21 dicas para criar uma loja online de sucesso

No cenário do comércio eletrônico, os lucros são altos. Apesar de muitas empresas em todo o mundo terem sofrido perdas durante a pandemia, as pessoas continuaram a fazer compras. A razão? Com os bloqueios, todos os aspectos da vida se tornaram digitais. De fato, a mudança para a digitalização acelerou.

Além disso, a concorrência aumentou como resultado. Este ano, espera-se que o comércio eletrônico dos EUA atinja um recorde de US$ 1 trilhão devido a uma enorme transição no consumo digital. Agir e criar uma estratégia é fundamental para que sua empresa sobreviva e prospere nessa dinâmica. Ao seguir os conselhos dados neste blog, você descobrirá que algumas dessas dicas realmente exigem muito pouco esforço de sua parte, mas garantem ótimos resultados para o seu negócio online.

1. Use software online para criar seu site

Globalmente, a pandemia teve um impacto impressionante em todos os setores, forçando os consumidores a dedicar mais tempo às compras online do que nos anos anteriores. As lojas físicas logo se transformaram em lojas online e passaram a oferecer produtos digitais para que eles possam – no mínimo – pagar as contas. Mas como essas lojas físicas se adaptaram ao cenário digital e tão rapidamente? Uma resposta: construtores de sites de comércio eletrônico.

Existem várias maneiras pelas quais os criadores de sites estão ajudando as pequenas empresas a terem sucesso online, oferecendo várias vantagens em relação às lojas físicas. Sua relação custo-benefício (você não terá que se preocupar com custos indiretos), facilidade de uso, flexibilidade e assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, são apenas algumas das razões pelas quais eles são altamente recomendados.

2. Web design envolvente

Mantenha a experiência do usuário (UX) no topo da sua lista de prioridades. O objetivo do seu site é atrair clientes que procuram um produto que desejam comprar. Para que eles continuem voltando, é sua responsabilidade tornar a experiência de compra deles simples e agradável. Em 57% dos casos, os usuários não recomendam empresas que tenham um web design ruim.

Antes de publicar seu site, veja tudo como se estivesse participando do processo de compra como cliente. A barra de pesquisa é fácil de encontrar e funciona corretamente? Quando você navega no site ou aplicativo em seu celular ou tablet, os carrinhos de compras são otimizados corretamente ou o cliente precisa rolar para o lado para encontrá-lo?

Criar um web design responsivo é importante quando você [re]projeta seu site. Para que os leads concluam com sucesso o funil de vendas, você deve atender à atenção de um usuário. Os compradores gastam aproximadamente 3,18 minutos em sites de comércio eletrônico. Isso ilustra a necessidade de garantir que tanto o tempo de carregamento quanto os menus da web sejam atraentes e nítidos. Em relação aos seus produtos, 76% dos clientes dizem que a descrição do produto contém as informações mais valiosas do seu site.

É importante se concentrar em como seu site aparece, como o design flui e a rapidez com que cada página é carregada. Tudo isso ajuda a incentivar e aumentar a fidelidade do cliente. O tempo é essencial quando se trata de conduzir a conversão. O UX da sua empresa será aprimorado se você fizer tudo o que puder para atender ao seu público-alvo. Não vamos esquecer que existem clientes que podem ter alguma deficiência, então você precisa garantir que seu site seja acessível a eles. Existem recursos assistivos projetados especificamente para beneficiar os deficientes. Recursos como programas de conversão de texto em fala para deficientes visuais, aparelhos auditivos ou qualquer outra coisa que possa ajudar aqueles que precisam de assistência são exemplos desses recursos. Considere incluí-los em seu web design, para que você possa envolver um público ainda mais amplo em seu site.

3. Carrinho de compras e checkout

Um carrinho de compras é uma característica essencial do seu site. Para uma experiência de finalização de compra excelente, certifique-se de que seu carrinho seja flexível – permitindo que clientes registrados e não registrados comprem a qualquer hora e em qualquer lugar que quiserem, tudo o que eles precisam fazer é fornecer um endereço de entrega.

Ao continuar o processo de checkout, enfatize o que seu site tem a oferecer – conveniência. Os clientes continuarão comprando desde que não sejam incomodados. É por isso que você precisa ficar atento aos inúmeros métodos de pagamento que seu site oferece. Ele faz ou interrompe uma compra se você oferece uma variedade de maneiras para os clientes pagarem (PayPal, cartões de débito/crédito tradicionais, carteiras digitais etc.) e garante sua segurança.

Em 2021, a taxa média de abandono de carrinho foi de 69,82%. Esses custos foram causados ​​principalmente pelos custos de envio dos produtos, entre outros extras, como impostos. Para ter sucesso como um comerciante online, certifique-se de que seu site tenha uma política de frete, para que seus clientes saibam quanto tempo levará para receber seus produtos e quanto custaria o frete em comparação com o preço do produto. Shopify é um site que ajuda você com o envio, fornecendo aos comerciantes uma calculadora de envio que ajuda a determinar qual é o melhor curso de ação. Os comerciantes podem economizar até 88% nos custos de envio nos EUA e enviar produtos internacionalmente aproveitando os descontos pré-negociados da Shopify com empresas como UPS e DHL Express.

4. Página sobre nós

Aqui está uma página muitas vezes esquecida do site de uma empresa, a página Sobre nós. Esta página é sua chance de apresentar sua empresa e seus objetivos aos usuários em seus próprios termos. 86% dos consumidores dizem que a autenticidade é importante ao escolher uma marca para apoiar, cobrando de você a responsabilidade de garantir que sua página Sobre nós transmita a sinceridade, os valores fundamentais e a paixão por trás de seus produtos.

Você pode se destacar de seus concorrentes, pois 52% dos entrevistados dizem que a página Sobre nós é a primeira página que eles visitam ao acessar o site de uma empresa. Ao falar com seus clientes e contar uma história, você está fazendo mais do que simplesmente adicionar um endereço de e-mail para eles usarem se quiserem entrar em contato com sua empresa. Você está informando-os sobre por que eles devem escolher seu produto e como isso pode facilitar suas vidas.

Outra maneira de criar confiança em clientes em potencial é mostrar a eles quem você é – sua equipe. Ele fornece um toque mais pessoal aos consumidores para saber quem está nos bastidores, em vez de comprar potencialmente de um robô sem rosto. Compartilhe algumas informações básicas sobre os diferentes membros de sua equipe e forneça formulários de contato. Tudo isso ajuda a aumentar o senso de compreensão e confiança em sua empresa aos olhos do usuário.

5. Layout amigável para SEO

Sempre trabalhe em sua otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). 68% das experiências online começam com um mecanismo de pesquisa, enquanto a pesquisa, imagens e mapas do Google geram 92,96% de todo o tráfego global.

Existem algumas maneiras de usar o SEO para atrair tráfego para o seu site, começando com a contratação de um afiliado para escrever postagens no blog sobre seus produtos/site. Se você criar conteúdo como um blog, poderá incluir links para outros conteúdos em seu site, como um catálogo de produtos ou ofertas especiais. Certifique-se de otimizar seu texto para incluir links. Os artigos do blog do Post Affiliate Pro têm uma seção na parte inferior chamada FAQs, que é um recurso avançado de SEO.

Dois propósitos são alcançados com isso. Ele fornece uma resposta curta e agradável para perguntas frequentemente pesquisadas on-line e estimula o usuário a clicar na postagem do blog que responde à pergunta. O conteúdo do site tem o potencial de converter leads. Se você está considerando a otimização de texto como forma de melhorar sua visibilidade online, essa é uma tática eficaz. Ao pesquisar em um blog, uma meta descrição deve acompanhar todos os links em seu site para permitir que os leads em potencial saibam o que você tem a oferecer à medida que percorrem os resultados da pesquisa.

6. Alta resolução ou busto (use fotos de alta resolução)

Boas fotos de produtos são agradáveis ​​aos olhos. Um comerciante online é responsável por vender produtos e você não vai vender muitos se a qualidade de suas fotos não for de alta resolução e de acordo com os padrões atuais. 93% dos consumidores consideram o conteúdo visual o principal fator decisivo na decisão de compra.

A tecnologia dos smartphones avançou a um nível incrível, tanto que o uso de câmeras digitais diminuiu significativamente. A qualidade móvel das fotos melhorou para um nível competitivo, tornando bastante fácil para qualquer comerciante afiliado capturar e enviar fotos de produtos de qualidade para seus sites, bem como para suas próprias plataformas de mídia social para promover seus produtos.

7. Site compatível com dispositivos móveis

Lembre-se, a experiência do usuário (UX) é crucial e começa assim que um usuário chega ao seu site. O design do seu site precisa ser compatível com dispositivos móveis, pois é o primeiro passo para gerar leads e, eventualmente, incentivar a fidelidade do cliente. A barra de pesquisa, por exemplo, é uma função crucial no processo de compra dos usuários. De que outra forma eles podem encontrar o produto específico que estão procurando? Lembre-se de que 61% dos usuários de dispositivos móveis são mais propensos a comprar em sites otimizados para dispositivos móveis. Esta é a maioria dos usuários móveis, que já é um grande grupo demográfico (5,52 bilhões ou 66,6% da população mundial) para começar. Há muito dinheiro na mesa esperando por você e seu retorno sobre o investimento (ROI) justificará o custo de garantir que você tenha um site totalmente otimizado.

8. Várias opções de pagamento (cartão de crédito, PayPal, PO, Termos, etc.)

Os proprietários de empresas precisam garantir que seu site seja capaz de lidar com transações on-line com facilidade. O e-commerce se desenvolveu rapidamente devido à praticidade que proporciona, e parte disso é a experiência de checkout. Atualmente, 36% dos compradores online globais preferem carteiras eletrônicas como método de pagamento preferido. Os cartões de crédito e débito consistem em 23% e 12%, respectivamente. Isso significa que seu processador de pagamento precisa acomodar usuários do PayPal, Apple e Google Pay e muitas outras carteiras eletrônicas.

Tenha em mente que seu negócio precisa oferecer conveniência para ser levado a sério. É importante manter um site fluido e seguro, no entanto, a receita de comércio eletrônico móvel atingiu US$ 3,56 trilhões em 2021, o que representou mais da metade do total de vendas de comércio eletrônico. Os aspectos móveis da sua empresa precisam receber o mesmo nível de foco/atenção que seu site principal – garantir a capacidade de pagamentos de aplicativos é fundamental, ou então você está deixando dinheiro para outras empresas coletarem. Como resultado, por exemplo, as empresas que aceitam o método de pagamento Apple Pay cresceram US$ 6 trilhões em 2020 em comparação com 2019.

9. Ofereça diferentes opções de envio

A pandemia acelerou o crescimento do comércio eletrônico, levando as vendas a ultrapassarem US$ 5 trilhões e deve ultrapassar US$ 7 trilhões até 2025. Com esse alcance econômico global, as lojas online estão encontrando maneiras diferentes de aprimorar a experiência do usuário para competir no mercado. mercado. O proprietário de uma empresa tem a responsabilidade de garantir que sua loja de comércio eletrônico aceite várias opções de pagamento – bem como atrair e manter a atenção de clientes em potencial para realizar uma venda.

As empresas investiram na redistribuição de custos para fornecer frete grátis para seus clientes. Mais e mais clientes esperam frete grátis, cerca de 68% dos usuários dizem que não fizeram metade de suas compras devido ao varejista não oferecer frete grátis. O frete é um fulcro no qual as transações comerciais se equilibram, pois os consumidores estão prontos para abandonar seus carrinhos devido a qualquer tipo de inconveniente, como frete lento ou - como mencionado - nenhuma oferta de frete grátis. Você, proprietário da empresa, pode oferecer frete grátis por tempo limitado como campanha promocional ou sempre que um usuário fizer uma compra acima de um determinado valor.

10. Anuncie nas redes sociais

A atenção média dos usuários de internet diminuiu cerca de 25%, de acordo com estudos recentes. Por causa disso, mais empresas estão competindo por leads e visualizações. Postagens populares em perfis sociais também não são garantia de manter a atenção por muito tempo.

Agora, cerca de 50% dos usuários assistem a vídeos antes de fazer uma compra ou entrar em um local de varejo. Alguns dos vídeos mais eficazes são análises de produtos feitas geralmente em sites como o YouTube ou lugares como os rolos do Instagram. Ao criar conteúdo de vídeo para histórias do Instagram ou ao vivo do Instagram, você pode acessar uma parte dos usuários (cerca de 58%) com maior probabilidade de se interessar por uma marca depois de assistir a uma história.

Graças à loja do Instagram, lançada há alguns anos, 44% dos usuários do Instagram compram semanalmente no serviço, junto com os stories. As crescentes postagens de compras no Instagram ajudaram a publicidade em mídia social a se tornar o segundo maior meio de marketing em publicidade digital, gerando US$ 153,7 bilhões nos EUA.

Além disso, você deve implementar a estratégia de prova social e pensar fora da caixa. Se você deseja expandir seus negócios de comércio eletrônico, precisa adquirir afiliados com níveis variados de assinaturas. Se você está fazendo marketing, um macro influenciador como uma celebridade seria desejável, no entanto, a adição de um microinfluenciador (um usuário com 10 a 100.000 assinantes/seguidores em sua plataforma social preferida) adiciona um toque mais pessoal que faz as pessoas quererem para ler mais sobre a empresa.

11. Blog para o conteúdo do seu coração

É possível direcionar o tráfego para o seu negócio através de uma postagem de blog eficaz. A qualidade das postagens do seu blog ajudará você a gerar tráfego consistente, criar clientes em potencial e aumentar ainda mais a fidelidade do cliente. O fato de que 65% dos profissionais de marketing de afiliados geram tráfego por meio de blogs deixa claro o ponto aqui: contrate blogueiros, especialmente afiliados de SEO, para aumentar sua visibilidade.

Escreva resenhas de produtos ou crie boletins informativos para blogueiros e atraia leads com informações sobre os produtos da sua empresa. Essas são apenas algumas ações que você e sua equipe de marketing podem realizar para melhorar seu SEO para que, quando alguém fizer uma pesquisa no blog, sua empresa apareça na primeira página de resultados. SEO é creditado por 69,22% dos afiliados como sua fonte número um de tráfego, gerar conteúdo sobre seus produtos e publicá-los com frequência (uma vez por semana, por exemplo) são outras táticas que você pode implementar para aumentar a visibilidade.

12. Conteúdo gerado pelo usuário

As marcas estão cientes de que o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é uma poderosa ferramenta de marketing a ser usada. Os clientes em potencial raramente compram um produto sem ler sobre ele, seja uma simples descrição de um produto ou comentários de usuários (e, é claro, comerciantes afiliados criando uma revisão deles mesmos). Como não há custos adicionais envolvidos, as avaliações geradas por usuários são uma maneira acessível de direcionar o tráfego para seus produtos. Além disso, melhora muito o seu SEO. Você deve incentivar seus clientes a escrever mais avaliações positivas do que negativas, porque 54,7% dos compradores on-line leem pelo menos quatro avaliações antes de fazer uma compra. Além disso, há uma chance de oferecer incentivos, como uma recompensa para cada avaliação gerada pelo usuário ou pesquisa concluída. se houver comentários negativos, certifique-se de responder adequadamente, para melhorar a experiência do cliente. Como resultado, os usuários verão que sua empresa está respondendo a essas avaliações, o que pode incentivá-los a navegar ainda mais em seu site.

13. Oferecer incentivos

Continuando o fio dos incentivos, as pessoas adoram receber recompensas. Para aumentar o UGC, existem várias maneiras de incentivar os clientes. Por exemplo, sempre que seu site receber avaliações geradas por usuários, renuncie ao custo de envio da próxima compra do cliente. Faça com que os clientes publiquem uma imagem deles aproveitando o(s) produto(s) que compram e marquem sua empresa nas redes sociais para receber ofertas especiais. Quarenta e nove por cento dos usuários compartilham seus comentários sobre os produtos que gostam e compram com seus amigos, dando a você a chance de oferecer ofertas especiais para clientes que participam de um programa de indicação. A promessa de vendas especiais e exclusivas, como descontos em determinados itens, cartões-presente ou um produto adicional gratuito por meio de campanhas promocionais compre um, ganhe um, são recompensas que os clientes apreciam muito e gerarão um bom feedback.

14. Faça parceria com outras marcas

Há força no co-branding. As marcas colaboram para ampliar seus públicos, solidificar a confiança do consumidor e possivelmente gerar mais vendas. Como com qualquer coisa, sua empresa precisa ser inteligente sobre isso. Colaborar com uma marca com uma reputação negativa fará mais mal do que bem, pois 61% dos consumidores ocasionalmente evitam as marcas negativas.

Você, lojista, tem a responsabilidade de fazer parceria com o tipo de negócio que complementa sua empresa e sua estratégia de branding. Como exemplo, considere a Taco Bell, uma rede americana de fast-food, e a Doritos, uma famosa empresa de chips de tortilha. Em 2012, essas duas empresas se uniram para lançar o Doritos Locos Taco, que teve uma ótima resposta do consumidor. Fazer parceria com uma empresa que compartilha os mesmos valores não é crucial, no entanto, se os dois parceiros contradizem as mensagens um do outro, os consumidores notarão e se afastarão de qualquer uma das marcas. A colaboração é ótima para relações públicas e 71% dos consumidores gostam de parcerias de co-branding, especialmente se forem leais a uma das marcas, portanto, lembre-se disso ao divulgar sua empresa.

15. Tenha políticas de reembolso e devolução do dinheiro

Quando um consumidor compra um produto, nem sempre é garantido que ele ficará completamente satisfeito com o item. Os sites de comércio eletrônico têm a responsabilidade de serem o mais transparentes possível – isso envolve fornecer as imagens mais nítidas dos produtos que oferecem, mencionando seus custos de envio e inúmeras ofertas promocionais disponíveis para o consumidor médio.

No entanto, ainda há uma chance de que os clientes desejem devolver sua compra, pois 30% de todos os produtos encomendados on-line são devolvidos. Há uma variedade de razões pelas quais os consumidores devolvem produtos, incluindo o item errado, diferenças de cor ou diferenças de tamanho quando se trata de roupas. Seu objetivo ainda deve ser garantir uma experiência positiva do cliente quando se trata de devoluções e reembolsos, independentemente do motivo. Manter uma experiência positiva, fornecendo um serviço de devolução fácil de usar, incentiva os consumidores a continuar navegando em sua empresa, como admitem 92% dos clientes.

16. Bate-papo ao vivo

Novamente, concentre-se na experiência do cliente para nutrir seus leads. Oferecer um serviço de bate-papo ao vivo é uma etapa útil quando se trata de envolver seus clientes em potencial. O bate-papo ao vivo pode significar algumas coisas diferentes, como um serviço de mensagens instantâneas que o site da empresa oferece.

Dê uma olhada no site do Post Affiliate Pro:

No canto inferior direito, há a opção de conversar com a equipe do PAP, caso um lead tenha dúvidas sobre o produto ou um cliente precise de ajuda para implementar o software.

As empresas também integraram cada vez mais chatbots em seus sites, tornando-o o canal de comunicação de marca que mais cresce, para entender melhor perguntas/preocupações/problemas precisos que um cliente tem antes que um representante humano seja contatado. Para 45,9% dos consumidores que esperam respostas imediatas às suas consultas, os chatbots são extremamente úteis.

Por fim, há sempre a opção de mídia social – neste caso, Instagram – que você pode usar para que os usuários alcancem e interajam com você. Utilizar o Instagram Live é uma maneira econômica de promover sua marca e os produtos e adicionar um toque pessoal ao seu negócio. O Instagram é gratuito e também permite que os usuários monetizem o conteúdo que criam, o que o torna uma maneira única de comercializar produtos. Esse é um recurso potencialmente lucrativo para explorar, pois as visualizações do Instagram Live aumentaram 70% em março de 2020.

17. E-mail marketing

Quando se trata de geração de leads, não negligencie o email marketing. É uma excelente estratégia para usar. Se você está nesta fase do funil de marketing, pense no que deseja alcançar. O objetivo final do email marketing é influenciar a decisão de compra do lead, completando assim o funil de vendas. Mas o que você deve incluir no seu e-mail?

Digamos que você queira se concentrar na nutrição de leads. Você já tem uma lista de e-mail cheia de leads qualificados, então atraia-os com algo que eles não sabiam que queriam. Nesse caso, você pode incentivar um profissional de marketing afiliado a criar uma avaliação do produto, por exemplo, e incluir um trecho dela em seu boletim informativo.

Você também deve criar um conteúdo um pouco mais direcionado aos seus clientes. A maioria dos profissionais de marketing concorda que a personalização é importante para atingir os objetivos de marketing. Como esses clientes em potencial estão familiarizados com seus produtos e desenvolveram alguma confiança em seu negócio, a criação consistente de conteúdo, especialmente conteúdo personalizado, ajuda a gerar e nutrir seus leads, reduzindo as chances de abandono de carrinho.

Além disso, há um aumento no conteúdo de e-mail interativo que você pode querer investigar.

18. Rastrear dados, modificar, repetir

Finalmente, é hora de falar diretamente sobre marketing de afiliados. Lance campanhas de afiliados se quiser ser levado a sério e competir com 80% das marcas do mundo. Ao manter as estratégias de marketing de afiliados, investir em software de rastreamento de afiliados tornará sua vida tremendamente mais fácil. Mas por que? O objetivo do software de rastreamento de afiliados é rastrear dados sobre seus comerciantes afiliados e fornecer relatórios de negócios com base nesses dados. Diferentes empresas de software oferecem uma variedade de recursos, como manter a taxa de comissão e os pagamentos que seus profissionais de marketing recebem, as ações que eles realizam e quanto tráfego eles direcionam para o seu site e de quais links de afiliados específicos vieram.

Empresas de software como Tune podem se concentrar em marketing móvel, monitorando campanhas específicas para celular ou Tapfiliate, que fornece a seus clientes um painel para monitorar as conversões que foram geradas ou a origem e os pagamentos em relação aos profissionais de marketing de um cliente. No entanto, o Post Affiliate Pro foi consistentemente listado como um dos principais softwares de rastreamento em várias análises.

Um dos recursos do qual o PAP se orgulha é o recurso de comissão dividida que paga a todos os profissionais de marketing de afiliados envolvidos em ajudar a conduzir um lead no processo de compra. Lembre-se, os usuários tendem a ler várias avaliações antes de fazer uma compra, o que significa que há a necessidade de vários profissionais de marketing, e é importante pagá-los por sua parte. O marketing multinível (MLM, também conhecido como comissões multicamadas) é outro recurso do Post Affiliate Pro que incentiva os profissionais de marketing a recrutar outros profissionais de marketing e compartilhar a receita entre todos que estão promovendo a empresa.

Conselho de bônus

Recurso Encontrar na loja

Tocar fisicamente e experimentar a mercadoria antes de tomar uma decisão de compra ainda é muito importante para os clientes. Desde que a pandemia está quase no fim, os consumidores estão ansiosos para voltar a aproveitar a vida longe de suas casas e computadores. Quando costumávamos sentir o tecido da roupa ou sentir o peso de um celular antes de comprar, aproveitávamos esse recurso. Mesmo com as perdas de 2020, 32% das lojas de varejo planejam estabelecer ou expandir suas experiências pop-up.

Implementar um recurso AR

A realidade aumentada é um novo recurso que algumas empresas de comércio eletrônico começaram a implementar nos últimos anos. Um usuário pode ver como o produto que está pensando em comprar ficaria na vida real se o comprasse. 66% dos usuários globais estão interessados ​​nesse recurso, então você melhoraria o UX de clientes em potencial, fazendo com que eles recomendassem seu site em seus círculos sociais.

Recursos de segurança

Embora o comércio eletrônico seja uma indústria próspera, naturalmente há preocupações em relação à segurança. Sejam os dados de um usuário, seus métodos de pagamento sendo salvos e posteriormente abusados ​​– fazendo com que eles sejam vítimas de roubo de identidade (não é uma piada!). Você, como comerciante, precisa estar altamente ciente de como garantir aos clientes em potencial que seu site é seguro.

Seu banco de dados não deve conter as informações de cartão de crédito de seus clientes. Permita que PayPal, Apple ou Google Pay, Stripe ou qualquer outro terceiro seguro lide com transações de pagamento em vez de seu site.

Confira a concorrência

Esteja atento ao que seus concorrentes estão fazendo. Você não deve ter vergonha de verificar quais promoções seus concorrentes estão realizando nesta temporada ou quão eficaz é sua estratégia de SEO. Na verdade, é altamente recomendável evitar ficar para trás no mercado.

Com as mudanças no mercado ocorrendo com frequência, manter uma equipe que pode não apenas observar essas tendências, mas também prevê-las, pode gerar uma quantidade significativa de receita para sua empresa antes que seus concorrentes percebam.

Conclusão

Seguindo as dicas anteriores para criar uma estratégia sólida para o seu negócio de e-commerce crescer e prosperar. Investir em uma campanha de marketing de afiliados abre portas para você e atrai o público-alvo que você deseja atender ao seu negócio. Lembre-se de se concentrar na experiência positiva do usuário, os clientes estão mais do que dispostos a falar sobre sua marca se desenvolverem uma conexão significativa – e isso decorre de campanhas de e-mail direcionadas e ótima interação/serviço de sua empresa. Ofereça diferentes opções de envio, como frete grátis quando o usuário comprar itens equivalentes a uma quantia definida de dinheiro, ou forneça descontos em produtos para cada conteúdo gerado pelo usuário que seus clientes criarem.

Acima de tudo, pense na visibilidade da sua empresa. Os usuários podem encontrar facilmente outra marca se sua empresa não tiver um site compatível com dispositivos móveis e estiverem mais do que dispostos a expressar o quanto seu site é pouco atraente e/ou lento.

Mantenha essas dicas em mente e você se sairá bem. Boa sorte!