As linhas de assunto de e-mail de varejo mais envolventes e eficazes
Publicados: 2022-06-29
O que acontece quando você não dedica tempo para criar linhas de assunto de e-mail de varejo eficazes?
Profissionais de marketing digital habilidosos já sabem – isso significa taxas de cliques mais baixas, perda de vendas em potencial e campanhas de marketing por e-mail menos eficazes.
Não se preocupe. Nós estamos aqui para ajudar. Reunimos uma lista dos melhores tipos de linhas de assunto de e-mail para usar no comércio eletrônico, juntamente com dicas e truques para ajudá-lo a criar linhas de assunto atraentes para suas campanhas de e-mail.
O que torna uma linha de assunto de email de varejo eficaz?
As linhas de assunto são uma parte essencial de seus e-mails de varejo – talvez até mais importantes do que a cópia real. Um ineficaz pode levar os clientes a excluir o e-mail sem nem mesmo verificar primeiro.
Uma linha de assunto envolvente, por outro lado, desperta o interesse de seus clientes sem fornecer muitas informações. É atraente o suficiente para que os clientes queiram abrir o e-mail e ler o restante da sua mensagem.
Como você cria uma linha de assunto de e-mail de varejo que aumentará o engajamento?
Não queremos que você pense demais nisso. Boas linhas de assunto não precisam ser complicadas e intrincadas. Na verdade, o oposto geralmente é verdadeiro: os curtos e doces podem ganhar mais conversões, desde que não pareçam enigmáticos.
Vamos passar por uma breve lista de verificação de ponteiros de linha de assunto de e-mail juntos:
Evite ser repetitivo : mesmo com e-mails de rotina que cobrem o mesmo tópico, linhas de assunto exclusivas são obrigatórias. Pense nisso. Você gostaria de ver linhas com a mesma linha de assunto com spam em sua caixa de entrada?
Mostre alguma criatividade : às vezes, reorganizar palavras ou adicionar um emoji não é suficiente. Se você está se sentindo preso, tente aliterar ou rimar para quebrar a monotonia e fazer sua criatividade fluir.
Seja sincero e autoconsciente : as pessoas respondem bem a marcas com identidade e voz bem definidas e gostam mais delas quando demonstram sinceridade. Não faça rodeios e seja transparente sobre suas intenções.
Entenda seu público : reserve um tempo para aprender mais sobre as pessoas que recebem seus e-mails, para que você possa ter mais sucesso na conversão de assinantes de e-mail em clientes regulares.
Mantenha-o simples e direto ao ponto : a tecnologia moderna torna difícil para as pessoas consumirem mais do que um pouco de conteúdo de cada vez. Faça linhas de assunto breves e instantaneamente compreensíveis.
Dê aos clientes um motivo para continuar lendo : Parece óbvio, mas você ficaria surpreso com quantas linhas de assunto de e-mail falham nisso. Quando as linhas de assunto são deixadas para o último minuto, a qualidade pode ser prejudicada.
Lembre-se de realizar testes A/B para descobrir quais tipos de linhas de assunto de email de varejo funcionam melhor para você. Experimentar várias linhas de assunto na mesma cópia de e-mail é uma maneira acessível, indolor e eficiente de avaliar como escrever linhas de assunto para obter o máximo de conversão de seus clientes.
8 formatos que resultam em excelentes linhas de assunto de email de varejo
Passamos por centenas de e-mails e escolhemos aqueles com linhas de assunto de destaque: favoritos que chamaram nossa atenção, nos deixaram querendo saber mais e nos fizeram abrir e ler a mensagem inteira.
Essas linhas de assunto de e-mail estão listadas abaixo - agrupadas por formato - com explicações complementares para mostrar exatamente o que os torna atraentes e eficazes.
Oferecendo promoções e descontos
Adicionar palavras como “cortesia” ou “exclusivo” faz com que as pessoas cliquem com mais frequência. Uma boa quantidade de seus assinantes de e-mail se inscreve porque aguardam ofertas especiais e itens com desconto.
Fonte: Monitor de campanha
Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail de varejo que abordam esse desejo:
Adivinha: “25% de desconto nos seus favoritos”
Sephora: “Você está convidado: 10% de desconto para Beauty Insiders”
HP: “O tempo está se esgotando… Economize até US$ 300”
La Mer: “Oferta exclusiva: amostras grátis de máscaras faciais premiadas”
Rapha: “Embrulho de presente de cortesia em todas as compras”
Use números o máximo que puder. Isso ajudará seus e-mails a se destacarem dos outros em uma caixa de entrada completa. As pessoas estarão mais propensas a clicar em seus e-mails de “20% de desconto” ou “Até $ 100”, da mesma forma, mais pessoas leem blogs formatados em lista de “5 maneiras” ou “10 razões”.
Incentivando referências
Uma variação da oferta de ofertas, o e-mail de varejo de referência vem com seu próprio formato para linhas de assunto.
Aqui estão algumas linhas de assunto de referência diretas:
Rip Curl: “Passe a economia”
Adivinha: “Indique um amigo e economize muito”
Nissan: “Traga um amigo para o nosso evento e economize”
Birchbox: “Conte a um amigo. Ganhe um mês grátis.”
Sephora: “Traga um amigo para nossa festa VIP”
Você deve usar a palavra “amigo” – junto com “grátis” ou variações da palavra “salvar” – para transmitir claramente o objetivo do e-mail.
Usando escassez ou urgência
Essas linhas de assunto de e-mail de varejo funcionam explorando o medo muito real de perder. Às vezes, a possibilidade de perder algo é mais atraente do que a promessa de conseguir algo, mesmo que seja de graça.
Fonte: E-mails realmente bons
Lembrar seus clientes de prazos de venda ou estoques decrescentes de um best-seller pode incentivá-los a aproveitar uma oferta especial no último minuto.
Aqui estão algumas das linhas de assunto de e-mail mais convincentes:
Birchbox: “Última chance de entrar neste negócio quente”
Sephora: “Último dia: escolha seus 5 favoritos”
Converse: “Terminando em 24 horas: 25% de desconto em todo o site”
Rapha: “Seu código de poupança expira hoje”
La Mer: “Pegue enquanto está em estoque”
Palavras como “hoje” e “último” funcionam bem aqui. Frases como “agir agora” ou “não perca” são comuns, mas podem ser usadas com moderação.
Compartilhamento de informações oportunas
Em vez de querer que as pessoas se sintam apressadas, essas linhas de assunto destinam-se a compartilhar detalhes que os clientes fiéis apreciarão descobrir imediatamente. Pense neles como anúncios emocionantes e energizantes.
Fonte: Monitor de campanha
Aqui estão nossas linhas de assunto de e-mail de varejo favoritas neste formato:
Nissan: “Sua visão interna do novo Nissan Armada 2017”
HP: “Novos itens indispensáveis para o seu escritório”
Topshop: “Minimal e cool, a nova coleção está aqui”
Pizza Hut: “Novas coberturas. Novos planos para o jantar.”
Converse: “Converse com estampas personalizadas para a primavera”
Os e-mails que usam esse tipo de linha de assunto geralmente são enviados para apresentar novidades, novas linhas de produtos, ofertas sazonais ou reabastecimentos.
Mencionar nomes famosos
Essa é uma ótima tática, mesmo que sua marca não esteja executando uma campanha oficial de endosso. Você pode mencionar celebridades em conexão com seus produtos e serviços de maneira elegante e natural, especialmente se sua personalidade pública estiver alinhada com a identidade da sua marca.
Fonte: Monitor de campanha
Aqui estão exemplos de linha de assunto de email de varejo que apresentam reconhecimento de nome:
Topshop: “Nova linha Beyoncé está a apenas dois dias”
Rapha: “Como usado na Turnê Mundial”
Adivinhe: “Você não vai acreditar em quem é nosso parceiro”
Sephora: “Produtos que as celebridades estão usando”
Seafolly: “Trajes de banho das celebridades”
Há um elemento de vaidade envolvido aqui também. Quando as pessoas admiram celebridades, parte dessa admiração pode se traduzir em um desejo de imitar o que podem – mesmo que seja apenas o que uma celebridade consome ou veste.
Resolvendo problemas e respondendo perguntas
Você pode pensar nessas linhas de assunto de “como fazer” como encapsulamentos de conselhos específicos discutidos no corpo do seu e-mail.
O quão bem você conhece seu público desempenha um papel importante no sucesso desses e-mails. As informações que você promete com essas linhas de assunto de e-mail de varejo precisam ser valiosas e procuradas para serem atraentes.
Vejamos algumas ótimas linhas de assunto de e-mail “como fazer”:
De Beers: “Descubra seu estilo de noiva”
HP: “Resolva todos os seus problemas de impressão”
La Mer: “Truques de beleza que desafiam a idade”
Adivinha: “Procura-se: modas fofas e acessíveis”
IKEA: “Para onde vão todos esses brinquedos?”
Surpreendentemente, as perguntas também se encaixam nesse formato. Pedir algo aos seus clientes também convida a um envolvimento imediato. Use perguntas abertas para manter o interesse e manter a conversa.
Confiar na curiosidade ou no humor
Deixe sua criatividade brilhar com este formato, mas não se esqueça de manter a voz da sua marca.
Se a identidade da sua marca for vista como formal, por exemplo, você pode querer evitar fazer piadas diretas. Trocadilhos e jogos de palavras inteligentes ainda podem ser um jogo justo, embora também transmitam uma sensação de mistério.
Fonte: E-mails realmente bons
Confira essas linhas de assunto engraçadas e curiosas:
Warby Parker: “Cabe bem com planilhas”
Groupon: “Negócios que nos deixam orgulhosos (ao contrário de nosso sobrinho, Steve)”
GrubHub: “Último dia para ver do que se trata este e-mail misterioso”
Thrillist: “Tente evitar essas 27 pessoas na véspera de Ano Novo”
Manicube: “*Não abra este e-mail*”
Por que colocamos curiosidade e humor em um formato? Porque ambos funcionam melhor com uma pitada de inteligência e uma dose de inteligência. Na verdade, às vezes apenas adicionar algo inesperado ou incomum pode aumentar suas taxas de abertura.
Fazendo-o personalizado
Por último, mas definitivamente não menos importante, temos a estratégia de personalização. As pessoas responderão favoravelmente ao ver seu nome na linha de assunto do seu e-mail de varejo.
Fonte: E-mails realmente bons
A melhor parte de personalizar as linhas de assunto é que elas são fáceis de executar. Por exemplo:
Subs de Jersey Mike: “Lisa, ganhe o dobro de pontos apenas hoje”
Alugue a passarela: “Feliz Aniversário Mary – Surpresa por dentro!”
Pizza Hut: “Bob, experimente nosso novo deleite”
Seafolly: “Novas novidades quentes de verão só para você”
Adivinha: “Lindsey, confira esses looks escolhidos a dedo”
Você também pode criar e-mails de varejo com base na localização do cliente ou no comportamento de compra – como compras recentes, que funcionam bem com marketing por e-mail baseado em gatilhos – e adicionar esses detalhes em suas linhas de assunto.
Embrulhar
As linhas de assunto de e-mail de varejo são um componente-chave das campanhas de marketing por e-mail. Para obter as melhores taxas de conversão, você deve estar atento ao que está em suas linhas de assunto antes de enviar seus e-mails de varejo.
Desenvolva uma identidade de marca consistente e conheça seu público. Uma conexão sincera facilitará a entrega de mensagens envolventes que ressoam.
Aqui estão alguns formatos de linha de assunto de e-mail que funcionam bem com o varejo:
Oferecendo promoções e descontos
Incentivando referências
Usando escassez ou urgência
Compartilhamento de informações oportunas
Mencionar nomes famosos
Resolvendo problemas e respondendo perguntas
Confiar na curiosidade ou no humor
Fazendo-o personalizado
Procurando mais exemplos? Inspire-se com essas linhas de assunto de e-mail que chamam a atenção e comece a criar suas próprias linhas de assunto de e-mail de varejo irresistíveis e distintas.