber mais sobre você e não o pressiona dando uma imagem de marca obcecada em vender.

Não empurre o usuário
Exemplo prático no Queen's online

Aprecie sua dedicação no preenchimento do formulário

Para entrar em contato com você, você deve gastar algum tempo preenchendo seu formulário de contato. Se você agradecê-lo por isso, ele melhorará sua imagem de você e achará que se saiu bem preenchendo a página de contato.

Torne-o visual

Caso sua página de contato esteja repleta de informações e solicitações de solicitações de dados, o usuário poderá vê-la sobrecarregada e, portanto, sentir-se sobrecarregado e sair da página.

Determine qual conteúdo você deseja incluir em seu formulário de contato e crie-o com base nele de forma visual, clara e sintética. Dessa forma, o usuário fluirá melhor na sua Página.

Torne-o visual
Exemplo prático na Achieve3000

Crie um design responsivo

Hoje, acessamos páginas da web de vários dispositivos eletrônicos. Computador, celular, tablet e muito mais. Por isso, é essencial criar designs responsivos.

Se o seu usuário quiser acessar sua página de contato para preencher o formulário, mas o site não puder exibi-lo porque não é compatível com o dispositivo do qual ele pretende fazer isso, você provavelmente perderá um cliente em potencial.

Portanto, sua página de contato deve se comportar perfeitamente e se adaptar para não desperdiçar clientes em questões de usabilidade.

Otimize sua página de contato e converta mais

Você já conseguiu verificar a importância de ter uma página de contato otimizada no seu e-commerce. Além disso, você sabe quais elementos colocar, como escrevê-los e 5 boas dicas para que dê certo.

Agora é sua vez.

Analise quais aspectos que lhe dissemos não estão presentes em sua página de contato, faça modificações adicionando o toque especial que caracteriza sua marca e… Você terá sucesso!

Lembre-se que se precisar de ajuda ou quiser que resolvamos alguma dúvida relacionada ao seu e-commerce, teremos o maior prazer em fazê-lo. ?

Entre em contato conosco ou siga-nos em nosso perfil do Instagram.

Na Kiwop, nós são especialistas em redação de conteúdo , marketing digital , desenvolvimento web e e-commerce.

Anime-se e…

Otimize sua página de contato para converter mais!