A importância do marketing por e-mail em 2020 e por que você deve se preocupar

As estratégias de marketing digital são usadas por quase todas as marcas. Mas muitos estrategistas querem saber como extrair o máximo de seu orçamento de marketing digital e oferecer o maior retorno.

Mais de 56% da população global tem acesso à Internet - e quase todo mundo tem um endereço de e-mail ativo. Portanto, a importância do marketing por e-mail (e do marketing digital em geral) é maior do que nunca.

Se você é um profissional de marketing digital, talvez esteja se perguntando como pode usar o e-mail para atingir seu público com conteúdo relevante no momento certo. Ou talvez você queira saber como pode incorporar e-mail em sua estratégia de marketing digital para melhor complementar outros canais. Talvez você esteja curioso para saber como será o notável marketing por e-mail em 2020.

Examinaremos tudo isso e muito mais para ajudá-lo a entender o valor do marketing por e-mail em 2020 e quais ferramentas você tem à sua disposição para fazê-lo funcionar para você.

Todo mundo usa e-mail

Em 2022, a Radicati estima que 4,25 bilhões de usuários de e-mail manterão em média 1,86 contas de e-mail. Em 2019, 4,33 bilhões de pessoas tinham acesso à Internet em todo o mundo e 3,93 bilhões usavam e-mail.

É comum que as pessoas - especialmente os jovens - tenham dois ou mais endereços de e-mail ativos. Muitos usam um e-mail para assuntos pessoais (como mídia social e contas), um para listas de mala direta e promoções de marca e outro para trabalho ou negócios.

Um endereço de e-mail é necessário para fazer muitas coisas online, como se inscrever no Facebook ou banco on-line, então quase todos com acesso à Internet têm um endereço de e-mail válido.

O e-mail é relativamente fácil de projetar e implementar

Deseja criar e-mails personalizados atraentes em um orçamento de pequena empresa? Quando você se inscreve em um provedor de serviços de e-mail confiável como Emma, ​​você pode fazer exatamente isso.

Para pequenas empresas, isso é enorme porque você pode criar campanhas de marketing por e-mail incríveis no mesmo nível que marcas grandes, sem nenhum conhecimento de codificação.

Veja como funciona o construtor de arrastar e soltar de Emma.

Fonte: Emma

Depois de terminar seu boletim informativo, anúncio ou design de promoção, você pode salvar seus modelos para criar campanhas rapidamente.

A importância do marketing por e-mail para unir todas as outras estratégias

O e-mail é uma das melhores maneiras de promover todas as suas outras estratégias de marketing, pois fornece uma linha direta de comunicação com seu público.

Mídia social

A maioria dos provedores de serviço de e-mail tem rodapés predefinidos com ícones de mídia social para você incluir links para seu Facebook, Twitter ou outras páginas sociais.

Você também pode configurar suas campanhas para facilitar o compartilhamento social. Em outras palavras, seus assinantes podem clicar em um botão ou copiar e colar um URL para compartilhar uma campanha da mesma forma que compartilham uma página de destino.

Finalmente, você pode incorporar análises de usuários, publicações e seus próprios feeds sociais para que seus assinantes possam se conectar com você onde quer que estejam online.

Urban Outfitters colocou este e-mail visualmente agradável para destacar suas postagens (e produtos) mais quentes de acordo com seu público no Instagram. Observe também os botões de compartilhamento na parte inferior do e-mail.

Fonte: Emails realmente bons

Marketing de conteúdo

O e-mail é a ferramenta perfeita para promover suas melhores postagens de blog.

77% das pessoas preferem e-mail para publicidade baseada em permissão. É fácil esquecer que a mídia social é tecnicamente baseada em permissão porque muitas vezes não parece assim.

Com o e-mail, as pessoas fornecem voluntariamente seus endereços de e-mail, então você sabe que elas querem ouvir de você e ler o conteúdo do seu blog.

O Marketing Sherpa descobriu que 19% das pessoas cancelam a assinatura das listas de mala direta quando as marcas estão constantemente tentando vender algo para elas. Na verdade, é vantajoso para você priorizar postagens de blog, podcasts, dicas, tutoriais, vídeos, infográficos e outros conteúdos valiosos por e-mail em vez de material promocional.

Você pode fazer bom uso de seu conteúdo com boletins informativos incríveis e feeds RSS personalizados. A US Outdoor Store sempre inclui uma proporção perfeita de conteúdo e promoções interessantes em suas campanhas de e-mail.

Fonte: Moído

Webinars

As pessoas que seguem suas páginas sociais nem sempre verão suas postagens, a menos que você as promova (o que pode custar caro) - portanto, esses não são os melhores lugares para anunciar algo como um webinar.

Com o e-mail, no entanto, seus assinantes querem genuinamente ouvir de você, então eles serão mais propensos a responder favoravelmente aos seus webinars.

Eventos do mundo real

A mídia social pode ser arriscada ao promover eventos. Freqüentemente, você precisa compartilhar muitas informações valiosas para fazer as pessoas agirem, e as postagens são mostradas fora do contexto ou fora de ordem.

Com o e-mail, você pode criar uma sequência de integração para seus eventos. Ele oferece a opção de passar um tempo explicando os participantes e os objetivos do evento. Você também pode inserir links facilmente para que os leitores possam confirmar presença e adicionar o evento a seus calendários.

Assumir o controle do acesso e análises do seu público

Os provedores de serviços de e-mail não mantêm seu público refém e fazem você pagar para acessar análises. Você pode aprender facilmente sobre seus assinantes e usar essas informações para melhorar o desempenho de suas campanhas futuras.

Você também pode acompanhar seus assinantes mais ativos e engajados, o que o ajudará a enviar campanhas de retargeting - tanto por e-mail quanto por mídia social - para que você sempre saiba onde dedicar seus recursos de marketing. Além disso, você pode identificar padrões, tendências e possíveis novos mercados.

Fonte: Emma

Capitalizando na coleta de dados éticos

O marketing por e-mail é um dos métodos de marketing mais examinados em nosso mundo pós-GDPR. No início, esse pensamento pode fazer os profissionais de marketing se encolherem.

Mas na verdade é uma coisa boa porque significa que as marcas devem priorizar a privacidade dos assinantes em vez de sua própria coleta de dados. 78% dos clientes dizem que são mais propensos a confiar seus dados pessoais às empresas se eles forem usados ​​para personalizar sua experiência por meio de canais como e-mail.

Como o e-mail oferece acesso irrestrito ao comportamento de seus assinantes, você pode aprender mais sobre seus interesses e hábitos para criar campanhas direcionadas. A personalização é importante - até mesmo obrigatória - em 2020.

Para personalizar ainda mais seus e-mails, orientar outras campanhas de marketing digital e até mesmo planejar futuras decisões de negócios, envie pesquisas para seus assinantes mais leais e ativos para coletar dados de qualidade.

Você não está no controle do relacionamento - e está tudo bem

Mais de 75% das pessoas preferem o marketing por email porque estão no controle do relacionamento. Para os consumidores, o e-mail é uma pausa refrescante em relação aos anúncios intrusivos de mídia social. Por quê? Porque se virem algo de que não gostam, podem simplesmente cancelar a assinatura.

Além disso, o e-mail é altamente regulamentado pelo GDPR e pelas leis anti-spam. Espero que isso não o assuste, porque essas são coisas boas.

As pessoas sempre saberão exatamente como e onde você conseguiu seus endereços de e-mail. Como você só coleta endereços de e-mail de pessoas que optam por ouvi-lo, nunca desperdiçará dinheiro em suas campanhas.

Incentive seus assinantes a ter mais controle sobre o relacionamento

Os profissionais de marketing ganham a confiança de seus assinantes quando os incentivam a assumir o controle de sua caixa de entrada.

Como você faz isso? Insira um link para um centro de preferências na parte inferior de todas as suas campanhas de e-mail e solicite que todos os novos assinantes preencham essa página.

De acordo com a pesquisa do Marketing Sherpa, 45% das pessoas cancelam a assinatura de listas de mala direta porque recebem muitos e-mails (de uma única marca ou em geral). Outros 91% das pessoas cancelam a assinatura porque não estão felizes com o conteúdo - ou a campanha é muito promocional, genérica ou desinteressante.

Um centro de preferências permite que seus assinantes digam exatamente com que frequência desejam receber e-mails e que tipo de conteúdo desejam enviar. Aqui está um exemplo de um centro de preferência da Brooks Running.

Fonte: Gmail

Fique na vanguarda da automação e tecnologia

Você acha que a tecnologia de marketing mais avançada só está acessível a grandes marcas com orçamentos enormes? Não tão.

Os provedores de serviços de e-mail fornecem acesso a recursos de automação de ponta para criar uma experiência humana que 84% dos clientes dizem ser a chave para conquistar seus negócios.

• Segmentação

• Jornadas do cliente

• Comunicação pós-compra

• Reengajamento

• Teste A / B

Aqui está um exemplo de como é a jornada do cliente.

Fonte: Emma

Embrulhar

A importância do marketing por e-mail só cresceu nos últimos anos. Discutimos muito neste artigo, então aqui estão algumas coisas que esperamos que você leve em consideração:

• Quase todo mundo que tem acesso à Internet tem pelo menos um endereço de e-mail ativo

• O e-mail facilita a integração de todas as suas campanhas de marketing digital

• O marketing por e-mail lhe dá a chance de construir relacionamentos pessoais com seu público

• Seus assinantes estão no controle do relacionamento - e isso é uma coisa boa

Quer melhorar sua estratégia de marketing por e-mail em 2020? Confira nosso guia passo a passo definitivo e aumente seus resultados de marketing por e-mail.