Prosperando localmente: um guia abrangente para marketing de mídia social hiperlocal

Como profissionais de marketing, estamos sempre dispostos a explorar formas inovadoras de alcançar novos públicos e nos conectar com os atuais. Impulsionar o envolvimento local com o público-alvo pode ser um grande benefício para o sucesso de uma empresa. Uma abordagem que muitos tentaram nos últimos anos é o marketing de mídia social hiperlocal.

Estamos todos familiarizados com os prós e contras do marketing de mídia social, mas esta é uma estratégia completamente diferente que alavanca o poder das comunidades locais. Neste post, exploraremos os principais elementos dessa abordagem e compartilharemos estratégias para um marketing hiperlocal de mídia social bem-sucedido.

Exploração do marketing de mídia social hiperlocal

O método é exatamente o que parece. O marketing de mídia social hiperlocal ocorre quando as empresas visam e envolvem clientes em uma área geográfica específica. Muitas vezes, é em seu próprio quintal, criando uma forte base de clientes leais ao seu negócio. Essa abordagem para a mídia social tem tudo a ver com a criação de um senso de comunidade, construindo relacionamentos e confiança com seus clientes.

Isso envolve adaptar seu conteúdo aos interesses daqueles que estão localizados localmente e criar táticas para fazê-los se interessar por seus produtos ou serviços.

Idealmente, se isso for feito corretamente, você terá um aumento no tráfego de pedestres, melhor reconhecimento da marca e clientes locais que apoiarão sua marca.

O marketing de mídia social hiperlocal é adequado para o seu negócio?

Antes de nos aprofundarmos em como implementar a estratégia por trás do marketing de mídia social hiperlocal, é importante determinar se essa estratégia está alinhada com seus objetivos atuais. Aqui estão alguns fatores que tornam o marketing de mídia social hiperlocal uma boa opção:

1. Uma base de clientes local é um dos aspectos-chave, especialmente porque o foco está em atingir públicos próximos. Se seus produtos ou serviços atendem a um local específico, essa caixa já está marcada. Isso pode se aplicar a muitas empresas, seja uma pequena empresa ou uma cadeia. Imagine um brunch nas proximidades, uma lavanderia familiar, uma construtora local ou até mesmo o Starbucks na mesma rua. Todos esses são exemplos de configurações físicas que podem se beneficiar da eficácia do marketing de mídia social hiperlocal.

2. As empresas que estão ativamente envolvidas em suas comunidades também se sairiam bem com essa abordagem. Utilizar o marketing de mídia social hiperlocal pode ampliar o trabalho que sua empresa faz na comunidade e criar conexões com pessoas que pensam como você. Quer você organize campanhas de arrecadação de fundos, doe para causas locais ou patrocine outras iniciativas, a participação em sua comunidade pode ser compartilhada publicamente para solidificar seu lugar na comunidade.

3. A competição local é um motivador quando se trata de construir uma forte presença na comunidade. Se houver outras empresas na área que visam o mesmo público que você, é mais importante do que nunca implementar estratégias que o diferenciem e mostrem a seus clientes por que você é a marca para eles.

Começando

Como todas as outras iniciativas de marketing bem-sucedidas, mergulhar no marketing de mídia social hiperlocal envolve ter um plano. Isso significa definir seus objetivos e detalhar os detalhes antes de começar a postar.

Aproveite o tempo para pesquisar seu mercado. Defina a área geográfica que deseja segmentar e onde seus concorrentes estão dentro desses limites. Você está tentando estabelecer uma posição no bairro ou existe uma capacidade de prosperar em sua cidade ou mesmo na cidade vizinha?

Depois de estabelecer quem, você precisará realizar uma pesquisa de mercado para realmente entender quem é seu público. Entenda seus dados demográficos, preferências, interesses, etc. Todos esses petiscos ajudarão você a adaptar seu conteúdo e mensagens para ressoar com eles.

Finalmente, escolha suas plataformas! As plataformas de mídia social não são todas iguais e você deve aproveitar aquela que mais agrada ao seu público-alvo. É melhor concentrar seus esforços em plataformas que você sabe que são populares entre seu público e realmente maximizar seu alcance, em vez de se espalhar muito.

Implementação

Você superou o trabalho de base e está pronto para implementar sua estratégia de marketing de mídia social hiperlocal. Aqui está o que acontece a seguir e o que parece:

Conteúdo: crie conteúdo localizado que ressoe com a área. Isso pode incluir tocar em notícias recentes, apresentar pontos de referência locais ou até mesmo incorporar mensagens locais bem conhecidas. Pense no que interessa à sua comunidade. Por exemplo, todos ao redor de KC reconhecem a combinação de cores icônica dos Chiefs. Certifique-se de usar tags de localização ou hashtags onde for relevante!

Engajamento: Certifique-se de que você não está apenas divulgando o conteúdo, mas também participando ativamente das conversas. Siga influenciadores locais, responda a comentários e preocupações e participe de grupos da comunidade para mostrar que você está investido.

Colaboração: não se trata apenas de criar relacionamentos com o público local, mas também com empresas e organizações locais. Faça parcerias com outras pessoas na comunidade que se alinhem com seus valores, realizando promoções cruzadas, organizando eventos juntos ou defendendo a mídia social uns dos outros e compartilhando o conteúdo uns dos outros. Isso ajuda você a expandir seu alcance e atingir novos públicos.

Exemplos de marketing de mídia social hiperlocal

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por Whiskers Cat Cafe & Coffeehouse (@whiskerskc)

Whiskers KC é um café local para gatos que organiza regularmente eventos para a comunidade local, desde ioga com gatos até um evento de confecção de pulseiras da amizade para Swifties em homenagem à recente visita de Taylor Swift ao Arrowhead Stadium. Esta postagem do Instagram destaca especificamente suas parcerias com outras empresas locais.

O Club Pilates se conecta com os membros locais, destacando suas conquistas. Por exemplo, esta postagem aplaude um marco de 100 aulas, enquanto outras postagens compartilhadas no passado se concentraram na conclusão do treinamento ou no destaque de um membro.

A Barnes & Noble pode ser uma livraria que opera nacionalmente, mas cada um de seus locais gerencia seus próprios canais de mídia social que destacam os eventos específicos que acontecem em sua loja. O local de Overland Park, KS, por exemplo, tem anúncios de lançamento de vinil e apresenta críticas da equipe, dando ao público local um rosto amigável para associar ao bairro B&N.

Veja esta postagem no Instagram

Uma postagem compartilhada por McLain's Markets (@mclainsmarketkc)

O McLain's Market também aproveitou o poder de colaborações e comunidades locais durante o recente fim de semana do show de Taylor Swift. Eles convidaram uma empresa local de decoração de balões para montar estações de selfie em sua loja e uma butique local para montar uma estação de fabricação de pulseiras. Isso deu a cada empresa bastante exposição e a oportunidade de se conectar com o público da área.

O take-away

O marketing de mídia social hiperlocal dá às empresas um impulso ao se conectar com o público local. Ao entender as características exclusivas de sua área-alvo, você pode personalizar o conteúdo e participar de conversas locais. Como resultado, sua marca estabelece uma forte presença local que impulsiona o crescimento.

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