Por que você não deve usar páginas de agradecimento para rastrear a conversão de afiliados

Acompanhar as conversões de afiliados é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para atingir suas metas de marketing. Embora isso seja fácil de fazer, é uma das piores maneiras de avaliar a atividade.

Abaixo, você encontrará 5 razões pelas quais você não deve usar páginas de “agradecimento” para determinar e acompanhar as taxas de conversão.

Quais são as desvantagens de usar páginas de agradecimento para acompanhamento de conversões?

Criar uma página de “obrigado” que aparece automaticamente quando um visitante preenche um formulário de contato é uma das formas mais comuns de rastrear conversões de afiliados. A visita é contabilizada como uma conversão quando o visitante chega à página de agradecimento. Muitas pessoas confiam nesse método de rastreamento de conversões de afiliados porque é simples e não precisa de esforço ou habilidade.

Embora seja difícil negar a facilidade de uso desse método, a realidade é que ele pode fornecer resultados enganosos. Pior ainda, você pode se esbaldar em esforços que não estão realmente aumentando as conversões. Aqui estão algumas das armadilhas mais comuns do uso de páginas de agradecimento para rastrear conversões de afiliados:

1 – Os bots podem clicar nos seus anúncios durante o processo de rastreamento

De acordo com um proeminente serviço de detecção de fraudes de cliques de bots, os cliques de bots em anúncios podem representar até 30% das impressões de anúncios entregues. Um rastreamento do seu site é um comportamento pós-clique comum depois que um bot clica em um de seus anúncios. Se sua página de agradecimento for fácil de ser descoberta pelo bot, ela poderá ter um impacto negativo no acompanhamento de conversões de várias maneiras.

Quando um bot “clica” em seu anúncio e depois explora seu site, ele visita sua página de agradecimento, que registra uma conversão. Essas “conversões” são enganosas porque os bots não são pessoas reais que desejam comprar seus produtos ou serviços.

Não existe um método rápido ou simples para detectar conversões de cliques de bot.

As empresas com um alto volume de conversões de afiliados são difíceis de detectar. A auditoria manual e a reconciliação de sua atividade de conversão são uma de suas opções. Isso pode ser caro e demorado, esgotando ainda mais seus recursos de marketing. Você deve planejar auditar suas atividades de conversão.

2 – Os falsos positivos são mais prevalentes.

Falsos positivos causados ​​por bots que clicam em seus anúncios não são a única maneira de detectar um falso positivo. Outros comportamentos frequentes também podem resultar em falsos positivos.

Por exemplo: se suas páginas de agradecimento estiverem acessíveis sem primeiro preencher um formulário de contato, você registrará uma conversão toda vez que alguém chegar à sua página de agradecimento a partir de uma pesquisa online aleatória, mesmo que tenha clicado anteriormente em um anúncio.

Quando um usuário pressiona o botão de atualização enquanto está em sua página de agradecimento, podem ocorrer falsos positivos. Se isso ocorrer, você poderá ter várias conversões associadas ao mesmo visitante. Por fim, você acaba presumindo que uma página ou campanha gerou mais conversões de afiliados do que realmente gerou.

3 – A correspondência inadequada pode distorcer os resultados

Outro evento comum que pode resultar em informações enganosas é a correspondência de URL incorreta. Considere uma correspondência na página de agradecimento em um URL existente, por exemplo. Se um visitante ler um de seus blogs, a conversão “Como escrever uma nota de agradecimento” será registrada – mesmo que o visitante não preencha um formulário de contato ou solicite preços. Como resultado, há novamente outro falso positivo.

Considere o seguinte URL como um exemplo.

Esta postagem do blog pode ser encontrada em scaleo.io/blog/thank-you-pages-for-conversion-tracking/.

Se você configurar seu acompanhamento de conversões de forma que uma página com a palavra "obrigado" no URL seja utilizada, uma pessoa poderá clicar em um anúncio, navegar até o blog, ler esta postagem e uma conversão será registrada , mesmo que nunca tenham se convertido! É preferível ter uma correspondência exata de URL para sua página de agradecimento (se você precisar usar uma página de agradecimento).

4 – Lances tendenciosos são mais propensos a ocorrer

As empresas que buscam aumentar a eficiência do marketing estão recorrendo cada vez mais a soluções de lances automatizados para impulsionar o processo de publicidade. Embora dizer adeus aos lances manuais economize mais tempo, isso também pode aumentar o risco de lances distorcidos para conversores falsos positivos.

No caso de páginas de agradecimento, os algoritmos de aprendizado de máquina PPC podem começar a “preconceitar” em favor de anúncios para bots ou indivíduos que encontraram sua página de agradecimento, mas não converteram. Isso se deve aos algoritmos que classificam bots e outros conversores falsos positivos como mais propensos a “conversão de sombra”. No final, eles concentram seus lances em iniciativas que geram conversões de afiliados falso-positivas em vez de conversores reais.

5 – Você pode esgotar seu orçamento de anúncios com pouco ROI

Considere as repercussões de investir recursos em estratégias de marketing que parecem ser frutíferas apenas na superfície. Falsos positivos e erros, por outro lado, deram uma imagem indevidamente rósea de sua verdadeira taxa de conversão. A menos que você encontre uma maneira melhor de acompanhar as conversões de afiliados ou faça esforços para evitar os problemas listados acima, você pode acabar ultrapassando o orçamento sem melhorar a receita.

6 – Você pode perder valiosos dados de conversão

Se você utilizar uma conversão de página de agradecimento em vez de uma conversão baseada em evento tratada no código, poderá perder dados de conversão significativos que podem ser fornecidos com a conversão. Os dados de transações de comércio eletrônico, como o valor monetário e o tipo de moeda da transação, podem não ser capturados. O valor vitalício previsto de uma assinatura SaaS pode ser fornecido junto com a conversão. Esses dados podem ser valores calculados com base na lógica de negócios e só podem ser capturados com precisão durante a execução do evento.

E se você precisar usar suas páginas de agradecimento?

Apesar dos riscos mencionados acima, há momentos em que você deve utilizar uma página de agradecimento para rastreamento de conversão, como ao utilizar soluções de terceiros, como software de agendamento de reuniões, que redirecionam de volta ao seu site assim que o agendamento for concluído para confirmação.

Sua equipe pode não ter as habilidades necessárias para implantar o acompanhamento de conversões com codificação baseada em eventos com sucesso. Em muitas circunstâncias, as equipes iniciantes não sabem que seus procedimentos estão produzindo resultados incorretos. No entanto, eles às vezes hesitam em aceitar a mudança – mesmo que o método atual de rastreamento de conversões esteja fazendo com que você desperdice um precioso dinheiro de marketing.

Se você não conseguir persuadir seus colegas a mudar de ideia, você deve tomar algumas precauções para se proteger de bots e falsos positivos. A seguir estão alguns passos específicos que você pode tomar para otimizar o processo:

1. Etapa 1: designe suas páginas de agradecimento como “Sem índice”. Isso ajuda a garantir que os visitantes acessem suas páginas de agradecimento preenchendo um formulário de contato, em vez de simplesmente acessar a página ao procurar por abordagens de agradecimento na Internet.
2. Etapa 2: exclua suas páginas de agradecimento dos mapas do site. Existem várias maneiras de fazer isso, incluindo acessar a página de configurações do plug-in e desmarcar as caixas de seleção das páginas que você deseja remover na guia "Estrutura".
3. Etapa 3: Proibir o rastreamento de suas páginas de agradecimento usando o Robots.txt: O objetivo do Robots.txt é informar aos indexadores de mecanismos de pesquisa e outros rastreadores de robôs quais páginas e arquivos em seu site podem e não podem ser solicitados. Você diria aos robôs de rastreamento para não rastrear suas páginas de agradecimento neste cenário.
4. Etapa 4: use correspondência precisa em URLs: é fundamental que você não use uma correspondência ampla, como um URL que contenha apenas as palavras "Obrigado". Em vez disso, procure uma correspondência exata em todos os caracteres do seu URL do começo ao fim.

Além desses 4 processos, é fundamental verificar regularmente seu procedimento de acompanhamento de conversões. Os problemas podem acontecer independentemente do método escolhido, mas é mais provável que ocorram se você continuar com a metodologia existente.

Qual é a melhor maneira de acompanhar as conversões de afiliados?

Como dito anteriormente, existem inúmeras razões pelas quais as páginas de agradecimento não devem ser usadas para o acompanhamento de conversões de afiliados. A boa notícia, no entanto, é que existe uma técnica simples e de baixo custo para rastrear conversões e limitar falsos positivos: use um software de marketing de afiliados confiável para rastrear conversões.

Quando um formulário é enviado com sucesso por meio de um software afiliado, a melhor abordagem para rastrear conversões é executar um URL de postback de conversão. Se você não tiver certeza de como fazer isso sozinho, é melhor entrar em contato com uma empresa respeitável que tenha o know-how para começar as coisas para você. Mudar para esse método de acompanhamento de conversões requer pouco tempo ou recursos e oferece as seguintes vantagens:

• Você reduz drasticamente a taxa de conversões falso-positivas
• Você não precisa se preocupar com URLs correspondentes
• Seus lances de anúncio serão mais frutíferos
• Você reduzirá o desperdício de dinheiro e recursos de marketing

Conclusão

Recomendamos que você entre em contato com a equipe da Scaleo para saber mais sobre como podemos melhorar sua taxa de conversão e precisão com nossa solução de marketing de afiliados.

Nossa experiente equipe de desenvolvedores e profissionais de marketing digital tem ajudado as empresas a rastrear conversões com rapidez e precisão há muitos anos. Estamos ansiosos para ajudá-lo a aumentar sua taxa de conversão por meio de métodos de rastreamento robustos. Reserve uma chamada de demonstração gratuita ou inicie uma avaliação gratuita instantânea - sem necessidade de cartão de crédito.