Dicas para otimizar campanhas do Shopping e obter resultados incríveis [Estudo de caso]
Publicados: 2022-09-01#1. Aumento de 250% nos cliques após otimizar os principais títulos de produtos
O problema: obter mais cliques para nossos principais produtos responsáveis por 60-70% da receita total do Google Shopping.
A solução: otimizar títulos de produtos usando insights de relatórios de termos de pesquisa de compras e ferramentas de pesquisa de palavras-chave.
Nossos títulos de produtos otimizados agora incluem informações importantes adicionais sobre os produtos que ajudam a capturar novo tráfego, e eles foram recriados para que correspondam melhor aos termos de pesquisa de alto tráfego.
Depois de algumas experiências, descobrimos que essas mudanças simples nos títulos dos produtos tiveram um impacto muito positivo, contribuindo para o aumento da parcela de impressões e da CTR.
As diretrizes de otimização que seguimos são:
- Informações extras incluídas, como usuários recomendados, tipo de atividade, materiais e detalhes extras para produtos especiais, como pacotes, pacotes para iniciantes, equipamentos personalizados etc.
- Reformule os títulos dos produtos para que eles correspondam melhor aos termos de pesquisa relevantes de alto tráfego.
Exemplo rápido:
Digamos que você venda equipamentos de beisebol e um de seus principais produtos seja um par de luvas de beisebol Wilson.
O título original poderia ser: “Wilson Classic Baseball Gloves #Model Number”
Uma pequena pesquisa com qualquer PPC Keyword Tool mostrará que uma das principais consultas contendo "luvas de beisebol" é "luvas de beisebol para canhotos" - Essa é uma ótima oportunidade de palavras-chave para adicionar a um de nossos títulos de luvas de arremessadores de mão esquerda.
Também mencionaremos detalhes extras como que são feitos de couro e vêm em tamanhos jovens.
Aqui está um exemplo de um título otimizado: “Wilson Youth Leather Baseball Gloves - Left Hand Throw”
Nossas luvas provavelmente servirão para muitas outras consultas, incluindo a que vimos usando a ferramenta de pesquisa de palavras-chave.
Fizemos isso com todos os nossos principais produtos (cerca de 15-20% de todos os produtos), adicionando o máximo de detalhes que pudemos.
Dica rápida: Minha ferramenta de pesquisa favorita é a ferramenta gratuita SEMRush Keyword Magic - ela mostra todas as consultas de pesquisa possíveis que contêm as palavras-chave que você escolher.
O resultado. Aumento geral de 250% nos cliques do Google Shopping, crescimento na parcela de impressões, melhores taxas de cliques e mais cliques do tráfego de alta conversão existente.
Alguns produtos com tráfego 0 começaram a receber mais de 50 cliques/dia após algumas otimizações simples de título.
Para resumir, nossa experiência com a otimização de títulos mostrou ter um impacto muito grande no tráfego e na qualidade do tráfego gerado pelas Campanhas do Google Shopping. É altamente recomendável reservar um tempo para fazer isso, com grande ênfase nos principais produtos.
#2. Aumento de 30% no ROAS de uma campanha do Shopping ao adicionar 3 palavras-chave negativas
O problema. O ROAS para nossos 5 principais grupos de produtos não estava obtendo o resultado que queríamos.
A solução. Cortar custos ao identificar palavras-chave perdidas com alta densidade no relatório de consulta de pesquisa. Procuramos padrões de repetição e comportamento de pesquisa que não geram vendas. (Também aprendemos o que funciona e onde importantes otimizações de lances podem ser feitas.)
De acordo com nossa experiência, as Campanhas do Shopping tendem a atrair muitas consultas de pesquisa de cauda longa/média. Portanto, a melhor maneira de adicionar palavras-chave negativas é combinar dados de muitos termos de pesquisa que contêm determinadas palavras-chave e não fornecem resultados suficientes. (Em vez de apenas excluir termos específicos).
Exemplo rápido:
Nosso grupo de produtos nº 1 com alto tráfego atendeu a consultas que continham 3 palavras-chave de marca que nunca levaram a nenhuma venda.
As palavras-chave de marca estavam espalhadas por muitos termos de pesquisa diferentes que levavam a produtos desse grupo e eram responsáveis por 30% do custo total desse grupo de produtos.
Excluímos esses três termos de marca e vimos instantaneamente um crescimento de 30% no retorno do investimento em publicidade para esse grupo de produtos.
O que você quer procurar:
Termos de marca. Os termos de marca podem ser uma bênção ou um obstáculo, não deixe apenas que as campanhas de compras tragam termos de marca indesejados (termo de marca irrelevante / sem conversão, etc.) - Tome decisões sábias e você pode economizar muito dinheiro em marketing.
Repetindo padrões de pesquisa. As pessoas pesquisam de maneiras diferentes, mas uma análise detalhada dos relatórios de termos de pesquisa mostrará rapidamente padrões, alguns levando a vendas e outros não.
Percebemos que em uma determinada categoria de vestuário, todas as consultas que continham a palavra “homem” nunca levaram a nenhuma venda - provavelmente devido ao fato de esses produtos serem mais atraentes para as mulheres.
Adicionamos "homens" como negativo a essa campanha e economizamos o custo de mais de 500 cliques por mês.
Palavras-chave não comerciais. Isso é básico, mas não deve ser esquecido. Tenha uma lista de palavras-chave negativas decente com os termos óbvios ('grátis', 'usado' etc.), mas também mantenha uma lista de termos não óbvios que você encontrou nos relatórios do AdWords que simplesmente não funcionam para o seu negócio.
O resultado. Antes de excluir palavras-chave perdidas - período de 30 dias:
Após excluir palavras-chave perdidas - Próximos 30 dias:
Após cerca de um mês de implementação em nossos 5 principais grupos de produtos, o ROAS total de nossas campanhas de compras cresceu 178% !
Simplesmente paramos de pagar por tráfego sem conversão/irrelevante, e isso tem um tremendo impacto na lucratividade de sua campanha.
#3. Taxas de conversão de cliques de campanhas aprimoradas após otimizar os preços
O problema. Alguns produtos/grupos de produtos estavam obtendo taxas de cliques ou de conversão muito baixas. O preço é, sem dúvida, um dos fatores mais importantes para o sucesso do Google Shopping.
Ter uma ótima estratégia de precificação, onde você encontra o “ponto ideal” de precificação para cada grupo de produtos ou até mesmo para cada produto em seu negócio, é uma tarefa contínua e complexa que requer uma visão geral periódica.
Percebemos que em alguns casos, tivemos grande sucesso mesmo que nossos preços não fossem tão competitivos (provavelmente devido à baixa concorrência / algoritmos do google acharam nossos produtos super relevantes), mas em muitos outros casos nossos preços precisaram de ajustes.
A solução. Demos 3 passos principais:
-Adicione rótulos personalizados que contenham as margens de varejo, atacado e lucro de cada produto no Google Shopping (você pode usar essas informações facilmente em outros canais de vendas com o DataFeedWatch.)
-Destaque todos os produtos que precisam de visão geral de preços - normalmente todos os produtos com baixo CTR e preços que não são competitivos. (Lembre-se de dar uma olhada na CTR relativa dos grupos de produtos)
-Fazer ajustes de preços onde pudermos - dadas as nossas margens de lucro e o potencial que acreditamos existir com aquele produto/grupo de produtos.
O resultado. Estamos longe de terminar os ajustes de preços, mas os resultados até agora estão se mostrando muito significativos:
- As taxas de conversão de alguns produtos cresceram até 50%
- A CTR total de nossas campanhas do Shopping melhorou em 15% - a CTR é conhecida por afetar massivamente o índice de qualidade de seus anúncios.
- Alguns grupos de produtos que anteriormente recebiam muito pouco tráfego agora começaram a receber uma quantidade razoável de tráfego graças à CTR aprimorada.
Agora fazemos uma visão geral mensal do relatório do AdWords para determinar onde podemos otimizar os preços, também levamos as compras em consideração em nossa estratégia geral de preços.
É isso, essas 3 etapas nos ajudaram a melhorar enormemente o ROI das campanhas do Shopping e esperamos que você possa se beneficiar imediatamente ao implementá-las em suas campanhas e obter ótimos resultados.
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