Análise SWOT - Um Como Fazer - Mais 4 Modelos Gratuitos
Publicados: 2020-12-28Uma análise SWOT é uma ferramenta poderosa para orientar a tomada de decisões.
Neste artigo, abordarei os erros comuns cometidos que podem levar a estratégias ruins e as dicas poderosas que podem aumentar significativamente seu sucesso.
Além disso, você obterá modelos de análise SWOT gratuitos em PowerPoint, Word, PDF e Excel. Você pode escolher os modelos de análise SWOT que melhor se adaptam às suas necessidades.
Uma análise SWOT é tão boa quanto as informações que você usa para criá-la. Pesquisa e dados atualizados são vitais para identificar questões-chave no ambiente de negócios.
O que é uma Análise SWOT?
SWOT significa pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.
Em termos simples, uma análise SWOT é usada para avaliar como seus recursos internos correspondem ao ambiente externo.
A Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para avaliar uma organização, um plano ou uma atividade empresarial.
Uma Análise SWOT tem duas dimensões: Interna e Externa :
- A análise externa oferece insights sobre as oportunidades e ameaças que sua empresa pode enfrentar .
- A análise interna revelará quais são seus principais pontos fortes e fracos.
O ambiente externo consiste em todos os fatores que estão fora da empresa. Os fatores externos geralmente são coisas sobre as quais a empresa tem pouco ou nenhum controle.
Em contraste, a análise interna – pontos fortes e fracos , reflete todas as partes da empresa que podem ser gerenciadas. As características 'internas' de uma empresa ainda são complexas e variadas, por exemplo, talento, propriedade intelectual, ativos, parceiros, tecnologias…
No entanto, jogar tudo no SWOT criará uma análise de baixa qualidade. A arte da estratégia é entender quais são as prioridades, as partes importantes das capacidades internas e externas para focar.
Por que fazer uma análise SWOT?
Uma análise SWOT fornece às equipes de gerenciamento o conhecimento necessário para desenvolver estratégias que proporcionarão crescimento futuro, além de mitigar quaisquer ameaças e compensar as fraquezas.
Um SWOT é apenas uma parte da estratégia e, em última análise, outros fatores entram em jogo.
Um SWOT pode ser usado para avaliar capacidades, recursos, parcerias e, assim, fornecer informações valiosas sobre o modelo de negócios de uma organização.
Só porque uma organização definiu seu modelo de negócios não significa que ela ainda seja relevante ou competitiva. Os modelos de negócios mudam dentro dos mercados e surgem novos modelos de negócios. Muitas vezes, os modelos de negócios são adaptados e mudam de forma incremental.
Parte do processo de planejamento estratégico é avaliar a necessidade de inovação do modelo de negócios.
Definições SWOT
- O que é uma oportunidade em uma análise SWOT?
Uma oportunidade é uma situação ou condição que, se aproveitada, pode oferecer uma vantagem a uma organização. Torna-se uma força motriz para uma organização alocar recursos e realizar atividades que os transformam em lucros e crescimento. Uma oportunidade, então, é uma promessa de potencial futuro.
- O que é uma ameaça em uma análise SWOT?
Uma ameaça é uma situação que pode prejudicar uma empresa a curto ou longo prazo. Uma ameaça pode impedir uma organização de atingir seus objetivos ou até mesmo sua existência. As ameaças resultam de mudanças no ambiente de negócios distante ou imediato e podem variar em impacto e, portanto, em gravidade. - O que é uma fraqueza na análise SWOT?
Uma fraqueza refere-se a uma empresa com falta de habilidades, recursos e capacidades. Embora as fraquezas possam ser individuais, elas também podem ser agravadas. Por exemplo, se os concorrentes estão buscando agressivamente o uso da IA, uma empresa pode ser fraca por causa da falta de talento e da própria tecnologia. A principal conclusão é que uma fraqueza é relativa ao que a empresa deseja alcançar, seus objetivos e comparada às capacidades dos concorrentes.
- O que é um ponto forte em uma análise SWOT?
Uma força é algo que a empresa faz bem, geralmente melhor do que a concorrência. Os pontos fortes são capacidades, recursos ou habilidades positivas e favoráveis que desempenham um papel crítico no alcance dos objetivos da empresa. As forças, como as fraquezas, podem ser tangíveis ou intangíveis. Pontos fortes tangíveis são coisas que são facilmente medidas, como fluxo de caixa, índices financeiros, ativos… Pontos fortes intangíveis geralmente refletem coisas como conhecimento tácito em uma empresa (a maneira como fazemos as coisas) ou outro exemplo é o poder de uma marca em um mercado – marca equidade.
5 passos para criar uma poderosa análise SWOT
Reunir informações e dados para criar um SWOT pode parecer bastante assustador.
Como fazer uma análise SWOT da maneira certa.
- Passo 1 - Realizar uma análise PESTEL
Uma análise PESTEL revelará os grandes fatores macro que estão moldando as mudanças em seu ambiente de negócios. PESTEL significa Fatores Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais e Legais.
Cada setor e mercado é diferente, portanto, não há regras rígidas e rápidas para qual deles é mais importante ou relevante.
Por exemplo, se você é um banco, os fatores legais, econômicos e regulatórios são fatores significativos que influenciarão seu SWOT.
Reúna dados e identifique mudanças e tendências a curto, médio e longo prazo. - Passo 2 – Analise a concorrência
Elabore uma lista de seus principais concorrentes.
Compare-os em medidas-chave, como participação de mercado, variedade de produtos, proposta de valor, posicionamento da marca, recursos de inovação, tecnologias. Não se esqueça de analisar também produtos ou serviços substitutos. - Passo 3 – Analisar o Mercado/Cliente
Quais são as tendências do mercado? Que novos modelos de negócios estão surgindo? Como os clientes (B2C) ou compradores (B2B) estão mudando?
- Passo 4 – Avalie os pontos fortes e fracos internos
Existem muitos métodos e ferramentas diferentes para avaliar seus pontos fortes e fracos internos. Muitas vezes encontro empresas usando scorecards estratégicos e indicadores-chave de desempenho. Eles se avaliam de acordo com isso, mas tendem a não pensar fora da caixa. Eles se tornaram estreitos em sua visão de seus pontos fortes e fracos.
Uma boa ferramenta para avaliar os pontos fortes e fracos internos é começar com uma análise VRIO. A ferramenta VRIO analisa os recursos internos de uma organização e categoriza cada um com base no valor geral para a organização. Outra ferramenta é o McKinsey 7s, o McKinsey 7S solicita que você analise 7 aspectos internos da sua organização: Estrutura, Sistemas, Valores Compartilhados, Habilidades, Estilo e Equipe.
Dica : ao analisar os pontos fortes e fracos, lembre-se de avaliar e avaliar os fatores intangíveis, bem como os tangíveis. - Etapa 5 - Concluir a análise SWOT
Agora que você tem todos os dados necessários – externos e internos, você está pronto para adicioná-los ao SWOT e criar a análise completa. Ao combinar pontos fortes com oportunidades, você pode criar uma vantagem estratégica. Ao desenvolver estratégias para mitigar os riscos de ameaças que expõem pontos fracos, você pode evitar riscos futuros.
Claro, uma vez que você desenvolveu uma estratégia, fica mais fácil coletar dados e desenvolver um SWOT.
Como identificar oportunidades e ameaças externas?
Uma análise SWOT exige que você obtenha informações de outras pesquisas para obter uma imagem das oportunidades e ameaças.
As ferramentas mais comuns usadas pelos gerentes são:
- Cinco Forças de Porteiros
- Análise PESTEL
- Análise do concorrente
- Diamante dos porteiros
- Ciclo de vida da indústria
É importante reconhecer que o ambiente de negócios é fluido, em constante mudança e, portanto, qualquer análise é apenas um instantâneo no tempo.
Quando estiver pronto para realizar uma análise SWOT, você já deve ter uma imagem das prioridades mais importantes.
Exemplos de oportunidades e ameaças externas
Mudanças sociais
- Mudanças nas preferências e comportamentos do cliente que afetam a demanda ou o design do produto.
- Tendências populacionais que afetam a distribuição, vendas e/ou design.
Mudanças Governamentais
- Nova legislação que impacta a produção, distribuição, operações, recrutamento, vendas e marketing. Exemplos recentes, regras Covid sobre horário de funcionamento, distanciamento social, regulamentos GDPR…
- Novas políticas ou prioridades de um governo para estimular o crescimento econômico.
- Incentivos fiscais para tipos de empresas que investem em áreas localizadas.
Mudanças de mercado
- Novos usos do produto impactando a demanda
- Produtos/serviços substitutos que afetam a participação de mercado
- Obsolescência de produtos impactando o portfólio
- Fusões e aquisições que afetam a posição/poder de compra do concorrente
Mudanças econômicas
- Mudança nas taxas de juros
- Mudança nas taxas de câmbio
- Mudança nos regulamentos de comércio internacional
- Recessão/inflação
Mudanças Competitivas
- Adoção de novas tecnologias que afetam a posição de custo
- Novos concorrentes impactando o modelo de negócios, preços, participação de mercado, margens…
- Mudanças de preço que afetam as margens
Mudanças no Fornecedor
- Mudanças nos materiais que afetam a demanda, a utilização da capacidade…
- Mudanças na cadeia de suprimentos que afetam os processos de produção
- Mudanças nos fornecedores que afetam a disponibilidade
Como identificar forças e fraquezas internas.
A seguir estão exemplos de ferramentas que podem ser usadas para analisar os pontos fortes e fracos de sua organização para desenvolver uma estratégia realista. As ferramentas que você usa dependerão de seus recursos atuais para analisar e avaliar seu ambiente interno.
Entrevistas
Muitas vezes, acho que as equipes executivas estão perdendo informações críticas sobre pontos fortes e fracos. Com tempo limitado e funções exigentes, eles geralmente se concentram em decisões críticas de alto nível.
No piso térreo e em toda a organização existem pistas e insights que são inestimáveis ao avaliar os pontos fortes e fracos internos.
Ao fazer um conjunto de amostras de entrevistas de diferentes unidades e níveis de negócios, muitas vezes fornece dados muito necessários. Como exemplo, as equipes de atendimento ao cliente podem fornecer detalhes sobre o que os clientes estão dizendo/reclamando, as equipes de vendas geralmente têm um conhecimento profundo de concorrentes e táticas específicas.
McKinsey 7s
A McKinsey criou muitas ferramentas de estratégia para ajudar no processo de estratégia.
A estrutura 7S é uma ferramenta sólida e direta foi apresentada no excelente livro In Search of Excellence, dos ex-consultores da McKinsey Thomas J. Peters e Robert H. Waterman.
Ele ajuda você a entender os fatores que influenciam a capacidade de mudança de uma organização.
Competências Essenciais
O framework de Core Competency é uma ferramenta ideal para avaliar as características específicas que tornam uma organização única e diferente das demais em seu setor. Um dos benefícios dessa ferramenta é que ela avalia conhecimentos, habilidades e capacidades que delas resultam.
Um 'quadro de competências' é um método que define a competência em nível individual e agregado, por exemplo, resolução de problemas. As competências ajudam a compreender os comportamentos, atitudes e atividades que, então, produzem o resultado de forma eficaz.
Analise de portfólio
Uma análise de portfólio ajudará você a avaliar produtos e serviços existentes e classificá-los. Mapear seus serviços dessa maneira identificará quais produtos ou serviços são lucrativos, o estágio de seu ciclo de vida e se eles representam uma força ou fraqueza.
avaliação comparativa
A menos que você saiba como os outros estão se saindo, você pode ter uma visão distorcida de suas próprias capacidades – pontos fortes e fracos.
O benchmarking é uma abordagem sistemática para identificar as melhores práticas que outras empresas, incluindo seus concorrentes, usam para alcançar um alto nível de desempenho. Com o benchmarking, você identifica rapidamente áreas de melhoria (pontos fracos) e aprende como e o que precisa ser mudado para alcançar as melhores práticas.
Exemplos de pontos fortes e fracos internos
Marketing
- Qualidade do produto
- Número de linhas de produtos
- Diferenciação do produto
- Quota de mercado
- Preços
- Canais de distribuição
- Atendimento ao Cliente
- A rotatividade de clientes
- Pesquisa de marketing
- Experiência do cliente
- Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Tecnologia de marketing
- Mídia digital
- Mídia social
Modelo de negócios
- Modelo de negócio diferenciado
- Proposta de valor única
- Recursos exclusivos
- Conjunto único de parcerias
- Segmentos de clientes bem definidos
- Modelo de custo
- Modelo de preços
Operações
- Parceiros externos
- Abastecimento
- Estrutura de custos
- Controle de inventário
- Instalações e equipamento
- Eficiência
- Capacidade
- Agilidade
Empregado
- Rotatividade de funcionários
- Capacidades dos funcionários
- Moral dos funcionários
- Desenvolvimento de funcionário
- Novas ideias apresentadas
- Candidaturas de emprego
- Número de funcionários para receita/lucro
- Nível de agilidade
- Estrutura organizacional
- Responsabilidade
- Tomada de decisão autônoma x hierárquica
Tecnologia
- Recursos de transformação digital
- Agilidade de organização
- Qualidade da informação do mercado/cliente
- Informações de inteligência de negócios
- Análise de big data
- Decisões orientadas por IA
- Comércio eletrônico
- Personalização do cliente
Inovação
- Capacidades de inovação
- Velocidade para o mercado
- Sucesso da(s) inovação(ões)
- Porcentagem de vendas/lucros de novos produtos/serviços
- Número de projetos ativos
Time de gerenciamento
- Qualidade do produto
- Número de linhas de produtos
- Diferenciação do produto
- Quota de mercado
- Preços
- Canais de distribuição
- Atendimento ao Cliente
- Pesquisa de marketing
- Experiência do cliente
- Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Tecnologia de marketing
- Mídia digital
- Mídia social
Finança
- Alavancagem financeira
- Alavancagem operacional
- Índices de balanço
- Razão de caixa líquido para despesas de capital
- Classificação de crédito
- Idade da dívida / data de vencimento
- Pesquisar valor
- Valor de mercado
Como usar sua análise SWOT
A primeira e mais importante parte de usar uma análise SWOT é usá-la. Não o faça simplesmente como um exercício e depois o abandone.
Ficar bom em planejamento estratégico leva tempo e esforço. Mas, ao torná-lo parte de sua cultura organizacional, sua maneira de fazer as coisas, você verá rapidamente os benefícios.
A gerência e as equipes terão um nível muito mais alto de criação de sentido, a capacidade de entender a complexidade e destilá-la em ações e resultados.
Um SWOT NÃO é separado ou divorciado de outros processos de planejamento, como OKR – consulte o guia OKR.
Modelos SWOT gratuitos para download (sem necessidade de inscrição)
Modelo de PowerPoint de Análise SWOT Grátis
O modelo de PowerPoint de análise SWOT gratuito está disponível sem necessidade de inscrição. Faça o download e se você tiver alguma ideia de melhoria, entre em contato comigo.
Modelo do Word de Análise SWOT Grátis
O modelo do Word de análise SWOT gratuito contém um modelo SWOT básico que é útil ao criar seu documento de estratégia geral.
Modelo PDF de Análise SWOT Grátis
O modelo PDF de análise SWOT gratuito permite que você esboce rapidamente suas ideias – use-as em workshops – online ou offline.
Modelo de Excel de Análise SWOT Gratuito
O modelo gratuito de análise SWOT do MS Excel tem três guias com diferentes maneiras de usar um SWOT.
Exemplos de Análise SWOT
Aqui estão alguns exemplos de SWOT que eu produzi. Observe que eles são de uma perspectiva de fora para dentro e, portanto, refletem mais uma análise que um concorrente pode realizar.
Leia a análise SWOT Tesla completa.
Leia a análise SWOT completa da Apple.
Leia a análise SWOT completa da Amazon.
