O melhor guia para estratégias de marketing de ensino superior

Hoje, ser um profissional de marketing com ensino superior pode ser um desafio. Você não só tem a responsabilidade de gerenciar sua estratégia e iniciativas de marketing no dia a dia, mas também pode estar fazendo marketing para todo o campus, enquanto outras campanhas também tentam alcançar alunos em potencial, ex-alunos e muito mais.

A boa notícia é que você pode superar esses obstáculos. Quando você faz isso, as recompensas de uma estratégia eficaz de marketing de ensino superior afetam todos os aspectos de sua instituição. Este guia abrangente o ajudará a criar um plano de marketing de sucesso. Use essas dicas para promover sua faculdade ou universidade de maneira criativa e eficaz.

Não faz muito tempo que o marketing do ensino superior adotou uma abordagem uniforme para atrair alunos. Muitas vezes começava com uma brochura brilhante cheia de fotos impressionantes de alunos engajados e belas paisagens do campus. Os folhetos foram enviados a futuros alunos, incentivando-os a conferir a escola. Hoje, essa tática de marketing para as massas não é mais a mais eficaz.

Agora, as estratégias de marketing do ensino superior devem ser personalizadas e atingir os alunos em seus termos. Pense nas plataformas que os alunos usam hoje, como mídia social, podcasts e microinfluenciadores. O branding para faculdades e universidades precisa se traduzir bem em uma série de meios. Finalmente, você precisa de um site da sua instituição com uma boa classificação nos motores de busca. Seu site deve criar uma experiência de usuário positiva para alunos em potencial, pais e ex-alunos.

Definindo os objetivos de suas estratégias de marketing de ensino superior

Diversos públicos criam um grande desafio para os profissionais de marketing de ensino superior hoje. Você não está simplesmente fazendo marketing para uma lista de buyer personas. Neste setor, você deve direcionar seu marketing a uma variedade de públicos e objetivos. Alguns deles podem incluir:

1. Marketing para inscrição

O número de matrículas em faculdades diminuiu nos últimos oito anos, de acordo com um relatório da Inside Higher Ed. Números mais baixos tornam o marketing para inscrição uma meta crítica para os profissionais de marketing de hoje. Essas campanhas são normalmente projetadas para atingir os alunos em potencial e seus pais. Os alunos hoje têm uma grande variedade de canais que usam para coletar informações. As faculdades nem sempre acompanharam as mudanças nesses canais da maneira mais eficiente possível. As instituições que se concentram na expansão de sua presença digital costumam ser as que apresentam maior vantagem.

Você pode criar uma estratégia de marketing de ensino superior mais eficaz, adotando o seguinte em sua próxima campanha:

• Publique postagens de blog informativas e podcasts

• Inicie interações autênticas nas redes sociais

• Use microinfluenciadores para construir sua presença e credibilidade

• Crie conteúdo de vídeo, incluindo transmissões ao vivo

• Mude para o marketing que prioriza o celular

Microinfluenciadores são um conceito relativamente novo em marketing, mas eles já têm um impacto significativo no público em idade universitária. Essas pessoas têm uma presença online com um grupo pequeno, mas fiel de seguidores de nicho. Quando você pode alavancar microinfluenciadores em seu marketing, você consegue atingir seu mercado e criar prova social em um grupo que gosta de seguir as últimas tendências.

2. Marketing para o avanço

O avanço vai além do aluno para construir relacionamentos com ex-alunos e amigos de sua instituição. Este e-mail foi enviado para ex-alunos da Eastern Illinois University:

Fonte: Emma

Este e-mail tem como foco a arrecadação de fundos. Embora a arrecadação de fundos seja um objetivo comum no marketing de promoção, não é o único. Também é benéfico para a sua escola manter os ex-alunos informados sobre as novidades e acontecimentos para manter uma forte rede de contatos com sua faculdade ou universidade. Emma explica como a Texas A&M forma um relacionamento pessoal com ex-alunos por meio de campanhas de e-mail que mantêm o público atualizado sobre todas as coisas do Aggies enquanto efetivamente arrecadam dinheiro para uma variedade de propósitos.

3. Marketing para o atletismo

Seus programas esportivos são uma fonte significativa de renda para sua instituição. Essa receita vem da construção e expansão dos programas com melhor desempenho. O marketing desempenha um papel fundamental nesse objetivo. Ao desenvolver o interesse nos programas mais populares, você pode aumentar o espírito dos fãs para impulsionar outras equipes esportivas no campus também. Aqui está um e-mail que foi usado para despertar o interesse e aumentar a participação em um próximo jogo de futebol no Vanderbilt:
 

Fonte: Emma

Esse tipo de marketing pode ter um público-alvo mais amplo que inclui alunos, ex-alunos, amigos da instituição e até pessoas do entorno.

4. Marketing para o envolvimento do aluno

Inscrever alunos em sua instituição é apenas o primeiro passo. O próximo é mantê-los engajados, alertando-os sobre as atividades e oportunidades disponíveis para eles no campus. Você pode usar muitos dos mesmos canais que foram eficazes para aumentar o número de inscrições para aumentar a adesão em clubes, atividades e oportunidades de voluntariado.

O papel do e-mail nas estratégias de marketing do ensino superior

O marketing por email pode ser um dos métodos mais eficazes de marketing no ensino superior hoje. Este meio oferece um retorno de $ 44 para cada dólar gasto em marketing, de acordo com o Campaign Monitor. O marketing por email também produz um alto ROI em todos os aspectos da estratégia de marketing do ensino superior, incluindo matrículas, promoções e atividades estudantis.

Estratégias de marketing por e-mail que funcionam no ensino superior

Emma oferece algumas estatísticas para ajudá-lo a moldar uma estratégia de marketing por e-mail projetada para resultados:

• Automatize: e-mails automatizados apresentam uma taxa de cliques 152% mais alta

• Seja otimizado para celular: mais da metade de todos os e-mails são abertos em um dispositivo móvel

• Mantenha o conteúdo relevante: 56% das pessoas cancelam a assinatura de e-mails se o conteúdo não for relevante

• Adicionar imagens: incluir imagens com conteúdo resulta em 94% mais visualizações

• Adicionar vídeo: incluir “vídeo” na linha de assunto aumenta as taxas de abertura em 19%

Usando segmentação e personalização a seu favor

Faça com que suas campanhas de e-mail se destaquem da multidão. Use as ferramentas de marketing disponíveis hoje para criar mensagens personalizadas para segmentos de público precisos. Uma linha de assunto de email personalizada tem 26% mais probabilidade de ser aberta. Quando você adiciona segmentação ao mix, seus e-mails também são relevantes para os assinantes. Conteúdo relevante pode aumentar ainda mais sua taxa de abertura.

Mantenha sua marca consistente

Branding consistente é um descuido que pode prejudicar sua estratégia de marketing de ensino superior. O branding sempre foi uma parte vital do marketing do ensino superior, mas às vezes se perde quando se trata de e-mail. Suas mensagens de e-mail terão uma taxa de abertura mais alta se você estiver utilizando as cores, fontes e logotipos de sua marca que tornam seus e-mails facilmente reconhecíveis para os destinatários.

Linhas de assunto matadoras e conteúdo cativante

Sua linha de assunto é um indicador importante para saber se seu e-mail será aberto. As melhores linhas de assunto são pessoais, acionáveis ​​e exclusivas. Depois que seu e-mail for aberto, o conteúdo interno precisa ser relevante e interessante. Se o seu público determinar que o conteúdo que você está fornecendo não oferece nenhum valor, seus e-mails não serão abertos por muito tempo.

Fonte: Emma

Este e-mail é um bom exemplo de conteúdo relevante para o leitor. O e-mail foi enviado para estudantes universitários e seus pais. O objetivo era fornecer informações financeiras básicas que os alunos precisavam saber ao iniciar o ano letivo.

A importância de testar

Você deseja gastar seu orçamento de marketing com sabedoria, obtendo valor de cada dólar. A melhor maneira de saber o valor de suas campanhas de e-mail é testando-as. As ferramentas de teste certas permitem que você saiba quantos destinatários abrem seus e-mails e também quantos cliques eles recebem. Você pode testar suas linhas de assunto para melhorar suas taxas de abertura ou analisar sua segmentação para manter sua segmentação no caminho certo.

Um dos métodos mais eficazes de teste é o teste A / B ou teste de divisão. Este método compara duas versões diferentes de um email ou linha de assunto de email para determinar qual versão terá melhor desempenho. O teste A / B fornece os dados necessários para ajustar as campanhas com precisão para que você possa produzir os melhores resultados possíveis.

O e-mail permite que você lance campanhas em todo o campus ou direcione departamentos ou grupos específicos, dependendo de suas necessidades e objetivos. Com a automação de e-mail, você pode criar campanhas de e-mail com muito menos esforço individual e melhores resultados.

Embrulhar

O desenvolvimento de estratégias de marketing para o ensino superior é vital para a sua instituição, mas apresenta muitos obstáculos. Um dos maiores desafios é definir suas metas de marketing, que podem incluir:

• Marketing para alunos em potencial para aumentar o número de matrículas

• Marketing para promoção para construir relações com ex-alunos e aumentar as doações

• Marketing para seus programas esportivos para aumentar o interesse e a receita

• Marketing de suas organizações e atividades estudantis para aumentar o envolvimento dos alunos

O e-mail é um dos métodos mais eficazes de marketing no ensino superior. Este método pode ser usado para campanhas em todo o campus ou para atingir públicos muito específicos dentro do seu sistema universitário. Com o tempo, comprovou-se que o e-mail produz um excelente ROI. O ROI é alto, quer seja usado para aumentar o número de matrículas, arrecadar doações, criar programas esportivos ou aumentar o envolvimento dos alunos.

O marketing por email é um componente crítico para qualquer estratégia de marketing no ensino superior. Aprenda como aumentar as taxas de abertura de sua próxima campanha de e-mail com estas dicas sobre como criar linhas de assunto de e-mail projetadas para engajar e converter.