O papel da inteligência de talentos na otimização do recrutamento

Publicados: 2023-01-23

O recrutamento é competitivo, rápido e desafiador, onde a melhor inteligência de talento vence.

Requer ficar por dentro das últimas tendências de recrutamento e ser mais criativo com suas estratégias de recrutamento para garantir os melhores talentos.

Sessenta e nove por cento dos empregadores americanos lutam para encontrar uma força de trabalho qualificada. Após a pandemia, os recrutadores estão sob maior pressão para pensar fora da caixa e preencher as vagas em um ritmo quase impossível em meio a uma enorme escassez global de talentos. Os recrutadores precisam de mais do que apenas currículos e descrições de cargos para encontrar e contratar talentos e intensificar seu jogo com inteligência de talentos.

Nesta postagem do blog, você conhecerá os principais benefícios do uso de inteligência de talentos em sua estratégia de contratação, como sua empresa pode aproveitá-la durante todo o processo de contratação e explorará o futuro da inteligência de talentos em um mundo híbrido.

O que é inteligência de talentos?

A inteligência de talentos está rapidamente se tornando uma ferramenta confiável do recrutador para aumentar a eficiência do recrutamento. Isso ajuda a preencher as lacunas, para que você gaste menos tempo encontrando candidatos de qualidade e mais tempo atraindo-os.

Os recrutadores dependem fortemente de dados e insights para identificar padrões e o que está ou não funcionando em sua estratégia de contratação. Por exemplo, identificar lacunas de habilidades os ajuda a determinar o tipo de candidato que eles precisam atingir. Gerenciar a rotatividade de funcionários determina por que as pessoas deixam a empresa. Os recrutadores precisam desses dados para tomar melhores decisões de contratação.

Mas como você usa esses dados sem horas de esforço manual?

É aqui que entra a inteligência de talentos. Simplificando, é um método científico para coletar, analisar e compilar uma riqueza de dados de candidatos em todas as fases do ciclo de vida do funcionário em relatórios abrangentes para conduzir decisões de contratação informadas durante todo o processo de contratação.

Com inteligência de talentos, você pode coletar dados nos níveis macro e micro, como:

  • Dados de candidatos de funcionários internos e ex-funcionários, candidatos passivos e pools de candidatos existentes
  • Dados de sourcing, como a qualidade da contratação e o tempo para preencher
  • Custos de aquisição de talentos
  • Concorrentes
  • Competências e habilidades
  • Pacotes de remuneração
  • Cultura corporativa
  • Desempenho no trabalho e avaliação de desempenho
  • História das redes sociais
  • Recrutamento de diversidade

Você pode usar esses dados para personalizar e otimizar o envolvimento do candidato, o desenvolvimento da carreira do funcionário, a aquisição e retenção de talentos e a contratação de diversos funcionários – em resumo, todos os aspectos do ciclo de vida do funcionário podem se tornar mais eficientes com inteligência de talento.

Por que você deve incluir inteligência de talentos em sua estratégia de recrutamento

Você não é a única empresa que procura talentos de alto calibre. Você pode estar competindo com grandes empresas de tecnologia e startups de alto crescimento. Então, como você se destaca da multidão?

Opte por um recrutamento orientado por dados em vez de um recrutamento orientado por instinto e envolva-se conscientemente com seus funcionários. Funcionários em potencial ou existentes desejarão trabalhar para sua empresa se souberem que você está disposto a investir neles. A inteligência de talentos permite que você faça isso.

Suponha que você tenha largura de banda para coletar dados de talentos internamente. Você pode usar suas ferramentas existentes de pesquisa de candidatos, CRMs, Google Analytics e ferramentas de comparação salarial para coletar dados relevantes de talentos, incluindo:

  • Análise de lacunas de habilidades e escassez de talentos
  • Métricas de aquisição de talentos
  • Métricas de experiência do candidato
  • Métricas de diversidade e inclusão

Como usar a inteligência de talentos para gerar valor

A inteligência de talentos pode esclarecer questões difíceis, como por que sua empresa é propensa à rotatividade de funcionários e como fazer com que seus funcionários permaneçam. Quanto mais fundo você mergulhar nos dados de talentos, melhores perspectivas você terá.

inteligência de talento usa

Fonte: HackerEarth

Ele ajuda você a analisar quais partes do seu processo de contratação precisam ser melhoradas e estão funcionando com sucesso. Você pode então começar a lidar com escassez de talentos, mudanças de política interna, novas atividades de retenção de funcionários, avaliações de gerentes e muito mais.

Veja como começar.

Preveja suas necessidades de contratação

Encontrar candidatos qualificados em um ambiente de contratação planejado já é bastante desafiador, mas quase impossível quando uma vaga inesperadamente se abre. Toda a sua equipe de recrutamento tem que trabalhar duro para preencher esta posição. Decisões precipitadas podem fazer com que você acabe contratando candidatos sem as habilidades necessárias.

Você precisa ser proativo para ganhar vantagem sobre seus concorrentes. Tenha um plano detalhado pronto que atenda às necessidades urgentes de contratação, habilidades futuras necessárias e necessidades de contratação de longo prazo.

A inteligência de talentos apoia você em cada etapa do caminho. Ele permite que você entenda os pontos fortes de todo o seu pool de talentos e identifique as lacunas de habilidades subjacentes. Ele ajuda você a obter informações sobre equipes individuais para prever suas necessidades de contratação daqui para frente. Você obtém insights acionáveis ​​sobre:

  • Quais membros da equipe estão planejando uma mudança de cargo?
  • Quem se aposentaria em breve?
  • Quais equipes estão com dificuldades e podem precisar de mais membros?
  • Para quais lacunas de habilidades você precisa contratar rapidamente?

Esses dados alimentam sua estratégia para que você possa contratar proativamente para preencher lacunas de habilidades e vagas de emprego. Você também pode antecipar quando um funcionário perderá o engajamento e encontrar maneiras de fazê-lo ficar, concentrando-se mais em suas necessidades individuais.

Ao permitir que as ferramentas de inteligência de talentos simplifiquem todo o seu processo de recrutamento, você pode tomar decisões mais baseadas em dados sobre contratação e retenção de talentos – menos chances de cometer erros dispendiosos, como uma má contratação.

Fique por dentro das tendências futuras

Antecipar as necessidades de contratação de curto e longo prazo da sua empresa deve formar a base de qualquer estratégia de recrutamento. Mas o que acontece quando algo completamente sem precedentes acontece? Quando a única maneira que sabemos funcionar se torna impraticável.

A pandemia levou a uma dessas tendências imprevistas, a tendência do trabalho remoto. Escritórios em todo o mundo foram fechados durante a noite e as pessoas foram obrigadas a trabalhar em casa. Ninguém poderia saber as consequências ou como as coisas funcionarão após a pandemia.

Nessas situações, a luz no fim do túnel são os dados. Ao analisar os dados fornecidos pela inteligência de talentos, você pode ter uma ideia do que esperar a seguir. Você pode identificar padrões, tendências e insights desses dados para desenvolver melhores estratégias e otimizar sua contratação. Isso prepara você para as novas tendências do mercado e adapta seus processos em tempo hábil.

Você também fornece aos candidatos em potencial uma primeira interação positiva com sua empresa e cuida melhor de seus funcionários existentes. O engajamento e a produtividade não diminuem diante das novas mudanças no local de trabalho quando você está atento e cuidadoso com as pessoas ao seu redor.

Gerencie os custos de aquisição de talentos

Uma grande parte do recrutamento se resume a essa questão. Você está obtendo o melhor retorno possível sobre o investimento (ROI) pelo seu tempo como recrutador preenchendo uma vaga? A resposta mais confiável vem na forma de dados. Você pode usar insights de inteligência de talentos para entender quais estágios do ciclo de vida do recrutamento custam mais.

Todo recrutador deve ter em mente algumas métricas importantes de recrutamento:

  • O custo por contratação é uma métrica que toda equipe de RH está de olho. Ele se concentra em reduzir o custo de integração de um único candidato. Para fazer isso, você precisa analisar os custos de recrutamento interno e externo e formular uma estratégia econômica.
  • O tempo de preenchimento é o tempo que leva para preencher uma posição desde o anúncio até que o candidato aceite a oferta de emprego. Se o preenchimento dessa posição levar tempo, reconsidere sua estratégia de publicação de vagas. Procure novos caminhos, como mídias sociais e plataformas de recrutamento, e seja proativo sobre o que funciona e o que não funciona em sua estratégia.
  • O tempo de contratação estima o tempo desde a primeira etapa do ciclo de contratação, como o primeiro telefonema ou reunião, até a aceitação da oferta de emprego. Se isso estiver no lado superior, considere se o processo de entrevista está demorando mais do que o necessário. Você está gastando muito tempo na fase de avaliação ou há outras fases do processo de contratação que você pode encurtar?
  • A qualidade da contratação pode variar de candidato para candidato, mas é uma métrica importante a ser rastreada. Observe o valor que o novo funcionário traz para a empresa, digamos, o desempenho do novo funcionário em comparação com as expectativas anteriores à contratação. Defina e acompanhe as expectativas no primeiro ano após a entrada de um novo funcionário na organização. Isso permite que você entenda melhor a eficácia de suas práticas de recrutamento atuais.

Você pode dar um passo adiante para identificar os pontos problemáticos e os desafios dos funcionários existentes. Isso ajudará você a melhorar o envolvimento e a satisfação dos funcionários. Lembre-se de que o Talent Intelligence apoia principalmente sua equipe de RH e economiza o custo de substituir seus funcionários existentes.

Reduza a rotatividade de funcionários

Dizer que a rotatividade de funcionários é um grande problema para as empresas é leviandade. E a cereja do bolo? De acordo com um estudo recente da TeamStage, 80% da rotatividade de funcionários se deve a más decisões de contratação. Para completar, a substituição de um único funcionário tem um alto custo para o orçamento de recrutamento. Se você ainda não sentiu a pressão, certamente sentiria agora!

Para combater o desgaste dos funcionários, você precisa voltar ao básico e entender por que um funcionário pode querer mudar de emprego. Você pode identificar padrões para analisar melhor por que alguns funcionários saem e outros ficam.

Pergunte a si mesmo:

  • Com que frequência seus funcionários saem?
  • Qual equipe experimenta a maior rotatividade de funcionários?
  • Qual é o motivo mais comum de rescisão?
  • Qual é o nível de satisfação dos seus funcionários?
  • Os valores e a cultura da empresa não corresponderam às expectativas dos funcionários?
  • Houve oportunidades suficientes para o funcionário se desenvolver e treinar mais?
  • O motivo da compensação estava relacionado?

Realize entrevistas de saída para obter uma visão mais profunda sobre por que os funcionários decidiram sair. Você pode até encontrar uma desconexão não tão óbvia entre suas equipes de RH e a força de trabalho que pode reduzir o envolvimento dos funcionários e aumentar a rotatividade. Armado com esses dados, você está um passo mais perto de contratar funcionários melhores e reduzir sua taxa de rotatividade de funcionários.

Enfatize a diversidade e a inclusão

Suas descrições de trabalho podem conter linguagem tendenciosa que desativa candidatos em potencial. Use uma plataforma de inteligência de talentos para identificar linguagem potencialmente discriminatória e alternativas mais inclusivas para atrair um conjunto diversificado de talentos.

Na fase inicial de triagem, os recrutadores e gerentes de contratação interagem com vários candidatos. Apesar de suas melhores intenções, um viés inconsciente pode surgir e influenciar suas decisões de contratação. Seja o gênero da pessoa, uma árvore genealógica sofisticada em um currículo ou uma cultura étnica diversificada, você pode tomar decisões com base nas primeiras impressões.

Com os sistemas de inteligência de talentos, é fácil implementar um processo cego de triagem e avaliação que remove contatos, detalhes pessoais e outros filtros subjetivos sobre os candidatos. Eles ajudam você a avaliar cada candidato de forma justa e objetiva.

Você também pode usar a inteligência de talentos para visualizar de forma abrangente os padrões de talentos de sua força de trabalho, dados demográficos dos funcionários, folha de pagamento e muito mais. Identifique onde falta inclusão, existem disparidades salariais ou oportunidades de promoção desiguais ocorrem para implementar mudanças políticas acionáveis.

Esses esforços combinados, juntamente com a análise de dados, eliminam as desigualdades no local de trabalho e aumentam a diversidade de seu banco de talentos, da força de trabalho existente e da organização como um todo.

Aproveite o benchmarking salarial

Um dos principais motivos que deixam os candidatos felizes é a recompensa financeira (60%). Para contratar um candidato talentoso, você precisa repensar seu orçamento de contratação, especialmente no mercado atual centrado no candidato. Compare os salários da sua empresa para um local específico abaixo ou acima do preço de mercado.

Tenha conversas mais informadas com os funcionários sobre decisões salariais e como a remuneração é estruturada com base em dados comparativos salariais. A transparência em relação ao pagamento ajuda muito a aumentar a satisfação dos funcionários e a criar confiança, o que leva a uma melhor retenção de funcionários.

Fique à frente com inteligência de talentos

Tomar decisões baseadas em dados permite que você fique à frente da concorrência. A inteligência de talentos ajuda você a entender melhor as necessidades e expectativas de sua força de trabalho. As várias maneiras pelas quais você gera valor por meio de dados de talentos contribuem diretamente para seus resultados.

A inteligência de talentos permite que você ajuste seus processos de contratação, fique a par das tendências futuras no mundo do recrutamento e cuide melhor de seu pessoal.

Antes de qualquer coisa, aprenda a construir uma cultura empresarial autêntica e forte que promova o ambiente certo e instigue a mentalidade certa em sua organização.