A lista de verificação definitiva para uma série de boas-vindas por e-mail bem-sucedida

Sua série de boas-vindas por e-mail é provavelmente uma das campanhas de e-mail mais importantes que você já teve.

É também o que pode levar mais tempo, ser o mais assustador e deixar você se sentindo frustrado. Nós entendemos — estivemos lá e pudemos ajudar várias empresas a criar com sucesso sua série de e-mails de boas-vindas.

Para facilitar as coisas para você, decidimos criar a lista de verificação definitiva da série de boas-vindas. Temos certeza de que, ao implementar as dicas abaixo, você terá uma campanha de e-mail realmente bem-sucedida.

Lembre-se do seu “porquê”.

Fonte: E-mails realmente bons

Antes de entrarmos no "como", vamos analisar por que você precisa ter uma série de boas-vindas por e-mail. Como essa série pode ser um pouco mais envolvente do que outras campanhas, saber por que você está fazendo isso o ajudará a avançar no processo criativo.

Você precisa de uma série de emails de boas-vindas porque…

• Criar uma campanha automatizada de boas-vindas por e-mail agora economizará muito tempo no caminho.

• Você poderá fornecer valor imediato ao seu público, o que é uma ótima maneira de causar uma boa primeira impressão.

• Isso deixará seu público empolgado com o que eles podem esperar de você no futuro.

• Seus assinantes são 50% mais propensos a abrir um e-mail de boas-vindas do que qualquer outro tipo de e-mail.

Crie uma campanha incrível: a lista de verificação definitiva da série de boas-vindas por e-mail.

O objetivo da sua série de boas-vindas deve ser causar uma boa primeira impressão, agregar valor e criar confiança com seu público. Aqui estão alguns passos que irão ajudá-lo a fazer isso.

O que fazer antes de enviar seu primeiro e-mail.

Antes mesmo de se sentar para escrever seu primeiro e-mail, divida suas tarefas:

1. Seu(s) e-mail(s) de boas-vindas

2. Suas linhas de assunto

3. Calendário de conteúdo

4. Testes A/B, análises, segmentação.

Descubra quantos e-mails você deseja em sua série de boas-vindas de e-mail. Em seguida, determine quanto tempo cada e-mail levará para escrever, editar e revisar. Em seguida, decida que tipo de design você deseja - tudo, desde a cor do plano de fundo e qual modelo Emma usar, até se você utilizará algum gráfico.

Depois de descobrir isso, adicione tudo ao seu calendário de conteúdo (ou use o próprio calendário de marketing de Emma). Embora seu calendário deva ser flexível, convém cumpri-lo de perto para garantir que você realmente faça o trabalho.

Fonte: Ema

Antes de escrever seu e-mail de boas-vindas:

Passe algum tempo definindo suas expectativas para a campanha. Pergunte a si mesmo:

• Como quero que meu assinante se beneficie desta série de e-mails?

• Que oferta vou prometer a eles e cumprir? Existe um white paper ou eBook que precisa ser enviado? Depois de se inscreverem, eles poderão participar de uma comunidade privada?

Depois que suas intenções forem definidas, crie um plano - e uma série de boas-vindas por e-mail - que o ajudará a atender às suas expectativas (e de seus assinantes).

Escrevendo seus e-mails de boas-vindas:

Quantos e-mails você enviará aos seus assinantes? Em alguns casos, um e-mail é suficiente. Em outros, você vai querer enviar uma série deles.

Você pode enviar cinco dias de conteúdo de vídeo por e-mail vinculado ao motivo pelo qual eles se inscreveram em primeiro lugar. Por exemplo, se um assinante se inscreveu para um desafio de cinco dias, você deve enviar um e-mail todos os dias para inspirá-lo.

Outra opção é enviar a eles uma recompensa opcional, como um e-book ou relatório, e seguir com um e-mail inicial de boas-vindas e e-mails de acompanhamento subsequentes que oferecem ainda mais valor.

Descubra que tipo de sequência você deseja criar e, em seguida, você pode começar a criar o conteúdo.

Sua linha de assunto e call to action

Dois dos componentes mais importantes da sua série de e-mails são a linha de assunto e o call to action.

Sua linha de assunto deve ser curta e direta. Pode ser acolhedor, ou pode expressar gratidão por se inscrever. Você também pode reiterar sua oferta opt-in.

Fonte: E-mails realmente bons

Todos os e-mails devem ter uma chamada para ação. Convide os leitores para conferir um novo produto, sua venda atual ou ler seu blog mais recente. Clicar no botão de chamada para ação os levará de volta ao seu site, o que aumenta as chances de transformar seu leitor em um cliente.

Certificando-se de que você não acaba na pasta de spam.

Não há nada pior do que descobrir que seus e-mails estão sendo marcados como spam. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para evitar acabar na pasta de spam.

• Adicione seu endereço ao e-mail. Isso mostra ao provedor de e-mail que você é uma empresa legítima.

• Deixe claro de quem é o e-mail. O nome da sua empresa deve ser fácil de ver para que o destinatário saiba que o seu é um e-mail que ele realmente solicitou.

  

• Dirija-se ao destinatário pelo nome em vez de usar algo genérico como “oi” ou “Caro amigo”.

• Evite usar palavras de spam em seu e-mail, principalmente na linha de assunto.

Escolhendo imagens, vídeos e GIFs.

Você pode fazer uma declaração com um e-mail de boas-vindas simples e direto. No entanto, há momentos que exigem um pouco de força adicional, e você pode obter isso com belas imagens, GIFs engraçados e vídeos informativos.

Fonte: Monitor de campanha

Para causar uma boa impressão em seus leitores, certifique-se de que suas imagens sejam otimizadas para dispositivos móveis. Afinal, você nunca sabe quando ou onde eles vão receber seus e-mails.

As imagens não devem ser muito grandes — caso contrário, elas demorarão muito para carregar ou não carregarão. Isso é realmente frustrante para o destinatário do e-mail.

Escolha sempre gráficos que estejam em harmonia com sua marca e sua mensagem. Pode ser uma experiência chocante se inscrever para uma oferta de uma empresa apenas para descobrir que sua mensagem geral não ressoa com você, afinal.

Enviando o e-mail: Como garantir o sucesso da sua campanha de boas-vindas:

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é configurar sua programação de e-mail de boas-vindas. As pessoas tendem a se envolver mais com uma marca nas primeiras 24 a 48 horas após a assinatura do boletim informativo por e-mail. Você precisa aproveitar isso iniciando sua campanha de boas-vindas com antecedência.

Envie seu e-mail inicial de boas-vindas imediatamente. Em seguida, agende outros e-mails para serem enviados regularmente depois disso. Não há nada pior do que desgastar suas boas-vindas, então você não quer enviar um e-mail após o outro no mesmo dia.

Se você decidir enviar uma série uma após a outra ao longo de uma semana ou algo assim, tudo bem. No entanto, não mantenha esse tipo de ritmo. Após o período introdutório, diminua para uma vez por semana ou mês.

Certifique-se de que seus assinantes se sintam seguros.

Muitas pessoas têm medo de fornecer seu endereço de e-mail. Eles estão preocupados com spam, vírus, promoções indesejadas e com a venda de suas informações a terceiros.

Facilite a mente deles durante o processo de aceitação, informando que você não compartilhará o e-mail com mais ninguém. Em seus e-mails, informe-os de que seus e-mails e site são seguros. Além disso, certifique-se de ter uma maneira para eles cancelarem a assinatura de seus e-mails, se quiserem.

Fonte: E-mails realmente bons

O que fazer no final da sua campanha:

Depois que sua campanha for enviada com sucesso para seus assinantes, o que você deve fazer a seguir?

Você vai querer prestar muita atenção às suas análises. Sua série de boas-vindas por e-mail pode fornecer muitas informações sobre o tipo de conteúdo que seus leitores estão interessados ​​em receber.

Após esta campanha inicial, continue a descobrir o que seus leitores desejam, pedindo-lhes que preencham uma pesquisa de tempos em tempos. Isso ajudará você a determinar que tipo de conteúdo enviar no futuro. Também pode impactar suas ofertas, produtos e serviços, então não hesite em obter algumas informações do seu público-alvo.

Por fim, peça aos seus assinantes para:

• Indique um Amigo

• Encaminhe seu e-mail para quem eles acham que estaria interessado

• Seguir você nas redes sociais

Quanto mais interação você tiver com seus leitores, melhor!

Fonte: E-mails realmente bons

Embrulhar

Sua série de emails de boas-vindas é uma das campanhas de email mais importantes que você já criou. É também o mais envolvido, o que pode ser assustador.

Estamos aqui para você, no entanto. Sabemos que com as dicas acima, bem como as descritas em nossos outros recursos, você poderá criar uma série de boas-vindas que causa uma impressão duradoura.

Para criar uma incrível série de boas-vindas:

• Descubra o que você quer oferecer aos seus assinantes.

• Preste muita atenção à sua linha de assunto e call to action.

• Tenha cuidado ao incorporar imagens e outros gráficos.

• Faça tudo o que puder para que seus assinantes se sintam seguros.

• Preste muita atenção às análises.

Tornar sua série de boas-vindas de e-mail que se destaca ajudará a garantir o sucesso de suas futuras campanhas de e-mail. Gaste o tempo necessário para criar uma série bem pensada, sem negligenciar a cópia ou o design. Siga as dicas acima também e você criará uma série de boas-vindas que o encherá de orgulho.

Um componente vital de todo e-mail de marketing é uma chamada à ação. Nossos recursos podem ajudá-lo a entender por que esse componente está relacionado ao sucesso de sua campanha e como você pode tirar a sua do parque.