Dando o salto para uma plataforma de comércio eletrônico

Parabéns! Seu negócio, seja um empreendimento relativamente novo ou uma empresa estabelecida, é um sucesso. Como em quase todos os negócios de sucesso da era moderna, agora é hora de levar sua empresa para uma plataforma de comércio eletrônico. Se o crescimento da sua empresa atingiu um platô e você está buscando novos caminhos de receita, ou simplesmente gostaria de aproveitar uma quantidade quase ilimitada de novos canais de vendas e, por extensão, consumidores, dar à sua empresa uma presença de comércio eletrônico é um próximo passo essencial.

Passando do físico para o digital

Fazer a transição de um local físico para o mundo do comércio eletrônico, especialmente para os não iniciados, pode ser uma tarefa realmente assustadora. No entanto, a boa notícia é que essa transição será muito mais fácil do que você imagina. Para você, como empresário, o trabalho realmente árduo já foi feito. Pense nisso; você estabeleceu uma marca, construiu uma base de clientes, criou um produto que sabe que tem apelo ao consumidor e implementou o aparato de produção e cadeia de suprimentos para entregar o produto final. Com todos os itens mencionados em mente, é seguro dizer que sua mudança para o mundo do comércio eletrônico, em muitos casos, pode ser a cereja do bolo proverbial. É importante observar que grande parte das operações físicas que ocorrem dentro de sua empresa física também serão realizadas da mesma forma em sua nova plataforma de loja de comércio eletrônico – e a migração de uma para outra nunca foi tão fácil.

Considerações e benefícios importantes para uma plataforma de comércio eletrônico

Estabelecer uma presença de comércio eletrônico faz sentido de muitas maneiras. Um dos benefícios mais importantes e empolgantes da lista é o alcance quase exponencial que uma organização online tem para se conectar com consumidores em potencial. De acordo com statista.com , para o ano de 2016, “as vendas de comércio eletrônico em todo o mundo totalizaram 1,86 trilhão de dólares e as receitas do varejo eletrônico devem crescer para 4,48 trilhões de dólares em 2021”. Isso representa um pool de clientes quase ilimitado que, com a plataforma de site certa e mecanismos de publicidade implementados, apresenta uma vasta gama de novas oportunidades para as empresas que estão fazendo sua transição para o mercado online. Outro benefício que vale a pena mencionar é que um negócio online, ao contrário de uma vitrine convencional, não opera sob restrições de tempo tradicionais, como o horário da loja. Uma loja online tem uma presença 24/7/365. A ideia de que sua loja nunca está “fechada”, mais o fato de seu produto estar essencialmente disponível para qualquer pessoa com conexão à internet, deve ser uma grande afirmação motivadora de que sua mudança para uma plataforma online é a escolha certa.

Escolher a plataforma de comércio eletrônico certa pode muito bem ser o aspecto mais importante da sua transição para o mercado online. Embora existam muitas plataformas a serem consideradas, o mercado evoluiu a um ponto em que surgiram líderes claros e agora oferecem às empresas um balcão único para todas as necessidades imagináveis ​​na operação de sua loja online.

Outro aspecto a considerar é a potencial integração com seu aplicativo de ponto de venda (POS) para sua nova vitrine de comércio eletrônico. Por exemplo, a plataforma Shopify eCommerce tem uma integração direta com o Shopify PDV. Outro exemplo seria o ShopKeep Merchant, que vem ganhando popularidade entre as empresas de varejo. O ShopKeep Merchant, além do Square, integra-se diretamente com a plataforma BigCommerce e com Shopify. Se você não estiver familiarizado com os aplicativos de PDV, vale a pena pesquisar e considerar os vários sistemas de PDV, pois eles podem ser muito benéficos para agilizar suas operações comerciais.

Antes de explorarmos as plataformas de comércio eletrônico mais populares disponíveis, vamos começar com o básico, definindo nossos termos. Uma plataforma de comércio eletrônico é um aplicativo de software, ou “solução”, que cria uma vitrine digital permitindo que os clientes interajam com a empresa on-line por meio de compras e comunicação do consumidor. Uma plataforma de comércio eletrônico também permite que o proprietário da empresa gerencie os vários aspectos de seus negócios nos bastidores, incluindo, entre outros, operações gerais, realização e análise de vendas e estética do site.

Embora semelhantes em alguns aspectos, cada plataforma de comércio eletrônico disponível no mercado hoje tem suas próprias vantagens e desvantagens, cada uma sendo uma função das necessidades, orçamento e tamanho do proprietário da empresa.

Compilamos uma lista de cinco das plataformas de comércio eletrônico mais populares atualmente disponíveis no mercado: Shopify, Volusion, WooCommerce, BigCommerce e Magento. Em nossa análise, e dentro de cada uma das plataformas de comércio eletrônico analisadas, há seis aspectos importantes que todo empresário deve considerar antes de mudar para uma vitrine digital. Esses seis pontos são os seguintes:

1. Configuração – A facilidade com que se pode fazer a transição de sua operação física para uma plataforma de comércio eletrônico.
2. Recursos/Funcionalidade – Benefícios e desvantagens adicionais para cada plataforma, incluindo aplicativos de terceiros.
3. Gestão Contínua – Como cada plataforma facilita as atividades de manutenção recorrentes.
4. SEO – Otimização para motores de busca. A maioria das atividades na Internet começa com a pesquisa. Sem uma presença nos rankings de busca, sua empresa pode estar em séria desvantagem.
5. Integração omnicanal – A capacidade de cada plataforma de integrar a experiência de compra do usuário em vários canais de vendas.
6. Preços – Um ponto importante de consideração ao começar, especialmente para proprietários de pequenas empresas.

Apesar de serem considerados alguns dos fatores mais essenciais no mundo atual do comércio eletrônico, esses seis pontos não são as únicas considerações a serem levadas em consideração. Pesquisas adicionais do seu lado seriam altamente recomendadas.

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