John Jantsch (00:00): Este episódio do Duct Tape Marketing Podcast é apresentado a você por Nudge, apresentado por Phil Agnew, e é apresentado a você pela HubSpot Podcast Network, o destino de áudio para profissionais de negócios.Você já notou como as menores mudanças podem causar o maior impacto no Nudge? Em um episódio recente, Phil testou mil dólares em alguns princípios de marketing, alguns funcionam, outros não. Uh, a convidada Nancy Har Hut, que também foi convidada do programa. E Phil colocou esses princípios à prova em um conjunto de experimentos da vida real. Você aprenderá o que funciona e o que não funciona. Ouça Nudge onde quer que você obtenha seus podcasts.

(00:52): Olá e bem-vindo a outro episódio do Duct Tape Marketing Podcast.Este é John Jantsch, e minha convidada hoje é Diana Kander. Ela é uma palestrante sobre Curiosidade e Inovação e autora best-seller do New York Times. Ela é uma empreendedora em série que entrou nos Estados Unidos como refugiada aos oito anos de idade e lançou e vendeu milhões de dólares em produtos e serviços. Hoje vamos falar sobre um livro de sua coautoria chamado Go Big or Go Home: Five Ways to Create a Customer Experience That Will Close the Deal. Então, Diana, bem-vinda de volta ao show. Esta é pelo menos sua segunda, talvez sua terceira vez.

Diana Kander (01:30): John, muito obrigada.Espero que isso não seja dois para a frente, John, mas eu estava tão animado para estar neste show. Criei um jingle para você, . Você está no mercado há tanto tempo e eu sinto que pode ser a única coisa que falta. Então vamos, posso compartilhar com você? Você é,

John Jantsch (01:47): Você vai embora, não importa o que eu diga, então , Estou pronto.

Diana Kander (01:50): Tudo bem, aqui vamos nós.

John Jantsch (01:52): Ok.

Diana Kander (01:55): Fita adesiva.

Diana Kander (01:56): Uau.

Diana Kander (01:58): Faremos seu galho brilhar como novo com fita adesiva.Uau. Faremos seu pirralho colar cola viva com fita adesiva. Uau. O marketing é testado e comprovado com fita adesiva. Uau.

Diana Kander (02:14): . Isso soou bem do seu lado?

John Jantsch (02:16): Isso soou incrível do meu lado.Sim. Há

Diana Kander (02:18): Um pouco abafado em meus fones de ouvido,

John Jantsch (02:20): Mas é para, eu quero saber como, eu quero saber como você fez isso.

Diana Kander (02:22): É com o tema Ducktails, claro.

John Jantsch (02:25): . Oh, bem, me desculpe. Estou velho demais para isso. Oh, não, acho que meus filhos estão muito velhos, pois é isso que realmente quero dizer. Então eu não estava familiarizado com isso. OK. Desculpe.

Diana Kander (02:35): Desenho animado muito popular.Claro. Nos anos 90, quando eu era criança, pensei: que combinação perfeita.

John Jantsch (02:42): Bem, eu certamente aprecio todo o esforço que foi feito nisso.Aposto que você nem precisou usar o chat gpt para escrever isso. Você fez?

Diana Kander (02:51): Uh, chat gpt foi meio útil, vou ser honesto. Eu serei honesto.

John Jantsch (02:54): , sim, eu acredito. Então foi assim, você está ficando grande, não foi?

Diana Kander (03:01): Bem no começo.John, quero mostrar-te que esta entrevista vai ser diferente. As pessoas vão conseguir muito mais do que estão acostumadas com isso.

John Jantsch (03:09): Então, como eu disse, você esteve várias vezes.Este é um tipo de, este é um, eu não sei, este é um truque diferente? Você descreveria este livro como sendo muito diferente de seus livros sobre, digamos, curiosidade? Quero dizer, obviamente você está falando sobre lançar coisas e você sabe, você tem algumas, eu ia chamá-las de ideias malucas. Hum, , não é isso, não é isso que eu realmente quis dizer, mas ultrajante no bom sentido. Ideias. Então, eu acho que a primeira pergunta lógica é, você sabe, o que meio que o levou a essa ideia? Agora mesmo?

Diana Kander (03:40): Eu não queria fazer este livro.Na verdade, meu coautor, Tucker Trotter, me ligou. Tínhamos uma conexão mútua e ele disse: Ei, quero escrever um livro sobre minha empresa Dimensional Innovations. Eles criam experiências para estádios esportivos, universidades. E eu estava tipo, bom para você. Você sabe, você gosta disso. Eu não estou tão interessado. Eu, eu fiz a ligação na minha esteira passeando com meu cachorro, assim, só não poderia ter demonstrado menos interesse, sabe? E ele disse: Ei, você vem fazer um tour? Tipo, entendi, você não quer fazer o livro? E eu disse, tudo bem. E então eu fui e fiz um tour pelas instalações de 200.000 pés quadrados, o que é impressionante. E então, durante a turnê, ele me disse que eles têm esse movimento para fechar grandes negócios, esse movimento em que suas taxas de fechamento habituais são de 45% quando eles fazem o movimento, eles fecham 90% desses grandes negócios difíceis de fechar. Certo. E isso me interessou muito. E

John Jantsch (04:36): Então eu disse, bem, pelo menos tinha que saber qual era o movimento.Certo. .

Diana Kander (04:38): Isso mesmo. . E então eu, conversei com mais algumas pessoas e depois conversei com alguns de seus clientes, e fiquei obcecado com isso. E eu pensei, bem, outras pessoas devem estar fazendo isso, e por que isso funciona? Qual é a ciência por trás disso? Então, no final, eu estava implorando para que ele fosse o co-autor deste livro. Eu só tinha que contar a outras pessoas sobre como isso funciona. Sim. Então eu, eu tive que contar essa história. É um pequeno afastamento do trabalho de inovação, embora eu ache que é uma forma de inovar a maneira como você vende seus produtos e serviços. Sim, com certeza.

John Jantsch (05:05): Completamente.E, francamente, acho que há um grande elemento de curiosidade na estrutura. Então é assim que funciona para mim. Sim.

Diana Kander (05:11): .

John Jantsch (05:12): Então, no subtítulo, cinco maneiras de criar uma experiência do cliente que fechará mais negócios.Você quer, você quer mergulhar em alguns dos elementos. Portanto, as pessoas precisam comprar o livro se quiserem todos, mas claro.

Diana Kander (05:22): Uh, para seus telespectadores Sim.Os cinco elementos formam a palavra mágica, e basicamente estamos criando mágica dentro de nossas apresentações. Não queremos que eles sejam esquecidos instantaneamente assim que saímos pela porta, o que é literalmente o que acontece. Certo. E, portanto, há cinco coisas que você pode fazer para ajudar a aumentar o quão memorável é sua apresentação e o quão acionável ela é. Quer que eu diga quais são?

John Jantsch (05:46): Sim, quero dizer, vamos começar com a surpresa.

Diana Kander (05:49): Essa é a melhor. .

John Jantsch (05:50): ,

Diana Kander (05:52): Você tem que fazer coisas que eles não esperam.John. E você viu minha caneca?

John Jantsch (06:00): Sim, claro que sim.

Diana Kander (06:02): Para os ouvintes de áudio, você precisa contar o que está acontecendo.

John Jantsch (06:05): Então ela só tomou um gole, acho que tequila, mas sim, , quem sabe? Mas foi em uma caneca que tinha o logotipo da fita adesiva que eu não forneci a ela.

Diana Kander (06:17): Um novo logotipo de marketing Go Duct Tape Marketing.Parabéns por isso. Obrigado. Eu amo isso. Obrigado. Obrigado. Sim, acho que você precisa de mais schwag com as coisas novas. Fazemos com o novo logotipo nele.

John Jantsch (06:26): Sim.Minha esposa não vai me deixar mais embora. .

Diana Kander (06:32): Então Surpresa é fazer algo que é inesperado.Nossos cérebros adoram estar no piloto automático, mesmo quando estamos sendo apresentados e eles basicamente dizem: eu sei o que vai acontecer a seguir? E quando alguém está apresentando, geralmente segue um padrão muito semelhante. Então, quando você adiciona um elemento surpresa, as pessoas ficam tipo, ok, tenho que prestar atenção porque Certo, certo. O que é, talvez haja outras surpresas divertidas acontecendo.

John Jantsch (06:55): Sim.Sim. E é um pouco dis. Quero dizer uma interrupção também, certo? Quer dizer, assim como você disse, muitas vezes nós embalamos as pessoas para dormir com o que elas têm, porque elas têm uma expectativa. Ok, isso vem, agora isso vai descer. E é como, uau, eu não esperava isso. E acho que, como você disse, isso chama a atenção de alguém de volta, não é?

Diana Kander (07:16): Sim.Quero dizer, se você pensar no que seu corpo faz em um momento surpreendente, sim. Você abre as mãos, abre os olhos e abre os ouvidos. Como se você estivesse absorvendo o máximo de informações possível. E quando estamos lançando nossa ideia, é isso que eles estão absorvendo em vez de levantar a guarda e sim. Meio que dar um passo atrás.

John Jantsch (07:38): Você quer dar um exemplo do livro

Diana Kander (07:40): De

John Jantsch (07:41): Louco de usar Sim.De uma surpresa que funcionou?

Diana Kander (07:44): Não, quero continuar fazendo surpresas aqui.John, eu sei que você é marceneiro. Eu, e por isso criei este avental Duct Tape Marketing que você pode usar na sua loja. Você ama isso? ? Que ótimo

John Jantsch (07:56): Isso parece?Eu amo isso. Eu amo isso. São

Diana Kander (07:58): Você, eu vou enviar para você depois.eu ia

John Jantsch (08:00): Diga, você não precisa de nada disso.Então ,

Diana Kander (08:04): Vou encher você de fita adesiva.OK. Depois disto,

John Jantsch (08:07): Eu uso avental quando trabalho em madeira.

Diana Kander (08:10): Agora você tem um extra. .

John Jantsch (08:11): Agora eu tenho um extra. . Então isso me leva, na verdade, a menos que você queira ir mais surpresa no Surprise. Mas meu você é como,

Diana Kander (08:19): O que mais você tem aí atrás?

John Jantsch (08:20): Sim, exatamente.Trazem . Você vai comer um de cada vez? Vamos ver o show completo. Tudo bem. Então, anos atrás, no Duct Tape Marketing, e eu costumava fazer isso na minha prática, escrevi sobre algo que chamo de Lumpy Mail, onde, em vez de enviar uma carta a alguém, enviávamos uma caixa de Cheerios ou algo assim com, você sabe, uma mensagem que estava ligada ao que estávamos tentando lançar. E você fala muito neste livro sobre objetos físicos, e eu vi isso funcionar, mas conte-me como isso se encaixa em sua estrutura Go big.

Diana Kander (08:49): Bem, existe uma ciência fascinante para explicar por que os objetos físicos funcionam, mas basicamente eles são como um caminho mais rápido para nossos bancos de memória.As mesmas coisas que processam a informação visual estão na mesma parte do nosso cérebro que processa as emoções, que é como tomamos decisões. E assim, se apenas ouvirmos algo ou lermos algo, não terá tanto impacto memorável quanto se víssemos um objeto 3D físico. E isso me impressionou tanto, John, que não entro em nenhuma reunião sem algum tipo de objeto 3D. Mesmo se estivermos em uma chamada do Zoom agora, como ter uma caneca com o logotipo deles ou algo que mostre que você pegou essa ideia invisível, que muitos de nossos produtos e serviços são ideias invisíveis, e você a pegou no mundo tátil. Isso causa um impacto tão grande.

John Jantsch (09:44): Você também não acha que isso envia uma pequena mensagem: Ei, isso é uma coisa importante para mim.Levei algum tempo para realmente fazer algo que, você sabe, nem todo mundo faz. Quero dizer, no mundo de apenas conexões em massa do LinkedIn e e-mails em massa, quero dizer, apenas mostrando que você realmente levou um pouco de tempo extra. Isso não, você sabe, não, isso realmente não faz parte do poder disso?

Diana Kander (10:05): Acho que esse é o cerne do método Go Big or Go Home.É mostrar sua alma para as pessoas. É mostrar quem você é como pessoa e que se importa com eles. Posso dizer-lhe que nos últimos dois dias tenho andado pela minha casa como se cantasse fita adesiva, woo . Como eu tenho pensado sobre isso, tenho pensado em você e como estou animado para compartilhar isso com você. E acho que mostra o quanto me importo e quanto tempo dediquei a isso. Não é apenas mais uma coisa para mim.

John Jantsch (10:32): Isso mesmo.Isso mesmo. Então, posso ver sua prateleira com todas as outras canecas que você tem?

Diana Kander (10:37): todas as outras canecas? .

John Jantsch (10:39): Eu posso ficar com ciúmes então, hein?Certo. .

Diana Kander (10:42): Está em uma sala diferente.A música tema é nova. Eu nunca fiz isso. E certamente nunca criei um avental de carpintaria para ninguém

John Jantsch (10:49): Do contrário. . E agora vamos ouvir uma palavra do nosso patrocinador. Você sabe, as empresas estão sob pressão agora. Quero dizer pressão para obter mais leads, fechar negócios mais rapidamente, obter melhores insights para criar a melhor experiência para os clientes. Um CRM pode ajudar, mas não qualquer CRM. Um que seja fácil de configurar, intuitivo de usar e personalizável de acordo com a maneira como você faz negócios. E é aí que entra o HubSpot. O HubSpot CRM é fácil de usar no primeiro dia e ajuda as equipes a serem mais produtivas. Arraste e solte seu caminho para chamar a atenção de e-mails e páginas de destino. Configure a automação de marketing para dar tratamento de luva branca a cada contato. Além disso, ferramentas com IA, como o Assistente de conteúdo, significam menos tempo gasto em tarefas manuais tediosas e mais tempo para o que importa. Seus clientes. O HubSpot CRM tem todas as ferramentas necessárias para impressionar os clientes em potencial, fechar negócios e melhorar o tempo de resposta do atendimento ao cliente. Comece hoje gratuitamente @hubspot.com.

(11:55): Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta.Parece interessante. Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda? Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar. E você pode tê-los hoje, confira em dtm.world/certification. Essa é a certificação DTM world slash. Em alguns dos materiais que você me enviou sobre o livro, você foi muito inflexível sobre algo que as pessoas deveriam parar de fazer quando se trata de lançar. Sim. Tentando saber o que é.

Diana Kander (12:51): Portanto, uma das cinco ferramentas é dar o tom na ordem certa.Mm-hmm. . E, infelizmente, a grande maioria de nós está fazendo isso na ordem errada. É assim que um arremesso geralmente acontece. É como, Ei, deixe-me contar um pouco sobre mim. Esse é o número um. Sim. Número dois, deixe-me contar um pouco sobre minha empresa. E, em seguida, número três, direi por que você deve comprar de nós. E isso faz sentido, certo? Em um nível racional, queremos que eles nos entendam para que entendam de quem estão comprando. Mas o que aprendemos é que as pessoas não se importam com você até que saibam que você as entende. Certo. Então isso é para trás. Temos que começar com, Ei, entendi. E então, uma vez que estabeleço essa base, falarei sobre mim. Então as pessoas querem saber de quem estão comprando ou de quem estão obtendo informações. Mas até que eu estabeleça esse nível de eu te entendo e você quer estar aqui, sim, o resto não importa.

John Jantsch (13:51): Sabe, isso é realmente interessante porque, uh, muitos desses princípios realmente se aplicam a tudo o que fazemos em marketing.Quero dizer, há anos venho falando sobre sites. Você sabe, você vai lá e a primeira coisa que diz é, aqui está quem somos nós, aqui está quem somos, aqui está o que fazemos. E você sabe, eu digo às pessoas o tempo todo, ninguém quer, você sabe o que vendemos, eles querem o problema resolvido. Então, prometo resolver meu maior problema, o que mostra que você me pegou , mas também vai chamar minha atenção. É assim, porque eu acho que muitas vezes as pessoas nem sabem qual é o problema delas. Eles apenas sabem que algo está errado. E é como se você tivesse colocado o dedo nisso para eles e é como, sim, agora eu quero saber o resto. Mas todo mundo faz isso ao contrário. Então, você está falando provavelmente de um arremesso físico, mas acho que isso é verdade, provavelmente, para quase todos os tipos de contato ou envolvimento que teríamos. não é

Diana Kander (14:37): Qualquer coisa?Quero dizer, mesmo nessas ligações, você geralmente começa com as pessoas dizendo tipo, conte-me um pouco sobre você. E as pessoas dizem, bem, é claro que eu adoraria falar sobre mim , mas começo essas entrevistas dizendo, deixe-me contar algo sobre você primeiro. Sim. E talvez o seu público. E assim que estabelecermos essa base, compartilharei um pouco sobre mim.

John Jantsch (14:57): Sim.Porque a verdade é que eu realmente só me importo comigo mesmo. , Estou fazendo a pergunta porque você sabe que devo fazer Certo

Diana Kander (15:03): Pronto, há uma ciência nisso.John , nosso cérebro realmente libera dopamina toda vez que falamos sobre nós mesmos da mesma forma que quando temos açúcar ou sexo. Como se fosse uma droga poderosa. Sim. E é por isso que quando você começa a falar sobre si mesmo, parece que não consegue parar porque é tão bom. Então, se você faz uma entrevista ou um discurso e se sente muito bem depois, isso é a dopamina alta. E isso é uma falsa sensação de confiança que você tem depois. Você deve se sentir bem. Porque você deixa a outra pessoa falar muito.

John Jantsch (15:34): Sim, sim, sim.Eu amo isso. E isso é uma coisa tão fácil, francamente. Quer dizer, nós somos programados como humanos para talvez não pensar dessa forma, mas eu acho que se você apenas colocar um grande post-it lá e apenas, você sabe, realmente começar dessa forma, eu acho que as pessoas achariam isso, uh, isso mudaria tudo sobre as conversas que eles estão tendo em geral. Não é? Quero dizer, isso poderia, isso serviria, não funcionaria para networking? quero dizer francamente,

Diana Kander (15:55): Qualquer coisa.E eu, vou te dizer, nós temos uma ferramenta no livro, que é uma espécie de mapa para você pensar na sua apresentação. Eu também faço minhas entrevistas em podcast. E é basicamente o que vou fazer no começo para a direita. Chamar a atenção deles e fazer isso sobre eles? Então onde vou inserir pontos de magia ao longo da conversa? E então qual é o grande final de como eu vou terminar?

John Jantsch (16:17): Sim.Acho que você deveria terminar com o Stand-up Comedy Act que acabou de fazer.

Diana Kander (16:22):

John Jantsch (16:23): Falando em dopamina.

Diana Kander (16:25): Sim.Isso foi, eu apenas fiz um stand-up. Eu tenho vontade de fazer isso desde que eu tinha 17 anos. Eu sou muito mais velho do que 17 agora. Esperei 25 anos por isso. E um amigo meu criou um espaço seguro para isso. Era uma sala esgotada para 260 mulheres. Sim. E finalmente senti que poderia cumprir meus seis minutos.

John Jantsch (16:45): Sim.Sim. Havia vinho envolvido também? quero dizer, lá

Diana Kander (16:48): Era muito vinho.Sim. para a audiência. Eu acho que isso é muito importante para o

John Jantsch (16:52): Comentários.Sim. Sim. E pobre Jason, é só isso que estou pedindo.

Diana Kander (16:55):

John Jantsch (16:56): Que esporte.Não, esse é o assunto mais fácil do mundo para um comediante, não é?

Diana Kander (16:59): Cônjuges,

John Jantsch (17:00): Sim. .

Diana Kander (17:02): Tenho muito conteúdo conjugal que não apareceu naquele programa.Então, sim, você ficará feliz em saber que há o suficiente para um segundo ato inteiro.

John Jantsch (17:10): Tudo bem.Então você delineou algumas propostas memoráveis, como as chamamos no livro. E você tem um filho memorável favorito?

Diana Kander (17:21): É difícil escolher.Vou contar a você o pitch favorito do meu co-autor. Então, na história, que é a Nap Hide, que é a empresa que fabrica caminhões de trabalho. Sim. E eles criaram, transformaram seu processo de vendas em uma experiência mágica que quase parece a Disney World para as pessoas que estão comprando caminhões de trabalho. . Sim. E o tempo todo, há esses momentos em que ajuda seus clientes a se conectarem com eles em um nível de alma humana completamente diferente. Foi realmente daí que tiramos essa ideia. Como se ajudasse esses momentos, momentos mágicos que tentamos ajudá-lo a criar, ajudar as pessoas a se conectarem com você neste nível muito, muito mais profundo do que uma transação típica. E então, você sabe, eles projetaram um processo que realmente funciona. Meu discurso favorito no livro é o de Sarah, que o usou para conseguir um emprego. Então, conversamos sobre como isso funciona em vários aplicativos diferentes, mas acho que pode ajudar as pessoas a conseguir empregos. Já ajudei cinco pessoas. É como meu lado Hobby conseguir empregos usando o método ir maior ir para casa.

John Jantsch (18:24): Você é um criador de empregos.Sim. Como um casamenteiro. Certo?

Diana Kander (18:27): . Mas, como muitas pessoas com quem conversei, você sabe, eles chegarão aos três finalistas e simplesmente não avançarão e não saberão por quê. Certo. E infelizmente é porque você não criou aquele momento de conexão ou memorável. E isso pode ajudá-lo a fazer isso. E então a história de Sarah é, ela tinha esse trabalho que odiava, ela ganhava $ 50.000 por ano, ela fazia um arremesso de ir grande ou ir para casa. E no final ela recebeu um e-mail que dizia cem mil é o suficiente? Que é uma ótima oferta. Você sabe, .

John Jantsch (18:58): Isso é tão engraçado.Então, existe o risco de ficar muito grande? Quero dizer, para onde você, quero dizer, você apenas, as pessoas ficam tipo, isso foi estranho. Quero dizer, há algo assim, ser memorável e ser estranho. Nível não existe? Sim. . Sim.

Diana Kander (19:14): Quero dizer, como se eu tivesse um Mercedes novinho estacionando na sua garagem esta manhã e estivesse tipo, Ei John, realmente ansioso pelo podcast.Como sim, é claro que existem linhas e

John Jantsch (19:26): Não entendo.Onde está a ? Onde está isso por cima?

Diana Kander (19:30): E você precisa, tem que refletir você.Como se isso fosse tudo. É você mostrando sua personalidade autêntica. Então, se você começar a criar jingles como eu, pode não funcionar tão bem porque você não está tão animado com isso quanto eu. Então, eu acho que é sobre cada pessoa encontrar seu coração e ser capaz de exibi-lo de uma forma física para seu público.

John Jantsch (19:52): Sim.Então, como você identifica, como os editores querem saber para quem é este livro, certo? Gosta sim. E eles querem que seja amplo, mas também querem ser óbvios . E acho que este livro e como conversamos sobre ele, quero dizer, esta é uma marca pessoal. Quero dizer, tudo isso se resume a, eu só quero ter mais amigos, você sabe, quase nivelado, certo? Até o CEO de grandes empresas pensando que temos que repensar todo o nosso processo de engajamento. Então, como você trabalha com o fato de que, quero dizer, como você ajuda alguém a saber que este livro é para você? Essa é a minha verdadeira pergunta.

Diana Kander (20:24): Então, nossa premissa inicial muito simples é que este livro é para empresas B2B que estão vendendo e pode dobrar sua taxa de fechamento.Isso é o que vimos fazer. Porque eles estão transformando seu processo de vendas em uma experiência de vendas. Sim. E sim, existem outras pessoas que podem se beneficiar disso. Meu hobby paralelo é ajudar as pessoas a conseguir empregos com isso. Sim, é claro que organizações sem fins lucrativos o usaram para arrecadar dinheiro. Claro. Mas acho que, no fundo, é ajudar as empresas que estão em um mercado em que precisam competir e não querem competir em preço. Sim. Esta é uma maneira excepcional de competir na alma.

John Jantsch (21:00): E ele, aqui está a boa notícia.Você me corrige se eu estiver errado. Sim. Você, o título disso poderia ir, poderia ser apenas um pouco maior . Quero dizer, porque a barra está bem baixa, não está? Sim.

Diana Kander (21:14): Sim.Portanto, trata-se de pensar em cada etapa de suas interações com o cliente e pensar onde posso adicionar um pouco de mágica a isso? Então você pode até, o menor passo que você pode dar é a sua linha de assinatura. Por exemplo, por que usar uma linha de assinatura tradicional e não uma que reflita um filme que você ama ou algo sobre sua personalidade que realmente permite que você brilhe. Você vê como é bobo Sim,

John Jantsch (21:36): Sim.Dia de folga de Ferris Bueller . Tantas, tantas falas naquele filme que me refletem. Então vou começar a fazer isso agora.

Diana Kander (21:44): Qual dos, cada um desses momentos, John, nos ajuda a conectar.Claro. Essa é a coisa toda. É como quando estamos tentando fechar um negócio, as pessoas ficam tipo, você não é humano. Eu não me importo com a sua coisa. E então, assim que pudermos romper e permitir que eles nos vejam como um ser humano, eles não poderão ajudar conectando-se conosco. Sim. Sim. E então nós os pegamos.

John Jantsch (22:03): Então, eu tenho, você sabe, falado em eventos onde, você sabe, eles querem fazer uma coisa boba como nos contar seu filme favorito.Então, vamos anunciar isso quando estivermos apresentando você. E é engraçado como as pessoas aparecem depois e é como se eu apenas perseguisse por 45 minutos. Eu lhe disse algumas coisas brilhantes. A única coisa que eles lembram é que eu gosto de Dia de folga de Ferris Bueller porque acho que você está certo, estamos procurando nossa tribo e é como, oh, se você gosta daquele filme que diz tudo o que preciso saber sobre você. Isso mesmo. Coisa. Então essa conexão, você sabe, parte é tão grande e é, você sabe, você fala sobre memorável, ser memorável e eu acho que a maior parte do jogo está cortando. Você sabe, você fala sobre aquelas pessoas que talvez mil pessoas fazem, você sabe, enviam currículos para um emprego. Como você corta isso ? Isso mesmo. Você sabe, então. Absolutamente. Então Diana, foi como sempre, consegui mais do que esperava em ter você no show. Diga às pessoas ou convide-as onde você gostaria que elas se conectassem com você. Eu sei que o livro está disponível, você sabe em qualquer lugar,

Diana Kander (22:54): John, eu não trouxe apenas presentes para você, eu trouxe presentes para seus ouvintes.Eles não seriam justos se eu fizesse isso. Portanto, o livro está disponível na Amazon, você pode encontrá-lo lá, mas se quiser obter uma cópia digital, ficarei feliz em enviar uma gratuitamente. Tudo o que você precisa fazer é me enviar um e-mail, me diga por que você quer um. Meu endereço de e-mail é [email protected] e quero compartilhar essa ideia com o mundo. Então, se você não quiser comprá-lo, ficarei feliz em enviá-lo para você.

John Jantsch (23:18): Certo.E também colocaremos essa generosa oferta e link nas notas do programa. Então saia e pegue e seja mais memorável. Como é isso Go big Go

Diana Kander (23:27): Casa.Você quer que eu nos mande embora, John?

John Jantsch (23:29): Sim, vá . Não sei se eu, não sei se devo parar a gravação agora ou ,

Diana Kander (23:36): Só uma última.

(23:41): Fita adesiva.Ooh,

(23:43): É cativante.

John Jantsch (23:45): Levante-se e dance.Vamos.

Diana Kander (23:47): Woo.Faça seu bastão de latão com cola viva com fita adesiva. O marketing é testado e comprovado com fita adesiva. Uau.

John Jantsch (23:58): Vou perder tantos patrocinadores por causa disso

Diana Kander (24:01): .

John Jantsch (24:04): Por quê?Não, estou, porque lhe causei problemas. É incrível. Este é provavelmente o melhor show que eu já fiz e você sabe, as pessoas vão se divertir muito e é sempre bom conversar com você e, uh, esperamos encontrar você novamente, um dia desses pessoalmente na estrada ou em Kansas City ou onde quer que nos encontremos.

Diana Kander (24:23): Muito obrigada, John.

John Jantsch (24:26): Ei, e uma última coisa antes de você ir.Você sabe como eu falo sobre estratégia de marketing, estratégia antes da tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está nisso, o que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. Chama-se Avaliação da Estratégia de Marketing. Você pode encontrá-lo em @marketingassessment.co, not.com, ponto co. Confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas avaliação de marketing.co. Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.