A vantagem da terceirização: por que as empresas devem considerá-la

Aqui está algo que você pode não saber. Todas as empresas “big dog” terceirizam: Amazon, Google, Facebook, etc. Elas podem não anunciar explicitamente que terceirizam, mas o fazem, e usam empresas como Deloitte, Accenture, IBM e outras para facilitar isso.

As startups também terceirizam. Você geralmente ouvirá falar de empresas iniciantes que procuram outros países para ajudar a desenvolver seus produtos.

Portanto, a maior e a menor das empresas buscam a terceirização de software como um caminho para enfrentar o roteiro de seus produtos. Por que? Bem, antes de mergulharmos em exemplos específicos, primeiro precisamos entender o que é terceirização de software e por que tantas empresas simplesmente erram.

O que é terceirização de software?

Terceirização de software é a prática de trabalhar com outra empresa (não funcionários internos) para construir seu software. No mundo de hoje, quando as pessoas dizem “terceirização de software”, geralmente se referem à terceirização offshore ou ao trabalho com empresas ou indivíduos fora dos Estados Unidos.

A principal razão pela qual as pessoas procuram terceirizar seu software é devido à vantagem de preço. Arbitrar o dólar americano é um belo luxo que temos aqui nos estados. Você pode pagar a um desenvolvedor sênior em um país estrangeiro um salário muito bonito, de acordo com a economia local, e esse salário é significativamente mais barato do que se você contratasse o mesmo talento e pagasse um salário relativamente bonito para alguém aqui no estados.

Então, você está tentando tirar empregos dos Estados Unidos? Não. Não é disso que se trata a terceirização de software, e essa maneira de pensar é como as empresas tendem a errar, levando às típicas histórias de horror da terceirização de software.

A terceirização de software é simplesmente uma ferramenta.

Vamos imaginar que a terceirização de software seja como uma espada. Você pode usar uma espada para fazer uma variedade de atividades. Você teoricamente poderia usar uma espada para passar manteiga em uma torrada. Funcionaria? Sim. Vale a pena correr o risco de um deslize e você cortar o dedo? Não. Portanto, simplificando, se você olhar para a terceirização de software apenas como uma substituição de empregos, não a verá como uma ferramenta, mas como uma solução geral... se for o seu caso, certifique-se de não cortar o dedo!

A Vantagem da Terceirização de Software, com uma Estratégia

A terceirização de software é incrivelmente vantajosa, se usada corretamente. Portanto, como empresa, você deve considerar a terceirização de seu software, mas deve considerá-la com uma estratégia para garantir que esteja colhendo os frutos da terceirização de software ao máximo.

Existem quatro maneiras principais de pensar na terceirização de software, quatro métodos que consideramos as abordagens mais eficazes e vantajosas para alavancar a terceirização de software como uma ferramenta eficiente: MVPs, equipes, complementação de equipe, especialização profunda.

MVPs

Os MVPs (produtos mínimos viáveis) são o primeiro trampolim em qualquer jornada de software. Para lançar um produto com eficiência, você precisa começar de algum lugar, e esse tende a ser o seu MVP.

O objetivo de um MVP é testar hipóteses e validar sua ideia. Não é para ser bonito. Não é para ser completo. Destina-se a ter a funcionalidade principal do que você deseja criar e fornecer aos usuários apenas o suficiente para que eles possam fornecer feedback sobre o que você está montando.

Ao criar um MVP, você deseja fazer isso da maneira mais econômica possível, porque inerentemente terá MUITAS alterações a fazer enquanto continua iterando seu produto.

Então, se você quer um produto barato e rápido para chegar ao mercado e começar a validar sua solução, pode procurar terceirizar o desenvolvimento. Isso lhe dará uma maneira incrivelmente econômica de construir o que você precisa. Em muitos casos, as startups não têm capital para contratar desenvolvedores internos e pagar salários baseados nos EUA. Portanto, em vez de apenas fazer a empresa morrer, você trabalha estrategicamente com uma equipe que exige salários mais baixos para ajudá-lo a fazer seu produto decolar. Depois que as coisas começarem a se mover na direção certa, você poderá considerar a contratação de desenvolvedores internos para começar a possuir seu backlog de produto.

Vantagens:

• Custo benefício
• Retorno rápido
• Focado no agora, não no roteiro de longo prazo

Equipes

A segunda estratégia e cenário por que você deve considerar a terceirização é quando você precisa construir uma equipe rapidamente. É incrivelmente caro contratar funcionários. De acordo com a Society of Human Resource Management, as empresas custam em média mais de US$ 4.000 para contratar apenas um funcionário. Isso é um pedaço de mudança!

Se você precisa montar uma equipe rapidamente, pode aproveitar a terceirização com uma agência. Digamos que você precise de 2 engenheiros de front-end, 2 engenheiros de back-end, 1 engenheiro de operações de desenvolvedor, 1 engenheiro de garantia de qualidade e 1 gerente de projeto. Isso aí são 7 funcionários. Isso significa que o custo operacional para contratar toda essa equipe é de quase US$ 30 mil.

Quando você trabalha com uma agência no exterior, pode aproveitar a equipe existente. Você pode detalhar exatamente o que eles precisam e a agência preencherá as vagas de acordo com o seu escopo de trabalho. Isso significa que você pode construir equipes instantaneamente! Além disso, você não precisa lidar com problemas de integração e falhas de comunicação, pois toda a sua equipe estará sentada no mesmo escritório.

Vantagens:

• Eficiência operacional
• Escale rapidamente
• Minimize a sobrecarga de contratação

Suplementação de Pessoal

A complementação de pessoal é muito semelhante à construção de uma equipe. No entanto, em vez de procurar construir toda a equipe, você está procurando apenas complementar sua equipe interna com recursos específicos.

Este é um método muito comum usado por grandes empresas. Aqui está como eles fazem isso.

A empresa vai analisar seu escopo de trabalho. Eles vão descobrir o que de seu backlog de produto é complexo e o que é mais direto. Para manter sua equipe interna, você quer que eles trabalhem nas coisas divertidas, então certifique-se de manter seu escopo de trabalho complexo e vital perto de casa. Deixe sua equipe interna se concentrar na natureza mais proprietária de seu produto.

Para não incomodar seus desenvolvedores internos e deixá-los focados no que precisam trabalhar, você terceiriza o resto! Isso permite que você lide com alguns desses frutos mais baixos em seu roteiro de produtos de maneira econômica.

Vantagens:

• Acelere o desenvolvimento “dividindo e conquistando” seu backlog de produto com eficiência
• Retenção mais forte da equipe interna, permitindo que eles se concentrem nas coisas interessantes
• Eficiência de custos

Especialização Profunda

A última maneira de aproveitar a terceirização de maneira vantajosa é focar em conhecimento profundo. Talvez seu produto esteja funcionando dentro dos meandros da geolocalização. Talvez seu produto seja construído com base na tecnologia blockchain. Ou talvez você só precise de alguém com grande experiência em protocolos de segurança fin-tech.

A beleza da terceirização é que você pode procurar por esse profundo conhecimento específico. Em vez de encontrar desenvolvedores que possam codificar em um idioma e depois entrevistá-los para avaliar seu conhecimento sobre seu espaço, você pode procurar especificamente uma agência que tenha vasta experiência com a tecnologia ou domínio em que você está. Isso permite que você aproveite os aprendizados compostos desses desenvolvedores e seja mais específico em seu foco.

Como empresa, você deve considerar esse caminho se tiver um escopo de trabalho muito específico tecnicamente e precisar de uma equipe que tenha experiência com a tecnologia ou o setor em que está trabalhando.

Vantagens:

• Nicho na indústria ou especialização em tecnologia
• Aproveite os aprendizados compostos
• Reduza os custos da curva de aprendizado

Conclusão

Então, aí está – empresas de todos os tipos aproveitam a terceirização. Oferece vantagens incríveis que podem ajudar a apoiar o seu negócio. No entanto, você deve ter certeza de que está abordando essa paisagem adequadamente. Lembre-se, a terceirização de software é uma ferramenta, não uma solução geral. Use-o errado e você pode enfrentar as consequências. Use-o corretamente e ele será o melhor amigo do seu negócio.