TikTok está se defendendo em várias frentes à medida que a pressão aumenta no aplicativo de propriedade chinesa

Em meio a várias investigações por autoridades reguladoras e preocupações crescentes com receita dentro de sua empresa-mãe ByteDance, a pressão está aumentando no TikTok, o que ficou evidente em alguns de seus anúncios e declarações públicas recentemente.

Isso pode significar que mais problemas estão chegando para o aplicativo, o que pode assustar os criadores do aplicativo que dependem dele para obter renda.

Você realmente deveria confiar em um aplicativo que poderia, potencialmente, enfrentar banimentos em várias regiões, se essas últimas preocupações levarem a novas ações?

As tensões aumentaram nos últimos meses, com a equipe de comunicações do TikTok agora adotando uma postura mais defensiva contra certas alegações e relatos da mídia.

Como você pode ver neste tweet, em resposta a uma reclamação recente no Senado dos EUA, o TikTok diz que as afirmações feitas em torno de sua propriedade estão incorretas, porque o TikTok não é de propriedade da mesma organização que tem conexão direta com o PCC, conforme declarado .

O TikTok é de propriedade da ByteDance, não da Beijing Douyin Information Service Limited , da qual o PCC possui uma participação. O problema é que o 'Beijing Douyin Information Service Limited' só foi estabelecido como uma entidade em maio, como parte de uma reorganização da estrutura organizacional da ByteDance - então a divisão aqui não é clara como o TikTok quer sugerir.

Alguns especularam que a ByteDance separou suas unidades de negócios com o objetivo de estabelecer ainda mais distância entre suas operações chinesas e internacionais, mas até agora, a única mudança foi no nome. Portanto, o esclarecimento do TikTok aqui não é muito convincente, em termos de separar as duas empresas e fornecer garantia de soberania de dados do PCC.

Que é o foco de outro relatório da empresa australiana de segurança cibernética Internet 2.0, que descobriu recentemente que o TikTok coleta quantidades “excessivas” de dados do usuário, incluindo a verificação da localização do dispositivo pelo menos uma vez por hora, solicitando continuamente acesso aos contatos (mesmo que o usuário originalmente negue tal), rastreando todos os aplicativos instalados e muito mais.

A Internet 2.0 também diz que o TikTok transmite dados para a China, que rastreou via rastreamento de IP.

O TikTok negou veementemente essas alegações:

“ A Internet 2.0 deturpa a quantidade de dados que coletamos. Por exemplo, não coletamos o IMEI do dispositivo do usuário, o número de série do SIM, as informações de assinatura ativa ou o número de identificação do cartão de circuito integrado e não coletamos a localização GPS precisa. A Internet2.0 está categoricamente errada ao sugerir que o endereço IP em sua pesquisa se comunica com a China. O endereço IP está em Cingapura, o tráfego de rede não sai da região e não somos únicos na quantidade de dados que coletamos, que é menor do que muitos aplicativos móveis populares.”

Tais defesas não são surpreendentes, mas é incomum que o TikTok saia tão forte e publicamente refutando tal, o que, até agora, não foi a maneira como abordou esses problemas.

Talvez seja apenas uma mudança de tática, mas, como observado, parece haver um nível de pressão implícita no aplicativo que levou a essa mudança estratégica, que pode estar relacionada a questões e preocupações mais amplas em torno do aplicativo.

Na semana passada, o TikTok também foi forçado a suspender uma mudança planejada em sua política de privacidade relacionada ao uso de informações do usuário para publicidade direcionada, em meio a perguntas sobre se a mudança é realmente legal sob as mais recentes disposições da UE para proteção e controle de dados.

O TikTok sustenta que suas ações aqui estão dentro das regras da UE - mas o fato de estar disposto a ultrapassar os limites novamente aponta para o aumento da pressão no aplicativo.

Conforme observado, isso também pode estar relacionado a desafios maiores agora enfrentados pela controladora ByteDance, que está reavaliando suas operações em várias frentes.

Este ano, a ByteDance foi forçada a cortar milhares de funcionários devido a mudanças regulatórias na China, que impuseram duras restrições a vários elementos, incluindo uso de transmissão ao vivo, compras e muito mais.

Isso, inevitavelmente, transmitirá mais pressão de receita ao TikTok, que até agora não conseguiu capitalizar suas oportunidades da mesma maneira que seu aplicativo irmão chinês, 'Douyin'.

A Douyin gera a maior parte de sua receita por meio do comércio in-stream, que o TikTok agora também procura integrar como o próximo grande estágio do aplicativo.

Mas até agora, o público ocidental não mostrou o mesmo entusiasmo pelas compras ao vivo e, embora o TikTok esteja a caminho de gerar US $ 12 bilhões em receita de anúncios este ano – mais de 3 vezes o que fez em 2021 – há preocupações de que, se o TikTok puder Se não estabelecer uma maneira mais equitativa de compartilhar uma parte dessa mudança com os criadores, muitos deles passarão para os aplicativos do YouTube ou Meta, que têm opções de compartilhamento de receita mais estabelecidas e simplificadas por meio de anúncios in-stream.

Acrescente a isso o fato de que, no mês passado, um comissário da FCC nos EUA pediu à Apple e ao Google que banissem o TikTok de suas lojas de aplicativos , devido a preocupações de que o aplicativo pudesse ser usado como ferramenta de vigilância pelo governo chinês, e você pode ver como esses vários problemas estão se somando e pressionando as operações internas do TikTok.

E hoje, o diretor de segurança global do TikTok, Roland Cloutier , anunciou que está deixando o cargo para assumir mais um papel consultivo na empresa.

Em combinação, parece haver algumas preocupações significativas aumentando no TikTok HQ, o que pode levar a mais mudanças no aplicativo.

Essas mudanças podem ser precursoras de mais ações regulatórias? O TikTok poderia ser banido em alguns países ocidentais devido a tensões contínuas com o governo chinês?

As coisas certamente não estão melhorando nessa frente, e talvez a ByteDance possa ver para onde as coisas estão indo, e é por isso que agora está trabalhando mais para se defender contra tais alegações.

De qualquer forma, as mudanças mais recentes provavelmente não garantem muito para os criadores do TikTok que estão cada vez mais se apoiando no aplicativo.

Não há nada definitivo, mas parece que uma grande mudança está chegando para o TikTok, em breve.