O poder do arrependimento

John Jantsch (00:00): Este episódio do podcast de marketing de fita adesiva é trazido a você por negócios simplificados hospedados por Donald Miller e trazido a você pela rede de podcasts HubSpot Negócios simplificados, elimina o mistério do crescimento de seus negócios. Há muito tempo, os ouvintes saberão que Donald Miller esteve neste programa pelo menos algumas vezes. Há um episódio recente. Eu quero mostrar como ganhar dinheiro com seus produtos atuais, cara, uma lição tão importante sobre alavancar o que você já fez para obter mais com isso. Ouça negócios simplificados onde quer que você obtenha seus podcasts.

John Jantsch (00:45): Olá e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch. Meu convidado de hoje é Daniel Pink. Ele é autor de cinco best-sellers do New York Times, incluindo o mais recente, O poder do arrependimento, como olhar para trás nos move para frente. Seus outros livros incluem a vitória dos best-sellers do New York Times e uma mente totalmente nova, bem como o número um do New York Times, os best-sellers impulsionam e vender é humano. Seus livros ganharam vários prêmios, foram traduzidos para 42 idiomas e venderam milhões de cópias em todo o mundo. Ele mora em DC com sua família. Então bem-vindo ao show, Dan, devo dizer

Daniel Pink (01:23): Bem-vindo de volta. Sim, não, eu não. Quantas vezes é isso agora? John? É como cinco

John Jantsch (01:27): Ou cinco. Eu vou. Eu vou, sim, pelo menos. Quer dizer, eu não mencionei Johnny Bunco, mas você sabe, você estava

Daniel Pink (01:31): . Isso foi, sim. Eu estava pensando enquanto eu, enquanto eu estava montando minha lista de tarefas para o dia e como que tipo de compromissos eu tinha, eu estava pensando, nossa, Louis, eu acho que essa é a quinta vez que eu vou Show de Jan. Então, sim, acho que é a sexta vez que recebo um bagel grátis. Não é como funciona

John Jantsch (01:45): Com você. Isso é realmente vamos eu gosto dessa ideia. Não vamos falar sobre seu livro, então vamos apenas falar sobre política em DC agora durante todo o show.

Daniel Pink (01:52): Uh, eu, ei, vá em frente. Vá em frente. É, você sabe, se você quer trazer lágrimas aos olhos do seu público, tudo bem para mim. É o seu show. Sim,

John Jantsch (01:59): Não, vou esquecer isso, mas algumas pessoas podem não saber que você passou algum tempo na política e fez alguns discursos para pelo menos um presidente, se não dois.

Daniel Pink (02:09): Bem, eu trabalhei na razão de eu morar em Washington é que minha esposa e eu viemos para cá muito jovens. Trabalhei na política. Eu meio que caí em me tornar um escritor de discursos. Minha esposa era uma litigante do departamento de justiça, e então nós dois deixamos esses empregos, mas não saímos de DC e acabamos criando, hum, acabamos criando três filhos aqui. DC é um belo lugar para se viver. E a verdade é que, no dia a dia, é muito menos obcecado por política e a maioria das pessoas de fora do anel viário pensa.

John Jantsch (02:37): Sim. Sim. Eu concordo totalmente. Então, vamos entrar no livro arrependimento, o poder de se arrepender para a maioria de seus projetos, você faz muita pesquisa e fez algo chamado de projeto de arrependimento americano. Eu acho que você, eu acho que ouvi você falar sobre como alguém realmente conduz uma pesquisa sobre arrependimento?

Daniel Pink (02:53): Bem, é uma ótima pergunta. E então, na verdade, há uma espécie de três pernas sobre as quais este livro se apoia. Uma delas é que eu olhei para cerca de 50 anos de pesquisa que os cientistas fizeram sobre essa emoção de arrependimento. E esta é uma pesquisa feita por psicólogos do desenvolvimento, por psicólogos sociais, por neurocientistas, por cientistas cognitivos e outros. Eu também fiz, como você mencionou, o projeto de arrependimento americano, que é apenas uma gigantesca pesquisa de opinião pública, a maior pesquisa de opinião pública sobre atitudes americanas sobre arrependimento já realizada para tentar obter alguns insights sobre essa emoção profundamente incompreendida e então, mas espere , tem mais. Eu também fiz uma terceira pesquisa, que é chamada de pesquisa de arrependimento mundial, onde coletei muitos e muitos e muitos e muitos e muitos arrependimentos de todo o mundo. E então isso, então eu queria, então foi assim que eu cheguei lá. Muito trabalho envolveu tentar decifrar o código dessa emoção profundamente incompreendida.

John Jantsch (03:45): Estou curioso, e você não precisa responder isso necessariamente. Estou curioso para saber se houve diferenças entre o produto mundial e o produto americano. É um

Daniel Pink (03:52): Pergunta interessante. E a resposta é talvez sim, e é por isso que existem dois tipos diferentes de pesquisas. O projeto americano de arrependimento foi uma pesquisa de opinião pública. E para que eu possa fazer afirmações muito seguras sobre, você sabe, estão na América, existem diferenças demográficas no arrependimento? Quais são os tipos de coisas que as pessoas se arrependem, etc., etc. no mundo, pesquisa de arrependimento, não foi uma amostra aleatória. Acabei de convidar pessoas ao redor do mundo para se arrependerem. Agora acabei com muitos deles. Agora temos um banco de dados de mais de 21.000 deles e meu palpite. E eu só quero enfatizar que é um palpite que estou disposto a fazer certas afirmações sobre o projeto americano de arrependimento e diferenças demográficas e outras coisas sobre as atitudes americanas sobre arrependimento, meu palpite. E é que olhando para os 109 países que foram representados na terceira parte, esses arrependimentos são bastante universais. Sim. Esses arrependimentos são lindos, muitos deles são bem universais. Os arrependimentos morais são um pouco mais complexos porque as pessoas têm noções diferentes sobre o que significa ser moral. Mas, no geral, há uma quantidade impressionante de universalidade nesses arrependimentos.

John Jantsch (04:53): Sim. A condição humana é a condição humana. Sim. Certo.

Daniel Pink (04:55): Exatamente. Exatamente.

John Jantsch (04:57): Então vamos tirar isso do caminho. Há cartazes e tatuagens em todo o mundo. que dizem sem arrependimentos. Então, como isso é uma coisa positiva?

Daniel Pink (05:06): Bem, quero dizer, sem arrependimentos é sem arrependimentos, pois uma filosofia de vida não é uma ideia particularmente boa por pelo menos duas razões. Quero dizer, realmente uma é que você está deixando muita capacidade na mesa e duas você está se enganando. Caso contrário é uma ótima ideia. Porque porque, porque aqui está o que sabemos. Aqui está o que sabemos novamente, indo para aquela primeira perna deste banco. Aqui está o que sabemos sobre arrependimento em 50 anos de pesquisa. Todo mundo tem arrependimentos. É uma emoção universal que todos se arrependem. Uh, realmente as únicas pessoas que não se arrependem são pessoas com algum tipo de problema, uh, sociopatas ou pessoas com danos cerebrais ou doenças degenerativas genéticas ou lesões cerebrais que é como não ter arrependimentos é um sinal de um distúrbio. Ou também é um sinal disso. Você pode ter cinco anos também, porque seu cérebro não se desenvolveu.

Daniel Pink (05:47): Mas a questão é que não se arrepender é sinal de um cérebro que não está totalmente maduro e não está funcionando direito. Então isso é meio estranho, certo? Porque eu não, você sabe, você estava brincando sobre, Ei, vamos ter essa conversa divertida sobre arrependimento e aqui está a coisa que eu não gosto de arrependimento. Não se sente bem. Sim. Eu não gosto disso. Mas aqui está a coisa. Essa emoção desagradável está em toda parte. É onipresente. É uma das emoções mais comuns que os seres humanos têm. E então a questão se torna se algo que é tão difundido, por que você tem essa coisa desagradável, é tão difundido por que e a resposta é porque é útil se tratarmos bem e não estivermos tratando. Certo. E quando o tratamos bem, não ignorando nossos arrependimentos, como aqueles cartazes ridículos, sem arrependimentos e não chafurdando em nossos arrependimentos, mas confrontando-os, há evidências de que confrontar seus arrependimentos adequadamente pode ajudá-lo a se tornar um melhor negociador, um melhor estrategista, uh , pense com mais clareza evite vieses cognitivos, encontre um sentido maior na vida, resolva problemas, mais rápido, resolva problemas com mais elegância. Há toda uma série de benefícios se a tratarmos bem.

John Jantsch (06:49): Bem, de certa forma você está dizendo que são como erros, aprendemos com isso? Certo. Quero dizer, é esse tipo de coisa

Daniel Pink (06:56): Estamos dizendo? Absolutamente. Absolutamente. Você sabe, sim, mas fez, mas vamos empurrar isso um pouco mais longe. OK. Então o que nós queremos, você sabe, todo mundo comete erros, erros têm falhas. A questão então se torna o que você faz com eles? E a ideia de que diante de más escolhas, diante de decisões e indecisões estúpidas, você simplesmente nunca deve olhar para trás. Ah, está no passado, não importa ou diga, não quero lidar com isso. Porque isso me faz sentir mal. E eu só quero ser positivo. Essa é uma má ideia. O que sabemos é que se tratarmos um arrependimento sistematicamente, podemos aprender e crescer. E então o que é perverso sim. Sobre esta filosofia não se arrepende. E você mencionou pessoas com tatuagens que dizem não se arrepender, ninguém, mas você também pode fazer uma tatuagem. Isso não é aprendizado. sem crescimento, sem progresso. Sim.

John Jantsch (07:42): Sim. Então eu quero virar aqui por um minuto. Estou curioso para saber como você, quero dizer, você escreveu um conjunto bastante eclético de livros. Estou curioso para saber como você encontra um tópico que diz que vou escrever um livro sobre isso e como você chegou a esse tópico em particular.

Daniel Pink (07:57): Bem, em geral, eu tenho que estar realmente interessado no tópico que foi realmente, você sabe, esse, você sabe, esse John escrevendo um livro é um grande pé no saco. Você sabe, isso é difícil, é difícil. OK. É realmente difícil. Então você tem que escolher algo que você realmente está interessado e realmente se importa profundamente. E isso realmente não é a maioria das coisas. Quero dizer, realmente é como a maioria das coisas que eu faço escrevendo um livro. Seria como uma forma de punição por um crime de colarinho branco, sabe, então, então, então o que aconteceu neste livro foi que eu tinha arrependimentos e eu estava em um ponto da minha vida em que eu estava e alguém estava tentando contar com eles. Eu estava em um ponto da minha vida no mínimo onde, para minha surpresa, eu tinha espaço para olhar para trás.

Daniel Pink (08:42): Você sabe, eu sempre pensei em mim como um cara jovem. E, de repente, percebi que tenho feito isso para TW, essa coisa de escrever livros por 20 anos, eu tinha filhos se formando na faculdade, tipo o que diabos está acontecendo. E então eu tive espaço para olhar para trás e, ao olhar para trás, como muitas pessoas fazem, eu disse, ah, se eu tivesse feito isso ou se eu não tivesse feito isso e percebi que tinha feito alguns parafusos e erros e coisas e eu queria dar sentido a isso. E o mais curioso, porém, foi quando eu voltei e comecei, quando eu muito ovelha começou a falar com as pessoas sobre isso, meus arrependimentos, em vez de as pessoas recuarem da maneira que eu esperava que as pessoas se inclinassem, elas queriam falar sobre isso e isso, e isso, foi muito intrigante.

Daniel Pink (09:21): E então o que acabei fazendo com sua pergunta sobre livros, na verdade eu estava trabalhando em um livro totalmente diferente na época em que comecei a pensar, quando comecei a encontrar isso, estava trabalhando, eu tinha um contrato para um livro totalmente diferente, um livro que não tinha nada a ver com isso. E eu deixei de lado por quase dois meses e comecei a fazer algumas pesquisas básicas sobre arrependimento e acabei escrevendo uma nova proposta de livro de talvez 30 páginas para um livro totalmente novo e fui ao meu editor e editor e disse: Ei, eu sei Eu me obriguei contratualmente a escrever um livro sobre X, mas acho que este livro sobre Y, que é arrependimento, é muito melhor. E deixe-me tentar provar a você que este é um livro melhor. Este é um livro que eu sou, que eu gosto, me sinto de certa forma compelido a escrever

John Jantsch (10:07): E, claro, você disse, posso manter o adiantamento do outro livro por um tempo também? Nós vamos,

Daniel Pink (10:11): Sim, o que

John Jantsch (10:12): Fizemos, apenas trocamos

Daniel Pink (10:13): Saiu, trocou, sabe? Yeah, yeah. Acabamos de trocar. Nós apenas dissemos, ok, então não faça livro, não faça aquele livro original, faça este livro. E você sabe, contanto que você nos dê palavras em inglês que possamos colocar nas páginas, ficaremos razoavelmente felizes.

John Jantsch (10:27): Tudo vai sair na lavagem.

John Jantsch (10:28): E agora uma palavra da nossa tecnologia de patrocinadores é incrível. Não é? Quero dizer, eu falo sobre todos os tipos de tecnologia neste programa o tempo todo. Você já desejou que houvesse uma maneira de fazer com que um pouco da tecnologia, alguns dos aplicativos com os quais você trabalha todos os dias, conversem entre si? Há apenas uma coisinha que você queria fazer bem há mais de 10 anos, eu tenho usado uma ferramenta chamada Zapier. Na verdade, ouvintes de longa data podem se lembrar do fundador, Wade, uh, Foster neste programa fazendo um episódio quando eles estavam apenas começando. Agora eles explodiram e é uma ferramenta incrível. Usamos para pegar nossas planilhas, conversar com outras planilhas, nossos formulários, conversar com planilhas, nossos formulários, conversar com outros formulários, todo tipo de mágica. Quando se trata de nossa ferramenta de CRM, é muito fácil começar.

John Jantsch (11:14): Quero dizer, não há codificação. Quero dizer, há 4.000, acho que os aplicativos que eles agora suportam e que podem, você pode conversar um com o outro, olhe, veja por si mesmo, por que as equipes na mesa aérea, Dropbox, mesas HubSpot Zend, milhares de outras empresas usam o Zapier todos os dias para automatizar seus negócios. E você pode experimentá-lo gratuitamente hoje. É esse zapier.com/dtm que é Zapier, que é Z a PIE r.com/dtm. Confira.

John Jantsch (11:44): Aposto com você, algumas pessoas lutam com o que é arrependimento. Exatamente. Sim. E sei que tive a vantagem de ouvi-lo falar sobre este livro em uma conferência que participei e foi, pensei, achei interessante você falar sobre decepção e culpa e isso não é arrependimento. E então eu me pergunto se poderíamos resumir isso para nós.

Daniel Pink (12:00): Sim. Mas isso é importante, isso é importante. É importante entender o que é essa emoção. Então vamos falar, vamos falar sobre a diferença entre arrependimento e decepção. O que desencadeia o arrependimento, o que faz uma emoção se arrepender e não outra coisa é tipicamente, bem, há algumas coisas, mas no centro disso é a agência. Isso é arrependimento é sua culpa. O arrependimento é sua culpa. Vou te dar um exemplo. Tudo bem. Eu li como você mencionou, eu moro aqui em Washington, DC. E como falamos aqui em um dia de julho muito nublado e quente aqui na capital do país são básicos. Sou fã de esportes e sou fã de esportes de Washington. A equipe de beisebol nacional de Washington tem o pior recorde nas principais ligas. Os cidadãos de Washington BA Washington venceram 32% de seus jogos nesta temporada. Quero dizer, no beisebol. Isso é inacreditavel. Tudo bem. OK. Então eu posso, então, e eu sou um fã, eu estou desapontado com isso?

Daniel Pink (12:54): Certo? Porque eu me importo. OK. Por qualquer estranha razão que me importe, quer os nacionais ganhem ou percam, posso ser atropelado por um ônibus amanhã. Os nacionais não vão se importar, mas se os nacionais perderem, me sinto mal. Certo. Mas não posso me arrepender disso, porque não estou jogando. Eu não estou gerenciando a equipe. Eu não sou dono do time. Tudo bem. Então não é minha culpa. E assim o arrependimento é nossa culpa. Agora vamos falar sobre culpa. Porque eu acho que é outro muito bom. E vamos até falar sobre vergonha enquanto estamos nisso. OK. Então, a culpa para mim é um subconjunto do arrependimento. A culpa é uma culpa é sua culpa. Eu fiz algo errado e tenho pessoas no meu banco de dados. Eu maltratei alguém. Eu traí minha esposa. Enganei um parceiro de negócios e me sinto culpado por isso. Tudo bem. Portanto, a culpa é uma forma de arrependimento.

Daniel Pink (13:35): É um subconjunto de arrependimento. É essencialmente um arrependimento moral tipicamente de uma ação. Mas a vergonha é muito diferente. Vergonha é culpa é que eu fiz uma coisa ruim. A vergonha é que eu sou uma pessoa ruim. E a vergonha é bastante debilitante, certo? Se você sabe, se você faz um, se você faz algo e isso é um grande problema, por que as pessoas evitam se arrepender? É como quando cometemos um erro, dizemos, ah, estraguei aquela decisão ali. Portanto, sou um completo idiota. Eu não sei o que estou fazendo. Eu sou a pior pessoa do mundo. Nós fazemos esses universos. Fazemos esse tipo de atribuição vitalícia ampla com base em uma única ação. Então, a vergonha é muito debilitante. A culpa é uma forma de arrependimento e a decepção é simplesmente se sentir mal por alguma coisa. Isso não é culpa sua. Quero dizer, novamente, vou lhe dar um exemplo ainda mais simples. OK.

Daniel Pink (14:17): Então parece que eu estava, hum, estava pensando no meu plano de exercícios para o resto do dia. E acontece que aqui em Washington, DC, por volta das cinco horas há 100% de chance de tempestades. OK. Então aqui está a coisa que eu poderia ser. Não posso me arrepender que vai chover. Certo? Se são cinco horas e eu quero sair e me exercitar, não posso dizer, ah, lamento que esteja chovendo. Tudo bem. Posso me decepcionar com isso. Mas se eu tiver que ir a pé ao supermercado e não levar um, e esquecer de trazer um guarda-chuva, posso me arrepender. Porque isso é minha culpa.

John Jantsch (14:45): bem, você também pode se arrepender de não ter ido correr às 7:00 da manhã desta manhã quando você sabia que ia chover. Certo?

Daniel Pink (14:51): Sim. Você sabe o que? Eu não posso correr tão cedo de manhã.

John Jantsch (14:54): Então é interessante que ouvi você falar sobre o aspecto debilitante da vergonha. Posso ver as pessoas se arrependendo de terem feito uma má decisão de negócios e isso as envergonhando a ponto de nunca mais se arriscarem e tomarem uma decisão novamente.

Daniel Pink (15:09): Eles estão exatamente certos. Você está absolutamente correto. E isso é, então isso é, e isso é porque as pessoas não sabem como lidar com esse arrependimento. Certo? Então, então eles vão na direção oposta da brigada sem arrependimentos, a brigada sem arrependimentos, eles chafurdam nela. Eles ruminam sobre isso. O que você tem que fazer é que o passo inicial aqui quando você comete um erro ou estraga tudo é que há todo um processo pelo qual você pode passar. Mas realmente começa com algo chamado autocompaixão, que é tratar a si mesmo com bondade em vez de desprezo. A pessoa que você está descrevendo lá muitas vezes dirá a si mesma, sua conversa interna será brutal. Você sabe, jurando-se, dilacerando-se. Não faça isso, eles nunca falariam com ninguém dessa maneira. Então não fale assim consigo mesmo. Você não precisa se tratar melhor do que ninguém, mas não precisa se tratar pior do que ninguém. Não há evidências de que deixar a autocrítica dilacerante esteja em um, é um aprimorador de desempenho. Sério, nenhum. Zero zero. Sim. O que você quer fazer é se tratar com bondade ao invés de desprezo, reconhecer que os erros fazem parte da condição humana. E como estávamos falando antes, esse é um momento em sua vida, não a medida completa de sua vida. E quando fazemos isso, podemos abrir o caminho para entender nossos arrependimentos e tirar lições deles.

John Jantsch (16:17): Então, para todas aquelas pessoas que têm o pôster ou a tatuagem que pudemos, ainda podemos não nos arrepender, apenas não nos arrepender. Estou me afundando. Como é isso?

Daniel Pink (16:25): Ok. Isso é justo. Isso é justo. Sim. Isso é justo. Quero dizer, isso é realmente uma boa, essa é uma boa maneira de fazer isso de novo. O que temos aqui é o que temos aqui é esse tipo de coragem performativa sem arrependimentos. A gente acha que, quer dizer, as pessoas fazem isso de uma forma muito assertiva, ousada, certo? Eles dizem que não há arrependimentos. Eles o anunciam. Eles o proclamam. Eles o consagraram em seus corpos como uma demonstração de coragem. Mas não é isso que coragem é John. Quero dizer, coragem é olhar seus arrependimentos nos olhos e fazer algo sobre isso. Sim.

John Jantsch (16:52): Sim. Acontece que existem categorias de arrependimento e você pode falar sobre os tipos fundação, ousadia moral e conexão. Mas eu tenho um favorito que eu posso ter, tudo bem ter um tipo favorito? Então, e você pode descompactar o que cada um deles é, se desejar. Mas o meu favorito é a ousadia. Quer dizer, eu acho,

Daniel Pink (17:07): Bem, nenhuma surpresa. Sim.

John Jantsch (17:09): Você sabe, então, talvez, talvez nos dê uma definição bem rápida desses quatro tipos e então podemos entrar em sim.

Daniel Pink (17:14): Sim. Então

John Jantsch (17:15): Conversamos mergulhando na ousadia.

Daniel Pink (17:17): Nós falamos sobre arrependimento moral se ao menos tivéssemos feito a coisa certa, certo? Então você está em uma encruzilhada. Você pode fazer a coisa certa. Você pode fazer a coisa errada. Você faz a coisa errada. A maioria de nós se arrepende porque a maioria de nós é boa e quer ser uma boa conexão. Arrependimentos só chegaram. Estes são arrependimentos sobre relacionamentos que se separam. As pessoas querem fazer alguma coisa, mas não fazem. E se afasta. Ainda mais arrependimentos básicos são pequenas decisões no início da vida que se acumulam com consequências desagradáveis. Mais tarde na vida, gastei muito economizando muito pouco. Não cuidei da minha saúde. Eu não trabalhei duro o suficiente na escola. E então, finalmente, a ousadia se arrepende, em que você está, em um momento. Você pode jogar pelo seguro. Você pode ter a chance. E quando as pessoas não se arriscam, nem sempre, mas na maioria das vezes se arrependem e não importa o domínio da vida, mas pode ser convidar alguém para sair, pode ser viajar. Pode ser falar ou, e por que não estou surpreso que isso venha ao seu mundo. Não é começar um negócio?

John Jantsch (18:09): Sim, sim. Ou não, você sabe, não tomar uma atitude ousada. Quero dizer, eu olho para o meu negócio e posso pensar claramente que talvez isso seja uma comparação. Você sabe, algumas outras pessoas que talvez tenham começado quando eu fiz ou fazem algo semelhante, que eu olho e penso, uau, se eu tivesse gostado de uma certa maneira, eu estaria lá também. Mas tenho onde direi que não me arrependo. Eu amo onde estou mas eu também faço. Eu também reconheço às vezes quando eu poderia ter sido Boulder,

Daniel Pink (18:35): Acho que todos nós gostamos. E acho isso saudável. Sim. Sim. Essa e a coisa. Então a questão é John, o que você faz com isso? OK. Este é o exemplo perfeito. Eu sinto exatamente o mesmo. Sim. Tudo bem. Então eu, houve tantas vezes na minha vida em que eu poderia ter sido Boulder. Então aqui está o que eu posso fazer. Eu posso voltar lá e dizer, quer saber? Houve momentos em minha vida em que eu não poderia ter sido Boulder e pensar nisso agora me deixa um pouco desconfortável. Então vou tapar os ouvidos e nunca mais vou pensar nisso. Péssima ideia. Ou posso dizer, como estávamos falando antes, meu Deus. Houve momentos em que eu poderia ter sido Boulder. Eu sou tão idiota. Eu sou um idiota. Só não sei o que estou fazendo. Essa é uma má ideia também. O que devo fazer é dizer, hein? O que isso está me dizendo? Isso está me dizendo, bem, está me dizendo algumas coisas. Número um. É ou digamos que você e eu situamos de maneira semelhante o que está nos dizendo, John é esse que valorizamos a ousadia. Sim. Certo? Sim. Nem todo mundo tem que valorizar a ousadia, mas você está esclarecendo o que valorizamos e está nos instruindo e nos instruindo a dizer: Ei, você sabe, da próxima vez, vá

John Jantsch (19:34): Por isso. Dê um tiro maior. Yeah, yeah. Sim. Porque você tem informações demográficas sobre a pesquisa. As pessoas mais velhas têm arrependimentos diferentes, arrependimentos maiores do que os mais jovens.

Daniel Pink (19:46): Este é um B. Ok. Então, então na pesquisa quantitativa, a pesquisa de opinião pública americana, eu tinha uma amostra muito grande para tentar fazer determinações assim. Os homens têm arrependimentos diferentes das mulheres?

John Jantsch (19:57): Certo?

Daniel Pink (19:58): Pessoas com muita educação formal têm arrependimentos diferentes de pessoas com menos formalidade etc., etc. Não houve muitas diferenças demográficas, exceto nesta dimensão, que é a idade. E é uma diferença enorme. E é isso, quando somos jovens, tendemos a ter igual número de arrependimentos, de ação e inação, igual número de arrependimentos sobre o que fizemos e o que não fizemos. Mas à medida que envelhecemos e nem envelhecemos tanto mm-hmm trinta é começar a tomar conta dos trinta, quarenta, e então certamente cinquenta e além arrependimentos de inação, pântano, arrependimentos de ação. Quando você chega aos meus cinquenta anos, quando chega à minha idade, é como dois para um, às vezes três para um arrependimentos de inação versus ação, o que chega ao seu ponto de ousadia. Sim. Isso sugere que o que vamos, vamos com o tempo, vamos, vamos nos arrepender das coisas que não fizemos. Não convidar essa pessoa para sair, não fazer aquela viagem, não falar, não começar aquele negócio, não entrar em contato com um amigo. Essas são as coisas que ficam conosco e nos incomodam por um longo tempo.

John Jantsch (21:03): Sim. Eu acho que é a linha de vindas da EE. Eu meio que me lembro é que nos arrependemos dos pecados de omissão em vez dos pecados de comissão, você sabe, à medida que envelhecemos, , você sabe, isso fez, mas não não fez.

Daniel Pink (21:14): Sim. Mas a coisa sobre isso é que não é apenas, você sabe, isso pode fazer sentido intuitivo para as pessoas, mas nós temos um, mas eu tenho dados da minha própria pesquisa mostrando isso muito claramente. É basicamente a única diferença demográfica que estou disposto a defender, porque a descoberta foi muito forte, mas também é muito consistente com o que 50 anos, os 50 anos de pesquisa existente nos mostram. Mas

John Jantsch (21:35): Acho que provavelmente se resume a, começamos a pensar e estou ficando sem tempo. certo. Quero dizer, quando estamos na casa dos vinte, ficamos tipo, eh, eu tenho, vou ter outra chance disso. Certo.

Daniel Pink (21:44): Pode ser, acho que faz parte. Acho que a outra coisa é que a ação se arrepende. Podemos resolver com o tempo de alguma forma. Então, podemos dizer, então, se eu intimidei alguém ou machuquei alguém ou, você sabe, enganei alguém, eu posso pedir desculpas ou fazer as pazes ou restituir. Há momentos em que você pode tirar um pouco da dor psicológica de um arrependimento encontrando o lado positivo nele. Então é assim se eu dissesse, quer dizer, isso é, você sabe, eu disse, você sabe, um ponto na minha vida, eu pensei em me mudar para a Califórnia. Não me arrependo de não ter feito isso. Mas suponha que sim, eu, eu disse, se ao menos me mudasse para a Califórnia, certo. E posso dizer, bem, eu morava em Washington. Bem, pelo menos consegui mandar meus filhos para uma ótima escola. Você sabe, eu posso encontrar um lado bom nisso, eu posso encontrar um lado bom nisso, mas na ação se arrepende, você não pode desfazer. Você não pode encontrar um forro de prata. É por isso que eles acenam para nós. Considerando que um poeta diz que eles põem ovos sob a nossa pele, o que eu acho que é uma maneira adorável e um pouco assustadora de colocar isso. Sim.

John Jantsch (22:41): Sim. então no começo você estava falando sobre pesquisas que foram feitas em todos esses vários campos que têm alguma relação com a saúde mental. E eu, você sabe, você tem uma opinião ou uma visão do trabalho que você fez e agora todas as palestras que você deu e as conversas que teve com indivíduos, quão grande é esse problema de saúde mental?

Daniel Pink (23:01): É uma pergunta interessante. OK. Então eu acho que há algo novo, acho que há alguma nuance nisso. Sim. OK. Então eu acho que, eu acho que a saúde mental é uma questão bastante significativa. No entanto, esta é a minha opinião. OK. E eu só quero enfatizar que não sou médico, certo? Acho que é um pouco menos um problema médico do que imaginamos. E o que quero dizer com isso é que o grande problema aqui é que não ensinamos as pessoas a lidar com emoções negativas. Sim. O que vendemos a eles, uma lista de mercadorias que dissemos que você deve sempre ser positivo. E nós não, e nossas vidas não são uniformemente positivas e emoções negativas têm um lugar. Nós simplesmente não ensinamos as pessoas a lidar com eles. E então eu acho que temos uma crise de saúde mental, talvez até um problema médico para mim, você sabe, quando as pessoas ficam tão consumidas por seus arrependimentos e suas emoções negativas que acabam se transformando em ansiedade, depressão ou algo que é realmente uma doença médica.

Daniel Pink (24:03): Mas, você sabe, mas eu não acho que toda emoção negativa não seja uma crise de saúde mental. Pode se tornar uma crise de saúde mental. Se não dissermos a verdade às pessoas, as emoções negativas fazem parte da vida. Que as emoções negativas são instrutivas. Que as emoções negativas são de fato, em alguns aspectos, mais instrutivas do que as emoções positivas e que podemos lidar com elas de maneira sistemática. E quando lidamos com eles de forma sistemática, podemos viver melhor e trabalhar de forma mais inteligente. E então eu acho que entre os jovens, entre os jovens, esses problemas de saúde mental que estamos vendo nos jovens são porque eles de alguma forma receberam a mensagem de nós de que precisam ser positivos o tempo todo. Sim. E então, por serem seres humanos, às vezes não se sentem positivos. Eles se sentem tristes. Eles sentem arrependimento. Eles sentem medo. Eles sentem essas emoções negativas e olham ao redor e dizem, oh meu Deus, todo mundo é tão perfeito. Deve haver algo de errado comigo. E eu não sei o que fazer com esse sentimento. E acho que esse é o problema. Precisamos equipar as pessoas para lidar com emoções negativas, aproveitá-las como uma força para o progresso.

John Jantsch (25:04): Então, lamento não ter me inclinado muito mais para a minha carreira no beisebol, mas me parece que talvez eu ainda possa fazer um teste com o NATS.

Daniel Pink (25:11): Bem, sim. This year you could, and you know, this year, this year you could, but that's an interesting, that's an interesting thing that, you know, it's like the question then becomes like, what do you do with that kind of regret? Cuz that's not an uncommon regret. Sim. Sim. I have a lot of sports related regrets, actually, John. And so, so the things like, okay, are you going to get an MLB contract? Provavelmente não. OK. But the question is like, what is it about that that you regret not leaning into? So you felt like, okay, I didn't push myself to the hardest I could push myself. You know, I didn't take a, I didn't take a big shot and there are plenty of time and plenty of other realms in which you can push yourself hard and you can take a, you can take a big shot.

John Jantsch (25:47): Awesome. Always great catching up with you. Dan tell people where they can connect with you and the ways that you want to. And obviously the books are available everywhere you

Daniel Pink (25:55): Buy books. Sim. The best other starting point is my website, which is Dan pink.com, D a NPI nnk.com. And there's a newsletter. There are a lot of free resources, all the books, all, you know, unicorns, rainbows, cotton candy for everyone, all kinds of good stuff

John Jantsch (26:10): And no regrets posters. I can touch you. Dan. Obrigado novamente. Uh, always great to catch up and uh, hopefully we'll see you one of these days there on the road.

Daniel Pink (26:20): All right, John. Thanks for having me back. Look forward to my bagel next time. Hey,

John Jantsch (26:24): And one final thing before you go, you know how I talk about marketing strategy strategy before tactics? Well, sometimes it can be hard to understand where you stand in that what needs to be done with regard to creating a marketing strategy. So we created a free tool for you. It's called the marketing strategy assessment. You can find it @ marketingassessment.co not.com.co check out our free marketing assessment and learn where you are with your strategy today. That's just marketingassessment.co I'd love to chat with you about the results that you get.