O futuro do conteúdo efêmero nas mídias sociais

Este post é cortesia de Hugh Beaulac, presidente da MC2 Bid4Papers.

O conteúdo efêmero está tomando o mundo digital de assalto. As principais redes de mídia social como Instagram, Facebook e WhatsApp copiaram o conceito do Snapchat de compartilhar conteúdo que desaparece. Agora os usuários podem distribuir conteúdo de curta duração via Stories e Livestream que desaparece em 24 horas.

Como o conteúdo efêmero tem o efeito FOMO (medo de perder), ele leva os usuários a agirem mais rapidamente. Assim, mais e mais pessoas consomem e criam conteúdo de curta duração nas mídias sociais.

O crescimento do conteúdo efêmero

Há ainda mais razões pelas quais as pessoas estão apaixonadas por conteúdo que desaparece:

• é perfeito para celular
• parece autêntico
• evita entupir o feed principal com conteúdo

O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, admitiu a popularidade do conteúdo efêmero em 2018:

“Outra mudança importante que estamos vendo em todo o setor é o crescimento do Stories. Esperamos que as histórias estejam a caminho de ultrapassar as postagens nos feeds como a maneira mais comum de compartilhar as pessoas em todos os aplicativos sociais. Isso porque o Stories é um formato melhor para compartilhar vários videoclipes rápidos ao longo do dia. O crescimento dos Stories terá um impacto em como construímos produtos e pensamos sobre nossos negócios, incluindo WhatsApp e Instagram, que são os produtos de Stories mais usados ​​no mundo.

Para os profissionais de marketing, isso significa mais oportunidades para atingir seu público-alvo, criar fidelidade à marca e interagir com clientes em potencial de maneira envolvente e criativa. Em suma, trata-se de potencial de marketing.

Ainda assim, não está convencido? Vamos zerar os números:

• 62% das pessoas ficam mais interessadas em uma marca ou produto depois de vê-lo em uma história
• Empresas criam 1/3 das histórias mais vistas do Instagram
• As histórias estão crescendo 15x mais rápido que os feeds

O futuro do conteúdo efêmero

O conteúdo efêmero é o futuro das mídias sociais. Veja o que os profissionais de marketing podem esperar:

1. Crescimento rápido de usuários de conteúdo efêmero

Com o número de usuários móveis crescendo substancialmente nos últimos anos, o conteúdo efêmero está se tornando ainda mais popular. Além disso, as pessoas são menos exigentes sobre o que publicam por meio de Stories, então geralmente publicam conteúdo de bastidores, tornando-o mais autêntico para os espectadores.

Observação: como as pessoas seguram os smartphones na posição vertical 94% do tempo ao rolar os feeds de notícias, é mais fácil consumir conteúdo de curta duração que vem na posição vertical.

Esse tipo de conteúdo é incrivelmente popular nas plataformas de mídia social. As histórias até ajudaram a aumentar a quantidade de tempo que as pessoas passam no Instagram de 15 para mais de 32 minutos por dia.

As estatísticas provam que o conteúdo de curta duração mantém as pessoas engajadas, o que significa uma oportunidade de entregar a mensagem da sua marca sem ser muito vendedor e entregar valor para o seu cliente. Além disso, as plataformas de mídia social estão investindo constantemente em recursos novos e atualizados para aumentar o envolvimento do usuário e fazer com que as pessoas voltem para mais.

2. Novas oportunidades para interagir com seu público

O conteúdo efêmero provou ser tão popular que as plataformas de mídia social estão lançando cada vez mais recursos que ajudam a interagir, envolver e criar uma conexão mais profunda com seus usuários no momento.

Para quem faz negócios em plataformas de mídia social, isso significa mais oportunidades de interagir com seguidores e nutrir relacionamentos com seu público.

Por exemplo, a marca de beleza Sephora usa conteúdo de curta duração para entender melhor as necessidades de seus seguidores e, portanto, aumentar a satisfação do cliente. A empresa incentivou os seguidores a fazer perguntas sobre os produtos. Então, a Sephora usou as respostas para organizar uma sessão de perguntas e respostas ao vivo. Além disso, a empresa convidou os seguidores a decidir que tipo de conteúdo IGTV criar.

Quando você sabe o que seus seguidores querem, é mais fácil satisfazer suas necessidades. A Sephora prova que as empresas podem expandir seus negócios com o Instagram Stories se aproveitarem ao máximo os recursos.

Aqui está a lista de recursos do Instagram Stories que você pode usar para envolver seu público:

• Adesivos de geotag: adicione um adesivo de geotag ou hashtag de geotag para segmentar um público local ao promover uma determinada área.
• Perguntas abertas: colete feedback do cliente sem limites.
• Enquetes: entenda qual produto funciona melhor para seus usuários.
• Taxas de emojis: permita que seus seguidores avaliem seu produto ou serviço da maneira que quiserem.
• Adesivo de contagem regressiva: anuncie uma venda ou lançamento de produto para atrair a atenção do público.

As plataformas de mídia social liberam diferentes recursos para conteúdo efêmero, e esses são apenas alguns exemplos de como as empresas podem interagir com seu público.

3. A ascensão do conteúdo de vídeo vertical

Os seres humanos são orientados visualmente, então percebemos o conteúdo visual melhor do que o texto. No entanto, os usuários modernos de mídia social desejam não apenas imagens, mas também conteúdo de vídeo. De acordo com a pesquisa da Renderforest, o consumo de conteúdo de vídeo está evoluindo: 1200% mais compartilhamentos são gerados por vídeos sociais do que textos e imagens, 64% dos usuários são mais propensos a comprar um produto online depois de assistir a um vídeo e anúncios em vídeo perfazem 35 % do total de gastos online.

Ao mesmo tempo, a maioria dos usuários de mídia social acessa as plataformas por meio de dispositivos móveis, o que também significa que o conteúdo de vídeo vertical está em ascensão. Quando se trata de criar conteúdo efêmero, você pode aprender com grandes empresas como a GoPro a fazer vídeos curtos que envolvam seus seguidores.

Embora a produção de vídeo exija tempo, esforço e dinheiro, postar um vídeo vertical via Stories ou ao vivo é uma maneira econômica de satisfazer as necessidades dos clientes sem gastar muito. Basta pegar seu telefone e começar a gravar coisas que podem contar mais sobre sua empresa, valores e produtos. Os usuários apreciarão a aparência autêntica.

4. Mais vendas com realidade aumentada

O conteúdo efêmero não é apenas envolver seu público; trata-se também de transformar seguidores em clientes. No ano passado, o Instagram trouxe as compras no aplicativo para Stories que permitiam aos usuários comprar os itens dentro de uma foto ou vídeo do Story.

Os clientes modernos estão prontos para a experiência de compra social. Por enquanto, as compras online serão ainda mais fáceis graças à publicidade AR do Facebook. Esse novo formato de anúncio permite que os consumidores experimentem virtualmente com a ajuda de sua câmera e uma ferramenta de realidade aumentada. Michael Kors foi o primeiro varejista a testar anúncios de AR, permitindo que potenciais compradores experimentassem virtualmente um par de óculos de sol.

Com os anúncios AR do Facebook, os compradores on-line podem experimentar os produtos antes de comprá-los para ver se eles se encaixam ou não, e é uma maneira comprovada de superar outro obstáculo que os compradores on-line podem enfrentar. Em suma, os anúncios AR dão às empresas a chance de vender mais por meio de canais sociais.

5. Melhor alcance de público-alvo com anúncios de histórias

A maioria das empresas realiza campanhas publicitárias nas mídias sociais para reduzir o ruído e atingir seu público-alvo, e muitas empresas obtêm melhores resultados com anúncios de histórias do que com anúncios de feed.

Os anúncios do Facebook e do Instagram Stories aparecem entre as histórias dos usuários no feed do Stories, para que você entregue a mensagem da sua marca a um público já engajado. Além disso, é difícil distinguir entre o conteúdo pago e orgânico dentro do formato.

Não importa o tipo de anúncio que você escolher – seja uma imagem, vídeo ou carrossel – ele aparece no feed de histórias que se adapta perfeitamente à experiência de navegação de seus clientes.

Em um mundo

O conteúdo efêmero é o futuro das mídias sociais. Isso dá aos profissionais de marketing muitas oportunidades para atingir seu público-alvo e atingir suas metas de negócios. Como o número de usuários interessados ​​em conteúdo de curta duração está crescendo, é hora de entrar na onda.

Não tenha medo de investir em conteúdo que desaparece rapidamente – também gera resultados rápidos.

Créditos das imagens

Imagem em destaque: Unsplash.com/Social Cut
Imagens 1-3: Capturas de tela tiradas pelo autor, fevereiro de 2019.
Imagem 4: via The Verge
Imagem 5: via SmartInsights