A escola de negócios do futuro

Este post foi escrito pelo Dr. Benjamin Lucas Research and Knowledge Exchange Manager e Digital Nottingham, University of Nottingham; Dra. R. Elena Francu, Professora Assistente, Nottingham University Business School, University of Nottingham; Professor Jos Lemmink, Professor de Marketing e Inovação em Serviços, Maastricht University, Holanda; Julio Taylor (CEO), Hallam.

As escolas de negócios são diferentes de outros ramos do ensino superior porque tendem a ser organizadas em torno de funções tradicionais de negócios corporativos, como contabilidade, finanças, RH, marketing, TI, cadeia de suprimentos, gerenciamento e estratégia. Mas, como a realidade dos graduados de hoje continua a mudar , especialmente em relação à tecnologia e sustentabilidade, fica claro que as escolas de negócios precisam repensar sua organização.

As escolas de negócios isoladas naturalmente começarão a enfrentar um declínio nos próximos anos, enquanto as escolas de negócios ágeis se tornarão os principais formadores dos mercados de trabalho, nutrirão as mentes dos futuros graduados e produzirão toneladas de criatividade e inovação.

As escolas de negócios precisam repensar e redefinir

A maneira “velha escola” de ensinar e aprender precisa ser repensada se os graduados entrarem no local de trabalho prontamente equipados para lidar com os complexos problemas de negócios de hoje. Ensinar os alunos a promover o pensamento crítico, analítico e criativo é fundamental, além de incentivar os alunos a se envolverem em um processo de aprendizado colaborativo. O processo educacional precisa capacitar os alunos a trabalharem juntos , em vez de simplesmente alimentá-los com informações fornecidas de maneira única.

O “mundo real” está se tornando cada vez mais complexo, então uma solução simples simplesmente não resolverá. Transformar dados em insights é uma forma revolucionária de gerar soluções baseadas em contexto, mas saber fazer isso bem requer muita habilidade e conhecimento. A estrutura de silos das escolas de administração de hoje não funcionará neste novo e complexo mundo dos negócios.

Muitas escolas de negócios estão começando a integrar campos como responsabilidade social corporativa (CSR), empreendedorismo e princípios de inovação em seu currículo, enquanto algumas escolas agora combinam escolas de negócios e economia. Outros ainda estão tratando essas disciplinas como disciplinas separadas e estão começando a se ver ficando para trás. Da mesma forma, muitas escolas de negócios estão colaborando ativamente com seus colegas de ciência da computação para criar iniciativas de ciência de dados, mas as escolas que estão ainda mais à frente estão reconhecendo a importância de integrar e ensinar diretamente a ciência de dados aplicada nos negócios. O papel das escolas de negócios é desenvolver habilidades que permitirão aos graduados resolver problemas de negócios com soluções baseadas em teorias relevantes e atualizadas.

Além das habilidades intelectuais, os estudantes de negócios precisam ser ensinados a ter uma compreensão profunda das práticas de negócios atuais e serem capazes de imaginar uma maneira melhor de fazer negócios . Os educadores das escolas de negócios precisam começar a orientar os alunos no desenvolvimento não apenas de suas habilidades transferíveis ou interpessoais (ou seja, autoconsciência crítica, autorreflexão, empatia, etc.), mas também de sua moral e virtudes, pois são esses valores que vão conduzir mudança genuína no futuro quando se trata de tomar decisões de negócios sobre questões éticas e sustentáveis.

As habilidades mais valorizadas em nossa economia futura provavelmente serão empatia, inteligência emocional, comunicação e relacionamento interpessoal , nas quais as escolas de negócios atualmente não estão focando, e com empresas agora recrutando para cargos como “Gerente de experiência do cliente” e “Sustentabilidade Officer”, levanta a questão: como deve ser o futuro do ensino das escolas de negócios?

Adotar uma abordagem “ antidisciplinar ” ajudaria a reformular os estudos de negócios em um espaço acadêmico totalmente novo, que incorpora sustentabilidade, práticas recomendadas de governança, relevância no mundo real e resultados de emprego de pós-graduação acima de todos os ensinamentos da 'velha escola', preparando melhor os alunos para o que eles realmente enfrentarão no 'mundo real'. O relatório “Future-proofing the University” da KPMG (2019/2020) destaca como é necessário alinhar sua estratégia de ensino de negócios com as necessidades dos alunos, o futuro do trabalho, os avanços da tecnologia e o valor que ela cria para as partes interessadas (indivíduos e sociedade em geral ).

Existem 3 áreas principais: alfabetização digital e de dados, educação de competência em primeiro lugar e TBL 'individual' e ética da virtude, que ajudarão a remodelar a forma como os negócios são ensinados.

Alfabetização digital e de dados

Dada a rapidez com que a tecnologia está avançando e o quão reflexiva e adaptável a indústria está se tornando em termos de adoção de novos kits de ferramentas, as escolas de negócios precisam educar os alunos de acordo com todas as tendências de ponta. Por exemplo, todo educador que ensina marketing em todas as escolas de negócios deveria ter conhecimento detalhado do Google Analytics 4 no momento do lançamento no mercado ( outubro de 2020 ) e deveria estar pronto para discutir como usar essa ferramenta na prática, aproveitando contexto das áreas que impulsionam a necessidade humana de novas atualizações, como psicologia e ciência da decisão (a ciência por trás de como a maneira como as escolhas são apresentadas a nós afeta nossas decisões).

A crescente importância da programação e codificação na análise de negócios tem dois pilares centrais: primeiro, os indivíduos equipados com essas habilidades provavelmente agregarão alto valor a um empregador (e ao desenvolvimento de novos negócios), por terem grandes perspectivas de desenvolvimento e uma compreensão de análise e dados Ciência; em segundo lugar, um local de trabalho onde os graduados são capazes de codificar e programar criará um mundo de negócios onde as linguagens de programação começarão a formar pontes de comunicação entre programadores e líderes, ajudando todos a se entenderem.

Os empregadores devem se concentrar em contratar graduados que estejam preparados para pensar de forma ampla e estratégica e para encontrar uma solução – e as escolas de negócios devem educar em conjunto. Os empregadores devem dar 'pontos de bônus' a candidatos com interesse genuíno em tecnologia complexa, como IA, e as escolas de negócios devem incentivar e apoiar ativamente o aprendizado autodirigido e colaborativo durante a graduação e o nível de mestrado.

Educação com competência em primeiro lugar

Muitas escolas de negócios estão falhando em transmitir habilidades úteis, preparar líderes e incutir normas de comportamento ético , e a maioria está ocupada ensinando e pesquisando os princípios de gerenciamento do século 20 que estão essencialmente levando os alunos ao ontem.

Desde que começaram a surgir relatórios sobre como as escolas de negócios estavam falhando nessas áreas, treinamento focado em habilidades, microcredenciais , formatos de aprendizagem baseados em problemas e autodidatismo em domínios como programação começaram a aumentar, fornecendo evidências suficientes para que as escolas de negócios precisassem para evoluir. Grandes empregadores como a KPMG, por exemplo, afirmam que “ pontos fortes e motivações ” e “ capacidades comportamentais ” são as principais competências que tornam um novo recruta bem-sucedido.

Além das habilidades específicas do trabalho, habilidades transferíveis ou interpessoais como: pensamento lateral, formulação de perguntas e soluções, solução criativa de problemas e trabalho em equipe são habilidades mensuráveis ​​e atingíveis que estão começando a ser integradas ao currículo. O maior desafio que os educadores enfrentam é alinhar o ensino de três coisas: o currículo, as atividades de aprendizado e a avaliação de habilidades transferíveis ou interpessoais, para que os alunos possam aprender e entender o ambiente como um todo. Esta noção é conhecida como alinhamento construtivo .

A University of Nottingham começou a adotar esses princípios e, desde então, tornou-se a segunda universidade mais visada pelos principais empregadores do Reino Unido . Outras escolas de negócios precisam abraçar a colocação de seus alunos no centro de todo o ensino e se concentrar em seu papel em desenvolvê-los como contribuintes confiantes e competentes para a sociedade, pós-universidade.

O triple bottom line (TBL)

O triple bottom line (TBL) é uma nova métrica de sucesso comercial focada no lucro, nas pessoas e no planeta. A TBL demonstra que as empresas podem realmente maximizar o sucesso comercial concentrando-se em KPIs amplos e sociais. As empresas que adotam essa abordagem são mais propensas a evitar riscos de longo prazo porque seu objetivo comercial vai além dos resultados financeiros, como o lucro, equilibrando isso com seus investimentos nas partes interessadas internas e externas, como funcionários e fornecedores (pessoas), e na contribuição no sentido de esforços para proteger o meio ambiente (planeta).

Mesmo as empresas mais pragmáticas podem ver que isso não é apenas uma tendência passageira – é uma abordagem essencial para permanecer bem-sucedido agora que as atitudes dos consumidores estão mudando para favorecer opções éticas e sustentáveis ​​acima de outras. Esses consumidores também são o grupo de novas contratações que serão nossos futuros líderes, interseccionando-se perfeitamente com outros conceitos emergentes como Liderança 4.0 , que descreve que a nova geração de líderes precisa de um novo conjunto de capacidades de liderança para acompanhar mudança social e se encaixa na ideia de programas ativos para funcionários, como a “ regra dos 20% ” do Google, que os capacita a serem indivíduos melhores e completos, permitindo que invistam tempo em projetos que consideram valiosos.

Para preparar seus negócios para o futuro, os empregadores devem contratar candidatos que se vejam como cidadãos conscientes e responsáveis ​​do planeta e, por extensão, que se envolvam com um conceito mais amplo de produtividade e sucesso. As escolas de negócios devem atuar como provedores de habilidades e promover o pensamento crítico e analítico, ao mesmo tempo em que facilitam e incentivam a boa moral e os valores. Isso significa não apenas dar palestras aos alunos sobre risco e RSC sem oportunidade de envolvimento, mas criar um ambiente em que os alunos possam interagir uns com os outros e praticar a resolução de problemas de alto nível.

Então, o que é necessário?

O mercado de trabalho precisa de graduados que realmente entendam a multidimensionalidade do mundo dos negócios e toda a sua volatilidade , e que sejam capazes de navegar pelas mudanças nas esferas política, econômica, social, tecnológica, legal e ambiental quando elas acontecem.

As escolas de negócios até este ponto foram consumidas pelo que aconteceu antes e, embora muito do nosso conhecimento passado nos ensine e impulsione o pensamento da próxima geração, ser capaz de inovar e se adaptar a novos desafios é a chave para seguir em frente. A aprendizagem baseada em problemas (ou melhor, baseada em desafios ) deve estar na frente e no centro das futuras escolas de negócios.

Um redesenho e liderança de currículo inteligente, atualizado e com visão de futuro ajudará as escolas de negócios a se prepararem para o futuro e garantirá que as preocupações sociais futuras sejam sempre consideradas.

No nível mais básico, as escolas de negócios podem esperar que seus graduados concorram no mercado de trabalho por cargos de 'negócios' com graduados em história, literatura, arte, psicologia, filosofia, matemática, física, ciência da computação (na verdade, potencialmente praticamente todos outra disciplina!).

Apostar nos modelos de ensino do passado garantirá que as habilidades ensinadas aos alunos nunca mudem, enquanto o mundo dos negócios evolui constantemente sob seus narizes, afetando negativamente tanto o mercado de ensino superior em que as escolas de negócios operam, quanto o mercado de trabalho (e o produto e mercados de serviços e sociedades) onde as escolas fornecem talentos.

Esta não é uma tentativa de matar o entusiasmo e a ambição das escolas de negócios atuais, mas é um apelo para que as escolas de negócios redirecionem sua experiência e recursos antes que seja tarde demais.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser continuar a conversa, entre em contato.